Laporan performa web

Mengoptimalkan performa toko online dapat meningkatkan pengalaman berbelanja pelanggan, meningkatkan kemudahan toko untuk ditemukan, dan menaikkan tingkat konversi. Laporan performa web dapat membantu Anda memahami performa toko Anda sesuai standar industri untuk kecepatan memuat, interaktivitas, dan stabilitas visual, yang dikenal sebagai Core Web Vitals.

Laporan ini menampilkan performa etalase toko online Anda di seluruh Core Web Vitals: kecepatan memuat, interaktivitas, dan stabilitas visual. Laporan ini berisi informasi tentang pengalaman desktop dan seluler, distribusi pengalaman dalam peringkat performa yang diberikan, dan menampilkan bagaimana perubahan yang telah Anda buat memengaruhi pengalaman etalase toko online Anda, seperti penginstalan aplikasi, pembaruan tema, dan kode baru.

Karena proses pelacakan dan penghitungan, data dalam laporan ini mungkin tertunda hingga 36 jam. Data performa web hanya tersedia untuk 90 hari terakhir.

Pelajari selengkapnya tentang cara mengukur performa web.

Melihat data performa web toko Anda

Untuk melihat laporan performa web toko, Anda harus memiliki izin staf Laporan. Untuk mendapatkan dasbor yang berisi Metrik Pengguna Nyata (RUM), Anda harus menghapus perlindungan kata sandi toko online Anda.

Anda dapat mengakses laporan performa web dari waktu ke waktu dari ringkasan metrik performa di halaman Tema, atau Anda dapat mengakses semua laporan performa web dari daftar Laporan di admin Shopify.

Melihat ringkasan metrik performa

Ringkasan metrik performa ditampilkan di halaman Tema pada admin Shopify, dan memberikan ringkasan singkat 3 Core Web Vitals toko Anda dari waktu ke waktu. Pelajari selengkapnya tentang ringkasan metrik performa.

Langkah-langkah:

  1. Dari admin Shopify, buka Toko Online > Tema.

  2. Opsional: Gunakan Ikon Kalender pemilih tanggal untuk menampilkan data dari rentang tanggal yang dipilih. Anda dapat memilih antara Hari ini, 7 hari terakhir, dan 30 hari terakhir.

  3. Opsional: Gunakan ringkasan metrik performa untuk mengakses laporan:

Melihat laporan performa web

Ada beberapa laporan performa web yang tersedia di daftar Laporan pada admin Shopify. Anda dapat menyesuaikan laporan-laporan ini untuk menampilkan data yang Anda inginkan menggunakan panel konfigurasi atau editor kueri ShopifyQL.

Pelajari selengkapnya tentang menggunakan laporan Shopify.

Langkah-langkah:

  1. Dari admin Shopify, buka Analitik > Laporan.

  2. Di kolom Cari laporan, cari laporan yang ingin Anda akses secara langsung:

    • Untuk menampilkan semua laporan performa web, cari menggunakan titik dua :.
    • Untuk menampilkan laporan tentang Largest Contentful Paint, cari menggunakan kata kunci contentful.
    • Untuk menampilkan laporan tentang Interaction to Next Paint, cari menggunakan kata kunci next.
    • Untuk menampilkan laporan tentang Cumulative Layout Shift, cari menggunakan kata kunci cumulative.
  3. Klik nama laporan yang ingin Anda buka.

Ringkasan metrik performa web

Ringkasan metrik performa web memberi Anda wawasan tentang performa toko online Anda, berdasarkan data pengguna nyata dari 30 hari terakhir. Ringkasan ini mengevaluasi toko Anda terhadap 3 Core Web Vitals, dan memberikan peringkat Baik, Sedang, atau Buruk untuk setiap metrik. Peringkat ini mencerminkan 75% pengalaman pengguna teratas.

Contoh ringkasan metrik performa, yang menampilkan dasbor dan beberapa data sampel serta peringkat.

Ringkasan metrik performa web mencakup informasi berikut:

  • Peringkat Largest Contentful Paint (LCP) toko Anda, yang mengukur kecepatan memuat, berdasarkan seberapa cepat elemen terbesar di layar menjadi terlihat.
  • Peringkat Interaction to Next Paint (INP) toko Anda, yang mengukur interaktivitas, berdasarkan jumlah waktu yang dibutuhkan browser untuk menampilkan bingkai berikutnya atau menampilkan perubahan di layar setelah interaksi pengguna, seperti mengeklik link atau tombol.
  • Peringkat Cumulative Layout Shift (CLS) toko Anda, yang mengukur stabilitas visual, berdasarkan seberapa banyak konten bergeser secara tidak terduga saat menavigasi halaman.
  • Sesi pengunjung online toko Anda, dibagi menurut jenis perangkat.

Berikut adalah peringkat yang tersedia untuk 3 Core Web Vitals dalam ringkasan metrik performa web:

Tabel yang mencantumkan metrik target untuk 3 Core Web Vitals, dan deskripsinya.
Core Web VitalPeringkatMetrik TargetDeskripsi
Largest Contentful Paint (LCP)BaikKurang dari atau sama dengan 2.500 mdSebagian besar pengguna merasakan pemuatan halaman yang cepat.
SedangLebih dari 2.500 md dan kurang dari 4.000 mdBeberapa pengguna merasakan pemuatan halaman yang cepat, tetapi masih ada ruang untuk perbaikan.
BurukLebih dari 4000 mdSebagian besar pengguna mengalami pemuatan halaman yang lambat. Hal ini perlu ditingkatkan.
Interaction to Next Paint (INP)BaikKurang dari atau sama dengan 200 mdSebagian besar pengguna merasakan daya tanggap yang baik pada halaman.
SedangLebih dari 200 md dan kurang dari 500 mdBeberapa pengguna merasakan daya tanggap yang baik pada halaman, tetapi masih ada ruang untuk perbaikan.
BurukLebih dari 500 mdSebagian besar pengguna mengalami daya tanggap yang lambat pada halaman, yang akan membuat frustrasi dan perlu ditingkatkan.
Cumulative Layout Shift (CLS)BaikKurang dari atau sama dengan 0,1Sebagian besar pengguna merasakan tata letak yang stabil saat halaman dimuat.
SedangLebih dari 0,1 dan kurang dari 0,25Beberapa pengguna merasakan tata letak yang stabil saat halaman dimuat, tetapi masih ada ruang untuk perbaikan.
BurukLebih dari atau sama dengan 0,25Sebagian besar pengguna merasakan tata letak yang tidak stabil saat halaman dimuat, yang dapat mengganggu pengguna dan perlu ditingkatkan.

Jika peringkat Anda dalam metrik apa pun adalah Sedang atau Buruk, Anda harus mempertimbangkan untuk menggunakan laporan Performa Web guna menentukan penyebab masalah dan mengambil langkah untuk mengatasinya.

Laporan performa web dari waktu ke waktu

Anda dapat meninjau performa web situs Anda dari waktu ke waktu untuk 3 Core Web Vitals dari laporan performa web Anda:

Secara default, data ditampilkan untuk persentil ke-75 dari Core Web Vital yang relevan, dalam milidetik, tetapi Anda dapat menggunakan panel konfigurasi laporan untuk menyesuaikan laporan agar sesuai dengan kebutuhan. Anda juga dapat menyesuaikan berbagai Dimensi dan Filter seperti rentang waktu, pengelompokan tanggal, dan jenis perangkat, untuk mencerminkan traffic ke situs Anda dengan sebaik-baiknya. Pelajari selengkapnya tentang menyesuaikan laporan Anda.

Visualisasi diagram garis menampilkan bagaimana perubahan yang dibuat pada toko online Anda, seperti penginstalan aplikasi, pembaruan tema, dan kode baru, telah memengaruhi Core Web Vital dari waktu ke waktu. Visualisasi ini berisi elemen tambahan berikut:

  • Skor Ringkasan performa web, yang dihitung selama rentang tanggal yang dipilih.
  • Tag anotasi peristiwa, yang direpresentasikan sebagai garis vertikal bernomor dalam grafik, yang dapat Anda arahkan kursornya untuk melihat informasi selengkapnya tentang potensi perubahan di toko Anda yang dapat memengaruhi performa web.
  • Ambang batas skor performa web, yang direpresentasikan oleh garis horizontal di sepanjang grafik, yang menunjukkan ambang batas antara hasil Baik, Sedang, dan Buruk.

Diagram batang di kolom metrik distribusi dari tabel data menampilkan berapa banyak kunjungan halaman yang termasuk dalam setiap kategori performa: baik (hijau), sedang (kuning), atau buruk (merah).

Laporan performa web berdasarkan URL halaman

Anda dapat meninjau performa web situs Anda untuk setiap URL halaman individual untuk 3 Core Web Vitals dari laporan performa web Anda:

Secara default, data menampilkan peristiwa untuk persentil ke-75 dari Core Web Vital yang relevan, dalam milidetik, tetapi Anda dapat menggunakan panel konfigurasi laporan untuk menyesuaikan laporan agar sesuai dengan kebutuhan. Anda juga dapat menyesuaikan berbagai Dimensi dan Filter seperti rentang waktu, pengelompokan tanggal, dan jenis perangkat, untuk mencerminkan traffic ke situs Anda dengan sebaik-baiknya. Pelajari selengkapnya tentang menyesuaikan laporan Anda.

Laporan ini tidak berisi visualisasi grafis. Laporan ini hanya menampilkan tabel data. Secara default, dimensi utama dalam tabel adalah Jalur halaman. Diagram batang di kolom metrik distribusi menampilkan berapa banyak kunjungan halaman yang termasuk dalam setiap kategori performa: baik (hijau), sedang (kuning), atau buruk (merah).

Laporan performa web berdasarkan jenis halaman

Anda dapat meninjau performa web situs Anda yang dipisahkan berdasarkan jenis halaman untuk 3 Core Web Vitals dari laporan performa web Anda:

Secara default, data ditampilkan untuk persentil ke-75 dari Core Web Vital yang relevan, dalam milidetik, tetapi Anda dapat menggunakan panel konfigurasi laporan untuk menyesuaikan laporan agar sesuai dengan kebutuhan. Anda juga dapat menyesuaikan berbagai Dimensi dan Filter seperti rentang waktu, pengelompokan tanggal, dan jenis perangkat, untuk mencerminkan traffic ke situs Anda dengan sebaik-baiknya. Pelajari selengkapnya tentang menyesuaikan laporan Anda.

Laporan ini tidak berisi visualisasi grafis. Laporan ini hanya menampilkan tabel data. Secara default, dimensi utama dalam tabel adalah Jenis halaman. Diagram batang di kolom metrik distribusi menampilkan berapa banyak kunjungan halaman yang termasuk dalam setiap kategori performa: baik (hijau), sedang (kuning), atau buruk (merah).

Menggunakan laporan performa web

Setelah ringkasan metrik performa web Anda memiliki jumlah data yang cukup untuk menampilkan skor Core Web Vitals, Anda dapat menggunakan laporan performa untuk mempersempit potensi masalah yang mungkin memengaruhi skor performa web Anda. Setelah Anda mengidentifikasi halaman atau elemen yang mungkin memengaruhi performa web, Anda dapat membuat keputusan yang tepat tentang di mana dan bagaimana Anda ingin mengoptimalkan toko.

Perlu diingat bahwa faktor-faktor tertentu berada di luar kendali Anda, seperti perangkat, jaringan, dan lokasi pelanggan. Pelanggan di seluruh dunia mengunjungi toko Anda menggunakan perangkat dan koneksi internet yang berbeda, yang berarti toko Anda mungkin dimuat lebih cepat atau lebih lambat bagi mereka, tergantung pada faktor-faktor ini. Selama metrik keseluruhan baik, jangan terlalu khawatir jika beberapa tanggal atau halaman termasuk dalam kategori sedang atau buruk.

Anda dapat mengikuti langkah-langkah umum ini untuk menyelidiki peluang optimisasi performa web:

  1. Tinjau ringkasan metrik performa untuk gambaran umum tentang skor Core Web Vital yang mungkin memerlukan optimisasi.
  2. Untuk Core Web Vital tertentu, gunakan 3 laporan terkait untuk menelusuri data toko Anda lebih lanjut:
    • Gunakan laporan Dari Waktu ke Waktu untuk menyelidiki kapan dampak terhadap skor tertentu mungkin terjadi.
    • Gunakan laporan Jenis Halaman untuk menyelidiki apakah template halaman tertentu menunjukkan dampak pada performa web.
    • Gunakan laporan URL Halaman untuk menyelidiki apakah halaman tertentu menunjukkan dampak pada performa web.
  3. Berdasarkan periode waktu, halaman, dan elemen yang Anda identifikasi memengaruhi performa web, Anda dapat melanjutkan untuk meningkatkan skor Core Web Vital dengan lebih yakin tentang apa yang secara spesifik dapat menyebabkan masalah tersebut.

Untuk mempelajari cara meningkatkan performa toko online, kunjungi Meningkatkan performa toko online Anda.