Memutuskan koneksi dengan pemasok di aplikasi Shopify Collective

Sebelum memutuskan koneksi dengan pemasok di aplikasi Shopify Collective Anda, tinjau pertimbangan berikut:

• Memutuskan koneksi dengan pemasok akan langsung memutuskan koneksi antara toko Shopify Anda. Pemasok akan diberi tahu melalui email.
• Untuk produk yang Anda impor dari pemasok, salah satu hal berikut akan terjadi, tergantung pada cara Anda menangani produk yang tidak tersedia dalam kebijakan produk Anda:
  • Inventaris produk ditetapkan menjadi 0.
  • Produk ditetapkan ke status draf.
  • Produk dihapus secara permanen dari toko Anda.
• Pesanan baru tidak dapat dibuat dengan pemasok yang koneksinya terputus, dan mereka mungkin membatalkan pesanan yang belum terpenuhi.
• Sinkronisasi pesanan berhenti dalam beberapa menit setelah memutuskan koneksi dengan pemasok, dan jika nomor pelacakan ditambahkan ke pesanan, nomor tersebut juga tidak akan disinkronkan.
• Pembayaran untuk pesanan yang sudah terpenuhi tidak terpengaruh, dan pengembalian dana masih dapat diproses.

Pesanan baru tidak dapat dibuat dengan pemasok yang koneksinya telah terputus, tetapi mungkin masih ada pesanan lama yang belum Anda bayar. Cara Anda membayar pesanan ini bergantung pada pengaturan pembayaran di aplikasi Shopify Collective Anda, dan kesepakatan individu Anda dengan pemasok.

Jika pembayaran otomatis diaktifkan dengan pemasok

Jika Anda membayar pemasok menggunakan pembayaran otomatis, maka setelah Anda memutuskan koneksi dengan mereka, pembayaran otomatis akan berlanjut untuk pesanan yang telah mereka penuhi sebelumnya.

Setiap pesanan yang belum terpenuhi dan Anda lanjutkan harus dibayar secara manual. Pastikan Anda menyepakati metode pembayaran dan persyaratannya dengan pemasok yang telah terputus tersebut.

Jika pembayaran otomatis dinonaktifkan dengan pemasok

Jika Anda tidak menggunakan pembayaran otomatis dengan pemasok, maka setelah memutuskan koneksi dengan mereka, lanjutkan membayar semua pesanan yang sebelumnya telah terpenuhi menggunakan metode pembayaran manual dan persyaratan yang telah disepakati.

Jika ingin mengakhiri kemitraan di Shopify Collective, Anda dapat memutuskan koneksi dengan pemasok. Saat memutuskan koneksi, Anda juga dapat mengirimkan laporan tentang praktik penipuan atau pelanggaran apa pun yang mungkin Anda temui.

Setelah memutuskan koneksi dengan pemasok, Anda masih dapat melihat detail kontak mereka serta pesanan dan metrik penjualan Anda di tab Arsip pada halaman Pemasok di aplikasi Shopify Collective.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify Anda, buka Aplikasi > Collective.

2. Klik Pemasok.

3. Dari tab Terhubung, klik atau pilih pemasok yang koneksinya ingin Anda putuskan.

4. Klik Putuskan koneksi pemasok

5. Opsional: Jika Anda ingin mengirimkan laporan kepada tim Collective mengenai pemasok, pilih Laporkan pemasok atas pelanggaran, lalu masukkan pesan.

6. Klik Putuskan koneksi.