Hubungkan domain pihak ketiga Anda ke Shopify secara manual

Dukungan Shopify tidak dapat mengakses pengaturan domain pihak ketiga Anda. Jika Anda mengalami masalah saat menyiapkan domain, Anda harus menghubungi penyedia domain Anda. Dukungan Shopify hanya dapat memberi tahu Anda informasi apa yang mungkin perlu Anda berikan kepada penyedia domain.

Sebelum memulai

Untuk menyelesaikan koneksi, Anda memerlukan informasi berikut:

  • Informasi login untuk akun penyedia domain pihak ketiga Anda
  • Persyaratan penyedia domain Anda
  • Alamat IPv4 Shopify 23.227.38.65
  • Alamat IPv6 Shopify 2620:0127:f00f:5::
  • Catatan CNAME www shops.myshopify.com.

Beberapa penyedia hosting domain pihak ketiga tidak menerima alamat IPv6 yang diringkas. Jika alamat IPv6 yang diringkas di atas ditolak oleh penyedia hosting domain pihak ketiga Anda, Anda perlu menggunakan versi yang diperluas. Alamat IPv6 Shopify yang diperluas adalah 2620:0127:f00f:0005:0000:0000:0000:0000.

Anda hanya dapat memiliki satu catatan A dan satu catatan CNAME www yang terkait dengan domain Anda. Jika domain Anda sudah memiliki catatan A atau catatan CNAME www, Anda perlu mengubah catatan ini agar mengarah ke Shopify. Anda dapat memiliki beberapa catatan CNAME yang terkait dengan domain Anda, tetapi masing-masing harus memiliki nama unik, seperti www atau shop.

Persyaratan Nameserver untuk domain pihak ketiga

Jika Anda menghubungkan domain pihak ketiga ke Shopify, pastikan pengaturan Nameserver domain Anda dikelola oleh penyedia domain Anda dan tidak diatur ke Nameserver kustom atau eksternal yang mengarah ke tempat lain.

Jika domain Anda menggunakan nameserver kustom (misalnya, untuk host web atau penyedia DNS lain), Anda perlu memperbaruinya untuk menggunakan nameserver default penyedia domain Anda sebelum dapat berhasil menghubungkan domain ke Shopify.

Informasi nameserver yang hilang atau salah dapat mencegah domain Anda terhubung ke Shopify, meskipun catatan DNS Anda sudah benar.

Langkah 1: Ubah catatan DNS Anda di akun penyedia domain pihak ketiga

  1. Di situs web penyedia domain Anda, masuk ke akun Anda.
  2. Cari pengaturan DNS atau area pengelolaan domain.
  3. Ubah catatan berikut:
  4. Arahkan catatan A ke alamat IPv4 Shopify 23.227.38.65.
  5. Jika perlu, ubah nama Host menjadi simbol @.
  6. Hapus catatan A lain di domain jika ada.
  7. Arahkan catatan AAAA ke alamat IPv6 Shopify 2620:0127:f00f:5::.
  8. Jika perlu, ubah nama Host menjadi simbol @.
  9. Hapus catatan AAAA lain di domain jika ada.
  10. Arahkan catatan CNAME dengan nama www ke shops.myshopify.com.. Pastikan untuk menyertakan tanda titik di akhir domain.
  11. Simpan perubahan Anda.

Anda tidak perlu mengubah angka TTL di pengaturan DNS Anda. Gunakan nilai default.

Langkah 2: Hubungkan domain Anda ke Shopify

  1. Dari admin Shopify, buka Pengaturan > Domain.

  2. Klik Hubungkan domain yang ada.

    Tombol Hubungkan ke domain yang ada.

  3. Di kotak dialog, masukkan nama domain Anda, seperti example.com, lalu klik Selanjutnya. Jangan sertakan subdomain, seperti www..

    Memasukkan nama domain di modal Hubungkan Domain yang Ada.

  4. Klik Hubungkan domain.

    Contoh halaman detail domain untuk penyedia domain pihak ketiga yang menampilkan opsi untuk menghubungkan domain Namecheap.

Mungkin perlu waktu hingga 48 jam agar domain Anda aktif sepenuhnya. Anda dapat mengeklik domain untuk meninjau detail koneksinya.

Contoh status domain yang berhasil terhubung di halaman detail domain. Catatan DNS mengarah ke Shopify, domain aktif di semua wilayah, dan sertifikat TLS disediakan untuk semua koneksi.

Jika pesan Domain ini sudah terhubung ke toko Shopify lain ditampilkan, Anda perlu memverifikasi kepemilikan domain. Pelajari selengkapnya tentang pemecahan masalah pada domain yang terhubung ke Shopify.

Langkah berikutnya

Setelah menghubungkan domain ke Shopify, Anda dapat menyelesaikan langkah-langkah berikut: