Súgó
Bejelentkezés

Kártyás fizetések elfogadása offline módban a Shopify POS használatával

Az offline fizetés egy opcionális funkció, amely kiterjeszti az offline fizetést, lehetővé téve bankkártyás fizetések elfogadását internetkapcsolat nélkül.

Ahhoz, hogy offline módban is fogadhasson kártyás fizetéseket, aktiválnia kell az offline fizetéseket a Shopify adminisztrációs felületen. A kártyás fizetések rögzítésére azután kerül sor, hogy az eszköz újra csatlakozik az internethez.

Egyes Shopify POS funkciók eltérően működnek, ha offline módban van. További információ a Shopify POS offline funkcióinak kompatibilitásáról.

Ezen az oldalon

Az offline fizetések használatának feltételei

A kártyás fizetések offline elfogadásához az alábbi feltételeknek kell megfelelnie:

A POS Terminal Reader offline használatának követelményei

Ha a POS Terminal Reader eszközt használja, és az átmenetileg lecsatlakozik az internetről, akkor aktiválhatja az offline fizetéseket, de ehhez a következő feltételeknek kell megfelelnie:

  • A helyi Wi-Fi-hálózatnak továbbra is működnie kell. Ha az útválasztó nem működik, vagy teljes áramszünetet tapasztal, nem fogadhat el offline fizetéseket.
  • Offline állapotban nem indíthatja újra az internetes útválasztót.
  • Offline állapotban nem válthat hálózatot. Maradjon azon a Wi-Fi-hálózaton, amely elvesztette az internetkapcsolatot, hacsak nem vált át egy olyan hálózatra, amelynek megerősített kapcsolata van.

További információért lásd: A POS Terminal hálózati követelményei.

Az offline fizetések használatával kapcsolatos szempontok

Az offline fizetések bekapcsolása előtt tekintse át a következő szempontokat:

  • A mágnescsíkos kártyák, a Manuális kártyaadat-megadás (MOTO), a Tap to Pay on iPhone és a Tap to Pay on Android nem támogatottak offline módban.
  • A kanadai vállalkozások nem fogadhatnak el Interac-kártyás fizetéseket offline állapotban.
  • Az ausztrál vállalkozások nem fogadhatnak el eftpos-fizetéseket offline állapotban.
  • Az offline tranzakciók nem kerülnek továbbításra a fizetésfeldolgozóhoz. Előfordulhat, hogy csak az internethez való újbóli csatlakozás után értesül arról, hogy a tranzakció sikertelen volt.
  • A fizetések elutasítása számos okból történhet, például elégtelen fedezet, illetve elveszett vagy lopott kártya miatt.
  • Az elutasított fizetések kockázatának csökkentése érdekében amint lehet, de ideális esetben 24 órán belül csatlakozzon újra az internethez.
  • Ha egy fizetés elutasításra kerül az újracsatlakozás után, a rendeléshez begyűjtött e-mail-cím vagy telefonszám segítségével felveheti a kapcsolatot a vásárlóval a fizetés rendezése érdekében.
  • Ha több üzlethelyszínnel rendelkezik, az offline fizetési beállítások és a tranzakciós limitek minden helyszínre vonatkoznak. A tranzakciós limitek automatikusan átváltódnak a helyi valutákra a különböző országokban lévő helyszínek esetében.
  • Az offline fizetés nem érhető el a franciaországi kiskereskedelmi helyszíneken.

Offline fizetések beállítása

Az offline fizetések aktiválásakor két korlátot kell beállítania, amelyek szabályozzák az offline módban elfogadható összeget:

  • Eszköz napi korlátja: Az egyetlen eszközön végrehajtott összes offline kártyás fizetés maximális összege. Ha például 5 000 USD-re állítja be az eszközkörlátot, akkor a POS-eszköz addig fogadhat el kártyás fizetéseket, amíg a végösszeg el nem éri az 5 000 USD-t. A tranzakciós korlátok az összes üzlethelyszínre érvényesek. Ha különböző országokban is rendelkezik helyszínekkel, a rendszer a korlátokat automatikusan átváltja a helyi valutákra.
  • Tranzakciós limit: A rendelésenkénti maximális összeg, amelyet offline módban elfogadhat. Például, ha a limitet 100 USD-re állítja, akkor ugyanahhoz a rendeléshez több kártyát is elfogadhat, amíg a végösszeg nem haladja meg a 100 USD-t. Ha a rendelés végösszege meghaladja a limitet, a fizetés rendezéséhez használhat alternatív fizetési módot, például készpénzt.

Ahhoz, hogy hitel- és bankkártyás fizetéseket fogadhasson, amikor a Shopify POS offline állapotban van, aktiválnia kell az offline fizetéseket a Shopify adminisztrációs felületén.

1. lépés: Az offline fizetések aktiválása

  1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen az Értékesítési pont > Beállítások menüpontra.

  2. A Testreszabás szakaszban kattintson a POS-alkalmazás elemre a POS-szerkesztő megnyitásához.

  3. Kattintson a Pénztár lehetőségre.

  4. Aktiválja az Offline fizetések engedélyezése opciót.

  5. Az Eszköz napi korlátja mezőbe írja be az egyetlen eszközön elfogadott összes offline kártyás fizetés maximális együttes összegét.

  6. A Tranzakciókorlát mezőbe írja be az offline üzemmódban elfogadható maximális rendelésenkénti értéket.

  7. Kattintson a Mentés gombra.

  8. A megerősítő ablakban erősítse meg, hogy aktiválni szeretné az offline fizetéseket, majd kattintson a Mentés gombra.

2. lépés: Adjon a személyzetnek jogosultságot az offline fizetések elfogadására

Lépések:

  1. A Shopify adminisztrációs felületén kattintson a Beállítások > Felhasználók elemre.

  2. Kattintson a Szerepkörök elemre.

  3. Kattintson arra a POS-szerepkörre, amelyhez hozzá szeretné rendelni az offline fizetési jogosultságokat.

  4. A Jogosultságok szakaszban kattintson a Pénztár elemre, majd aktiválja az Offline hitel- és bankkártyás fizetések elfogadása lehetőséget.

  5. Kattintson a Mentés gombra.

Kártyás fizetések elfogadása a Shopify POS offline módjában

Miután aktiválta az offline fizetéseket, elfogadhat hitel- és bankkártyás fizetéseket akkor is, ha a Shopify POS offline állapotban van.

Lépések:

  1. A Shopify POS felületén adjon termékeket a kosárhoz.
  2. Koppintson az Offline pénztár gombra.
  3. Adja meg a vásárló adatait.
  4. Az offline kártyás fizetés feldolgozásához válasszon az alábbi lehetőségek közül:
  • Ha csak egy kártyaolvasó csatlakozik a POS-eszközhöz, koppintson a Kártya lehetőségre.
  • Ha több kártyaolvasó csatlakozik a POS-eszközhöz, koppintson arra a kártyaolvasóra, amellyel fel szeretné dolgozni az offline fizetést.
  1. Fogadja el a kártyás fizetést úgy, hogy a vásárló odaérinti vagy behelyezi a kártyáját.
  2. Koppintson a Kész gombra.
  3. A Nyugta beállításai képernyőn válassza az E-mail vagy az SMS lehetőséget a nyugta elküldéséhez a vásárlónak. A nyugtát a rendszer akkor küldi el, amikor a Shopify POS ismét csatlakozik az internethez.

Csatlakozás az internethez a kártyás fizetések feldolgozásához

Az offline kártyás fizetések mentésre kerülnek a Shopify POS-ben, és automatikusan feldolgozásra kerülnek, miután újra csatlakozik az internethez. Offline módban a kártyás fizetési rendelések a Rendelések fülön Függőben lévő fizetés jelvénnyel jelennek meg. A fizetés feldolgozása után a jelvény Fizetve állapotra vált. Ha a fizetés elutasításra kerül, a rendelésnél a Kártya elutasítva jelvény jelenik meg.

Amikor a Shopify POS offline, a kártyás fizetési rendelések a Rendelések fülön Függőben lévő fizetés jelvénnyel jelennek meg. A fizetés feldolgozása után a jelvény Fizetve jelvényre vált. Ha a fizetés elutasításra kerül, a rendelésnél a Kártya elutasítva jelvény is megjelenik.

Miután a Shopify POS újra csatlakozik az internethez, a következők történnek automatikusan:

  • Az offline állapotban elfogadott kártyás fizetések feldolgozásra kerülnek.
  • A rendelések szinkronizálásra kerülnek a Shopify adminisztrációs felületével, és megjelennek a Rendelések szakaszban.
  • A megadott vásárlói adatok szinkronizálódnak a megfelelő rendeléssel, és a megfelelő vásárlói fiókhoz kapcsolódnak.

Ha offline állapotban kijelentkezik a Shopify POS-ből, újra be kell jelentkeznie, és újra csatlakoztatnia kell a kártyaolvasót az offline elfogadott fizetések feldolgozásához.

A rendelések és a készlet újracsatlakozás utáni szinkronizálásával kapcsolatos információkért lásd: A Shopify POS újracsatlakoztatása az internethez.