A Shopify Payments svájci használatához szükséges bankszámlára és személyes adatokra vonatkozó követelmények
Mielőtt Svájcban használná a Shopify Payments szolgáltatást, meg kell értenie azokat a követelményeket, amelyek a szabályozásoknak való megfelelés és a pénzügyi bűncselekmények megelőzése érdekében vannak érvényben. Ez a cikk elmagyarázza, miért gyűjtünk személyes adatokat, ismerteti az elfogadott dokumentumtípusokat, és útmutatást nyújt annak biztosításához, hogy a dokumentáció megfeleljen a szükséges feltételeknek.
Ezen az oldalon
- A Shopify Payments svájci használatának követelményei
- Az adatgyűjtés célja
- A Shopify Payments svájci aktiválásához szükséges személyes és üzleti adatok
- Elfogadható dokumentumtípusok
- A dokumentáció megfelelőségének biztosítása
- Gyakori problémák elhárítása
- Gyakran ismételt kérdések
- Mielőtt felvenné a kapcsolatot a Shopify ügyfélszolgálatával a svájci Shopify Payments kapcsán
A Shopify Payments svájci használatának követelményei
Mielőtt Svájcban használná a Shopify Payments szolgáltatást, győződjön meg arról, hogy megfelel a következő követelményeknek:
- Jogosult vállalkozástípusok: Bizonyos típusú vállalkozások és szolgáltatások nem használhatják a Shopify Paymentset. Annak megállapításához, hogy a vállalkozása jogosult-e, tekintse meg a svájci tiltott vállalkozástípusok listáját a Shopify Payments szolgáltatási feltételeiben.
- Bankszámlára vonatkozó követelményekMielőtt csatlakoztatná a Shopify Paymentshez, a bankszámlájának meg kell felelnie a következő követelményeknek:
- A bankszámlának EUR-ban kell lennie, vagy ha a bankszámla Svájcban van, akkor lehet CHF-ben is.
- A bankszámlának alkalmasnak kell lennie az egységes eurófizetési térség (SEPA) átutalásainak fogadására.
- A bankszámlának rendelkeznie kell nemzetközi bankszámlaszámmal (IBAN), amely a következő országkódok valamelyikével kezdődik: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE vagy SI.
Nem támogatott bankszámlatípusok
Bizonyos típusú bankszámlák nem kompatibilisek a Shopify Payments szolgáltatással. A következő számlatípusok nem támogatottak:
- Csak banki átutalást fogadó folyószámlák: Ezek a számlák nem működnek a Shopify Payments szolgáltatással.
- Takarékszámlák: A takarékszámlák nem használhatók Shopify Payments-kifizetésekhez.
- Többvalutás számlák: Azok a számlák, amelyek egyszerre több valutát támogatnak, nem támogatottak.
- Pénzátutalási szolgáltatások: A bankszámlákat utánzó szolgáltatások, mint például egyes fintech platformok, nem használhatók a Shopify Payments szolgáltatással.
Bár a nem Shopify által biztosított virtuális számlák támogatottak, ezekkel a számlákkal több kifizetési hiba fordulhat elő.
Vegye fel a kapcsolatot a bankjával annak megerősítéséhez, hogy a fiókja képes-e fogadni az Ön régiójához tartozó átutalási típust.
Az adatgyűjtés célja
A Shopify és banki partnerei kötelesek adatokat gyűjteni és ellenőrizni Önről és vállalkozásáról annak érdekében, hogy megfeleljenek a svájci, pénzügyi bűncselekmények megelőzését célzó jogszabályoknak. Mivel a helyi szabályok és előírások folyamatosan változnak, a Shopify Payments-fiókja élettartama során a Shopify és banki partnerei megkereshetik Önt, hogy további információkat kérjenek.
Az összegyűjtött információk a vállalkozás személyazonosságának, a vállalkozáshoz kapcsolódó személyek személyazonosságának és a kettő közötti kapcsolat jellegének megerősítésére szolgálnak.
A Shopify soha nem küld dokumentációt postai úton. Minden fontos dokumentumot és kommunikációt e-mailben küldünk el, vagy digitálisan teszünk elérhetővé az üzlettulajdonos számára a Shopify adminisztrációs felületén a Beállítások > Felhasználók oldalon.
Tekintse át a Shopify adatvédelmi szabályzatát, hogy megtudja, hogyan kezeljük bizalmasan és tartjuk biztonságban az adatait.
A Shopify Payments svájci aktiválásához szükséges személyes és üzleti adatok
A vállalkozás típusának helyes azonosítása elengedhetetlen, mivel ez határozza meg, hogy milyen adatokat kell megadnia.
Ha nem regisztrált semmilyen kormányzati szervnél, vagy regisztrált, de a vállalkozást egyéni vállalkozásként működteti (beleértve az Einzelfirma/Raison individuelle-t, az egyéni kereskedőket és az önfoglalkoztatókat), akkor válassza a Magánszemély / Egyéni vállalkozás vállalkozástípust.
Ha bejegyezte vállalkozását, és rendelkezik egyedi vállalati azonosítószámmal (UID), akkor a következő útmutatás alapján válassza ki a vállalkozás típusát:
- Az UID-számmal rendelkező társas vállalkozásoknak (Genossenschaft/Coopérative) a bejegyzett társas vállalkozás vállalkozástípust kell kiválasztaniuk.
- Az UID-számmal rendelkező nonprofit szervezeteknek a bejegyzett nonprofit szervezet vállalkozástípust kell kiválasztaniuk.
- Minden más, UID-számmal rendelkező vállalkozásnak a korlátolt felelősségű társaság vállalkozástípust kell kiválasztania. Gyakori példák a GmbH és a Sàrl.
Ha rendelkezik bejegyzett vállalkozással, de nincs UID-száma, akkor a következő útmutatás alapján válassza ki a vállalkozás típusát:
- Az UID-számmal nem rendelkező társas vállalkozásoknak (Kollektivgesellschaft, Kommanditgesellschaft) a be nem jegyzett társas vállalkozás vállalkozástípust kell kiválasztaniuk.
- Azoknak a nonprofit szervezeteknek és jótékonysági szervezeteknek, amelyek nem rendelkeznek UID-számmal, a be nem jegyzett nonprofit szervezet vállalkozástípust kell kiválasztaniuk.
Ha nem biztos benne, hogy melyik vállalkozástípust válassza, kérjen segítséget a Shopify ügyfélszolgálatától a megfelelő kiválasztásához.
Magánszemélyek / Egyéni vállalkozások
A magánszemélyek olyan egyszemélyes vállalkozások, amelyeket nem jegyeztek be a kormánynál, és magánúton folytatnak üzleti tevékenységet. Az egyéni vállalkozások olyan egyszemélyes vállalkozások, amelyeket a kormánynál a személyes adataikkal jegyeztek be. Mindkettő olyan vállalkozás, amelyet egy Svájcban élő magánszemély birtokol és irányít. Ide tartoznak a szabadúszók és az önfoglalkoztató kisvállalkozók.
Ezeket a vállalkozástípusokat azonos módon kezelik, és ugyanazokat az adatokat kell megadniuk. A magánszemélyeknek és az egyéni vállalkozásoknak a következő adatokat kell megadniuk:
- Hivatalos utó- és vezetéknév: Az Ön teljes hivatalos neve a hatóság által kiállított dokumentumokon szereplő adatok szerint.
- Születési dátum: Az Ön születési dátuma.
- E-mail-cím: Érvényes és aktív e-mail-cím.
- Telefonszám: Érvényes és aktív telefonszám.
- Svájci lakcím: Az Ön lakcíme, amely megegyezik a dokumentációjában szereplővel.
Gondoskodjon róla, hogy a neve, a születési dátuma és a lakcíme pontos legyen, és egyezzen a hatósági okmányaiban szereplő adatokkal. Ha az adatait nem sikerül ellenőrizni, akkor frissítenie kell a nevét és a születési dátumát az okmányainak megfelelően, és előfordulhat, hogy fényképes igazolványt kérünk. Tekintse át az elfogadható fényképes igazolványok listáját.
Ha a címét nem sikerül automatikusan ellenőrizni, akkor fel kell töltenie egy lakcímigazoló dokumentumot. A dokumentum megadásakor ügyeljen arra, hogy a fiókjában szereplő cím pontosan megegyezzen a dokumentumon szereplő címmel. Frissítse a fiókjában lévő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentummal. Tekintse át az elfogadható lakcímigazoló dokumentumok listáját.
Korlátolt felelősségű társaságok (GmbH/Sàrl)
A korlátolt felelősségű társaság olyan vállalkozás, amelynek tőkéje a részvényesek tulajdonában lévő üzletrészekre oszlik. A társaság önálló jogi személynek minősül, elkülönülve az azt működtető személyektől. Jellemzően igazgatótanáccsal is rendelkeznek.
A korlátolt felelősségű társaságoknak egy meghatározó tulajdonost vagy egy döntési jogkörrel rendelkező vezetőt kell kijelölniük fiókjuk képviselőjeként. A fiók képviselőjének a következő adatokat kell megadnia:
- Hivatalos utó- és vezetéknév: Az Ön teljes hivatalos neve a hatóság által kiállított dokumentumokon szereplő adatok szerint.
- Születési dátum: Az Ön születési dátuma.
- E-mail-cím: Érvényes és aktív e-mail-cím.
- Telefonszám: Érvényes és aktív telefonszám.
- Lakcím: Az Ön lakcíme, amely megegyezik a dokumentációjában szereplővel.
- Munkakör: A vállalkozásnál betöltött munkaköre.
- Tulajdonrész: Adott esetben a vállalkozásban birtokolt tulajdonrészének százalékos aránya.
Gondoskodjon róla, hogy a neve, a születési dátuma és a lakcíme pontos legyen, és egyezzen a hatósági okmányaiban szereplő adatokkal. Ha az adatait nem sikerül ellenőrizni, akkor frissítenie kell a nevét és a születési dátumát az okmányainak megfelelően, és előfordulhat, hogy fényképes igazolványt kérünk. Tekintse át az elfogadható fényképes igazolványok listáját.
Ha a címét nem sikerül automatikusan ellenőrizni, akkor fel kell töltenie egy lakcímigazoló dokumentumot. A dokumentum megadásakor ügyeljen arra, hogy a fiókjában szereplő cím pontosan megegyezzen a dokumentumon szereplő címmel. Frissítse a fiókjában lévő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentummal. Tekintse át az elfogadható lakcímigazoló dokumentumok listáját.
A korlátolt felelősségű társaságoknak a következő adatokat is meg kell adniuk a vállalkozásukról:
- Bejegyzett cégnév: A kormányzati nyilvántartásokban szereplő hivatalos cégnév.
- Egyedi vállalati azonosítószám (UID): A vállalkozás UID-száma a kormányzati nyilvántartásokban szereplő adatok szerint.
- Áfaazonosító szám: Adott esetben az Ön áfaregisztrációs száma.
- Üzleti telefonszám: A vállalkozás aktív kapcsolattartási telefonszáma.
- Üzleti cím: A vállalkozás hivatalos, bejegyzett címe a kormányzati nyilvántartásokban szereplő adatok szerint.
A Shopify banki partnerei az Ön adatait a svájci kormányzati nyilvántartásokkal való összevetéssel ellenőrzik. Fordítson különös figyelmet a kis- és nagybetűkre, az írásjelekre és a szimbólumokra.
Ha a vállalkozásról megadott adatokat nem sikerül ellenőrizni, akkor előfordulhat, hogy egy vállalkozást igazoló dokumentumot kell benyújtania. A dokumentum megadásakor ügyeljen arra, hogy a fiókjában szereplő bejegyzett név, UID és üzleti cím pontosan megegyezzen a dokumentumon szereplő adatokkal. Frissítse a fiókjában lévő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentummal. Tekintse át az elfogadható üzleti dokumentumok listáját.
Ha Ön a cég meghatározó tulajdonosa, akkor fel kell sorolnia minden más személyt is, aki meghatározó tulajdonos. Ügyeljen arra, hogy a nevüket, születési dátumukat és lakcímüket pontosan úgy adja meg, ahogyan az a hivatalos dokumentumaikban szerepel. Ha a személyazonosságukat nem lehet automatikusan ellenőrizni, akkor szükség lehet arra, hogy fényképes igazolványt vagy lakcímigazolást nyújtsanak be.
Bejegyzett társas vállalkozások (Genossenschaft/Coopérative)
A bejegyzett társas vállalkozás legalább két partner tulajdonában lévő vállalkozás, amelyet kereskedelmi tevékenységre regisztráltak, és amely egyedi vállalati azonosítószámot (UID) kapott. A bejegyzett társas vállalkozások rendelkeznek tulajdonrésszel, és a társaság a tulajdonosoktól elkülönült, önálló jogi személy.
A bejegyzett társas vállalkozásoknak egy tulajdonost vagy partnert kell kijelölniük Shopify Payments-fiókjuk képviselőjeként. A fiók képviselőjének a következő adatokat kell megadnia:
- Hivatalos utó- és vezetéknév: Az Ön teljes hivatalos neve a hatóság által kiállított dokumentumokon szereplő adatok szerint.
- Születési dátum: Az Ön születési dátuma.
- E-mail-cím: Érvényes és aktív e-mail-cím.
- Telefonszám: Érvényes és aktív telefonszám.
- Lakcím: Az Ön lakcíme, amely megegyezik a dokumentációjában szereplővel.
- Munkakör: A vállalkozásnál betöltött munkaköre.
- Tulajdonrész: Adott esetben a vállalkozásban birtokolt tulajdonrészének százalékos aránya.
Gondoskodjon róla, hogy a neve, a születési dátuma és a lakcíme pontos legyen, és egyezzen a hatósági okmányaiban szereplő adatokkal. Ha az adatait nem sikerül ellenőrizni, akkor frissítenie kell a nevét és a születési dátumát az okmányainak megfelelően, és előfordulhat, hogy fényképes igazolványt kérünk. Tekintse át az elfogadható fényképes igazolványok listáját.
Ha a címét nem sikerül automatikusan ellenőrizni, akkor fel kell töltenie egy lakcímigazoló dokumentumot. A dokumentum megadásakor ügyeljen arra, hogy a fiókjában szereplő cím pontosan megegyezzen a dokumentumon szereplő címmel. Frissítse a fiókjában lévő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentummal. Tekintse át az elfogadható lakcímigazoló dokumentumok listáját.
A bejegyzett társas vállalkozásoknak a következő adatokat is meg kell adniuk a vállalkozásukról:
- Bejegyzett cégnév: A kormányzati nyilvántartásokban szereplő hivatalos cégnév.
- Egyedi vállalati azonosítószám (UID): A vállalkozás UID-száma a kormányzati nyilvántartásokban szereplő adatok szerint.
- Áfaazonosító szám: Adott esetben az Ön áfaregisztrációs száma.
- Üzleti telefonszám: A vállalkozás aktív kapcsolattartási telefonszáma.
- Üzleti cím: A vállalkozás hivatalos, bejegyzett címe a kormányzati nyilvántartásokban szereplő adatok szerint.
A Shopify banki partnerei az Ön adatait a svájci kormányzati nyilvántartásokkal való összevetéssel ellenőrzik. Fordítson különös figyelmet a kis- és nagybetűkre, az írásjelekre és a szimbólumokra.
Ha a vállalkozásról megadott adatokat nem sikerül ellenőrizni, akkor előfordulhat, hogy egy vállalkozást igazoló dokumentumot kell benyújtania. A dokumentum megadásakor ügyeljen arra, hogy a fiókjában szereplő bejegyzett név, UID és üzleti cím pontosan megegyezzen a dokumentumon szereplő adatokkal. Frissítse a fiókjában lévő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentummal. Tekintse át az elfogadható üzleti dokumentumok listáját.
Ezenkívül fel kell sorolnia minden más személyt, aki tulajdonos vagy partner. Ügyeljen arra, hogy a nevüket, születési dátumukat és lakcímüket pontosan úgy adja meg, ahogyan az a hivatalos dokumentumaikban szerepel. Ha a személyazonosságukat nem lehet automatikusan ellenőrizni, akkor szükség lehet arra, hogy fényképes igazolványt vagy lakcímigazolást nyújtsanak be.
Be nem jegyzett társas vállalkozások (Kollektivgesellschaft, Kommanditgesellschaft)
A be nem jegyzett társas vállalkozás legalább két partner tulajdonában lévő vállalkozás, amely nem rendelkezik egyedi vállalati azonosítószámmal (UID), de van társasági szerződése. Ebben az esetben a tulajdonosok minősülnek jogi személynek, és a vállalkozás nem önálló jogi személy.
A be nem jegyzett társas vállalkozásoknak egy tulajdonost kell kijelölniük Shopify Payments-fiókjuk képviselőjeként. A fiók képviselőjének a következő adatokat kell megadnia:
- Hivatalos utó- és vezetéknév: Az Ön teljes hivatalos neve a hatóság által kiállított dokumentumokon szereplő adatok szerint.
- Születési dátum: Az Ön születési dátuma.
- E-mail-cím: Érvényes és aktív e-mail-cím.
- Telefonszám: Érvényes és aktív telefonszám.
- Lakcím: Az Ön lakcíme, amely megegyezik a dokumentációjában szereplővel.
- Munkakör: A vállalkozásnál betöltött munkaköre.
- Tulajdonrész: Adott esetben a vállalkozásban birtokolt tulajdonrészének százalékos aránya.
Gondoskodjon róla, hogy a neve, a születési dátuma és a lakcíme pontos legyen, és egyezzen a hatósági okmányaiban szereplő adatokkal. Ha az adatait nem sikerül ellenőrizni, akkor frissítenie kell a nevét és a születési dátumát az okmányainak megfelelően, és előfordulhat, hogy fényképes igazolványt kérünk. Tekintse át az elfogadható fényképes igazolványok listáját.
Ha a címét nem sikerül automatikusan ellenőrizni, akkor fel kell töltenie egy lakcímigazoló dokumentumot. A dokumentum megadásakor ügyeljen arra, hogy a fiókjában szereplő cím pontosan megegyezzen a dokumentumon szereplő címmel. Frissítse a fiókjában lévő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentummal. Tekintse át az elfogadható lakcímigazoló dokumentumok listáját.
A be nem jegyzett társas vállalkozásoknak a következő adatokat is meg kell adniuk a vállalkozásukról:
- Bejegyzett cégnév: A dokumentációban szereplő hivatalos cégnév.
- Áfaazonosító szám: Adott esetben az Ön áfaregisztrációs száma.
- Üzleti telefonszám: A vállalkozás aktív kapcsolattartási telefonszáma.
- Üzleti cím: A vállalkozás hivatalos, bejegyzett címe a dokumentációban szereplő adatok szerint.
A Shopify banki partnerei az Ön adatait a svájci kormányzati nyilvántartásokkal való összevetéssel ellenőrzik. Fordítson különös figyelmet a kis- és nagybetűkre, az írásjelekre és a szimbólumokra.
Ha a vállalkozásról megadott adatokat nem sikerül ellenőrizni, akkor előfordulhat, hogy egy vállalkozást igazoló dokumentumot kell benyújtania. A dokumentum megadásakor ügyeljen arra, hogy a fiókjában szereplő bejegyzett név és üzleti cím pontosan megegyezzen a dokumentumon szereplő adatokkal. Frissítse a fiókjában lévő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentummal. Tekintse át az elfogadható üzleti dokumentumok listáját.
Ezenkívül fel kell sorolnia minden más személyt, aki tulajdonos vagy partner. Ügyeljen arra, hogy a nevüket, születési dátumukat és lakcímüket pontosan úgy adja meg, ahogyan az a hivatalos dokumentumaikban szerepel. Ha a személyazonosságukat nem lehet automatikusan ellenőrizni, akkor szükség lehet arra, hogy fényképes igazolványt vagy lakcímigazolást nyújtsanak be.
Bejegyzett nonprofit szervezetek
A nonprofit szervezet (NPO) olyan jogi személy, amelyet nem a részvényesek profitjának termelése céljából hoztak létre. Elsődleges küldetése a köz- vagy közösségi javak szolgálata. A bejegyzett nonprofit szervezetek kereskedelmi célokra regisztráltak, és egyedi vállalati azonosítószámot (UID) kaptak.
A bejegyzett nonprofit szervezeteknek egy igazgatót vagy egy döntési jogkörrel rendelkező vezetőt kell kijelölniük fiókjuk képviselőjeként. A fiók képviselőjének a következő adatokat kell megadnia:
- Hivatalos utó- és vezetéknév: Az Ön teljes hivatalos neve a hatóság által kiállított dokumentumokon szereplő adatok szerint.
- Születési dátum: Az Ön születési dátuma.
- E-mail-cím: Érvényes és aktív e-mail-cím.
- Telefonszám: Érvényes és aktív telefonszám.
- Lakcím: Az Ön lakcíme, amely megegyezik a dokumentációjában szereplővel.
- Munkakör: A vállalkozásnál betöltött munkaköre.
- Tulajdonrész: Adott esetben a vállalkozásban birtokolt tulajdonrészének százalékos aránya.
Gondoskodjon róla, hogy a neve, a születési dátuma és a lakcíme pontos legyen, és egyezzen a hatósági okmányaiban szereplő adatokkal. Ha az adatait nem sikerül ellenőrizni, akkor frissítenie kell a nevét és a születési dátumát az okmányainak megfelelően, és előfordulhat, hogy fényképes igazolványt kérünk. Tekintse át az elfogadható fényképes igazolványok listáját.
Ha a címét nem sikerül automatikusan ellenőrizni, akkor fel kell töltenie egy lakcímigazoló dokumentumot. A dokumentum megadásakor ügyeljen arra, hogy a fiókjában szereplő cím pontosan megegyezzen a dokumentumon szereplő címmel. Frissítse a fiókjában lévő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentummal. Tekintse át az elfogadható lakcímigazoló dokumentumok listáját.
A bejegyzett nonprofit szervezeteknek a következő adatokat is meg kell adniuk a vállalkozásukról:
- Bejegyzett cégnév: A kormányzati nyilvántartásokban szereplő hivatalos cégnév.
- Egyedi vállalati azonosítószám (UID): A vállalkozás UID-száma a kormányzati nyilvántartásokban szereplő adatok szerint.
- Áfaazonosító szám: Adott esetben az Ön áfaregisztrációs száma.
- Üzleti telefonszám: A vállalkozás aktív kapcsolattartási telefonszáma.
- Üzleti cím: A vállalkozás hivatalos, bejegyzett címe a kormányzati nyilvántartásokban szereplő adatok szerint.
A Shopify banki partnerei az Ön adatait a svájci kormányzati nyilvántartásokkal való összevetéssel ellenőrzik. Fordítson különös figyelmet a kis- és nagybetűkre, az írásjelekre és a szimbólumokra.
Ha a vállalkozásról megadott adatokat nem sikerül ellenőrizni, akkor előfordulhat, hogy egy vállalkozást igazoló dokumentumot kell benyújtania. A dokumentum megadásakor ügyeljen arra, hogy a fiókjában szereplő bejegyzett név, UID és üzleti cím pontosan megegyezzen a dokumentumon szereplő adatokkal. Frissítse a fiókjában lévő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentummal. Tekintse át az elfogadható üzleti dokumentumok listáját.
Ezenkívül fel kell sorolnia minden más személyt, aki az igazgatótanács tagja vagy kulcsfontosságú döntéshozó. Ügyeljen arra, hogy a nevüket, születési dátumukat és lakcímüket pontosan úgy adja meg, ahogyan az a hivatalos dokumentumaikban szerepel. Ha a személyazonosságukat nem lehet automatikusan ellenőrizni, akkor szükség lehet arra, hogy fényképes igazolványt vagy lakcímigazolást nyújtsanak be.
Be nem jegyzett nonprofit szervezetek
A nonprofit szervezet (NPO) olyan jogi személy, amelyet nem a részvényesek profitjának termelése céljából hoztak létre. Elsődleges küldetése a köz- vagy közösségi javak szolgálata. A be nem jegyzett nonprofit szervezet nem rendelkezik egyedi vállalati azonosítószámmal (UID), de a helyi bíróságoknál bejegyezték, és nonprofit státusszal rendelkezik.
A be nem jegyzett nonprofit szervezeteknek egy kulcsfontosságú döntéshozót vagy szervezőt kell kijelölniük fiókjuk képviselőjeként, és ezt a személyt vezetőként kell megjelölniük. A fiók képviselőjének a következő adatokat kell megadnia:
- Hivatalos utó- és vezetéknév: Az Ön teljes hivatalos neve a hatóság által kiállított dokumentumokon szereplő adatok szerint.
- Születési dátum: Az Ön születési dátuma.
- E-mail-cím: Érvényes és aktív e-mail-cím.
- Telefonszám: Érvényes és aktív telefonszám.
- Lakcím: Az Ön lakcíme, amely megegyezik a dokumentációjában szereplővel.
- Munkakör: A vállalkozásnál betöltött munkaköre.
- Tulajdonrész: Adott esetben a vállalkozásban birtokolt tulajdonrészének százalékos aránya.
Gondoskodjon róla, hogy a neve, a születési dátuma és a lakcíme pontos legyen, és egyezzen a hatósági okmányaiban szereplő adatokkal. Ha az adatait nem sikerül ellenőrizni, akkor frissítenie kell a nevét és a születési dátumát az okmányainak megfelelően, és előfordulhat, hogy fényképes igazolványt kérünk. Tekintse át az elfogadható fényképes igazolványok listáját.
Ha a címét nem sikerül automatikusan ellenőrizni, akkor fel kell töltenie egy lakcímigazoló dokumentumot. A dokumentum megadásakor ügyeljen arra, hogy a fiókjában szereplő cím pontosan megegyezzen a dokumentumon szereplő címmel. Frissítse a fiókjában lévő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentummal. Tekintse át az elfogadható lakcímigazoló dokumentumok listáját.
A be nem jegyzett nonprofit szervezeteknek a következő adatokat is meg kell adniuk a vállalkozásukról:
- Bejegyzett cégnév: A dokumentációban szereplő hivatalos cégnév.
- Áfaazonosító szám: Adott esetben az Ön áfaregisztrációs száma.
- Üzleti telefonszám: A vállalkozás aktív kapcsolattartási telefonszáma.
- Üzleti cím: A vállalkozás hivatalos, bejegyzett címe a dokumentációban szereplő adatok szerint.
A Shopify banki partnerei az Ön adatait a svájci kormányzati nyilvántartásokkal való összevetéssel ellenőrzik. Fordítson különös figyelmet a kis- és nagybetűkre, az írásjelekre és a szimbólumokra.
Ha a vállalkozásról megadott adatokat nem sikerül ellenőrizni, akkor előfordulhat, hogy egy vállalkozást igazoló dokumentumot kell benyújtania. A dokumentum megadásakor ügyeljen arra, hogy a fiókjában szereplő bejegyzett név és üzleti cím pontosan megegyezzen a dokumentumon szereplő adatokkal. Frissítse a fiókjában lévő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentummal. Tekintse át az elfogadható üzleti dokumentumok listáját.
Ezenkívül fel kell sorolnia minden más személyt, aki az igazgatótanács tagja vagy kulcsfontosságú döntéshozó. Ügyeljen arra, hogy a nevüket, születési dátumukat és lakcímüket pontosan úgy adja meg, ahogyan az a hivatalos dokumentumaikban szerepel. Ha a személyazonosságukat nem lehet automatikusan ellenőrizni, akkor szükség lehet arra, hogy fényképes igazolványt vagy lakcímigazolást nyújtsanak be.
Elfogadható dokumentumtípusok
Ez a szakasz ismerteti, hogy mely dokumentumokat használhatja személyazonosságának és üzleti adatainak igazolására.
Személyazonosító okmányok
A következő dokumentumok fogadhatók el személyazonosság igazolására. A Shopify Payments-fiókjában szereplő nevet és születési dátumot frissíteni kell, hogy megegyezzenek a benyújtott személyazonosító okmányon szereplő adatokkal. A dokumentumoknak érvényesnek kell lenniük, és nem járhattak le.
- Útlevél
- Vezetői engedély
- Személyi igazolvány – Az előlapjáról és a hátlapjáról készült fényképek szükségesek.
- Tartózkodási engedély
Lakcímigazoló dokumentumok
A Shopify Payments-fiókjában szereplő nevet és címet frissíteni kell, hogy megegyezzenek a benyújtott lakcímigazoló dokumentumokon szereplő adatokkal. A következő dokumentumok fogadhatók el lakcímigazolásként:
- Közüzemi számla (az elmúlt 6 hónapon belül kelt)
- Pénzügyi kimutatás (az elmúlt 6 hónapon belül kelt)
- Hivatalos szerv által kiállított levél (az elmúlt 6 hónapon belül kelt)
- Wohnsitzbestätigung / Attestation de résidence / Certificato di domicilio (Lakcímigazolás)
Vállalkozást igazoló dokumentumok
A következő dokumentumok fogadhatók el a vállalkozás ellenőrzéséhez. Ezeknek egyértelműen tartalmazniuk kell a vállalkozás jogi személyének nevét, UID-számát és címét. A Shopify Payments-fiókjában szereplő adatokat frissíteni kell, hogy megegyezzenek a benyújtott dokumentumokon szereplő adatokkal.
- Handelsregistereintrag / Inscription au registre du commerce / Registro di commercio del cantone (Cégjegyzéki bejegyzés)
- Handelsregisterauszug / Extrait du registre du commerce / Numero d'identificazione delle imprese (IDI) dell'Ufficio Federale di Statistica (Cégkivonat)
- Gründungsurkunde / Statuts constitutifs / Atto costitutivo (Társasági szerződés)
- MwSt-Registrierung / Immatriculation à la TVA / Registro IVA (Áfaregisztráció)
- Jahresabschluss / Etats financiers / Rendiconto finanziario (Pénzügyi kimutatás)
A dokumentumok megfelelőségének biztosítása
A dokumentumok megadásakor ügyeljen arra, hogy azok megfeleljenek a szükséges feltételeknek. A megfelelőség biztosítása érdekében tekintse át az alábbi irányelveket:
- Pontosság: Ügyeljen arra, hogy a dokumentumokon szereplő adatok megegyezzenek a Shopify Payments-fiókjában megadottakkal. Szükség esetén frissítse a fiókját, hogy az megegyezzen a dokumentumokkal.
- Tisztaság és olvashatóság: Győződjön meg arról, hogy a dokumentumok tiszták és elég nagyok ahhoz, hogy olvashatók legyenek. Győződjön meg arról, hogy a teljes dokumentum látható a fényképen.
- Teljesség: Ügyeljen arra, hogy a dokumentumon minden szükséges adat jól látható legyen. A dokumentumon kötelezően feltüntetendő adatok megismeréséhez tekintse át az ezen az oldalon felsorolt elfogadott dokumentumtípusokat.
- Eredeti dokumentációKészítsen eredeti fényképet a dokumentumáról egy kamerával. Ne fénymásolja, ne olvassa be, és ne készítsen képernyőképet a dokumentumairól. Ne illessze be a dokumentumokról készült fényképeket más dokumentumokba. Ne készítsen fényképet számítógép képernyőjéről vagy nyomatokról.
- Ha a dokumentumot digitálisan állították ki Önnek, akkor az összes oldalt tartalmazó PDF-fájlt nyújtsa be, ahogyan azt eredetileg, változtatások nélkül megkapta.
- Érvényesség: Győződjön meg arról, hogy a fényképes igazolványok nem jártak le, és a lakcímigazolás nemrégiben került kiállításra. Cégkivonat benyújtása esetén a vállalkozásnak aktívnak és rendezett státuszúnak kell lennie.
Gyakori problémák elhárítása
Mielőtt felvenné a kapcsolatot a Shopify ügyfélszolgálatával, tekintse át ezeket a gyakori beillesztési problémákat és megoldásaikat.
A dokumentumomat elutasították
Győződjön meg arról, hogy a fiókjában szereplő adatok pontosan megegyeznek a dokumentumon szereplőkkel, és szükség esetén frissítse a fiókját. Ha a dokumentumokat továbbra is elutasítják, olvassa el az oldal következő szakaszait:
- Elfogadható dokumentumtípusok: Elfogadott dokumentumok és szükséges adatok. Képernyőképek, kinyomtatott dokumentumok és nyilvántartásokról készült képernyőképek nem fogadhatók el.
- Dokumentummegfelelőség biztosítása: Pontosságra, olvashatóságra, teljességre és érvényességre vonatkozó követelmények.
A vállalkozásom adatait nem sikerül ellenőrizni
A vállalkozás adatainak megadásakor ügyeljen arra, hogy a cégnév, az egyedi vállalati azonosítószám (UID) és a cím pontosan egyezzen a kormányzati nyilvántartásokban szereplő adatokkal. Ez magában foglalja a következőket:
- Helyes kis- és nagybetűhasználat
- Helyes írásjelezés és szóközhasználat
- A bejegyzett teljes cégnév
A Shopify banki partnerei automatikusan ellenőrzik az adatait a hivatalos nyilvántartásokkal való összevetéssel. Még a kisebb eltérések is az ellenőrzés sikertelenségét okozhatják. Győződjön meg arról, hogy a benyújtott dokumentáció tartalmazza a hivatalos nevet, az UID-számot és az üzleti címet, és hogy ezek az adatok megegyeznek a fiókjában szereplőkkel. Szükség esetén frissítse a fiókját, hogy az egyezzen a dokumentummal.
A címemet nem lehet automatikusan ellenőrizni
Ha a címét nem lehet automatikusan ellenőrizni, akkor lakcímigazoló dokumentumot kell benyújtania. A lakcímigazoló dokumentumoknak tartalmazniuk kell a teljes nevét és a lakcímét, valamint az elfogadott dokumentumtípusok egyikének kell lenniük. Mielőtt feltöltené a dokumentumot:
- Győződjön meg arról, hogy a Shopify Payments-fiókjában szereplő cím pontosan megegyezik a lakcímigazoló dokumentumon szereplő címmel.
- Szükség esetén frissítse a fiókadatait, hogy azok egyezzenek a dokumentummal.
- Győződjön meg arról, hogy a dokumentum tartalmazza a saját teljes nevét. Ha más nevére szóló közüzemi számlával rendelkezik, akkor másik dokumentumot kell benyújtania.
- Töltsön fel egy jól olvasható fényképet a dokumentumról.
A fizetésem függőben van
Ellenőrizze a rendelés idővonalát, hogy megbizonyosodjon a fizetés sikerességéről. Ha az állapot sikertelen, akkor új rendelési megbízást kell létrehoznia, és el kell küldenie azt a vásárlónak az összeg beszedéséhez.
A visszatérítéseim függőben vannak
Ha CHF bankszámlát használ, a visszatérítéseket és a visszaterheléseket nem vonják le a bankszámlájáról. Ehelyett a negatív összegek negatív egyenlegként maradnak meg, amíg a jövőbeli eladások ki nem egyenlítik azokat. Ez azt eredményezheti, hogy a visszatérítési tranzakciók függőben lévőként jelennek meg, de magukat a visszatérítéseket sikeresen feldolgozzák.
Ha EUR bankszámlát használ, a negatív egyenlegeket a szokásos módon levonják.
A kifizetések sikertelenek virtuális bankszámlával
A virtuális bankszámlákat, mint például a Revolut és a Payoneer, elfogadják a kifizetésekhez, de ezeknél magasabb a kifizetések sikertelenségi aránya, mint a hagyományos bankszámláknál. Ha a kifizetések sikertelenek, fontolja meg egy normál bankszámla használatát.
Gyakran ismételt kérdések
Tekintse át a svájci Shopify Payments-követelményekkel kapcsolatos gyakran ismételt kérdéseket.
Miért van szükség a fényképes igazolványomra és a lakcímigazolásomra, ha cég, társulás vagy nonprofit szervezet vagyok?
Még ha cégként, társulásként vagy nonprofit szervezetként is regisztrált, a Shopify banki partnereinek a svájci előírások szerint ellenőrizniük kell a vállalkozáshoz kapcsolódó személyek személyazonosságát, beleértve azt is, hogy kik ők és hol tartózkodnak.
Svájci állampolgár vagyok és ott születtem, de jelenleg nem élek Svájcban. Használhatom a Shopify Payments szolgáltatást Svájcban?
Ha vállalkozástípusa Magánszemély / Egyéni vállalkozás, akkor Svájcban kell élnie ahhoz, hogy jogosult legyen a Shopify Payments használatára Svájcban. Ha jelenleg nem él Svájcban, akkor abban a régióban kell létrehoznia Shopify Payments-fiókot, ahol él.
Frissítse üzlete címét a jelenlegi tartózkodási helyére. Ha a helyszín jogosult a Shopify Payments használatára, akkor létrehozhat egy Shopify Payments-fiókot ahhoz a régióhoz.
Ha Ön társulás, cég vagy nonprofit szervezet, akkor nem szükséges személyesen Svájcban élnie, de a vállalkozást Svájcban kell bejegyezni, és svájci üzleti címmel kell rendelkeznie. Ha segítségre van szüksége, lépjen kapcsolatba a Shopify ügyfélszolgálatával.
Svájci társulás vagyok, és kérik tőlem az UID-számot, de nincs ilyenem. Mit tegyek?
Ha Ön társulás, és UID-számot kérnek Öntől, de nincs ilyenje, akkor rossz vállalkozástípust állított be. Ha még a fiók beállításának folyamatában van, lépjen vissza a vállalkozástípus kiválasztásának képernyőjére, és válassza a Be nem jegyzett társulás lehetőséget.
Ha már beállította a fiókot, és az ellenőrzési folyamat részeként kérik az UID-számot, lépjen kapcsolatba a Shopify ügyfélszolgálatával, hogy segítsenek a vállalkozástípus frissítésében.
Nyilvánosan működő részvénytársaság vagyok Svájcban. Melyik vállalkozástípust válasszam?
Válassza a Magántársaság lehetőséget. Az üzleti és személyazonosság-ellenőrzés szempontjából a nyilvános és a magántulajdonban lévő cégek folyamata azonos.
Kihagyhatja a fiókbeállítási űrlap azon szakaszát, amely a tulajdonosok hozzáadását kéri. Ha már beállította a fiókot, és az ellenőrzési folyamat részeként tulajdonosi adatokat kérnek Öntől, akkor a vállalkozástípus frissítésével kapcsolatos segítségért lépjen kapcsolatba a Shopify ügyfélszolgálatával.
Nincs UID-számom, de nem vagyok természetes személy vagy egyéni vállalkozó. Melyik vállalkozástípust válasszam?
Ha nem rendelkezik UID-számmal, választhatja a nem bejegyzett társas vállalkozás vagy a nem bejegyzett nonprofit szervezet lehetőséget vállalkozástípusként. Mindkét vállalkozástípusnak be kell nyújtania a megfelelő üzleti dokumentációt, amely igazolja, hogy egyébként regisztrált gazdálkodó szervezetként működnek Svájcban.
Ha ezen vállalkozástípusok egyike sem illik a vállalkozására, akkor válassza a Természetes személy / Egyéni vállalkozás lehetőséget, és jelöljön ki egy kulcsfontosságú döntéshozót vagy tulajdonost fiókképviselőként.
Számítanak fel áfát a Shopify Payments feldolgozási díjaira?
Igen. Svájcban áfát számítanak fel a Shopify Payments feldolgozási díjaira. Az adószámlák a kifizetések oldalon jelennek meg, és tranzakcióinak listáját CSV-fájlként exportálhatja a Beállítások > Fizetés > Shopify Payments menüpontban.
A fiókomat már ellenőrizték. Miért kérnek tőlem új információkat?
A jogszabályi és pénzügyi partneri követelmények idővel változnak. Ilyenkor előfordulhat, hogy további információkat kell megadnia a megfelelőség fenntartása érdekében. Ezeket a kéréseket az adminisztrációs felületen megjelenő banner vagy figyelmeztetés, valamint egy kapcsolódó e-mail formájában kapja meg. A Shopify Payments további használatához teljesítenie kell ezeket a kéréseket.
Mielőtt kapcsolatba lépne a Shopify ügyfélszolgálatával a svájci Shopify Payments kapcsán
Mielőtt felveszi a kapcsolatot a Shopify ügyfélszolgálatával, gyűjtse össze ezeket az információkat a probléma gyorsabb megoldása érdekében:
- Képernyőképek a kapott hibaüzenetekről, az érzékeny adatok (például bankszámlaszámok) eltávolításával
- A beállítás során kiválasztott vállalkozástípus
- Az Ön egyedi vállalkozásazonosító száma (UID), ha van ilyen
- A konkrét lépés, ahol a problémát tapasztalta
- Az Ön által használt böngésző és eszköz
- A bankszámla típusa és pénzneme (EUR vagy CHF), a teljes IBAN nélkül
- Minden feltöltött dokumentum, és a feltöltésük ideje
Ha előkészíti ezeket az információkat, a Shopify ügyfélszolgálata hatékonyabban tud segíteni Önnek.