A Shopify POS kötelező pénztári információinak kezelése

Beállíthatja és kezelheti azokat a vásárlói és személyzeti információkat, amelyeket be szeretne gyűjteni a pénztárnál. A vásárlói információk pénztárnál történő begyűjtése segíthet a marketingkampányokban, a vásárlói attribúcióban, a vevőkapcsolat-építésben és a jótállás kezelésében. A személyzeti információk pénztárnál történő begyűjtése emellett az értékesítési tevékenység optimalizálásában is segíthet.

A Shopify POS kötelező pénztári információira vonatkozó követelmények

Mielőtt beállítaná a kötelező pénztári információkat a Shopify POS-ben, győződjön meg arról, hogy a Shopify POS a legújabb verzióra frissült, így a pénztári érvényesítési beállítások megfelelően működnek.

A Shopify POS kötelező pénztári információival kapcsolatos szempontok

Mielőtt beállítaná a kötelező pénztári információkat a Shopify POS-ben, vegye figyelembe az alábbi szempontokat:

  • A kötelező pénztári információkat a rendszer a pénztárnál kéri. A személyzet a kötelező információk megadása nélkül is hozzáadhat tételeket a kosárhoz, de a pénztári folyamat befejezése előtt a rendszer kéri tőlük a hiányzó információk pótlását.
  • A kosár egyes funkciói további információkat is igényelhetnek a pénztárnál. Például a kiszállítási és átvételi rendelésekhez vásárlói adatok szükségesek, az előfizetéses termékekhez pedig szükség lehet a vásárló e-mail-címére, a szállítási címre, a számlázási címre vagy egy szállítási módra.
  • Az ajándékkártya-sorelemekre és az egyéni díjakra nem vonatkoznak a Személyzet hozzáadása az értékesítéshez követelményei.
  • A Személyzet hozzáadása az értékesítéshez követelményei nem érvényesek az offline pénztárak esetén.
  • Ha a vásárlói adatok begyűjtését a Kötelező értékre állítja, akkor a személyzet nem tudja befejezni a fizetést, ha a vásárlók nem egyeznek bele az adataik megadásába. Ez csökkentheti az üzlet értékesítéseit. Érdemes az Ajánlott beállítást használnia, így a személyzet kihagyhatja a begyűjtést, ha a vásárlók nem járulnak hozzá az adataik megadásához.

A Shopify POS kötelező pénztári információira vonatkozó beállítások

Beállíthatja, hogy a Shopify POS milyen vásárlói adatokat gyűjtsön be a pénztárnál, és hogy a rendszer hozzárendelje-e az értékesítéseket a személyzethez.

Vásárlói adatok begyűjtése a pénztárnál

Kiválaszthatja, hogy be kívánja-e gyűjteni a következő vásárlói adatokat a pénztárnál:

  • Keresztnév
  • Vezetéknév
  • Elérhetőségi adatok
    • Csak telefonszám
    • Csak e-mail
    • E-mail-cím vagy telefonszám
    • Mind az e-mail-cím, mind a telefonszám

Tekintse át a következő táblázatot, ha többet szeretne megtudni a vásárlói adatok begyűjtésének elérhető lehetőségeiről:

A vásárlói adatok begyűjtésének lehetőségei a pénztárnál
LehetőségLeírás
Nem kötelezőA vásárlói adatok begyűjtése nem kötelező, és a rendszer nem kéri a személyzettől a vásárlói információk kitöltését a pénztárnál.
AjánlottA vásárlói adatok begyűjtése ajánlott, de a személyzet dönthet úgy, hogy kihagyja a vásárlói információk begyűjtését. Ez a lehetőség akkor lehet hasznos, ha a vásárló nem egyezik bele az adatai megadásába.
KötelezőA vásárlói adatok begyűjtése kötelező, és a személyzet nem hagyhatja ki a vásárlói információk begyűjtését. Ez a lehetőség megakadályozhatja a vásárlókat a fizetés befejezésében, és csökkentheti az üzlet értékesítéseit, ha egy vásárló nem járul hozzá az adatai megadásához.

Személyzet hozzáadása az értékesítéshez a pénztárnál

Dönthet úgy, hogy a pénztárnál személyzetet ad hozzá egy értékesítéshez, ami az adott személyzeti taghoz rendeli az értékesítést. Alapértelmezés szerint az új üzletek automatikusan a kasszánál lévő személyzeti taghoz rendelik az értékesítéseket. További információ a személyzet értékesítéshez történő hozzáadásáról. Tekintse át a következő táblázatot a Személyzet hozzáadása az értékesítéshez elérhető lehetőségeiről:

A Személyzet hozzáadása az értékesítéshez lehetőségei a pénztárnál
LehetőségLeírás
KötelezőKapcsolja be, hogy megkövetelje a személyzet hozzáadását minden értékesítéshez. Ha be van kapcsolva, a személyzet nem távolíthatja el a személyzeti tagokat a sorelemekből. Ha ki van kapcsolva, a rendszer nem kéri a személyzettől a személyzet hozzáadását az értékesítésekhez a pénztárnál.
Személyzet manuális hozzáadása az értékesítésekhezHa a személyzet hozzáadása kötelező, a rendszer a pénztárnál megkéri a személyzetet, hogy válasszon ki értékesítési tételeket, és adjon hozzá egy adott személyzeti tagot az értékesítéshez.
Értékesítések automatikus hozzárendelése a kasszánál lévő személyzethezAmikor a személyzet hozzáadása kötelező, az értékesítéseket a rendszer automatikusan a kasszánál dolgozó személyzeti taghoz rendeli. A Shopify POS-be bejelentkezett személyzeti tag nem látja, hogy kihez lett hozzárendelve az értékesítés, csak az automatikusan hozzárendelt személyzeti tag esetleges módosításai jelennek meg.

Kötelező pénztári információk testreszabása

Testreszabhatja, hogy milyen vásárlói és személyzeti információkat szeretne begyűjteni a pénztárnál. A kötelező pénztári információk beállításait bármikor módosíthatja az Értékesítési pont értékesítési csatornában.

Lépések:

  1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen az Értékesítési csatornák > Értékesítési pont menüpontra.

  2. A Bolti élmény testreszabása szakaszban kattintson az Értékesítési pont szerkesztése lehetőségre.

  3. Kattintson a Beállítások ikonra a POS-szerkesztő menüsávjában.

  4. Opcionális: Kattintson a Kötelező vásárlói információk elemre, és válassza ki, hogy a pénztárnál szeretné-e begyűjteni a vásárló keresztnevét, vezetéknevét és elérhetőségi adatait.

  5. Opcionális: Kattintson a Személyzet hozzáadása az értékesítéshez elemre, kapcsolja be a Kötelező beállítást, hogy megkövetelje a személyzet hozzáadását minden értékesítéshez, majd állítsa a Kiválasztás lehetőséget Automatikus vagy Manuális értékre.

  6. Kattintson a Mentés gombra.