Meninjau format alamat
Saat membeli label pengiriman di Shopify, setiap jasa pengiriman memiliki ketentuan yang berbeda untuk format alamat pengiriman.
Pemeriksa alamat pengiriman
Gunakan alat berikut untuk memverifikasi alamat pengiriman Anda.
| Jasa pengiriman | Alat |
|---|---|
| USPS | Pemeriksa alamat USPS |
| Canada Post | Pemeriksa alamat Canada Post |
| DHL | Pemeriksa alamat DHL |
| DPD | Pencari kode pos dan alamat DPD |
| Colissimo | Pemeriksa alamat Colissimo |
Pengenalan alamat
Saat Anda memasukkan alamat pengiriman untuk label pengiriman, alamat tersebut akan diperiksa berdasarkan database jasa pengiriman. Jika ada kecocokan, alamat tersebut dijamin akan dikenali oleh jasa pengiriman. Jika tidak ada kecocokan, tidak ada jaminan bahwa alamat tersebut akan dikenali, yang dapat menyebabkan kesalahan atau keterlambatan pengiriman.
Alamat yang dikenali
Jika alamat dalam format yang valid dan memiliki kecocokan dalam database jasa pengiriman, maka alamat tersebut dijamin akan dikenali. Ini berarti jasa pengiriman akan menerima label dan tidak akan ada keterlambatan karena kesalahan dalam membaca label.
Kesalahan banner kuning
Jika ada pesan kesalahan alamat pengiriman di banner kuning, berarti alamatnya dalam format yang valid tetapi tidak cocok dengan database jasa pengiriman. Ini biasanya berarti ada kesalahan dalam cara alamat dimasukkan. Anda dapat menggunakan pemeriksa alamat pengiriman dari jasa pengiriman untuk menemukan alamat yang digunakan oleh jasa pengiriman tersebut.
Alamat yang tidak dikenali masih dapat digunakan dan mungkin tidak memengaruhi pengiriman. Jika Anda yakin bahwa suatu alamat sudah benar, Anda dapat menggunakan alamat yang tidak dikenali pada label Anda.
Jika Anda memerlukan bantuan terkait alamat pengiriman Anda, hubungi Dukungan Shopify.
Kesalahan banner merah
Jika ada pesan kesalahan alamat pengiriman di banner merah, berarti alamatnya dalam format yang salah dan Anda tidak dapat membeli label untuknya. Anda dapat menggunakan pemeriksa alamat pengiriman dari jasa pengiriman untuk menemukan format yang digunakan oleh jasa pengiriman tersebut.
Jika Anda memerlukan bantuan terkait alamat pengiriman Anda, hubungi Dukungan Shopify.
Alamat pengiriman militer AS
Alamat surat militer di AS memiliki format unik yang harus dimasukkan dengan cara tertentu. Jika alamat dimasukkan dengan tidak benar, pesanan mungkin tidak akan sampai ke penerima yang dituju. Ada 3 jenis alamat militer AS:
- Kantor Pos Angkatan Darat/Udara (APO)
- Kantor Pos Armada (FPO)
- Kantor Pos Diplomatik (DPO)
Jika Anda menerima pesanan dengan alamat pengiriman militer AS, pastikan alamat telah dimasukkan dengan benar sebelum Anda mengirimkan pesanan. Jika alamat pengiriman tidak dimasukkan dengan benar oleh pelanggan, edit alamat pelanggan menggunakan panduan berikut:
- Nama penerima harus dimasukkan ke kolom Nama, tetapi pangkatnya bersifat opsional.
- Nomor PSC dan BOX untuk alamat AP, atau nomor UNIT dan BOX untuk alamat FPO dan DPO, keduanya harus berada di kolom Alamat.
- Kolom Kota hanya boleh berisi APO, FPO, atau DPO. Jangan masukkan nama kota.
- Amerika Serikat harus dipilih di kolom Negara/Wilayah.
- Armed Forces Americas, Armed Forces Europe, atau Armed Forces Pacific harus dipilih di kolom Provinsi. Lokasi ini mungkin dimasukkan dalam bentuk singkatan oleh pelanggan Anda sebagai Armed Forces America (AA), Armed Forces Europe (AE), atau Armed Forces Pacific (AP).
Jika Anda tidak yakin dengan beberapa informasi alamat, hubungi pelanggan yang melakukan pemesanan untuk klarifikasi lebih lanjut.