Menghapus pemasok di aplikasi Shopify Collective
Anda dapat menghapus pemasok dari aplikasi Shopify Collective jika memutuskan untuk mengakhiri kemitraan. Saat Anda menghapus pemasok, mereka akan diberi tahu melalui email bahwa toko Anda tidak lagi terhubung. Menghapus pemasok dapat mengakhiri hubungan bisnis Anda dan menghentikan sinkronisasi produk, sehingga Anda dapat berfokus pada kemitraan yang berjalan dengan baik.
Praktik yang baik adalah menghubungi mereka sebelum menghapus koneksi Anda, sehingga Anda dapat mendiskusikan pembayaran terutang untuk pesanan yang terpenuhi, dan menyepakati cara menangani pesanan yang belum terpenuhi.
Di halaman ini
Pertimbangan penting sebelum menghapus pemasok
Sebelum menghapus pemasok dari aplikasi Shopify Collective, tinjau pertimbangan berikut:
- Menghapus pemasok akan langsung memutuskan koneksi antara toko Shopify Anda. Mereka akan diberi tahu melalui email.
- Inventaris akan diatur ke 0 untuk semua produk yang Anda impor dari mereka. Pastikan untuk menghapus produk dari saluran penjualan dan kampanye Anda untuk menghindari pelanggan melihat produk yang tidak lagi Anda jual.
- Tidak ada pesanan baru yang dapat dibuat dengan pemasok yang dihapus, dan mereka mungkin membatalkan pesanan yang belum terpenuhi.
- Sinkronisasi pesanan akan berhenti dalam beberapa menit setelah menghapus pemasok, dan jika nomor pelacakan ditambahkan ke pesanan, nomor tersebut juga tidak akan disinkronkan.
- Pembayaran untuk pesanan yang terpenuhi tidak akan terpengaruh, dan pengembalian dana masih dapat diproses.
Membayar pemasok setelah kemitraan berakhir
Tidak ada pesanan baru yang dapat dibuat dengan pemasok yang dihapus, tetapi mungkin masih ada pesanan yang belum Anda bayar. Cara Anda membayar pesanan ini bergantung pada pengaturan pembayaran di aplikasi Shopify Collective, dan perjanjian individual yang Anda miliki dengan pemasok.
Jika pembayaran otomatis aktif
Jika Anda membayar pemasok menggunakan pembayaran otomatis, maka setelah Anda menghapusnya sebagai koneksi, pembayaran otomatis akan berlanjut untuk pesanan yang sebelumnya mereka penuhi.
Setiap pesanan yang belum terpenuhi yang Anda lanjutkan perlu dibayar secara manual. Pastikan untuk menyetujui metode dan ketentuan pembayaran dengan pemasok yang dihapus.
Jika pembayaran otomatis nonaktif
Jika Anda tidak menggunakan pembayaran otomatis dengan pemasok, maka setelah Anda menghapusnya sebagai koneksi, lanjutkan membayar semua pesanan yang sebelumnya terpenuhi menggunakan metode dan ketentuan pembayaran manual yang telah Anda sepakati.
Hapus pemasok
Jika Anda ingin mengakhiri kemitraan di Shopify Collective, Anda dapat menghapus pemasok dari koneksi Anda. Anda juga dapat secara opsional mengirimkan laporan tentang praktik penipuan atau pelanggaran apa pun yang mungkin Anda temui.
Langkah-langkah:
Dari admin Shopify Anda, buka Aplikasi > Collective.
Klik Pemasok.
Dari tab Terhubung, klik atau pilih pemasok yang ingin Anda hapus.
Klik Hapus pemasok
Opsional: Jika Anda ingin mengirim laporan kepada tim Collective tentang pemasok, pilih Laporkan pemasok atas pelanggaran, lalu masukkan pesan.
Klik Hapus.