Vásárlói nyugtaválasztás

A vásárlói nyugtaválasztás segítségével vásárlói adatokat gyűjthet, és a Shopify POS használatával vásárlóprofilokat hozhat létre az üzletben. A fizetési folyamat során a vásárló kiválasztja, hogyan szeretné megkapni a nyugtáját. Ha az adatai egyeznek egy Shop-fiókkal, akkor az adatok megjelennek a pénztárnál, és a vásárló választhat, hogy a Shop alkalmazásban, e-mailben, SMS-ben vagy nyomtatva kéri a nyugtáját. Ha a vásárló digitális nyugtát kér, akkor vásárlóprofil jön létre számára.

Amikor egy vásárló először fizet Önnél, a nyugta elfogadása előtt a rendszer felkéri, hogy válassza ki, szeretne-e marketingközleményeket kapni Öntől. Alapértelmezés szerint ez a beállítás megegyezik a meglévő E-mail- és SMS-marketingbeállításokkal.

A vásárlói nyugtaválasztás használatával Ön elfogadja a Szolgáltatási feltételeket.

A vásárlói nyugtaválasztás használatának követelményei

A vásárlói nyugtaválasztás használatához a következő követelményeknek kell megfelelnie:

• A Shopify POS alkalmazás frissített verzióját kell használnia.
• Rendelkeznie kell POS Terminal eszközzel, a Customer View alkalmazást futtató, vásárló felé néző kijelzővel, vagy képesnek kell lennie a POS-eszközt a vásárló felé fordítani.
• A Shopify Payments szolgáltatásnak aktiválva kell lennie.
• Használnia kell a Shop Pay szolgáltatást.
• Shopify-kártyaolvasót kell használnia.

A vásárlói nyugtaválasztás kezelése

A vásárlói nyugtaválasztás alapértelmezés szerint be van kapcsolva. A vásárlói nyugtaválasztás beállításait a Shopify adminisztrációs felületén kezelheti.

Lépések:

1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Point of Sale > Beállítások menüpontra.

2. A „Testreszabás” szakaszban kattintson a testreszabható elemek bármelyikére a POS-szerkesztő megnyitásához.

3. Kattintson a(z) ikonra a POS-szerkesztő menüsorában.

4. Kattintson a Bizonylatátvételi lehetőségek elemre.

5. Aktiválja vagy inaktiválja a Bizonylatátvételi lehetőségek megjelenítése opciót.

6. Opcionális: Ha azt szeretné, hogy a vásárlói bizonylatválasztás minden új helyszínen érvényesüljön, akkor aktiválja az Alkalmazás új helyszíneken opciót.

7. Opcionális: Ha módosítani szeretné azokat a helyszíneket, ahol a vásárlói bizonylatválasztás érvényes, a helyszínek szerkesztéséhez kattintson a ikonra.

8. Kattintson a Mentés gombra.

A személyzet vásárlói nyugtaválasztással kapcsolatos képzéséhez letöltheti a vásárlói nyugtaválasztáshoz tartozó képzési anyagokat.

Vásárlói élmény

A vásárlói nézet segítségével a vásárlók manuálisan kiválaszthatják a nyugtaopciót és a marketingpreferenciáikat.

Nyugtaválasztás

Amikor a vásárlói nyugtaválasztás aktiválva van a Shopify POS rendszeren, a személyzetet a rendszer felkéri, hogy a fizetés elfogadása után fordítsa a Shopify POS-eszközt a vásárló felé, hogy az kiválaszthassa, hogyan szeretné megkapni a nyugtáját. Ha POS Terminalt használ, akkor nem kell elfordítania az eszközt, mert a nyugtaválasztás a POS Terminal vásárló felé néző kijelzőjén történik. Ha nem rendelkezik vásárló felé néző kijelzővel vagy a vásárló felé fordítható POS-eszközzel, akkor is használhatja a vásárlói nyugtaválasztást, de Önnek kell kiválasztania a nyugtaopciót a vásárló számára.

Ha a pénztárfolyamat megkezdése előtt hozzáad egy vásárlót a rendeléshez, akkor a fizetés után a rendszer nem kéri, hogy fordítsa az eszközt a vásárló felé. Ehelyett a vásárló adatai előre ki lesznek töltve, és kiválaszthatja számára a bizonylatátvételi módot. Ha van csatlakoztatva vásárló felé néző kijelző, a vásárló továbbra is kiválaszthatja a bizonylatátvételi lehetőségeket a kijelzőn, a pénztárnál lévő képernyő pedig frissül az általa választott bizonylatátvételi móddal (például e-mail, SMS vagy a Shop alkalmazás).

Ha a vásárlónak van Shop-fiókja, és az általa használt fizetési mód megegyezik a fiókjával, akkor a „Küldés a Shop alkalmazásba” megjelenik nyugtaopcióként. A Shop-élménnyel kapcsolatos további információkért tekintse meg a Bolti nyugták küldése a Shopba című részt a Shop Üzleti Súgójában.

A vásárló választhat az E-mail, az SMS, a Nyomtatás vagy a Nincs nyugta lehetőségek közül. Ha a vásárló digitális nyugtát választ, létrejön egy vásárlóprofil.

E-mail- vagy SMS-marketing kiválasztása

Amikor a vásárló kiválaszt egy nyugtaopciót, a következő lehetőségei vannak az Ön vállalkozásától származó e-mail- vagy SMS-marketing elfogadására:

• Feliratkozás exkluzív ajánlatokra e-mailben, ha az E-mail lehetőséget választja. Ha a rendszer nem talál egyező e-mail-címet, megjelenik az E-mail-cím megadása képernyő, és a vásárlónak be kell írnia az e-mail-címét.
• Feliratkozás exkluzív ajánlatokra SMS-ben, ha az SMS lehetőséget választja. Ha a rendszer nem talál egyező telefonszámot, megjelenik a Telefonszám megadása képernyő, és a vásárlónak be kell írnia a telefonszámát.
• Feliratkozás exkluzív ajánlatokra e-mailben és SMS-ben, ha az E-mail és az SMS lehetőséget is kiválasztja. Ha a rendszer nem talál egyező e-mail-címet vagy telefonszámot, megjelenik egy E-mail és egy Telefonszám szövegmező, és a vásárlónak be kell írnia az e-mail-címét és a telefonszámát.

Ahhoz, hogy a „Feliratkozás exkluzív ajánlatokra e-mailben” és a „Feliratkozás exkluzív ajánlatokra SMS-ben” lehetőség megjelenjen a Customer View felületen, aktiválnia kell az SMS- és e-mail-marketinget a Shopify adminisztrációs felületének Pénztár beállításaiban, a Marketinglehetőségek szakaszban.