Pixelek – áttekintés

A Shopify pixelkezelőjével kezelheti és adhatja hozzá a vásárlói eseményeket követő pixeleket. A vásárlói események a vásárló böngészőjében végbemenő műveletek, például egy hivatkozásra való kattintás vagy egy termék kosárba helyezése. A pixeleket a Shopify adminisztrációs felületének Vásárlói események szakaszában adhatja hozzá és kezelheti.

Korábban a kereskedők manuálisan adhattak hozzá JavaScript-kódrészleteket az online áruházuk több pontján: az online beállításokban, a pénztár szkriptjeiben és az alkalmazásokban. Ezeknek a szkripteknek a minőségét általában nem ellenőrizték, és a kezelésük időigényes volt. A pixelkezelővel a szkriptek egyetlen felügyeleti eszközben tárolódnak, és egy sandbox környezetben futnak. Az alkalmazáspixelek vagy egyéni pixelek áruházhoz való hozzáadása a következő előnyökkel jár:

• Hozzáférhet az online áruházban zajló vásárlói események adatfolyamához, beleértve a pénztári eseményeket is.
• További biztonsági réteg az online áruház és a vásárlók számára, beleértve a harmadik felek szolgáltatásaival megosztott vásárlói adatok feletti nagyobb ellenőrzést.
• Harmadik féltől származó, alacsony teljesítményű vagy az online áruház és a pénztár működését zavaró JavaScript-kódok futtatásának megakadályozása.
• Beépített eszközök az adatvédelmi megfelelőséghez.

A pixelek kétféleképpen adhatók hozzá az online áruházhoz: alkalmazáspixeleken keresztül, amelyeket marketing- és adatgyűjtő alkalmazások telepítenek, valamint egyéni pixeleken keresztül, amelyeket egy fejlesztő manuálisan adhat hozzá a Shopify adminisztrációs felület pixelkezelőjében.

A pixelek automatikusan betöltődnek a kirakaton, a pénztárban, a köszönőoldalon, a rendelésállapot-oldalon és a vásárlói fiókokban.

A pixelek sandbox környezete

A Shopify egy biztonságos sandboxot használ az alkalmazáspixelekhez és az egyéni pixelekhez. A sandbox egy elszigetelt környezet, amely lehetővé teszi szkriptek futtatását anélkül, hogy az befolyásolná az online áruház többi részét. Egy sandboxolt pixel szabadon futhat bárhol a weboldalon, de csak a sandboxon belül elérhetővé tett adatokra korlátozódik. Ez a sandbox biztosítja, hogy a pixelkezelőben telepített vagy létrehozott pixelek ne gyűjthessenek és ne kérhessenek le adatokat a pixel meghatározott célján kívül, ami biztonsági kockázatot jelenthet.

További információ a pixelekkel kapcsolatos lehetséges kockázatokról.

A pixelek sandboxának korlátai

Vannak bizonyos korlátozások arra vonatkozóan, hogy milyen információk érhetők el, mivel a pixelek egy biztonságos sandbox környezetben futnak. A megnövelt biztonság nagyobb ellenőrzést biztosít Önnek és vásárlóinak afölött, hogy a harmadik felek milyen adatokhoz férnek hozzá. Előfordulhat, hogy ezek a korlátozások nem kompatibilisek néhány, harmadik féltől származó pixellel. Forduljon a harmadik fél pixelszolgáltatójához, hogy megerősítse, mely pixelek kompatibilisek.

Tekintse át a pixelek sandboxainak következő ismert korlátait:

• A pixelek sandboxai nem tudnak megjeleníteni felhasználói felületi elemeket, például gombokat, űrlapokat, bannereket vagy modális ablakokat.
• A pixelek sandboxai nem tudják automatikusan észlelni a következő információkat:
  • DOM (Dokumentumobjektum-modell) scrapingből származó események.
  • DOM-scrapingből származó metaadatok.
  • DOM-scrapingből származó felhasználói információk, például e-mail-cím és telefonszám.
  • DOM-scrapingből származó kimenő linkekre való kattintások.
  • Oldalgörgetés.
  • DOM-scrapingből származó kattintások és egérmozgások hőtérképek létrehozásához.

Az oldalak URL-címeinek automatikus észlelése a Lax sandboxban egy sandbox-verziót tartalmaz, és nem tükrözi pontosan a főablak URL-címét. A főablak URL-címét a page_viewed eseményből szerezheti meg.

A DOM-scrapingből származó események, metaadatok, felhasználói információk és kimenő linkek automatikus észlelése helyett alternatívaként közzétehet egyéni eseményeket. Előfordulhat, hogy az egyéni események közzétételét nem minden alkalmazáspixel támogatja.

Pixelkövetési képességek

Az alábbiakban azt ismertetjük, hogy általánosságban mit lehet követni az egyes pixeltípusok esetén:

• Konverziós és marketingpixelek: A szabványos pénztári események és a vásárlói műveletek a legtöbb konverziókövetésnél működnek. Azok a funkciók, amelyek automatikusan adatgyűjtést végeznek az űrlapokon e-mail-címek vagy telefonszámok megszerzése céljából, előfordulhat, hogy nem működnek a sandboxban. A legtöbb pixelszolgáltató ehelyett támogatja ezen adatok manuális átadását.
• Elemzési pixelek: A szabványos vásárlói események, például az oldalmegtekintések, termékmegtekintések, kosárfrissítések, vásárlások és keresések mind működnek. A Shopify.analytics.publish() metódus használatával egyéni eseményeket is követhet. Az űrlapokkal való interakciók és a hivatkozásokra történő kattintások követéséhez ezeket egyéni eseményként kell közzétenni.
• Google Tag Manager: A Google Tag Managert egyéni pixelként futtathatja. A Google Tag Manager által betöltött pixelek azonban továbbra is a Shopify sandboxban futnak, így ugyanazok a követési képességek és korlátozások érvényesek rájuk. További információ a Google Tag Manager egyéni pixelként történő használatáról.

Vásárlói adatok védelme

Azokon a piacokon, amelyek hozzájárulást igényelnek (általában az Európai Gazdasági Térség (EGT) és az Egyesült Királyság), a webpixelek csak akkor futnak, ha a látogatók megadták a pixelkonfigurációban megkövetelt jogosultságokat. Alapértelmezés szerint az új pixelek Marketing és Elemzés jogosultságokat igényelnek.

Hasonlóképpen, az adatértékesítésre konfigurált pixelek nem futnak azoknál a vásárlóknál, akik leiratkoztak az adatértékesítésről vagy -megosztásról, kivéve, ha a pixel támogatja a korlátozott adathasználatot.

Az egyéni pixelek fejlesztői további információkat találhatnak a hozzájárulás begyűjtéséről és regisztrálásáról.

Lehetséges kockázatok

Mindig győződjön meg róla, hogy érti a kódot, amelyet az online áruházához vagy az áruház pénztárához ad hozzá, vagy béreljen fel egy Shopify Partnert, hogy segítsen az egyéni pixelekkel kapcsolatban.

Teljesítménykockázatok

A pixelek az online áruház hátterében futó szkriptek, amelyek a vásárlói eseményeket követik. Minél több szkriptje van, annál lassabban fog működni az áruháza. Továbbá, ha a hozzáadott szkript hibás vagy helytelenül van formázva, akkor a tevékenység a végtelenségig futhat, ami az oldal lassú vagy sikertelen betöltését okozhatja.

Adatvédelmi kockázatok

A felhasználói adatok védelme szigorúan szabályozott annak érdekében, hogy a vásárlói adatok online védve legyenek. A kódrészletekkel megkerülhetők a vásárlói hozzájárulásra vonatkozó követelmények, ami sérti a Shopify szolgáltatási feltételeit, és jogi felelősségre vonást vonhat maga után. Ez különösen igaz, ha Ön olyan helyen él, vagy olyan helyen szolgál ki vásárlókat, ahol szigorúbb adatvédelmi előírások vannak érvényben, például egyes amerikai államokban vagy az Európai Gazdasági Térségben. Ne feledje, hogy Ön a felelős a vonatkozó törvények betartásáért és az összes szükséges hozzájárulás beszerzéséért, amikor pixeleket használ a vásárlói adatok gyűjtéséhez. Beszéljen egy jogásszal, ha nem biztos az Önre vonatkozó követelményekben.