Ikhtisar performa web

Performa web diukur dengan metrik kunci yang disebut Core Web Vitals. Metrik ini mengukur performa toko online Anda, dan mengoptimalkan nilainya dapat meningkatkan pengalaman belanja pelanggan Anda, tingkat konversi Anda, dan kemudahan toko Anda untuk ditemukan.

Performa toko online Anda dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor, seperti hal-hal berikut:

Aplikasi
Pustaka dan layanan pihak ketiga
Pustaka analitik
Kode tema
Jumlah dan ukuran gambar dan video

Dengan membuat penyesuaian strategis pada toko online, Anda dapat meningkatkan metrik dan peringkat performa Anda.

Di halaman ini

Mengukur performa web Anda

Performa web diukur dengan Core Web Vitals, yang mencakup pengukuran performa berikut:

Largest Contentful Paint (LCP) mengukur kecepatan pemuatan, berdasarkan seberapa cepat elemen terbesar atau konten utama dapat dilihat oleh pengunjung. Skor LCP yang baik dicapai saat konten utama dimuat dalam waktu 2,5 detik dari awal pemuatan halaman.
Interaction to Next Paint (INP) mengukur interaktivitas berdasarkan waktu yang dibutuhkan halaman untuk menjadi responsif terhadap sebagian besar tindakan pengguna, seperti mengeklik tautan atau tombol. Skor INP kurang dari 200 milidetik dianggap sebagai performa yang baik karena halaman menjadi interaktif dengan cepat.
Cumulative Layout Shift (CLS) mengukur stabilitas visual, berdasarkan seberapa banyak konten bergeser secara tidak terduga saat menavigasi halaman. Skor CLS kurang dari 0,1 dianggap sebagai performa yang baik.

Agar performa web Anda dianggap "baik" oleh mesin pencari seperti Google, setidaknya 75% dari pemuatan halaman Anda harus mencapai skor Baik di semua Core Web Vitals. Laporan performa web menunjukkan pengukuran persentil ke-75 ini untuk membantu Anda melacak performa.

Selain Core Web Vitals, Google mengevaluasi faktor-faktor lain, termasuk contoh berikut:

Kompatibilitas seluler
Browsing yang aman
Keamanan HTTPS
Tidak adanya interstisial yang mengganggu, yaitu elemen halaman yang menghalangi tampilan konten secara penuh, seperti pop-up promosi atau verifikasi usia

Faktor-faktor ini secara bersama-sama membantu mengevaluasi performa dan pengalaman pengguna halaman web.

Pelajari selengkapnya tentang Core Web Vitals dan hasil pencarian Google.

Dampak performa web pada toko Anda

Performa toko online Anda dapat memengaruhi pengalaman berbelanja pelanggan, tingkat konversi, dan kemudahan toko Anda untuk ditemukan.

Pelajari selengkapnya tentang alasan performa web itu penting.

Pengalaman dan konversi

Saat toko online Anda dimuat dengan cepat dan interaksinya lancar, ini memberikan pengalaman positif bagi semua pengunjung, terlepas dari perangkat atau kecepatan koneksi mereka. Jika situs lambat atau sulit dinavigasi, pengunjung lebih cenderung untuk pergi sebelum membeli sesuatu. Dengan meningkatkan performa web toko, Anda dapat menyempurnakan pengalaman pengguna dan meningkatkan tingkat konversi.

Kemudahan ditemukan

Mesin pencari seperti Google menggunakan kecepatan halaman sebagai faktor peringkat. Jika halaman toko online Anda memiliki performa yang buruk pada Core Web Vitals, peringkatnya mungkin lebih rendah, meskipun toko Anda telah dioptimalkan untuk mesin pencari. Dengan meningkatkan performa web, Anda meningkatkan peluang toko Anda untuk mendapatkan peringkat yang lebih tinggi dalam pencarian dan mendapatkan lebih banyak visibilitas untuk bisnis Anda.

Fitur toko online vs. performa web

Toko online Anda terdiri dari serangkaian fitur, seperti kode tema, aplikasi, gambar, video, carousel, feed media sosial, dan analitik. Fitur-fitur ini dapat menyempurnakan pengalaman pengunjung dan memperluas kapabilitas situs Anda.

Namun, setiap fitur yang Anda tambahkan ke toko online dapat memengaruhi Core Web Vitals toko Anda. Beberapa fitur dapat memperlambat situs Anda atau menciptakan perilaku tak terduga yang dapat memengaruhi pengalaman pengguna.

Saat mempertimbangkan untuk menambahkan fitur ke toko, Anda harus menimbang manfaat fitur tersebut dengan dampaknya terhadap Core Web Vitals. Anda mungkin perlu menemukan keseimbangan antara pengalaman pengguna dan performa web.

Ajukan pertanyaan berikut kepada diri sendiri saat mempertimbangkan fitur untuk toko Anda:

Apa yang akan membantu pelanggan membuat keputusan untuk membeli dari toko?
- Misalnya, pertimbangkan apakah pelanggan Anda lebih suka beranda sederhana dengan tautan ke halaman produk yang detail, atau beranda yang lebih canggih tempat mereka dapat dengan cepat melihat dan membeli produk.
Fungsionalitas apa yang harus ada di bagian atas halaman untuk mendorong konversi?
- Misalnya, elemen branding, gambar unggulan, dan keranjang checkout adalah fitur-fitur yang dapat memengaruhi performa tetapi meningkatkan konversi.
Fungsionalitas apa yang dapat dimuat nanti saat pelanggan menggulir halaman ke bawah?
- Misalnya, analitik dan ulasan produk tidak perlu segera dimuat saat pelanggan mengunjungi toko Anda. Anda mungkin perlu berkonsultasi dengan pengembang tema atau aplikasi untuk memahami apakah suatu fitur langsung dimuat.

Jelajahi ringkasan dan laporan metrik performa web Anda

Anda dapat mempelajari performa toko Anda di seluruh Core Web Vitals dengan melihat laporan performa web. Laporan dan ringkasan metrik performa menampilkan peringkat toko Anda di ketiga Core Web Vitals dan memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk perbaikan.

Anda juga dapat menjelajahi faktor-faktor yang memengaruhi performa web Anda dan cara mengatasinya.

Pertanyaan umum tentang skor performa web

Mengapa saya belum memiliki skor?

Berikut adalah beberapa alasan mengapa Anda mungkin belum memiliki skor untuk core web vitals:

Toko Anda dilindungi kata sandi: Jika toko online Anda dilindungi kata sandi, Anda tidak akan memiliki traffic pengguna sungguhan yang diperlukan untuk menghasilkan Core Web Vitals. Anda perlu menghapus halaman kata sandi agar pengguna dapat mengunjungi situs Anda.
Anda belum memiliki traffic: Anda mungkin belum memiliki tayangan halaman apa pun ke toko online Anda untuk menghasilkan metrik pengguna sungguhan. Jika Anda belum memiliki traffic, Anda dapat menggunakan analisis performa gratis menggunakan data sintetis, seperti PageSpeed Insights.

Mengapa saya memiliki traffic, tetapi tidak ada skor Core Web Vital?

Core Web Vitals adalah produk Google dan saat ini hanya tersedia di browser berbasis Firefox dan Chromium. Browser modern dibuat berdasarkan teknologi serupa sehingga data yang ada masih mewakili gambaran akurat tentang bagaimana pengguna Anda menikmati situs web tersebut.

Largest Contentful Paint dan Interaction To Next Paint diperkirakan akan tersedia di salah satu versi Safari mendatang. Pelajari selengkapnya tentang interoperabilitas lintas-browser dalam proyek Interop 2025.

Mengapa saya mendapatkan skor untuk beberapa metrik, tetapi tidak untuk yang lainnya?

Setiap metrik mengukur berbagai aspek performa dan interaksi pengguna. Sebagai contoh, Largest Contentful Paint mengukur pemuatan halaman, sedangkan Interaction to Next Paint mengukur interaksi dengan tombol atau tautan. Jika tidak ada interaksi dengan elemen di halaman, maka metrik INP mungkin tidak memiliki skor.

Mengapa salah satu skor saya berubah?

Skor dapat berfluktuasi karena jumlah traffic atau perubahan yang dibuat pada toko online Anda. Jika terjadi fluktuasi besar karena traffic yang rendah, coba ubah ke filter mingguan atau bulanan.

Skor Anda juga dapat berubah saat Anda membuat perubahan pada toko online. Misalnya, Anda mungkin telah mengimpor beberapa produk baru, membuat beberapa koleksi baru, mengubah tema, atau memperkenalkan aplikasi baru. Pelajari tentang faktor-faktor yang dapat memengaruhi performa toko online Anda.

Mengapa skor di laporan performa web saya berbeda dari alat lain?

Skor dalam laporan performa web Anda mungkin berbeda dari alat lain karena faktor-faktor berikut:

Data dalam laporan performa web didasarkan pada standar UTC, yang mungkin berbeda dari zona waktu platform lain.
Laporan performa web mengumpulkan data secara berbeda dengan mengumpulkan set data yang lebih luas dari semua browser Chromium (Chrome, Opera, Edge, Samsung Internet) dan Firefox. Alat seperti PageSpeed Insights dari Google menggunakan laporan CrUX hanya untuk browser Chrome yang ikut serta. Pelajari selengkapnya tentang data CrUX.

Apa artinya jika toko saya memiliki skor performa yang rendah?

Ada keseimbangan yang perlu dipertimbangkan antara fitur dan kecepatan situs Anda. Skor yang lebih rendah berarti toko Anda dapat dioptimalkan agar berperforma lebih baik dan menjadi lebih mudah diakses bagi semua jenis pelanggan, termasuk mereka yang menggunakan perangkat seluler, koneksi internet yang lebih lambat, atau browser yang lebih lama.

Misalnya, jika video di beranda Anda menerima engagement yang signifikan, tetapi beranda Anda memiliki skor performa yang rendah, Anda perlu menimbang apakah video tersebut memberikan nilai yang cukup untuk mengimbangi dampak pada performa.

Tidak ada yang namanya skor kecepatan yang sempurna, dan semakin mendekati 100, akan semakin sulit untuk meningkatkannya lebih lanjut. Fokuslah untuk mengoptimalkan toko Anda untuk kebutuhan bisnis spesifik Anda daripada mencapai skor setinggi mungkin.

Bagaimana skor performa saya dihitung?

Skor performa Anda menggabungkan data dari beranda, halaman produk yang paling sering dikunjungi, dan halaman koleksi yang paling sering dikunjungi dari 7 hari terakhir. Sistem menggunakan data pengguna nyata (disebut Real User Metrics atau RUM) dari pengunjung yang menggunakan browser berbasis Chromium dan Firefox.

Setiap skor halaman mewakili pengalaman pengunjung yang sebenarnya, bukan pengujian yang disimulasikan. Ini berarti skor tersebut mencerminkan pengalaman pelanggan yang sesungguhnya di toko Anda dalam berbagai kondisi.

Mengapa skor saya berbeda dari toko serupa?

Toko Anda dibandingkan dengan Toko Shopify lain dengan volume penjualan yang serupa. Perbandingan ini membantu Anda memahami performa Anda secara relatif terhadap toko-toko dengan ukuran dan kompleksitas yang serupa.

Faktor-faktor yang dapat memengaruhi perbandingan toko Anda dengan toko lain antara lain:

Kompleksitas tema dan kustomisasi Anda
Jumlah dan jenis aplikasi yang Anda gunakan
Ukuran katalog produk dan optimisasi gambar Anda
Target pasar dan preferensi perangkat pelanggan Anda

Kapan saya harus khawatir tentang skor performa saya?

Fokuslah pada peningkatan jika:

Skor Anda secara konsisten berada dalam rentang "Buruk" di beberapa metrik
Anda melihat penurunan performa yang signifikan tanpa membuat perubahan pada toko Anda
Umpan balik pelanggan menunjukkan waktu pemuatan yang lambat atau pengalaman pengguna yang buruk
Tingkat konversi Anda menurun bersamaan dengan skor performa

Jangan terlalu khawatir jika:

Beberapa halaman atau tanggal tertentu menunjukkan performa sedang, sementara tren keseluruhannya bagus
Skor Anda sedikit berfluktuasi karena variasi traffic yang normal
Anda sengaja memilih fitur yang memengaruhi performa karena alasan bisnis