Mengelola produk di aplikasi Shopify Collective
Setelah terhubung dengan pemasok, Anda dapat mengimpor produk pemasok ke toko Anda.
Jika Anda ingin mengotomatiskan impor produk dan sinkronisasi detail produk, pertimbangkan untuk menggunakan kebijakan produk Shopify Collective. Misalnya, Anda mungkin ingin menyinkronkan lebih banyak detail produk secara berkelanjutan, seperti mendapatkan foto produk terbaru dari pemasok.
Anda juga dapat mengimpor produk pemasok secara manual, mengedit detail produk, dan menerbitkan produk ke toko online Anda. Anda juga dapat melihat detail harga produk pemasok dan biaya pengiriman.
Beberapa pemasok mungkin membuat daftar harga publik, yang memungkinkan Anda untuk langsung mengimpor produk ke toko Anda, tanpa harus terhubung dengan atau disetujui oleh pemasok.
Di halaman ini
Pertimbangan untuk mengimpor dan mengelola produk di Shopify Collective
Sebelum mengimpor atau mengelola produk di Shopify Collective, tinjau pertimbangan berikut.
Detail produk yang diimpor dan diskon
- Koleksi, tag, bidang meta, dan kode diskon tidak diimpor dari toko pemasok ke toko Anda.
- Anda memiliki opsi untuk menerapkan kode diskon, seperti penawaran sambutan 20%, ke produk yang Anda impor dari pemasok. Hal ini memengaruhi margin keuntungan Anda, tetapi jumlah yang dibayarkan kepada pemasok tetap tidak berubah. Untuk mencegah produk Collective disertakan dalam kode diskon, Anda dapat menggunakan aplikasi diskon pihak ketiga yang menawarkan fitur pengecualian.
Varian, inventaris, dan SKU
- Anda dapat memiliki hingga 100 varian produk. Jika suatu produk melebihi batas varian ini, informasi inventaris dan harga produk mungkin tidak akan disinkronkan.
- Jumlah inventaris untuk produk Collective yang diimpor dikelola oleh pemasok dan bersifat hanya baca di admin toko Anda.
- Anda tidak dapat mengedit varian produk dan tidak dapat memilih varian produk mana yang akan diterbitkan.
- Tingkat persediaan POS tidak disinkronkan dari toko pemasok ke toko Anda. Hanya tingkat persediaan online yang ditampilkan di toko Anda sebagai kuantitas yang tersedia untuk dijual.
- Unit Penyimpanan Stok (SKU) diperlukan untuk semua produk yang dijual melalui Shopify Collective. Anda dapat mengedit SKU produk kapan saja. Skenario berikut dapat berlaku:
- Jika produk pemasok sudah memiliki SKU, SKU pemasok tersebut akan ditambahkan ke toko Anda saat Anda mengimpor produk.
- Jika produk pemasok tidak memiliki SKU, SKU akan dibuat secara otomatis di toko Anda dengan nomor yang dibuat oleh Shopify Collective.
Duplikasi produk, harga, dan pajak
- Anda tidak dapat menduplikasi produk Shopify Collective yang diimpor. Jika Anda menduplikasi produk, Anda akan merusak koneksi produk dengan pemasok Anda.
- Harga produk yang ditampilkan di aplikasi Shopify Collective Anda akan menyertakan pajak jika pemasok mengatur toko mereka untuk menyertakan pajak pada harga produk, atau harga produk tidak akan menyertakan pajak jika pemasok tidak menyertakannya. Pelajari selengkapnya tentang pajak penjualan yang mungkin dipungut pemasok dari Anda.
Menghapus instalan Shopify Collective
- Jika Anda menghapus instalasi aplikasi Shopify Collective, semua koneksi pemasok Anda akan dihapus, dan semua produk yang diimpor dengan Collective, inventarisnya akan diatur menjadi 0 dan terputus dari Collective. Produk tersebut tetap ada di toko, tetapi jika Anda menginstal ulang aplikasi Shopify Collective di kemudian hari, Anda perlu mengimpor kembali produk tersebut dengan Collective.
Detail harga produk
Tinjau tabel berikut untuk mempelajari selengkapnya tentang detail harga produk di Shopify Collective.
| Detail harga | Deskripsi |
|---|---|
| Harga eceran | Anda dapat memilih untuk menetapkan harga eceran sendiri, atau menyinkronkan harga eceran pemasok ke toko Anda secara otomatis. Jika Anda ingin menaikkan atau menurunkan harga eceran produk, pertimbangkan untuk menghubungi pemasok terlebih dahulu guna mendiskusikan harga produk. |
| Harga pokok | Harga pokok adalah harga eceran produk dikurangi persentase margin retailer yang ditetapkan oleh pemasok di daftar harga mereka. Ini adalah jumlah yang harus Anda bayarkan kepada pemasok saat Anda menjual produk mereka. Anda tidak dapat mengedit harga pokok produk. Jika pemasok mengubah harga pokok produk, harga tersebut akan otomatis diperbarui di toko Anda. |
| Margin | Margin adalah persentase yang dikurangkan pemasok dari harga eceran produk untuk menentukan harga pokoknya bagi Anda. |
| Keuntungan | Keuntungan menunjukkan jumlah uang yang Anda peroleh saat menjual produk. Keuntungan Anda adalah harga eceran produk dikurangi harga pokok. |
Pelanggan Anda dapat menggunakan kode diskon untuk produk yang diimpor menggunakan Shopify Collective, tetapi harga pokok yang Anda bayarkan kepada pemasok untuk setiap penjualan produk tidak berubah.
Misalnya, Anda mengimpor produk dari pemasok dengan harga eceran $100 USD dan harga pokok $70 USD. Jika pelanggan Anda menggunakan kode diskon sebesar $20 USD, Anda tetap harus membayar pemasok sebesar $70 USD dan keuntungan Anda hanya $10 USD, bukan $30 USD tanpa diskon pelanggan.
Impor produk ke toko Anda
Anda dapat mengimpor produk pemasok ke toko Anda.
Jika Anda ingin mengotomatiskan impor produk Shopify Collective, pertimbangkan untuk menggunakan kebijakan produk.
Setelah Anda mengimpor produk ke toko, produk tersebut akan dipindahkan dari tab Tersedia ke tab Diimpor di daftar produk pemasok Anda.
Langkah-langkah:
Dari admin Shopify Anda, buka Aplikasi > Collective.
Klik Pemasok.
Klik pemasok tempat Anda ingin mengimpor produk.
Dari tab Tersedia, klik produk individual yang ingin Anda impor ke toko, atau pilih semua produk pemasok yang tersedia.
Klik Impor produk.
Edit detail produk
Anda dapat mengubah detail produk berikut:
- Harga produk
- Judul produk
- Deskripsi
- Media
Untuk harga produk, Anda dapat menaikkan atau menurunkan harga eceran pemasok saat Anda menjual produk di toko Anda sendiri.
Sinkronisasi harga eceran dinonaktifkan secara default, yang berarti Anda dapat menyesuaikan harga eceran produk pemasok di toko Anda sendiri. Anda dapat memilih untuk mengaktifkan sinkronisasi harga eceran otomatis dengan kebijakan produk sehingga Anda selalu memiliki harga eceran produk pemasok di toko Anda. Jika Anda mengaktifkan sinkronisasi dan mengubah harga eceran produk di toko Anda, harga tersebut tidak akan dikembalikan ke harga eceran pemasok dan hanya akan diperbarui saat pemasok memperbaruinya sendiri.
Jika harga eceran produk pemasok tidak sesuai dengan strategi harga produk Anda, dan Anda ingin menaikkan atau menurunkan harga eceran, pertimbangkan untuk menghubungi pemasok terlebih dahulu untuk mendiskusikan harga produk. Anda harus memastikan sinkronisasi harga eceran dinonaktifkan sebelum mengedit harga eceran.
Ada beberapa detail yang tidak boleh diedit pada produk yang Anda impor dan jual menggunakan Shopify Collective. Setiap perubahan yang Anda buat pada detail produk berikut akan ditimpa saat pemasok memperbarui produk aslinya:
- Inventaris dilacak
- Pengiriman – pastikan pengaturan Produk fisik diaktifkan
- Varian – Anda tidak dapat mengubah, menyusun ulang, atau menambahkan opsi varian
Langkah-langkah:
Dari admin Shopify Anda, buka Produk.
Klik nama produk yang ingin Anda ubah.
Mengedit harga produk, judul produk, deskripsi, atau media.
Klik Simpan.
Menyediakan produk di toko Anda
Untuk memastikan produk yang Anda impor dapat dibeli oleh pelanggan, Anda perlu mengonfirmasi detail berikut:
Anda dapat mengedit kebijakan produk default atau kebijakan produk kustom dan mengatur semua produk pemasok untuk kebijakan tersebut agar diimpor secara otomatis dengan status Aktif.
Meninjau status penerbitan produk yang diimpor
Dari admin Shopify Anda, buka Aplikasi > Collective.
Klik Pemasok.
Klik nama pemasok yang produknya ingin Anda tinjau.
Di bagian Produk pada halaman detail pemasok, klik Diimpor.
Di kolom Status, tinjau status produk.
Di kolom Saluran, lihat detail berikut:
- Jika angka yang lebih besar dari 0 ditampilkan, klik angka tersebut untuk melihat saluran penjualan tempat produk diterbitkan.
- Jika 0 ditampilkan, berarti produk berstatus Draf, dan Anda perlu mengaturnya ke Aktif agar produk dapat dibeli.
- Jika Tidak dipublikasikan ditampilkan, klik panah, lalu klik Lihat produk yang tidak dipublikasikan. Jika Anda ingin membuat produk tersedia untuk dibeli oleh pelanggan, publikasikan produk ke saluran penjualan Anda.
Mengatur status produk yang diimpor menjadi Aktif
Dari admin Shopify Anda, buka Produk.
Klik produk yang ingin Anda atur ke status Aktif.
Di bagian Status, klik menu tarik-turun, lalu pilih Aktif.
Klik Simpan.
Menerbitkan produk yang diimpor ke saluran penjualan Anda
Dari admin Shopify Anda, buka Produk.
Klik produk yang ingin Anda terbitkan ke saluran penjualan Anda.
Di bagian Penerbitan, klik ikon
.
Aktifkan saluran penjualan tempat Anda ingin menerbitkan produk, atau klik Terbitkan ke semua.
Klik Selesai.
Klik Simpan.
Hapus produk dari toko Anda
Anda dapat menghapus produk pemasok dari toko Anda. Setelah Anda menghapus produk dari toko, produk tersebut akan dipindahkan dari tab Diimpor ke tab Tersedia.
Langkah-langkah:
Dari admin Shopify Anda, buka Aplikasi > Collective.
Klik Pemasok.
Klik pemasok yang produknya ingin Anda hapus.
Buka tab Diimpor, lalu pilih produk yang ingin Anda hapus dari toko Anda.
Klik Hapus produk, lalu klik Hapus.
Penyelesaian masalah sinkronisasi inventaris
Jika inventaris produk tidak disinkronkan dengan benar antara Anda dan pemasok, tinjau langkah-langkah penyelesaian masalah berikut.
Menyelesaikan masalah lokasi inventaris yang salah
Produk yang diimpor melalui Shopify Collective ditautkan ke lokasi yang dibuat aplikasi bernama "Nama pemasok via Shopify Collective". Jangan ubah lokasi inventaris untuk produk yang diimpor, karena ini dapat merusak alur sinkronisasi pesanan dan menyebabkan masalah pemenuhan.
Langkah-langkah:
- Di admin Shopify Anda, buka Produk.
- Klik produk yang mengalami masalah sinkronisasi.
- Di bagian Inventaris, verifikasi bahwa lokasi diatur ke "Nama pemasok via Shopify Collective".
- Jika diatur ke lokasi yang berbeda, perbarui kembali ke lokasi Shopify Collective.
Menyelesaikan masalah produk yang ditampilkan sebagai stok habis di etalase toko online tetapi inventaris tersedia di panel admin
Jika panel admin Anda menampilkan inventaris tersedia di lokasi yang benar, tetapi produk ditampilkan sebagai "Stok Habis" di etalase toko online Anda, mungkin ada masalah dengan tema atau aplikasi Anda. Tinjau semua aplikasi yang mengelola status stok di etalase toko online Anda, seperti aplikasi manajemen inventaris. Anda mungkin perlu men-debug tema Anda untuk mengidentifikasi masalahnya.
Menyelesaikan masalah pemasok yang berhenti membagikan produk
Jika inventaris ditampilkan sebagai nol di toko Anda tetapi pemasok memiliki stok, pemasok mungkin telah berhenti membagikan produk dengan menghapusnya dari daftar harga yang dapat diakses atau mengaturnya ke status draf.
Anda dapat meninjau setiap kesalahan produk di aplikasi Shopify Collective di bawah tab Diimpor untuk pemasok yang relevan. Produk dengan ikon kesalahan berwarna kuning yang bertuliskan "Pemasok menghapus akses produk" telah berhenti dibagikan.
Jika produk berhenti dibagikan, hubungi pemasok Anda untuk meminta mereka membagikannya lagi.
Anda dapat meninjau riwayat inventaris Anda untuk memverifikasi apa yang terjadi.
Langkah-langkah:
- Di admin Shopify Anda, buka produk.
- Klik Inventaris, lalu tinjau Riwayat.
- Tinjau jenis penyesuaian:
- "Koreksi inventaris Collective (Retailer)" berarti pemasok mengatur inventaris ke nol tetapi produk masih dibagikan.
- "Lainnya Collective (Retailer)" berarti pemasok berhenti membagikan produk.
Menyelesaikan masalah produk yang hilang dari profil pengiriman Shopify Collective
Verifikasi bahwa Anda memiliki profil pengiriman untuk Shopify Collective dan semua produk yang dijual melalui Collective ditambahkan ke dalamnya. Jika ada produk yang hilang dari profil pengiriman, sinkronisasi dapat gagal.