Fizetések, visszatérítések és cserék kezelése a Shopify Tap & Chip Card Readerrel

Ezen az oldalon információkat talál arról, hogyan használhatja a Shopify Tap & Chip Card Reader kártyaolvasót tranzakciók feldolgozására, beleértve a különböző fizetési típusok kezelését, valamint a visszatérítések és cserék végrehajtását.

Támogatott fizetési típusok

A Tap & Chip Card Readerrel a következő típusú fizetéseket fogadhatja el:

• Visa és Visa Debit
• Mastercard és Debit Mastercard
• American Express
• Discover (csak az Egyesült Államokban, Kanadában és az Egyesült Királyságban található helyszíneken)
• Diners Club (csak az Egyesült Államokban, Kanadában és az Egyesült Királyságban található helyszíneken)
• JCB (csak az Egyesült Államokban, Kanadában, Ausztráliában és Új-Zélandon található helyszíneken)
• Union Pay (csak az Egyesült Államokban és Kanadában található helyszíneken)
• eftpos (csak Ausztráliában)
• Interac (csak Kanadában)

A legtöbb nemzeti bankkártya, például az Interac, a girocard vagy az eftpos, amely Visa vagy Mastercard társmárkával rendelkezik, a kártyakibocsátó országán kívül is képes fizetések feldolgozására a Visa és a Mastercard hálózatán keresztül. Néhány olyan társmárkás bankkártya, amely nem a Mastercardon vagy a Visán keresztül dolgozza fel a fizetéseket, elképzelhető, hogy nem működik a kártyakibocsátó országán kívül.

Az érintés nélküli fizetést támogató hardveren a vásárlók bármely olyan támogatott kártyamárkát is használhatnak, amelyet egy digitális pénztárcába, például Apple Paybe, Google Paybe vagy Samsung Paybe töltöttek fel.

Megfontolások a Tap & Chip kártyaolvasóval történő fizetésekhez

A kártya lehúzása nem támogatott. Ha a vásárló nem tudja koppintani vagy behelyezni a kártyáját, akkor használhatja a kártyaadatok kézi megadását. A kártyaadatok kézi megadása esetén az online bankkártyadíj érvényes, amely magasabb a személyes fizetések bankkártyadíjánál.

Érintéses fizetés elfogadása a Tap & Chip Card Readerrel

A Tap & Chip Card Readerrel elfogadhat érintéses fizetéseket.

Bizonyos kártyatípusok esetében az érintés nélküli fizetések egy meghatározott összeg alatti vásárlásokra korlátozódhatnak. Nagyobb összegű vásárlásokhoz a vásárló behelyezheti a kártyát.

Lépések:

1. A Shopify POS alkalmazásban koppintson a Pénztár lehetőségre, majd válasszon az alábbi lehetőségek közül:

• Ha csak egy kártyaolvasó csatlakozik a POS-eszközhöz, koppintson a Kártya lehetőségre.

• Ha több kártyaolvasó csatlakozik a POS-eszközhöz, koppintson a Tap & Chip lehetőségre.

2. Koppintson az érintés nélküli fizetési kártyával vagy eszközzel a kártyaolvasó előlapjára, és tartsa ott, amíg a négy kék jelzőfény megjelenik. Amikor a Shopify POS megjeleníti a Fizetés jóváhagyva üzenetet, a tranzakció befejeződött.

Chipes fizetés elfogadása a Tap & Chip kártyaolvasóval

A Tap & Chip kártyaolvasóval chipkártyás fizetéseket fogadhat el.

Lépések:

1. A Shopify POS alkalmazásban koppintson a Pénztár lehetőségre, majd válasszon az alábbi lehetőségek közül:

• Ha csak egy kártyaolvasó csatlakozik a POS-eszközhöz, koppintson a Kártya lehetőségre.

• Ha több kártyaolvasó csatlakozik a POS-eszközhöz, koppintson a Tap & Chip lehetőségre.

2. Engedje, hogy a vásárló behelyezze a kártyáját. A chipnek felfelé, a Shopify-logó felé kell néznie.
3. Ha számlaválasztás szükséges, akkor a vásárlónak ki kell választania, hogy a folyószámláját vagy a takarékszámláját használja-e. A vásárló bankjától függően előfordulhat, hogy a tranzakció nyelvét is ki kell választaniuk.
4. Engedje, hogy a vásárló megadja a PIN-kódját vagy az aláírását a beviteli képernyőn. Miután a vásárló megadta a PIN-kódját, rá kell koppintania a pipa ikonos zöld gombra.
5. A vásárló kiveheti a kártyáját, amint a Kártya eltávolítása felirat megjelenik a képernyőn.
6. Ha a tranzakció sikeres, válassza ki, hogy ad-e nyugtát, majd koppintson a Kész gombra. A Shopify POS befejezi a tranzakciót, és visszalép a kezdőképernyőre.

Visszatérítés vagy csere a Tap & Chip kártyaolvasóval

Visszatérítés Interac betéti kártyák esetén lehetséges. A csalások megelőzése érdekében a visszatérítést személyesen, a betéti kártya jelenlétében kell végrehajtani. Ha a vásárló digitális pénztárcához, például Apple Pay-hez vagy Google Pay-hez csatolt Interac kártyát használt, akkor az eredetileg használt eszköznek is jelen kell lennie. Nem téríthet vissza vásárlást az eredetileg használttól eltérő fizetési módra, és készpénzben sem adhat visszatérítést. A visszatérítések nem végezhetők el a Shopify adminisztrációs felületén keresztül.

Cserét csak azok a kereskedők hajthatnak végre, akik a Shopify POS Prót használják.