Az üzlet GYIK-mérőszámainak értelmezése a Shopify Knowledge Base alkalmazás segítségével
Miután az üzlete elkezd megjelenni a MI-alapú vásárlási beszélgetésekben, a Shopify Knowledge Base alkalmazás adatokat szolgáltat arról, hogy a termékei milyen gyakran jelennek meg, mely termékek kerülnek előtérbe, és milyen kérdéseket tesznek fel a vásárlók.
Ezen az oldalon
Lekérdezési napló a Shopify Knowledge Base alkalmazásban
A Shopify Knowledge Base alkalmazás Lekérdezési napló szakaszában megtekintheti a vásárlók által a MI-alapú vásárlási beszélgetésekben feltett kérdéseket, és azt, hogy a MI-alapú vásárlási asszisztensek képesek-e megválaszolni a kérdést. A lekérdezések teljes listájának megtekintéséhez kattintson a Teljes lekérdezési napló megtekintése gombra.
A következő szűrők segítségével tekintheti meg a különböző típusú lekérdezések előnézetét:
- Összes: Az összes, vásárlók által feltett lekérdezés.
- Megválaszolva: Olyan lekérdezések, amelyeket a MI-asszisztens sikeresen meg tudott válaszolni.
- Megválaszolatlan: Olyan lekérdezések, amelyeket a MI-asszisztens nem tudott megválaszolni.
A lekérdezési adatok a következő információkat tartalmazzák:
- Asszisztens: A MI-alapú vásárlási asszisztens, ahol a lekérdezést feltették.
- Lekérdezés: A konkrét kérdés, amelyet feltettek.
- Találat: A forrás, amelyet a MI-alapú vásárlási asszisztens a lekérdezés megválaszolásához használt. Ez lehet meglévő üzletadat vagy korábban létrehozott GYIK.
- Dátum: A lekérdezés feltételének dátuma és időpontja.