Kártyás fizetések offline elfogadása a Shopify POS használatával

A kártyás fizetések offline elfogadásához a következő követelményeknek kell megfelelnie:

• A POS alkalmazás frissítve van a 9.14.0-s vagy újabb verzióra.
• Kompatibilis kártyaolvasót használ: POS Go, POS Terminal, Tap & Chip, Chipper 2X BT, Wisepad 3 vagy Chip & Swipe Reader.
• A személyzet tagjai rendelkeznek az Offline hitel- és bankkártyás fizetések elfogadása POS-jogosultsággal.

A POS Terminal Reader offline használatának követelményei

Ha a POS Terminal Reader eszközt használja, és az ideiglenesen lecsatlakozik az internetről, aktiválhatja az offline fizetéseket, de ehhez az alábbi követelményeknek kell megfelelnie:

• A helyi Wi-Fi-hálózatnak továbbra is működnie kell. Ha az útválasztó nem működik, vagy teljes áramszünet van, nem tud offline fizetéseket elfogadni.
• Offline állapotban nem indíthatja újra az internetes útválasztót.
• Offline állapotban nem válthat hálózatot. Maradjon azon a Wi-Fi-hálózaton, amelyik elveszítette az internetkapcsolatot, kivéve, ha egy megerősített kapcsolattal rendelkező hálózatra vált.

További információkért tekintse meg a Hálózati követelmények a POS Terminalhoz című részt.

Az offline fizetések bekapcsolása előtt tekintse át a következő szempontokat:

• A kártyalehúzás, a Tap to Pay on iPhone, a Tap to Pay on Android és a Manuális kártyaadat-megadás (MOTO) típusú fizetések offline állapotban nem támogatottak. A kártyaolvasó offline elérhetősége a csatlakoztatott olvasótól és az offline fizetések konfigurációjától függ.
• A kanadai vállalkozások offline állapotban nem fogadhatnak el Interac-kártyás fizetéseket.
• Az ausztrál vállalkozások offline állapotban nem fogadhatnak el eftpos-fizetéseket.
• Az offline tranzakciókat a rendszer nem továbbítja a fizetésfeldolgozóhoz. Előfordulhat, hogy csak az internethez való újracsatlakozás után derül ki, ha egy tranzakció sikertelen volt.
• A fizetéseket számos okból elutasíthatják, például elégtelen fedezet, illetve elveszett vagy ellopott kártya miatt.
• Az elutasított fizetések kockázatának csökkentése érdekében a lehető leghamarabb, ideális esetben 24 órán belül csatlakozzon újra az internethez.
• Ha az újracsatlakozás után egy fizetést elutasítanak, akkor a rendeléshez rögzített e-mail-cím vagy telefonszám használatával kapcsolatba léphet a vásárlóval a fizetés begyűjtése érdekében.
• Ha több üzlethelyszínnel rendelkezik, akkor az offline fizetés beállításai és a tranzakciókorlátok az összes helyszínre vonatkoznak. A különböző országokban lévő helyszínek esetében a tranzakciókorlátok automatikusan a helyi valutákra váltanak át.
• A franciaországi kiskereskedelmi helyszínek esetében nem állnak rendelkezésre offline fizetések.

Az offline fizetések aktiválásakor két korlátot kell beállítania, amelyek szabályozzák az offline állapotban elfogadható összeget:

• Eszköz napi korlátja: Az összes offline kártyás fizetés maximális végösszege egyetlen eszközön. Például, ha az eszköz korlátját 5 000 USD értékben határozza meg, akkor a POS-eszköz addig fogadhat el kártyás fizetéseket, amíg a végösszeg el nem éri az 5 000 USD-t. A tranzakciókorlátok az összes üzlethelyszínre vonatkoznak. Ha különböző országokban vannak helyszínei, akkor a korlátok automatikusan átváltanak a helyi valutákra.
• Tranzakciókorlát: A rendelésenkénti maximális összeg, amelyet offline állapotban elfogadhat. Például, ha a korlátot 100 USD értékben határozza meg, akkor több kártyát is elfogadhat ugyanahhoz a rendeléshez, amíg a végösszeg nem haladja meg a 100 USD-t. Ha a rendelés végösszege meghaladja a korlátot, akkor a rendelés befejezéséhez alternatív fizetési módot, például készpénzt is használhat.

Hitel- és betétikártya-fizetések elfogadásához, amikor a Shopify POS offline állapotban van, aktiválnia kell az offline fizetéseket a Shopify adminisztrációs felületén.

1. lépés: Offline fizetések aktiválása

1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen az Értékesítési csatornák > Értékesítési pont menüpontra.

2. A Bolti élmény testreszabása szakaszban kattintson a Szerkesztés gombra a POS-alkalmazás lehetőségnél.

3. Kattintson a Pénztár lehetőségre.

4. Aktiválja az Offline fizetések engedélyezése lehetőséget.

5. Az Eszköz napi korlátja mezőben adja meg az egyetlen eszközön végzett összes offline kártyás fizetés maximális végösszegét.

6. A Tranzakciókorlát mezőben adja meg azt a rendelésenkénti maximális összeget, amelyet offline állapotban elfogadhat.

7. Kattintson a Mentés gombra.

8. A megerősítő ablakban hagyja jóvá az offline fizetések aktiválási szándékát, és kattintson a Mentés gombra.

2. lépés: Adjon személyzeti jogosultságot az offline fizetések elfogadásához

Lépések:

1. A Shopify adminisztrációs felületén kattintson a Beállítások > Felhasználók menüpontra.

2. Kattintson a Szerepkörök lehetőségre.

3. Kattintson arra a POS-szerepkörre, amelyhez hozzá szeretné rendelni az offline fizetési jogosultságokat.

4. A Jogosultságok szakaszban kattintson a Pénztár lehetőségre, majd aktiválja az Offline hitel- és betétikártya-fizetések elfogadása opciót.

5. Kattintson a Mentés gombra.

Miután aktiválta az offline fizetéseket, akkor is elfogadhat hitel- és betétikártyás fizetéseket, amikor a Shopify POS offline állapotban van.

Lépések:

1. A Shopify POS alkalmazásban adjon termékeket a kosárhoz.
2. Koppintson az Offline pénztár lehetőségre.
3. Adja meg a vásárló adatait.
4. Az offline kártyás fizetés feldolgozásához válasszon az alábbi lehetőségek közül:

• Ha csak egy kártyaolvasó csatlakozik a POS-eszközéhez, akkor koppintson a Kártya lehetőségre.
• Ha több kártyaolvasó csatlakozik a POS-eszközéhez, koppintson arra a kártyaolvasóra, amellyel fel szeretné dolgozni az offline fizetést.

5. Fogadja el a kártyás fizetést úgy, hogy megkéri a vásárlót a kártyája érintésére vagy behelyezésére.
6. Koppintson a Kész gombra.
7. A Bizonylatátvételi lehetőségek képernyőn válassza az E-mail vagy SMS lehetőséget, hogy értékesítési bizonylatot küldjön a vásárlónak. A rendszer a bizonylatot azután küldi el, hogy a Shopify POS ismét csatlakozott az internethez.

Az offline kártyás fizetések a Shopify POS alkalmazásba kerülnek mentésre, és az internethez való újracsatlakozás után automatikusan feldolgozásra kerülnek. Offline állapotban a kártyás fizetéssel rendelkező rendelések a Rendelések fülön Függőben lévő fizetés jelvénnyel jelennek meg. A fizetés feldolgozása után a jelvény Fizetve állapotra változik. Ha a fizetést elutasítják, akkor a rendelésnél a Kártya elutasítva jelvény jelenik meg.

Amikor a Shopify POS offline állapotban van, a kártyás fizetéssel rendelkező rendelések a Rendelések fülön Függőben lévő fizetés jelvénnyel jelennek meg. A fizetés feldolgozása után a jelvény Fizetve állapotra változik. Ha a fizetést elutasítják, akkor a rendelésnél a Kártya elutasítva jelvény is megjelenik.

Miután a Shopify POS újracsatlakozik az internethez, automatikusan a következők történnek:

• Az offline állapotban elfogadott kártyás fizetések feldolgozásra kerülnek.
• A rendelések szinkronizálásra kerülnek a Shopify adminisztrációs felületével, és megjelennek a Rendelések szakaszban.
• A megadott vásárlói adatok szinkronizálódnak a megfelelő rendeléssel, és összekapcsolódnak a megfelelő vásárlói fiókkal.

Ha kijelentkeztetik a Shopify POS-ból, miközben offline állapotban van, ismét be kell jelentkeznie, és újra csatlakoztatnia kell a kártyaolvasóját az offline állapotban elfogadott fizetések feldolgozásához.

Az újracsatlakozás utáni rendelések és készletek szinkronizálásáról a(z) Shopify POS újracsatlakozása az internethez részben olvashat bővebben.