A Shopify POS-hez használható mobileszköz-kezelés áttekintése
Ha több üzletet üzemeltet, vagy távolról kell kezelnie az eszközöket, a mobileszköz-kezelő (MDM) szoftver használatával egyszerűsítheti a beállítást, betartathatja a biztonsági szabályokat, és csökkentheti a manuális adminisztrációt. Ez az áttekintés elmagyarázza, mi az az MDM, hogyan válik az üzleti tevékenysége javára, továbbá bemutatja a legfontosabb szempontokat és funkciókat, amelyek segítenek a megfelelő megoldás kiválasztásában.
Szempontok az MDM-szoftverhez
Mielőtt MDM-et választana, tekintse át a következő szempontokat az iOS- vagy Android-eszközökre vonatkozóan.
iOS-eszközök
- Létre kell hoznia egy Apple Business Manager-fiókot. Az Apple Business Manager beállításához egy D-U-N-S-számra (a Dun & Bradstreet által kiadott egyedi üzleti azonosítóra) van szükség.
- Ha az Apple Configurator alkalmazást használja, akkor nincs szüksége az Apple Business Managerre. Az Apple Configurator az eszközöket közvetlenül, USB-kábelen keresztül kezeli.
Android-eszközök
Ha távoli kezelést használ, akkor az MDM-hez csatlakoztatni kell a „Managed Google Play” áruházat. Ez a Google vállalati alkalmazásáruháza, és szükséges ahhoz, hogy az MDM élesítse és felügyelje az Android-alkalmazásokat. Adja hozzá a Shopify POS-t „Managed Google Play-alkalmazásként” az MDM-konzolon.
Az MDM típusai
Bármelyik MDM, amely támogatja az Apple Business Manager-integrációt (iOS esetén) vagy a Managed Google Playt (Android esetén), képes kezelni a Shopify POS-t. Az Android Enterprise Solutions Directory felsorolja a Google által hitelesített szállítókat.
Az alábbi táblázat összehasonlítja a fizikai és a távoli MDM-kezelési lehetőségeket:
| Típus | Leírás | Legjobb választás | Példa szállítókra |
|---|---|---|---|
| Fizikai kezelés | Csatlakoztassa az eszközöket egy Mac-eszközhöz USB-kábellel az alkalmazások telepítéséhez, a beállítások alkalmazásához és a szoftver frissítéséhez. |
| |
| Távoli kezelés | Kezelje az eszközöket az interneten keresztül egy központi irányítópultról. Telepítsen alkalmazásokat, vezérelje a frissítéseket, kövesse nyomon az eszközök állapotát, és tartassa be a biztonsági szabályzatokat anélkül, hogy minden helyszínre el kellene látogatnia. |
|
|
MDM kiválasztásakor vegye figyelembe a következő tényezőket:
- Eszközplatform: Igazítsa az MDM-et az eszközflottájához, legyen az csak iOS, csak Android vagy vegyes.
- Meglévő eszközök: Bizonyos MDM-ek integrálhatók azokkal az identitásszolgáltatókkal vagy irodai csomagokkal, amelyeket Ön esetleg már használ.
- Költségvetés: Az árazási modellek az eszközönkénti költség, a funkciókészlet és a platformtámogatás függvényében változnak.
Ha iPad- és Android-eszközöket vegyesen használ, válasszon olyan keresztplatformos MDM-et, mint például a Microsoft Intune vagy az Ivanti. A keresztplatformos MDM-ek lehetővé teszik mindkét eszköztípus kezelését egyetlen irányítópultról. A több helyszínnel rendelkező kiskereskedők többsége egyszerűbbnek tartja a folyamatos karbantartás csökkentését azzal, hogy egyetlen eszközplatformon egységesítik a rendszereiket.
Eszközök kezelése MDM-mel
Minden MDM eltérő funkciókkal rendelkezik, és a pontos funkciókat egyeztetnie kell a kiválasztott MDM-szállítóval. A legtöbb MDM az alábbi funkciókkal segíthet az eszközflották központi helyről történő kezelésében.
Shopify POS-frissítések szabályozása
Ha az eszközein aktiválva vannak az automatikus alkalmazásfrissítések, akkor minden Shopify POS-frissítést automatikusan megkapnak. Ha az automatikus frissítések ki vannak kapcsolva, akkor az eszközök a jelenlegi verziójukon maradnak, amíg manuálisan nem frissíti őket. A legtöbb MDM-konfigurációval kezelheti, hogy a frissítések mikor érjék el a különböző eszközcsoportokat, ami segíthet elkerülni a fennakadásokat az üzleti tevékenységben.
A legtöbb MDM-konfiguráció a következő funkciókat tartalmazza, amelyek segíthetnek a Shopify POS-frissítések kezelésében:
- Új Shopify POS-verzió tesztelése néhány eszközön az összes eszköz frissítése előtt
- Egyedi munkafolyamatok, bővítmények és hardverek ellenőrzése a széles körű bevezetés előtt
- Androidon az egyes alkalmazásfrissítések késleltetése akár 90 napig
- iOS rendszeren az automatikus alkalmazásfrissítések aktiválása vagy inaktiválása eszközcsoportonként
További információ: A Shopify POS frissítéseinek kezelése MDM használatával.
Frissítések tesztelése bevezetés előtt
A legtöbb MDM-konfiguráció lehetővé teszi, hogy először egy teszteszközökből álló csoportot frissítsen. A többi eszköz frissítése előtt ellenőrizheti, hogy az új verzió működik-e a hardverrel, a bővítményekkel és a munkafolyamatokkal. Ha probléma merül fel, várhat a többi eszköz frissítésével.
További információ: A Shopify POS frissítéseinek kezelése MDM használatával.
Eszközök megfigyelése és hibaelhárítása távolról
A legtöbb MDM-konfiguráció tartalmaz egy irányítópultot, amely az összes POS-eszközére vonatkozóan az alábbi állapotokat jeleníti meg:
- Akkumulátor töltöttségi szintje
- Rendelkezésre álló tárhely
- Operációs rendszer verziója
- Mikor voltak az egyes eszközök utoljára online
Ha egy helyszínen problémák adódnak a POS-eszközzel, akkor a helyszín felkeresése nélkül ellenőrizheti az eszköz állapotát, és szinkronizálást vagy újraindítást indíthat el.
Biztonsági funkciók
A legtöbb MDM-konfiguráció a következő biztonsági funkciókat kínálja, amelyek segíthetnek a Shopify POS-eszközök és -adatok biztonságban tartásában:
- Kioszkmód: Az eszközök zárolása úgy, hogy csak a Shopify POS fusson rajtuk. A személyzet nem férhet hozzá a webböngészőhöz, más alkalmazásokhoz vagy az eszközbeállításokhoz. Az eszköz induláskor automatikusan megnyitja a Shopify POS-t, és a Shopify POS felületén marad.
- Jogosulatlan alkalmazások blokkolása: Annak szabályozása, hogy mely alkalmazások telepíthetők az eszközökre. Csak az MDM-en keresztül jóváhagyott alkalmazások települnek. Ezzel megakadályozható, hogy a személyzet személyes alkalmazásokat telepítsen a POS-eszközökre.
- Eszközjelkód-szabályzat kikényszerítése: Adott eszközjelkód-szabályok (például minimális hosszra és összetettségre vonatkozó követelmények) megkövetelése minden eszközön.
- Megfelelőségi jelentések: Olyan irányítópultok, amelyek megjelenítik, hogy mely eszközök felelnek meg az Ön biztonsági követelményeinek.
Az MDM nem helyettesíti a személyzet által az egyes Shopify POS-eszközökön elvégzett manuális lépéseket:
- A személyzetnek a Shopify POS minden egyes használatakor be kell jelentkeznie a saját bejelentkezési adataival.
- A bejelentkezés után a személyzetnek ki kell választania a megfelelő üzlethelyszínt.
- A személyzetnek az eszközök cseréjét követően manuálisan kell újra csatlakoztatnia az olyan hardvereket, mint a kártyaolvasók, a nyugtanyomtatók és a vonalkódolvasók.
Ha a katalógus több mint 5 000 terméket tartalmaz, akkor egy új eszköz kezdeti beállítása során ideiglenesen inaktiválja az MDM által kikényszerített automatikus zárolást. Az automatikus zárolás megszakíthatja az első katalógusszinkronizálást.
További információ: A Shopify POS-beállítás biztonságossá tétele.