Adatainak törlése

A kereskedői személyes adatok eltérnek a vásárlók személyes adataitól. Az Ön személyes adatai olyan információkat tartalmaznak, mint a Shopify-fiókot adminisztráló személyek neve és kapcsolattartási adatai.

Ha inkább egy vásárló személyes adatait szeretné törölni, tekintse meg a következőt: Vásárlói adatokkal kapcsolatos kérelmek feldolgozása.

Vásárlóprofil szerkesztéséhez vagy törléséhez tekintse meg a következőt: Vásárlók kezelése.

Amikor kereskedőként használja a Shopify szolgáltatásait, számos lehetősége van a személyes adatai gyűjtését és felhasználását illetően. Ne feledje, hogy az Ön személyes adatai különböznek a vásárlói személyes adatoktól. Az Ön személyes adatai közé tartoznak például a Shopify-fiókját kezelő személyek neve és elérhetőségei.

Személyes adatainak törlése a Shopifyból kereskedőként

A Shopify által feldolgozott személyes adatok, amikor Ön kereskedőként használja a Shopify szolgáltatásait, tartalmaznak Önre és a vállalkozása működtetésében részt vevő más személyekre vonatkozó információkat. Ezek az információk többek között magukban foglalják az Ön összes üzletéből származó nevet, címet, e-mail-címet és fizetési adatokat, valamint a Shopify-fiókjának adatait, amelyek több üzlethez is kapcsolódhatnak. Ha a személyes adatainak törlésére utasítja a Shopifyt, az az Ön tulajdonában lévő összes Shopify-üzletből és -fiókból törli a személyes adatokat.

Személyes adatai törlésének kérelmezése előtt vegye figyelembe a következőket:

• Az Ön kereskedői személyes adatait csak azután lehet törölni, miután deaktiválta az összes üzletét és az e-mail-címéhez társított összes fiókot. A kereskedői személyes adatok törlési folyamatának részeként a rendszer felkéri, hogy erősítse meg az összes fiók bezárását.
• A személyes adatok törlése után azok nem állíthatók helyre.

Személyes adatai törlésének kérelmezéséhez lépjen a Shopify Adatvédelmi vezérlők oldalra, és kattintson a Saját adatok törlése gombra a folyamat elindításához. A Shopify számára akár 30 napot is igénybe vehet a kérelem feldolgozása, és a törlésre a vonatkozó jogszabályokban meghatározott kivételek és korlátozások vonatkozhatnak.

Vásárlói személyes adatok törlése az üzletéből

Ha Ön egy Shopify-kereskedő, aki egy vásárlótól a személyes adatai törlésére vonatkozó kérelmet kapott, akkor kövesse a vásárlói adatkérelem feldolgozásának lépéseit.

Vásárlói személyes adatok törlése egy deaktivált üzletből

Ha Shopify-kereskedőként úgy dönt, hogy deaktiválja az üzletét, akkor az üzlet összes adata 2 évig megőrződik arra az esetre, ha úgy döntene, hogy újra megnyitja az üzletet. Azonban ezen időkeret lejárta előtt bármikor kérheti vásárlói személyes adatainak törlését a deaktivált üzletből.

Vásárlói személyes adatainak törlésének kérelmezése előtt vegye figyelembe a következőket:

• Az összes vásárló személyes adatai csak deaktivált üzletből törölhetők.
• A vásárlói személyes adatok törlése csak arra az üzletre vonatkozik, amelynek deaktiválását kéri. Ha vannak más aktív vagy inaktív Shopify-üzletei, akkor az azokban lévő vásárlók személyes adatai nem törlődnek.
• A személyes adatok törlése után azok nem állíthatók helyre, és az üzlet nem nyitható meg újra.
• Csak az üzlettulajdonos kérheti az adott üzlet vásárlói személyes adatainak törlését. Az üzlettulajdonos nevében más személyzeti tag nem nyújthatja be a kérelmet.

A vásárlói személyes adatok törlésére vonatkozó kérelem benyújtásához lépjen kapcsolatba a Shopify ügyfélszolgálatával. A vonatkozó jogszabályokban meghatározott kivételektől és korlátozásoktól függően az üzlet vásárlóinak személyes adatai a kérelem teljesítésétől számított 14 napon belül törlésre kerülnek.

Shop- vagy Shop Pay-törlési kérelmek

Ha a vásárlója a Shopot vagy a Shop Payt használja, és törölni szeretné a Shopify által róla tárolt személyes adatokat, akkor a folyamat elindításához léphet a Shopify Adatvédelmi vezérlők oldalára, és rákattinthat a Saját adatok törlése gombra. Vegye figyelembe, hogy ez nem törli a személyes adatokat azokból a kereskedői üzletekből, amelyekben a vásárló vásárolt.