Villámakciók

A villámakciók rövid idő alatt nagy volumenű eladásokat eredményezhetnek, de előkészületet igényelnek, ha a pénztárhasználat jelentős növekedésére számít. A legtöbb esetben a különleges előkészületek csak akkor ajánlottak, ha villámakciót tart, és arra számít, hogy vásárlók tízezrei kezdik meg a fizetési folyamatot néhány percen belül.

Például Shadi általában napi 10 000 látogatót és 100 rendelést kap. Villámakciót indít, és 50 000 látogatóra, valamint 1000 rendelésre számít egy 24 órás időszak alatt. Ez a leárazás nem igényel semmilyen különleges előkészületet. Később Shadi vállalkozása megjelenik egy nagy hálózatban, és a megjelenést kihasználva villámakciót szervez. Jelentős keresletnövekedésre számít, amely során vásárlók tízezrei versengenek a készletért, és az minden feltöltéskor perceken belül elfogy. Ez egy számottevő növekedés, és némi előkészületet igényel annak érdekében, hogy a villámakció zökkenőmentesen folyjon le.

Ezen az oldalon

Tervezés előre

Ha úgy ítéli meg, hogy a villámakciója elegendő rendelést fog generálni ahhoz, hogy előre fel kelljen készülnie, akkor kezdje el a tervezést a lehető leghamarabb. Adott esetben már hetekkel korábban kezdje meg az előkészületeket, hogy biztosan legyen ideje.

Előnézeti termékek előkészítése

Ha előzetest szeretne adni a villámakció során kínált termékekből, hozzon létre egyedi előnézeti termékeket, amelyek elkülönülnek azoktól, amelyeket ténylegesen értékesíteni fog az esemény kezdetekor. Amikor elérhető készlettel tesz közzé termékeket az online áruházában, a vásárlók be tudják fejezni a fizetést ezekkel a termékekkel. Bár egyes témamódosítások elrejthetik a Kosárba helyezés műveleteket, nem szabad ezekre hagyatkozni a vásárlók vásárlásának megakadályozása érdekében.

Termékinformációk áttekintése nemzetközi eladásokhoz

Ha nemzetközileg értékesít, és vámokat, valamint importadókat gyűjt be, fontolja meg a vámok és importadók begyűjtésének kikapcsolását a leárazás befejezéséig. Ha úgy dönt, hogy begyűjti a vámokat és importadókat a leárazás során, ellenőrizze a leárazott termékeket, hogy rendelkeznek-e az alábbi információkkal:

Ha gondoskodik róla, hogy ezek a mezők ki legyenek töltve a leárazott termékeknél, az segít a vámok és az importadó költségeinek becslésében. Ha a termék nem rendelkezik HS-kóddal vagy terméktípussal, akkor az adott termékre nem kerül kiszámításra vám és importadó.

Márkázott jelszóoldal létrehozása

Ha egy technikai probléma befolyásolja a vásárlók kiszolgálását a villámakció során, átmenetileg zárolhatja online áruházát egy jelszóoldallal. Ez megakadályozza az új látogatókat abban, hogy új fizetési folyamatot indítsanak el az üzletében, a már fizetési folyamatban lévő vásárlók pedig befejezhetik a vásárlást.

Téma létrehozása eseményspecifikus kollekciókkal és termékoldalakkal

Hozzon létre egy kollekciót kifejezetten a leárazott tételek számára, és ha lehetséges, egy olyan témát, amely kiemeli és egyszerűsíti a termékoldalakat. Az egyszerűsített kollekciók és termékoldalak megjelenítése a leárazás során egyszerűbb és gyorsabb fizetési élményt nyújt a vásárlók számára. Különösen a következő beállítások kikapcsolását érdemes megfontolni:

Kollekciószűrő menük
Ajánlott termékek
Közösségimédia-hírcsatornák
Diavetítés vagy körhinta nézetek
Felugró ablakok vagy felülértékesítési funkciók

Teljesítési helyszínek kikapcsolása

Ha egynél több teljesítési helyszín aktív, kapcsolja ki az összes helyszínt, kivéve azt, amelyhez a leárazáshoz tartozó készlet van rendelve. Ha egy villámakció során egynél több aktív készlethellyel rendelkezik, előfordulhat, hogy az online áruház lassan reagál, vagy olyan hibák lépnek fel, amelyek megakadályozzák a vásárlókat a fizetés befejezésében.

Fizetésbegyűjtés manuálisan

Ha a fizetések begyűjtése automatikusan történik, fontolja meg a beállítások módosítását úgy, hogy a villámakció időtartama alatt a fizetésbegyűjtés manuálisan történjen. A manuális fizetésbegyűjtéssel elkerülhetők az esetlegesen magas bankkártya-díjak a túlértékesítés vagy a törölt rendelések esetén, továbbá lehetővé teszi, hogy a fizetés befejezése és a teljesítési folyamat megkezdése előtt áttekintse és ellenőrizze a rendelések érvényességét.

Harmadik féltől származó funkciók áttekintése

Nagyobb villámakciók esetén győződjön meg arról, hogy a harmadik féltől származó integrációk képesek kezelni az üzlete megnövekedett forgalmát.

Alkalmazások

Ha harmadik féltől származó alkalmazásokat is bevon a fizetési folyamatba, vegye fel a kapcsolatot a fejlesztőkkel, és adja meg nekik a várható rendelési volument és a leárazás időtartamát. Ők tudnak tájékoztatást adni arról, hogy az alkalmazásuk mit bír el. Ha nem biztosak abban, hogy az alkalmazás támogatni tudja a várt pénztárhasználati mennyiséget, fontolja meg az alkalmazás kikapcsolását a leárazás időtartamára.

Szállítási alkalmazások

A szállítási alkalmazások általában gyengén teljesítenek a rendkívül nagy volumenű események során. Mivel a fizetés a pénztárban nem fejezhető be, ha nincsenek megadva szállítási díjak, fontolja meg a szállítási alkalmazások és a fuvarozó által számított díjak inaktiválását a leárazás idejére. Ehelyett állítson be egyéni fix díjakat közvetlenül a Shopify adminisztrációs felületén. Ha például van egy szállítási alkalmazás telepítve a Shopify adminisztrációs felületén, amely számított szállítási díjakat biztosít a vásárlóknak, akkor fontolja meg az alkalmazás inaktiválását, és használjon inkább egyéni fix díjakat. Az egyéni fix díjak használatával a vásárlók anélkül fejezhetik be a fizetést a pénztárban, hogy meg kellene várniuk a szállítási díjak kiszámítását.

Egyéni alkalmazások

Ha egyéni alkalmazások vannak telepítve az üzletében, vizsgálja felül őket, hogy a lehető leghatékonyabbak legyenek, és megfelelő legyen az API-hívások aránya. Ha nem biztos abban, hogy egy alkalmazás képes kezelni az Ön által várt volument, akkor fontolja meg az inaktiválását az esemény idejére.

Fizetési szolgáltatók

Ha nem a Shopify Payments szolgáltatást használja, akkor vegye fel a kapcsolatot a fizetési szolgáltatójával annak ellenőrzése érdekében, hogy támogatni tudják-e az Ön által várt értékesítési volument. Fontolja meg egy második fizetési szolgáltató beállítását is arra az esetre, ha az elsődleges szolgáltató nem tudna lépést tartani a rendeléseivel. Mindenképpen tesztelje előzetesen a szolgáltatóit, hogy a vásárlók ne ütközzenek problémákba a pénztárban.

Külső fizetési szolgáltatók

A külső fizetési szolgáltató egy olyan szolgáltatás, amely a vásárlókat a Shopify-on kívülre irányítja a fizetés befejezéséhez, és olyan lehetőségeket is tartalmaz, amelyek biztosítják a későbbi vagy a részleges fizetést. Ezek a fizetési lehetőségek az áruk túlértékesítését eredményezhetik, mivel időbe telik, amíg a pénztár átirányít egy harmadik fél szolgáltatásához, majd a befejezett fizetési adatokkal visszatér. Ha külső fizetési lehetőséget is kínál, fontolja meg annak inaktiválását a leárazás idejére.