Menggunakan Shopify Payments dengan penyedia pihak ketiga

Anda dapat menggunakan Shopify Payments bersamaan dengan penyedia pembayaran pihak ketiga langsung di toko yang sama. Dalam pengaturan ini, penyedia pihak ketiga Anda adalah pemroses utama untuk transaksi kartu kredit dan debit, sedangkan Shopify Payments menangani metode pembayaran tambahan yang tidak didukung oleh penyedia pihak ketiga Anda, seperti Shop Pay dan metode pembayaran lokal. Anda juga dapat menggunakan Shopify Payments untuk memulihkan transaksi kartu yang gagal dari penyedia pihak ketiga Anda, sehingga membantu mengurangi penjualan yang hilang.

Di halaman ini

Persyaratan

Sebelum mengatur Shopify Payments bersamaan dengan penyedia pihak ketiga, tinjau persyaratan berikut:

Toko Anda harus berada di negara yang didukung oleh Shopify Payments.
Anda harus memiliki penyedia pembayaran pihak ketiga langsung yang aktif dan dikonfigurasikan di toko Anda.
Penjual Shopify Plus yang telah menggunakan Shop Pay Express dapat terus menggunakan Shop Pay Express hingga kontrak Plus mereka memenuhi syarat untuk Shopify Payments bersama penyedia pihak ketiga. Penjual Shopify Plus baru dan penjual Plus yang memperbarui kontraknya menggunakan Shopify Payments bersama dengan penyedia pihak ketiga.
Fitur ini tidak tersedia dalam pengaturan multi-entitas. Hanya Shopify Payments yang dapat digunakan sebagai penyedia langsung dalam pengaturan multi-entitas.

Pertimbangan

Sebelum mengatur Shopify Payments bersamaan dengan penyedia pihak ketiga, tinjau beberapa pertimbangan berikut:

Anda hanya dapat menggunakan satu penyedia pembayaran pihak ketiga langsung bersamaan dengan Shopify Payments dalam satu waktu.
Pemulihan pembayaran hanya berlaku untuk transaksi kartu kredit dan debit. Transaksi dompet digital dan metode pembayaran lokal tidak akan dicoba ulang melalui Shopify Payments.
Jika toko Anda menggunakan produk langganan, maka biaya berulang akan diproses melalui penyedia pihak ketiga Anda secara default. Jika Shopify Payments memulihkan biaya langganan yang gagal, maka upaya penagihan berikutnya akan dirutekan kembali ke penyedia pihak ketiga Anda.
Toko multi-entitas hanya dapat menggunakan Shopify Payments sebagai penyedia langsung. Pelajari selengkapnya tentang berjualan dengan beberapa entitas.
Kelayakan Shopify Capital didasarkan pada total penjualan dari kedua penyedia.
Shopify Protect hanya mencakup transaksi yang diproses melalui Shopify Payments.
Shopify Balance akan tetap tersedia terlepas dari penyedia mana yang memproses sebagian besar transaksi.

Perutean metode pembayaran

Saat Anda menggunakan Shopify Payments bersamaan dengan penyedia pihak ketiga, setiap metode pembayaran akan dirutekan ke penyedia tertentu.

Cara metode pembayaran dirutekan saat menggunakan Shopify Payments bersama penyedia pihak ketiga.
Metode pembayaran	Penyedia utama	Penyedia cadangan
Kartu kredit dan debit	Penyedia pihak ketiga	Shopify Payments
Dompet digital yang ditawarkan oleh penyedia pihak ketiga	Penyedia pihak ketiga	Tidak ada
Dompet digital yang tidak ditawarkan oleh penyedia pihak ketiga	Shopify Payments	Tidak ada
Shop Pay	Shopify Payments	Tidak ada
Metode pembayaran lokal	Shopify Payments	Tidak ada

Penyedia pihak ketiga Anda akan tetap menjadi penyedia utama untuk transaksi kartu kredit dan debit. Anda dapat menawarkan metode pembayaran apa pun yang tidak didukung oleh penyedia pihak ketiga melalui Shopify Payments, sehingga memberi pelanggan Anda lebih banyak pilihan cara pembayaran saat checkout.

Harga dan biaya

Saat Anda menggunakan Shopify Payments bersama penyedia pihak ketiga, biaya berikut berlaku:

Biaya transaksi pihak ketiga: Anda dikenakan biaya transaksi pihak ketiga untuk transaksi yang diproses oleh penyedia pihak ketiga, berdasarkan paket Shopify Anda.
Biaya Shopify Payments: Transaksi yang diproses melalui Shopify Payments, seperti Shop Pay dan metode pembayaran lokal, dikenakan tarif standar Shopify Payments ditambah premi sebesar 1,25%. Tarif Shopify Payments bervariasi menurut jenis paket dan pasar.
Biaya pemulihan pembayaran: Saat transaksi yang gagal dari penyedia pihak ketiga Anda dipulihkan melalui Shopify Payments, tarif standar Shopify Payments ditambah premi sebesar 1,25% akan berlaku.

Tinjau daftar lengkap harga untuk masing-masing paket di halaman harga Shopify.

Atur Shopify Payments bersama penyedia pihak ketiga

Jika Anda sudah mengaktifkan penyedia pembayaran pihak ketiga, Anda dapat menambahkan Shopify Payments secara bersamaan tanpa mengganggu checkout toko Anda.

Langkah-langkah:

Desktop

Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Pembayaran.
Di kartu Shopify Payments, klik Aktifkan Shopify Payments.
Masukkan informasi pribadi, alamat, dan identitas yang diperlukan, lalu klik Berikutnya.
Masukkan informasi yang diperlukan mengenai bisnis Anda.
Masukkan nomor telepon yang ingin Anda tampilkan pada laporan bank pelanggan Anda, lalu klik Berikutnya.
Tinjau Jenis bisnis dan Detail toko Anda, lalu klik Konfirmasi.
Klik Kirimkan untuk verifikasi.
Setelah detail Anda diverifikasi (yang mungkin memerlukan waktu beberapa menit), kembalilah ke Pengaturan > Pembayaran.
Di bagian Shopify Payments, klik Aktifkan Shopify Payments.
Di dialog Aktifkan Shopify Payments, batalkan pilihan Gunakan sebagai penyedia utama dan nonaktifkan [penyedia pihak ketiga].
Tinjau biaya transaksi, tarif kartu, dan detail pemrosesan.
Klik Aktifkan.

Seluler

Dari aplikasi Shopify, ketuk , lalu ketuk Pengaturan.
Di bagian Pengaturan toko, ketuk Pembayaran.
Di kartu Shopify Payments, ketuk Aktifkan Shopify Payments.
Masukkan informasi pribadi, alamat, dan identitas yang diperlukan, lalu ketuk Berikutnya.
Masukkan informasi yang diperlukan mengenai bisnis Anda.
Masukkan nomor telepon yang ingin Anda tampilkan pada laporan bank pelanggan Anda, lalu ketuk Berikutnya.
Tinjau Jenis bisnis dan Detail toko Anda, lalu ketuk Konfirmasi.
Ketuk Kirimkan untuk verifikasi.
Setelah detail Anda diverifikasi (yang mungkin memerlukan waktu beberapa menit), kembalilah ke Pengaturan > Pembayaran.
Di kartu Shopify Payments, ketuk Aktifkan Shopify Payments.
Di dialog Aktifkan Shopify Payments, batalkan pilihan Gunakan sebagai penyedia utama dan nonaktifkan [penyedia pihak ketiga].
Tinjau biaya transaksi, tarif kartu, dan detail pemrosesan.
Ketuk Aktifkan.

Kelola Shopify Payments dengan penyedia pihak ketiga

Setelah Shopify Payments diaktifkan bersama penyedia pihak ketiga, penyedia pihak ketiga Anda akan tetap menjadi penyedia utama untuk transaksi kartu kredit dan debit. Shopify Payments secara otomatis bertindak sebagai cadangan untuk transaksi kartu gagal yang memenuhi syarat. Jika ingin Shopify Payments memproses semua transaksi kartu kredit dan debit, Anda dapat beralih menggunakan Shopify Payments sebagai satu-satunya penyedia Anda.

Pemulihan pembayaran

Pemulihan pembayaran secara otomatis diaktifkan saat Anda menggunakan Shopify Payments bersama dengan penyedia pembayaran pihak ketiga langsung. Fitur ini tidak dapat dikonfigurasi maupun dinonaktifkan. Jika pembayaran kartu pelanggan ditolak atau mengalami kesalahan melalui penyedia pihak ketiga, maka transaksi tersebut akan dicoba ulang melalui Shopify Payments untuk membantu menyelesaikan penjualan.

Pemulihan pembayaran hanya berlaku untuk pembayaran dengan kartu kredit dan debit. Metode pembayaran lokal dan transaksi dompet digital tidak akan dicoba ulang melalui penyedia cadangan.

Beralih ke Shopify Payments sebagai satu-satunya penyedia Anda

Untuk menggunakan Shopify Payments sebagai satu-satunya penyedia pembayaran, Anda dapat menonaktifkan penyedia pihak ketiga kapan saja. Setelah Anda beralih ke Shopify Payments sebagai satu-satunya penyedia, semua transaksi kartu kredit dan debit diproses melalui Shopify Payments, dan biaya transaksi pihak ketiga tidak lagi berlaku.

Pelajari selengkapnya tentang beralih ke Shopify Payments.

Migrasi Shop Pay Express

Shop Pay Express sedang digantikan dengan kemampuan untuk menggunakan Shopify Payments bersama penyedia pihak ketiga Anda. Apa yang terjadi tergantung pada paket Shopify Anda:

Paket Basic, Shopify, dan Advanced: Toko Anda secara otomatis dimigrasikan ke model baru. Tarif Anda akan turun dan Anda mendapatkan akses ke fitur Shopify Payments tambahan, termasuk dompet digital dan metode pembayaran lokal yang tidak ditawarkan oleh penyedia pihak ketiga Anda. Pemulihan pembayaran diaktifkan secara otomatis untuk transaksi kartu yang memenuhi syarat. Dompet digital dan metode pembayaran lokal tidak diaktifkan secara otomatis setelah migrasi. Tidak ada tindakan yang diperlukan untuk mempertahankan akses ke Shop Pay.
Paket Shopify Plus, ketentuan layanan: Anda perlu ikut serta melalui admin Shopify Anda dan menyetujui ketentuan yang diperbarui sebelum migrasi selesai.
Paket Shopify Plus, kontrak: Anda tetap memiliki akses ke Shop Pay Express hingga kontrak Plus Anda memenuhi syarat untuk menggunakan fitur ini.