Bantuan
Masuk

Melaporkan pelanggaran merek dagang atau tampilan dagang atau menanggapi pemberitahuan merek dagang atau tampilan dagang

Di halaman ini, Anda dapat menemukan informasi tentang kebijakan merek dagang dan tampilan dagang Shopify, cara melaporkan pelanggaran merek dagang atau tampilan dagang, dan cara menanggapi pemberitahuan merek dagang atau tampilan dagang. Kebijakan Shopify tentang merek dagang dan tampilan dagang serupa dengan kebijakan hak cipta kami, tetapi ada beberapa perbedaan penting:

Di halaman ini

Melaporkan pelanggaran merek dagang dan tampilan dagang

Formulir online Shopify adalah cara yang paling efisien untuk mengirimkan pemberitahuan dugaan pelanggaran merek dagang atau tampilan dagang.

Pemberitahuan merek dagang dan/atau tampilan dagang Anda harus menyertakan informasi berikut agar Shopify dapat mengambil tindakan:

  • Nama legal dan informasi kontak Anda.
  • Tautan langsung ke contoh merek dagang atau tampilan dagang yang diklaim dilanggar. Jika tidak memiliki tautan langsung, Anda dapat memberikan deskripsi merek dagang atau tampilan dagang.
  • Tautan langsung ke konten spesifik di Shopify yang Anda yakini melanggar merek dagang atau tampilan dagang Anda. Daftar setiap halaman individual yang berisi konten tersebut wajib disertakan - tautan toko umum tidak akan diterima.
  • Untuk setiap merek dagang yang dipermasalahkan:
    • Deskripsi merek dagang.
    • Negara tempat pendaftarannya.
    • Nomor pendaftaran merek dagang.
    • Kategori produk dan/atau layanan yang tercakup dalam pendaftaran.
    • Deskripsi tentang bagaimana Anda meyakini konten tersebut melanggar merek dagang Anda.
  • Untuk setiap tampilan dagang yang dipermasalahkan:
    • Deskripsi tampilan dagang, termasuk aspek-aspek tertentu (seperti ukuran, bentuk, warna, tekstur, dll.) dari konten yang membuat penampilannya menjadi khas.
    • Pernyataan bahwa tampilan dagang tersebut bersifat non-fungsional.
    • Deskripsi tentang bagaimana konten di Shopify melanggar tampilan dagang Anda, termasuk aspek konten (seperti ukuran, bentuk, warna, tekstur, dll.) yang Anda yakini mirip dengan tampilan dagang dan kemungkinan akan menyebabkan kebingungan.
  • Konfirmasi bahwa:
    • Anda memiliki keyakinan dengan itikad baik bahwa penggunaan konten dengan cara yang diadukan tidak diizinkan oleh pemilik merek dagang atau tampilan dagang, agennya, atau hukum.
    • Semua informasi dalam pemberitahuan ini akurat.
  • Pernyataan, di bawah ancaman sanksi pidana atas keterangan palsu, bahwa Anda adalah pemilik merek dagang atau tampilan dagang atau diberi wewenang untuk bertindak atas nama pemilik.
  • Tanda tangan fisik atau elektronik Anda.

Menanggapi pemberitahuan merek dagang atau tampilan dagang

Saya menerima pemberitahuan merek dagang atau tampilan dagang untuk konten di etalase toko online saya. Apa yang harus saya lakukan?

Jika toko Anda menerima pemberitahuan merek dagang atau tampilan dagang yang valid, Anda umumnya akan mendapatkan notifikasi di admin Shopify yang memberitahukan konten spesifik yang dilaporkan dan apakah konten tersebut akan dihapus. Anda kemudian memiliki dua opsi:

  • Jika penghapusan konten diperlukan dan setelah meninjau pemberitahuan Anda setuju bahwa Anda tidak memiliki hak untuk menggunakan konten tersebut, Shopify akan menghapus konten itu dan konten tersebut mungkin akan tetap offline kecuali Anda menerima persetujuan dari pemegang merek dagang atau tampilan dagang.
  • Jika setelah meninjau pemberitahuan Anda yakin bahwa penggunaan merek dagang atau tampilan dagang yang diduga melanggar oleh Anda bukan merupakan pelanggaran merek dagang atau tampilan dagang, Anda dapat mengajukan tanggapan.

Bagaimana cara mengajukan tanggapan merek dagang atau tampilan dagang?

Jika Anda menerima pemberitahuan merek dagang atau tampilan dagang, Anda dapat mengirimkan tanggapan Anda kepada kami melalui admin Shopify. Agar dapat dipertimbangkan, tanggapan Anda harus menyertakan semua informasi berikut:

  • Nama legal dan informasi kontak yang memadai dari orang yang mengirimkan tanggapan.
  • Pernyataan bahwa Anda menyetujui yurisdiksi Pengadilan Distrik Federal untuk distrik yudisial tempat alamat Anda berada atau, jika alamat Anda berada di luar Amerika Serikat, Anda menyetujui yurisdiksi Pengadilan Distrik Federal untuk Distrik Delaware.
  • Pernyataan bahwa Anda akan menerima pemberitahuan proses hukum dari pihak yang mengirimkan pemberitahuan merek dagang atau tampilan dagang atau agennya.
  • Pernyataan di bawah ancaman sanksi pidana atas keterangan palsu bahwa Anda memiliki keyakinan dengan itikad baik bahwa konten tersebut dihapus karena kesalahan atau salah identifikasi.
  • Tanda tangan fisik atau elektronik Anda.

Apa yang terjadi setelah saya mengajukan tanggapan?

Setelah Anda mengirimkan tanggapan yang valid, Shopify akan mengirimkan salinannya kepada pihak yang mengirimkan pemberitahuan merek dagang atau tampilan dagang dan umumnya mengizinkan Anda untuk memposting ulang konten yang disengketakan.