Bantuan
Masuk

Penyedia pembayaran Authorize.net

Authorize.net adalah penyedia pembayaran yang memungkinkan Anda menerima pembayaran kartu kredit di toko Shopify Anda.

Di halaman ini

Menyiapkan Authorize.net di toko Anda

Sebelum dapat mengaktifkan Authorize.net untuk menerima pembayaran kartu kredit dan debit, Anda harus menonaktifkan mode uji coba.

Menonaktifkan mode uji coba untuk Authorize.net

Saat Anda membuka akun Authorize.net, gerbang Anda akan berada dalam mode uji coba secara default. Server uji coba Authorize.net tidak kompatibel dengan Shopify, jadi Anda perlu menonaktifkan mode uji coba untuk akun Authorize.net Anda sebelum dapat mulai menerima pembayaran.

Langkah-langkah:

Desktop

  1. Dari admin Shopify, buka Pengaturan > Pembayaran.

  2. Masuk ke Antarmuka Penjual di https://account.authorize.net/.

  3. Pilih Pengaturan di bawah Akun di menu utama.

  4. Di bagian Pengaturan Keamanan, klik Mode Uji Coba.

  5. Untuk menonaktifkan mode uji coba untuk akun Anda, klik Turn Test OFF.

Seluler

  1. Dari aplikasi Shopify, ketuk Menu, lalu ketuk Settings **Pengaturan**.

  2. Di bagian Pengaturan toko, ketuk Pembayaran.

  3. Masuk ke Antarmuka Penjual di https://account.authorize.net/.

  4. Pilih Pengaturan di bawah Akun di menu utama.

  5. Di bagian Pengaturan Keamanan, ketuk Mode Uji Coba.

  6. Untuk menonaktifkan mode uji coba untuk akun Anda, ketuk Turn Test OFF.

Mengaktifkan Authorize.net di Shopify

Setelah menonaktifkan mode uji coba, Anda dapat mengaktifkan Authorize.net di admin Shopify Anda.

Desktop

  1. Dari admin Shopify, buka Pengaturan > Pembayaran.

  2. Lakukan salah satu tindakan berikut:

    • Jika Anda telah mengaktifkan Shopify Payments, selesaikan langkah-langkah berikut:
      1. Di bagian Shopify Payments, klik Kelola.
      2. Klik Kelola metode pembayaran.
      3. Klik Nonaktifkan Shopify Payments.
      4. Klik Lihat semua penyedia lain.
    • Jika Anda belum mengaktifkan Shopify Payments, di bagian Shopify Payments, klik Lihat semua penyedia lain.
    • Jika Shopify Payments tidak tersedia di negara Anda, di bagian Penyedia pembayaran, klik Pilih penyedia.

  3. Di bagian Penyedia pembayaran, pilih Authorize.net dari daftar penyedia.

  4. Klik Instal.

  5. Klik Hubungkan ke Authorize.net.

  6. Masukkan kredensial Authorize.net Anda, lalu klik Aktifkan.

  7. Klik Simpan.

Seluler

  1. Dari aplikasi Shopify, ketuk Menu, lalu ketuk Settings **Pengaturan**.

  2. Di bagian Pengaturan toko, ketuk Pembayaran.

  3. Lakukan salah satu tindakan berikut:

    • Jika Anda telah mengaktifkan Shopify Payments, selesaikan langkah-langkah berikut:
      1. Ketuk Kelola metode pembayaran.
      2. Ketuk Nonaktifkan Shopify Payments.
      3. Ketuk Lihat semua penyedia lainnya.
    • Jika Shopify Payments tidak diaktifkan, di bagian Shopify payments, ketuk Lihat semua penyedia lainnya.
    • Jika Shopify Payments tidak tersedia di negara Anda, di bagian Penyedia pembayaran, ketuk Pilih penyedia.

  4. Di bagian Penyedia pembayaran, pilih Authorize.net dari daftar penyedia.

  5. Ketuk Instal.

  6. Ketuk Sambungkan ke Authorize.net.

  7. Masukkan kredensial Authorize.net Anda, lalu ketuk Aktifkan.

  8. Ketuk Simpan.

Menggunakan Authorize.net dalam mode uji coba

Jika Anda ingin menggunakan Authorize.net dalam mode uji coba, Anda harus mendaftar akun sandbox Authorize.net. Setelah mendaftar akun sandbox, Anda harus menyiapkan mode uji coba di admin Shopify Anda.

Langkah-langkah:

Desktop

  1. Dari admin Shopify, buka Pengaturan > Pembayaran.

  2. Di bagian Authorize.net, klik Edit:

  3. Centang Gunakan mode uji coba dan masukkan kredensial sandbox Anda:

  4. Klik Simpan.

Seluler

  1. Dari aplikasi Shopify, ketuk Menu, lalu ketuk Settings **Pengaturan**.

  2. Di bagian Pengaturan toko, ketuk Pembayaran.

  3. Di bagian Authorize.net, ketuk Edit:

  4. Centang Gunakan mode uji coba dan masukkan kredensial sandbox Anda:

  5. Ketuk Simpan atau ✓.

Anda sekarang dapat menguji konfigurasi Authorize.net Anda dengan melakukan pembelian di toko Anda menggunakan salah satu nomor kartu uji coba Authorize.net.

Penyelesaian masalah Authorize.net

Pengembalian dana gagal karena kolom wajib diisi

Saat Anda mengembalikan dana pesanan di Shopify yang dibayar dengan Authorize.net, Anda mungkin menerima pesan eror seperti Nama Belakang Penagihan wajib diisi. Pesan ini berarti bahwa satu atau beberapa kolom pada formulir pembayaran yang di-hosting Authorize.net Anda diatur ke wajib diisi, yang menyebabkan eror pada pesanan Shopify. Sebelum dapat mengembalikan dana pesanan di Shopify, Anda harus membuka Formulir Pembayaran yang Di-hosting di akun Authorize.net dan mengatur semua kolom agar tidak wajib diisi. Untuk menemukan petunjuk tentang pengaturan kolom di Formulir Pembayaran yang Di-hosting, cari di pusat Dukungan Authorize.net.

Tempat mencari dukungan untuk pembayaran

Anda dapat menghubungi penyedia pembayaran untuk mendapatkan dukungan dari bagian Pembayaran di Pengaturan admin Shopify Anda.

  1. Dari admin Shopify, buka Pengaturan > Pembayaran.

  2. Pilih penyedia pembayaran yang ingin Anda hubungi:

  • Untuk penyedia pembayaran kartu kredit Anda, klik Kelola.
  • Untuk metode pembayaran tambahan, klik nama penyedia.
  1. Klik Tindakan lainnya > Hubungi penyedia.
  2. Masukkan pesan Anda, lalu klik Kirim.