Mengelola Kartu Shopify Balance fisik Anda
Saat Anda membuat akun Shopify Balance, kartu virtual Anda akan otomatis diaktifkan. Jika Anda menginginkan kartu fisik, Anda dapat memintanya. Ada batas satu kartu virtual dan satu kartu fisik per toko.
Di halaman ini
Minta Kartu Shopify Balance fisik
Anda dapat meminta kartu fisik Shopify Balance untuk digunakan secara langsung dari admin Shopify Anda atau aplikasi seluler Shopify Balance.
Langkah-langkah:
Desktop
Dari admin Shopify Anda, buka Keuangan.
Di bagian Kartu saya, pilih kartu virtual yang ingin Anda jadikan kartu fisik.
Klik Buat kartu.
Di kolom Pemegang kartu, pilih pemegang kartu.
Di kolom Akun tertaut, pilih Utama.
Di kolom Jenis kartu, pilih jenis kartu Fisik.
Tambahkan detail surat-menyurat Anda.
Klik Buat kartu.
Aplikasi seluler Shopify Balance
- Dari aplikasi seluler Shopify Balance, ketuk ikon
. - Ketuk Kirim kartu fisik.
- Ketuk Pesan kartu.
- Masukkan atau pilih alamat pengiriman Anda.
- Ketuk Simpan.
Periksa status pengiriman kartu fisik Anda
Setelah memesan kartu fisik, Anda dapat mengakses status pengiriman dan perkiraan tanggal penyerahan kartu di bagian Balance pada admin Shopify Anda.
Langkah-langkah:
Dari admin Shopify Anda, buka Keuangan.
Pilih akun Shopify Balance utama Anda.
Di bagian Kartu Balance Anda, pilih Kartu Shopify Balance fisik.
Untuk alasan keamanan, Anda mungkin akan menerima perintah untuk mengautentikasi akun Anda lagi.
Aktifkan Kartu Shopify Balance fisik
Setelah menerima kartu Shopify Balance Anda melalui pos, Anda harus mengaktifkannya sebelum dapat digunakan. Untuk memulai proses tersebut, Anda dapat memindai kode QR pada kemasan, membuka admin Shopify Anda, atau menggunakan aplikasi seluler Shopify Balance.
Langkah-langkah:
Desktop
Dari admin Shopify Anda, buka Keuangan.
Di bagian Kartu saya, klik Kelola semua kartu.
Klik Aktifkan kartu.
Masukkan empat digit terakhir Kartu Shopify Balance Anda, lalu klik Berikutnya.
Masukkan Nomor Identifikasi Pribadi (PIN) empat digit untuk Kartu Shopify Balance Anda, lalu klik Berikutnya.
Masukkan kembali PIN Anda, lalu klik Konfirmasi.
Masukkan kode konfirmasi yang dikirimkan kepada Anda melalui pesan teks, lalu klik Aktifkan. Jika Anda tidak menerima pesan teks berisi kode, klik Kirim ulang kode.
Aplikasi seluler Shopify Balance
- Dari aplikasi seluler Shopify Balance, ketuk ikon .
- Ketuk kartu fisik yang siap diaktifkan, lalu ketuk Aktifkan.
- Masukkan empat digit terakhir kartu Shopify Balance Anda, lalu ketuk Lanjutkan.
- Masukkan PIN empat digit untuk kartu Shopify Balance Anda, lalu ketuk Lanjutkan.
- Masukkan kembali PIN Anda, lalu ketuk Lanjutkan. Anda akan diminta memverifikasi identitas menggunakan passkey atau Face ID Anda.
Pesan ulang Kartu Shopify Balance fisik yang tidak terkirim
Jika Anda telah meminta kartu fisik untuk akun Shopify Balance dan ada masalah dengan pengiriman kartu, Anda dapat memesan kartu baru.
Langkah-langkah:
Dari admin Shopify Anda, buka Keuangan.
Di bagian Kartu saya, klik Kelola semua kartu.
Di bagian Kartu, pilih kartu yang tidak terkirim.
Di spanduk Aktifkan kartu Anda untuk mulai berbelanja, klik minta kartu baru.
Kartu Anda yang tidak terkirim akan dibatalkan, lalu kartu baru akan dikirimkan kepada Anda.
Ganti Kartu Shopify Balance Anda
Memesan kartu pengganti akan membatalkan Kartu Shopify Balance Anda saat ini. Kartu Shopify Balance baru Anda akan dikirimkan dalam 8 hari kerja dan dikirim melalui pengiriman standar.
Langkah-langkah:
Dari admin Shopify Anda, buka Keuangan.
Di bagian Kartu saya, klik Kelola semua kartu.
Di bagian Kartu, pilih kartu yang ingin Anda ganti.
Klik …, lalu klik Batalkan dan ganti.
Pilih alasan untuk membatalkan dan mengganti Kartu Shopify Balance Anda, lalu klik Berikutnya.
Pastikan alamat pengiriman Anda sudah benar, lalu klik Konfirmasi dan ganti kartu.
Opsional: Untuk memperbarui alamat, klik Edit, edit alamat Anda, lalu klik Konfirmasi dan ganti kartu.
Untuk alasan keamanan, Anda mungkin akan menerima perintah untuk mengautentikasi akun Anda lagi.