Menampilkan kebijakan toko dan informasi hukum lainnya di Jerman

Penjual yang berjualan di Jerman sering kali menambahkan halaman untuk menampilkan jenis informasi hukum berikut:

Halaman untuk menampilkan informasi hukum.
HalamanDeskripsi
Ketentuan layananAturan yang harus diikuti pelanggan untuk menggunakan layanan Anda.
PrivasiAturan umum tentang cara toko Anda melindungi privasi pelanggan.
Pengiriman dan pembayaranPenjelasan tentang cara pelanggan dapat membayar dan cara produk dikirimkan.
Hak pembatalanMenjelaskan hak untuk mengembalikan produk.
Formulir penarikanSlip permintaan pengembalian standar untuk pelanggan.
Imprint atau pemberitahuan hukumInformasi tentang perusahaan Anda, seperti nama, alamat, dan detail kontak.

Anda dapat membuat halaman untuk kebijakan toko berikut di admin Shopify:

  • Ketentuan layanan
  • Kebijakan privasi
  • Kebijakan pengiriman
  • Pemberitahuan hukum

Anda perlu membuat kebijakan toko Anda sendiri. Hubungi ahli hukum setempat untuk mendapatkan bantuan.

Langkah-langkah:

  1. Dari admin Shopify, buka Pengaturan > Kebijakan.

  2. Masukkan kebijakan toko Anda.

  3. Klik Simpan.

Saat Anda menambahkan kebijakan toko, kebijakan tersebut akan otomatis ditautkan di footer halaman checkout Anda. Anda juga dapat menautkan kebijakan dari menu toko online Anda.

Menambahkan halaman kustom untuk menampilkan informasi hukum

Anda dapat membuat halaman web di admin Shopify. Halaman web berisi informasi yang jarang berubah atau yang akan sering dirujuk pelanggan, seperti halaman "Tentang Kami" atau halaman "Hubungi Kami".

Pelajari cara menambahkan halaman ke toko online Anda dan menautkan halaman tersebut di menu toko Anda.

Tergantung pada hukum setempat, Anda mungkin perlu menyertakan tautan tertentu dalam kebijakan toko Anda. Misalnya, penjual yang berjualan di Jerman biasanya menyertakan tautan ke Google’s Opt Out extension.

Langkah-langkah:

  1. Dari admin Shopify, buka Pengaturan > Kebijakan.

  2. Cari dan sorot teks yang ingin Anda jadikan tautan.

  3. Klik ikon Sisipkan tautan di bilah alat.

  4. Masukkan URL tujuan dan deskripsi untuk tautan tersebut.

  5. Pilih cara tautan akan dibuka:

    • jendela yang sama: Tautan akan terbuka di tab atau jendela browser pengguna yang sudah ada.
    • jendela baru: Tautan akan terbuka di tab atau jendela browser baru.
  6. Klik Sisipkan tautan.