Közreműködői fiókok

A közreműködők olyan Shopify Partnerek, akiknek Ön hozzáférést engedélyezett az üzletéhez vagy szervezetéhez. A közreműködői fiókok hasonlítanak a normál felhasználói fiókokhoz, de további előnyöket kínálnak. A Shopify Partnerek például képzésekhez, a Shopify termékfejlesztési tervéhez és egyéb, a vállalkozása működtetését segítő forrásokhoz férhetnek hozzá. A közreműködők bejelentkezhetnek az üzletébe a Partner Dashboardjukról vagy a Shopify mobilalkalmazásból. A közreműködők üzletéhez való hozzáférése a Shopify adminisztrációs felületéről kezelhető és távolítható el. A közreműködők nem számítanak bele az üzlet felhasználói korlátjába.

A közreműködői fiókokat csak jogosult felhasználók érhetik el és kezelhetik.

Tudnivalók a közreműködői fiókokról

Tekintse át az alábbi tudnivalókat a közreműködői fiókok üzletéhez vagy szervezetéhez való hozzáadásával kapcsolatban.

Közreműködői fiókok üzletekhez és szervezetekhez egyaránt

• A közreműködők számára létrehozhat szerepköröket a szükséges jogosultságokkal. Ha például egy közreműködőnek hozzáférésre van szüksége a szállítási profiljaihoz, akkor létre kell hoznia egy szerepkört a Termékek megtekintése (View products) és a Beállítások kezelése (Manage settings) jogosultságokkal. A közreműködők kérhetik és megkaphatják az üzletben elérhető összes jogosultságot. Alaposan fontolja meg, hogy egy közreműködőnek mely jogosultságokra van szüksége a feladatai elvégzéséhez. Tudjon meg többet a szerepkörök üzletszintű jogosultságairól.
• A közreműködőnek meg kell adnia egy kérelmezési kódot. A közreműködőnek ezt a kódot kell megadnia, amikor közreműködői kérelmet nyújt be. Csak azok a Partnerek kérhetnek hozzáférést az üzletéhez, akikkel megosztja a kódot. Új hozzáférési kódot is létrehozhat, hogy a régi hozzáférési kóddal rendelkezők többé ne kérhessenek hozzáférést az üzletéhez.
• A közreműködők nem férnek hozzá sem a Shopify POS alkalmazáshoz, sem az adminisztrációs felületen található Értékesítési pont csatornához.
• Nem ruházhatja át az üzlet vagy a szervezet tulajdonjogát egy közreműködőre.
• A Shopify adminisztrációs felületének Users (Felhasználók) oldalán szűrjön a User type (Felhasználó típusa) > Collaborators (Közreműködők) szűrővel, hogy megjelenítse az üzletében vagy szervezetében lévő összes közreműködői fiókot.
• Ha egy közreműködő felhasználó 90 napon belül nem jelentkezik be az üzletébe, akkor a hozzáférése automatikusan lejár. A közreműködő felhasználó hozzáférését a Users and permissions (Felhasználók és jogosultságok) oldalon állíthatja vissza a felhasználói fiókra, majd a Műveletek (Actions), végül a Reactivate user (Felhasználó újraaktiválása) lehetőségre kattintva.

Közreműködői fiókok szervezetekhez

• A szervezet tulajdonosai, valamint a Szervezeti rendszergazda (Organization administrator) szervezeti szerepkörrel rendelkező felhasználók szerkeszthetik és elfogadhatják az automatikusan generált közreműködői felhasználói szerepkört, vagy meglévő szerepköröket rendelhetnek egy közreműködőhöz.
• Az üzlettulajdonosok és az Áruház felhasználói adminisztrátora szervezeti szerepkörrel rendelkező felhasználók csak meglévő szerepköröket rendelhetnek egy közreműködőhöz, de az automatikusan létrehozott felhasználói szerepkört nem szerkeszthetik és nem fogadhatják el.
• A Szervezeti felhasználói adminisztrátor szervezeti szerepkörrel rendelkező felhasználók csak meglévő szerepköröket rendelhetnek egy közreműködőhöz, de nem szerkeszthetik vagy fogadhatják el az automatikusan generált felhasználói szerepkört.
• Nem rendelhet hozzá minden szerepkört a közreműködőkhöz. A közreműködői fiókokhoz tartozó szerepkörökre a következő korlátozások vonatkoznak:
  • Nem rendelhet szervezeti szerepköröket a közreműködőkhöz.
  • Nem rendelheti hozzá az Áruház felhasználói adminisztrátora szervezeti szerepkört a közreműködőkhöz. További információ az adminisztrátori szerepkörökről.
• Ha a szervezete a Shopify Plus-csomaggal rendelkezik, akkor nem rendelhet közreműködőket csoportokhoz.
• A közreműködői fiókok üzletenként jönnek létre a közreműködők üzlet-hozzáférési kérelmei alapján. Ugyanaz a közreműködő a szervezetében lévő több üzlethez is kérhet hozzáférést a Partner irányítópultjáról.
  • Ha jóváhagyja a szervezetén belüli több üzletre vonatkozó közreműködői kérelmeket, akkor a felhasználói indexben több, azonos nevű közreműködői fiókja is lesz.
  • Nem engedélyezhet a közreműködőknek hozzáférést több üzlethez.
  • Tömegesen hozzárendelheti ugyanazt a felhasználói szerepkört a szervezetében lévő összes közreműködői felhasználói fiókhoz.

Közreműködői fiókok egyetlen üzlethez

• Csak a következő típusú felhasználók tekinthetik meg a közreműködői hozzáférési kérelmeket, vagy adhatnak közreműködői hozzáférést egyetlen üzlethez:
  • Az üzlettulajdonos.
  • Az Adminisztrátor áruházi szerepkörrel rendelkező felhasználók.
• Az Adminisztrátor áruházi szerepkört nem rendelheti hozzá közreműködőkhöz.

Közreműködői kérelmek kezelése

Miután egy Shopify Partner hozzáférési kérelmet nyújt be az üzletéhez, kap egy e-mailt a kérelemről és egy értesítést a Shopify Home felületen. A közreműködői kérelmeket a Shopify adminisztrációs felületének Felhasználók szakaszában kezelheti a felhasználók Kérelmek állapot szerinti szűrésével.

Miután hozzáadott egy közreműködőt az üzletéhez, bármikor módosíthatja a hozzárendelt szerepkörét ugyanazokkal a lépésekkel, mint a többi felhasználó szerepköreinek kezelésekor. További információ a szerepkörök kezeléséről.

Minden közreműködői kérelemhez tartozik egy automatikusan létrehozott felhasználói szerepkör, amely a közreműködő által kért jogosultságokon alapul. Alapértelmezés szerint az automatikusan létrehozott szerepkör a <Közreműködő neve>x<Üzlet neve> elnevezési konvenciót használja. Ezt a szerepkört átnevezheti.

Elfogadhatja vagy elutasíthatja a kérelmet.

Ha egy közreműködő felhasználó 90 napon belül nem jelentkezik be az üzletébe, akkor a hozzáférése automatikusan lejár. A közreműködő felhasználó hozzáférését a Users and permissions (Felhasználók és jogosultságok) oldalon állíthatja vissza a felhasználói fiókra, majd a Műveletek (Actions), végül a Reactivate user (Felhasználó újraaktiválása) lehetőségre kattintva.

Közreműködői kérelem elfogadása

Egy közreműködői kérelem elfogadásához a közreműködőnek rendelkeznie kell egy hozzárendelt felhasználói szerepkörrel. A kérelem elfogadása előtt áttekintheti és szerkesztheti az automatikusan létrehozott felhasználói szerepkör jogosultságait, vagy hozzárendelhet egy vagy több meglévő szerepkört, majd eltávolíthatja az automatikusan létrehozott szerepkört.

Lépések:

1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Beállítások > Felhasználók menüpontra.

2. A Felhasználók indexoldalán kattintson a Kérelmek állapotra a nyitott közreműködői kérelmek szűréséhez.

3. Kattintson a kezelni kívánt közreműködői kérelemre.

4. A Szerepkörök szakaszban kezelje a közreműködő szerepköreit:

• Tekintse át az automatikusan létrehozott felhasználói szerepkört. Szerkesztheti a módosítani kívánt jogosultságokat, és megváltoztathatja a felhasználói szerepkör nevét.
• Rendeljen egy vagy több meglévő szerepkört a közreműködőhöz.
• Hozzon létre egy új felhasználói szerepkört, és rendelje hozzá a közreműködőhöz.

5. Kattintson a Kérelem elfogadása gombra.

Közreműködői kérelem elutasítása

Ha elutasít egy közreműködői kérelmet, akkor a közreműködőhöz tartozó, automatikusan létrehozott felhasználói szerepkör is törlődik.

Lépések:

1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Beállítások > Felhasználók menüpontra.

2. A Felhasználók indexoldalán kattintson a Kérelmek állapotra a nyitott közreműködői kérelmek szűréséhez.

3. Kattintson a kezelni kívánt közreműködői kérelemre.

4. Kattintson a Kérelem elutasítása gombra.

Közreműködői hozzáférési kód

Közreműködői kódot a Shopify adminisztrációs felületén, a Felhasználók oldal Biztonság szakaszában rendelhet hozzá.

Miután a partner, szabadúszó vagy ügynökség benyújtja a közreműködői kérelmét, elfogadhatja vagy elutasíthatja a kérelmet a Shopify adminisztrációs felület Közreműködők szakaszában, ahol az elfogadott közreműködők listáját is megtalálja.

Lépések:

1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Beállítások > Felhasználók menüpontra.

2. Tegye a következők egyikét:

   • Ha az üzlete egy szervezet része, akkor kattintson a Felhasználók elemre.
   • Ha az üzlete nem része egy szervezetnek, akkor kattintson a Felhasználók és jogosultságok elemre.

3. Kattintson a Biztonság elemre.

4. Kattintson a 4 számjegyű kódra, hogy a vágólapra másolja.

5. Adja meg a 4 számjegyű kódot a közreműködőjének.

Közreműködői hozzáférési kód módosítása

A közreműködői kérelemkódot bármikor megváltoztathatja egy új kód létrehozásával. Miután létrehozott egy új közreműködői kérelemkódot, a régi kódok már nem működnek.

Lépések:

1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Beállítások > Felhasználók menüpontra.

2. Kattintson a Biztonság elemre.

3. A Közreműködők szakaszban kattintson az Új kód létrehozása gombra.

Közreműködői fiók eltávolítása

Véglegesen eltávolíthat egy közreműködői fiókot az üzletéből. Ezt a műveletet nem vonhatja vissza.

Ha újra hozzáférést szeretne adni egy közreműködőnek, akkor a közreműködőnek újra el kell küldenie a közreműködői kérelmét.

Lépések:

1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Beállítások > Felhasználók menüpontra.

2. Tegye a következők egyikét:

   • Ha az üzlete egy szervezet része, akkor kattintson a Felhasználók elemre.
   • Ha az üzlete nem része egy szervezetnek, akkor kattintson a Felhasználók és jogosultságok elemre.

3. Kattintson a közreműködő nevére.

4. Kattintson a Közreműködői fiók eltávolítása gombra.

5. Adja meg a jelszavát, majd kattintson az Eltávolítás gombra.

A közreműködői fiók véglegesen eltávolításra kerül az üzletéből, és többé nem érhető el a Shopify adminisztrációs felületéről. A közreműködő neve és műveletei továbbra is szerepelnek minden releváns idővonalon, például az üzlet tevékenységnaplóján és a rendelések idővonalán.

GYIK a közreműködőkről

• Milyen jogosultságokat adjak a szabadúszónak vagy az ügynökségnek?
• Szabályozhatom a közreműködő hozzáférését bizonyos alkalmazásokhoz és csatornákhoz?
• Bejelentkezhet egy szabadúszó a Shopify alkalmazásba közreműködői jogosultsággal?
• Véletlenül elutasítottam egy szabadúszó vagy ügynökség kérelmét, hogyan állíthatom vissza?
• Mi a teendő, ha befejeztem a közreműködővel való munkát?
• Hogyan jelenthetek problémát egy szabadúszóval vagy ügynökséggel kapcsolatban?
• E-mailt kaptam egy szabadúszótól vagy ügynökségtől, akit nem ismerek, vagy akivel nem szeretnék dolgozni. Mi a teendőm?
• Hogyan aktiválhatok újra egy lejárt közreműködői fiókot?
• E-mailt kaptam egy szabadúszótól vagy ügynökségtől, akit nem ismerek, vagy akivel nem szeretnék dolgozni. Mi a teendőm?

Milyen jogosultságokat érdemes adni a szabadúszónak vagy az ügynökségnek?

Csak azokat a jogosultságokat adja meg, amelyeket nyugodt szívvel megad. Ha egy szabadúszó vagy ügynökség bizonyos jogosultságokat kér, annak valószínűleg jó oka van. Ha nem biztos benne, kérdezze meg a szabadúszótól vagy az ügynökségtől, hogy miért van szükségük a jogosultságokra.

Szabályozhatom egy közreműködő hozzáférését bizonyos alkalmazásokhoz és csatornákhoz?

Igen. A hozzáférés jóváhagyásakor jogosultságokat rendelhet hozzá bizonyos alkalmazásokhoz és csatornákhoz, hogy a közreműködő csak bizonyos alkalmazásokhoz és csatornákhoz férjen hozzá.

Be tud jelentkezni egy szabadúszó a Shopify alkalmazásba közreműködői fiókkal?

Igen. Azonban a közreműködőknek legalább egyszer be kell jelentkezniük az Ön üzletébe a Partner Dashboardjuk Stores oldalán keresztül, mielőtt bejelentkezhetnének a Shopify alkalmazással.

Véletlenül elutasítottam egy szabadúszó vagy ügynökség kérelmét. Mit tehetek?

Kérje meg a szabadúszót vagy az ügynökséget, hogy vegye fel a kapcsolatot a Partner-ügyfélszolgálattal. A Partner-ügyfélszolgálat módosítani fogja a Partner fiókját, hogy a Partner újabb kérelmet küldhessen Önnek.

Mit tegyek, ha befejeztem a közös munkát egy közreműködővel?

Ha már nincs szüksége a közreműködő segítségére, akkor távolítsa el a fiókját. Egyébként, ha egy közreműködő 90 napon belül nem jelentkezik be az Ön üzletébe, akkor a hozzáférése automatikusan lejár.

Hogyan tudok újraaktiválni egy lejárt közreműködőt?

Egy közreműködő felhasználó hozzáférését az adminisztrációs felület Felhasználók és jogosultságok oldalán állíthatja vissza. Kattintson a felhasználói fiókra, majd a Műveletek lehetőségre, és válassza a Felhasználó újraaktiválása opciót.

Hogyan jelenthetek egy problémát egy szabadúszóval vagy ügynökséggel kapcsolatban?

Először is győződjön meg róla, hogy a problémát nem kommunikációs hiba vagy eltérő elvárások okozzák. A Shopify nem vállal közvetlen felelősséget a szabadúszókkal vagy ügynökségekkel kapcsolatos problémákért. Azonban, ha úgy véli, hogy egy Shopify Partner nem tartja be a Partnerprogram-szerződést, akkor töltse ki a Partnerszabálysértés bejelentése űrlapot.

Kaptam egy e-mailt egy olyan szabadúszótól vagy ügynökségtől, akit nem ismerek, vagy akivel nem szeretnék együttműködni. Mit tegyek?

Nézze át a kérelmet, és győződjön meg róla, hogy nem szeretne velük dolgozni. Ha nem várt kérelmet kapott, vagy ha nem ismeri a feladót, ne fogadja el a kérelmüket.