A Shopify Payments új-zélandi bankszámlára és személyes adatokra vonatkozó követelményei
Mielőtt használná a Shopify Payments szolgáltatást Új-Zélandon, meg kell értenie azokat a követelményeket, amelyek a szabályozásoknak való megfelelés és a pénzügyi bűncselekmények megelőzése érdekében kerültek bevezetésre. Ez a cikk elmagyarázza, miért gyűjtünk személyes adatokat, bemutatja az elfogadott dokumentumtípusokat, és útmutatást ad ahhoz, hogy a dokumentáció megfeleljen a szükséges kritériumoknak.
Az oldalon
- A Shopify Payments új-zélandi használatának követelményei
- Az adatgyűjtés célja
- A Shopify Payments új-zélandi aktiválásához szükséges személyes és üzleti adatok
- Elfogadható dokumentumtípusok
- A dokumentumok megfelelőségének biztosítása
- Gyakori problémák hibaelhárítása
- Gyakran ismételt kérdések
- Mielőtt kapcsolatba lépne a Shopify ügyfélszolgálatával az új-zélandi Shopify Payments kapcsán
A Shopify Payments új-zélandi használatának követelményei
Mielőtt használná a Shopify Payments szolgáltatást Új-Zélandon, győződjön meg róla, hogy megfelel az alábbi követelményeknek:
- Támogatható vállalkozástípusok: Bizonyos típusú vállalkozások és szolgáltatások nem használhatják a Shopify Payments szolgáltatást. Annak ellenőrzéséhez, hogy használhatja-e a Shopify Payments szolgáltatást, tekintse meg a Shopify Payments Új-Zélandra vonatkozó tiltott és korlátozott vállalkozások listáját.
- Bankszámla-követelmények: Mielőtt csatlakoztatná a Shopify Payments szolgáltatáshoz, a bankszámlájának meg kell felelnie az alábbi követelményeknek:
- A bankszámla egy teljes körű folyószámla egy új-zélandi banknál, NZD pénznemben vezetve.
- A bankszámla alkalmas a Bulk Electronic Clearing System (BECS) átutalások fogadására.
Nem támogatott bankszámlatípusok
Bizonyos bankszámlatípusok nem kompatibilisek a Shopify Payments szolgáltatással. A következő számlatípusok nem támogatottak:
- Csak „wire transfer” típusú átutalást elfogadó folyószámlák: Ezek a számlák nem működnek a Shopify Payments szolgáltatással.
- Takarékszámlák: A takarékszámlák nem használhatók a Shopify Payments kifizetéseihez.
- Flex-currency számlák: Azok a számlák, amelyek egyszerre több pénznemet támogatnak, nem támogatottak.
- Pénzátutalási szolgáltatások: A bankszámlákat utánzó szolgáltatások, mint például egyes fintech platformok, nem használhatók a Shopify Payments szolgáltatással.
Bár a nem Shopify által biztosított virtuális számlák támogatottak, ezeknél a számláknál több kifizetési hiba fordulhat elő.
Vegye fel a kapcsolatot a bankjával annak megerősítéséhez, hogy bankszámlája képes-e fogadni a régiójához feltüntetett átutalási típust.
Az adatgyűjtés célja
A Shopify és banki partnerei kötelesek adatokat gyűjteni és ellenőrizni Önről és az Ön vállalkozásáról annak érdekében, hogy megfeleljenek a pénzügyi bűncselekmények megelőzését célzó új-zélandi előírásoknak. A helyi szabályok és előírások változása miatt a Shopify és banki partnerei a Shopify Payments-fiók teljes élettartama alatt felvehetik Önnel a kapcsolatot, hogy további információkat kérjenek.
Az összegyűjtött információkat a vállalkozás azonosítására, a vállalkozáshoz kapcsolódó személyek személyazonosságának megállapítására, valamint a kettő közötti kapcsolat jellegének megerősítésére használjuk fel.
A Shopify sosem küld Önnek dokumentumokat postai úton. Minden fontos dokumentumot vagy értesítést e-mailben küldünk el, vagy digitálisan teszünk elérhetővé az üzlettulajdonos számára a Shopify adminisztrációs felülete Beállítások > Felhasználók oldalán.
Tekintse meg a Shopify adatvédelmi szabályzatát, hogy megtudja, hogyan kezeljük adatait bizalmasan és biztonságosan.
A Shopify Payments új-zélandi aktiválásához szükséges személyes és üzleti adatok
Helyesen kell azonosítania a vállalkozása típusát, mivel ez határozza meg, hogy milyen információkat kell megadnia.
Ha nem rendelkezik új-zélandi cégjegyzékszámmal (New Zealand Business Number, NZBN):
- A jótékonysági és nonprofit szervezeteknek a Jogi személyiség nélküli nonprofit szervezet lehetőséget kell kiválasztaniuk.
- Minden más, NZBN-nel nem rendelkező vállalkozásnak a Magánszemély lehetőséget kell kiválasztania.
Ha rendelkezik NZBN-nel, akkor a következők szerint járjon el:
- Ha a vállalkozás dokumentációjában a „sole trader” vagy a „sole proprietorship” kifejezés szerepel, akkor válassza az Egyéni vállalkozó lehetőséget.
- Ha a vállalkozás dokumentációjában szerepel a „partnership” szó, akkor válassza a Partnerség lehetőséget.
- A bejegyzett nonprofit szervezeteknek (például nonprofit vállalatok) a Bejegyzett nonprofit szervezet lehetőséget kell választaniuk.
- A nem jogi személyiségű nonprofit vagy jótékonysági szervezetek válasszák a Nem jogi személyiségű nonprofit szervezet lehetőséget.
- A sportkluboknak, iskolai kluboknak, hobbikluboknak, közösségi csoportosulásoknak és más hasonló csoportoknak a Klub, egyesület vagy egyéb nonprofit szervezet lehetőséget kell választaniuk.
- Minden más, NZBN-nel rendelkező vállalkozástípusnak a Társaság lehetőséget kell választania.
Ha segítségre van szüksége a helyes vállalkozástípus kiválasztásához, kérje pénzügyi szakértő tanácsát.
Magánszemélyek
A magánszemélyek olyan egyszemélyes vállalkozások, amelyek nincsenek bejegyezve és magánúton folytatnak üzleti tevékenységet. A magánszemélyeknek a következő információkat kell megadniuk:
- Hivatalos vezetéknév és keresztnév: Az Ön teljes hivatalos neve, ahogy az a hivatalos okmányokon szerepel.
- Születési dátum: Az Ön születési dátuma.
- E-mail-cím: Érvényes és aktív e-mail-cím.
- Telefonszám: Érvényes és aktív telefonszám.
- Új-zélandi lakcím: Az Ön otthoni címe, amely megegyezik a dokumentációjában szereplővel.
Győződjön meg róla, hogy a neve, születési dátuma és lakcíme pontos, és megegyezik a hatósági okmányaiban szereplő adatokkal. Ha adatait nem sikerül igazolni, akkor felkérjük, hogy frissítse a nevét és születési dátumát az okmányainak megfelelően, és lehetséges, hogy fényképes igazolványt is kérünk. Tekintse át az elfogadható fényképes igazolványok listáját.
Ha a címét nem lehet automatikusan ellenőrizni, akkor fel kell töltenie egy lakcímigazoló dokumentumot. A dokumentum benyújtásakor győződjön meg róla, hogy a fiókjában szereplő cím pontosan megegyezik a dokumentumon szereplő címmel. Szükség esetén frissítse a fiókjában lévő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentumban szereplőkkel. Tekintse át az elfogadható lakcímigazoló dokumentumok listáját.
Egyéni vállalkozók
Az egyéni vállalkozók olyan vállalkozások, amelyek teljes egészében egy személy tulajdonában vannak. Jogilag a tulajdonos és a vállalkozás ugyanaz a jogi személy, és a tulajdonos felelős a vállalkozás tevékenységéért. A cégjegyzékben tulajdonosként feltüntetett személynek kell lennie a fiók képviselőjének, és a következő információkat kell megadnia:
- Hivatalos vezetéknév és keresztnév: Az Ön teljes hivatalos neve, ahogy az a hivatalos okmányokon szerepel.
- Születési dátum: Az Ön születési dátuma.
- Beosztás: A vállalkozásnál betöltött beosztása.
- E-mail-cím: Érvényes és aktív e-mail-cím.
- Telefonszám: Érvényes és aktív telefonszám.
- Új-zélandi lakcím: Az Ön otthoni címe, amely megegyezik a dokumentációjában szereplővel.
Győződjön meg róla, hogy a neve, születési dátuma és lakcíme pontos, és megegyezik a hatósági okmányaiban szereplő adatokkal. Ha adatait nem sikerül igazolni, akkor felkérjük, hogy frissítse a nevét és születési dátumát az okmányainak megfelelően, és lehetséges, hogy fényképes igazolványt is kérünk. Tekintse át az elfogadható fényképes igazolványok listáját.
Ha a címét nem lehet automatikusan ellenőrizni, akkor fel kell töltenie egy lakcímigazoló dokumentumot. A dokumentum benyújtásakor győződjön meg róla, hogy a fiókjában szereplő cím pontosan megegyezik a dokumentumon szereplő címmel. Szükség esetén frissítse a fiókjában lévő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentumban szereplőkkel. Tekintse át az elfogadható lakcímigazoló dokumentumok listáját.
Az egyéni vállalkozóknak a következő adatokat is meg kell adniuk a vállalkozásukról:
- Bejegyzett cégnév: A vállalkozás hivatalos neve, ahogy az az új-zélandi cégjegyzékben szerepel.
- Új-zélandi cégjegyzékszám (NZBN): A vállalkozás NZBN-je, ahogy az az új-zélandi cégjegyzékben szerepel.
- Vállalkozás telefonszáma: A vállalkozás aktív kapcsolattartási telefonszáma.
- Vállalkozás címe: A vállalkozás hivatalosan bejegyzett címe, ahogy az az új-zélandi cégjegyzékben szerepel.
Adatait ellenőrizzük és összehasonlítjuk az új-zélandi cégjegyzékkel. Ügyeljen a kis- és nagybetűkre, az írásjelekre és a szimbólumokra.
Ha a vállalkozásról megadott adatokat nem lehet igazolni, akkor szükség lehet egy vállalkozást igazoló dokumentum benyújtására. A dokumentum benyújtásakor győződjön meg róla, hogy a fiókjában szereplő bejegyzett név, NZBN és üzleti cím pontosan megegyezik a dokumentumon szereplő adatokkal. Szükség esetén frissítse a fiókjában lévő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentumban szereplőkkel. Tekintse át az elfogadható üzleti dokumentumok listáját.
Társaságok
A társaság olyan vállalkozás, amelynek tőkéje részvényekre van osztva, és ezek a részvényesek tulajdonában vannak. A társaság önálló jogi személynek minősül, elkülönülve az azt működtető személyektől. Jellemzően igazgatótanáccsal is rendelkeznek.
A társaságoknak fiókképviselőként ki kell jelölniük egy meghatározó tulajdonost vagy egy döntéshozatali jogkörrel rendelkező vezetőt. A fiókképviselőnek a következő adatokat kell megadnia:
- Hivatalos vezetéknév és keresztnév: Az Ön teljes hivatalos neve, ahogy az a hivatalos okmányokon szerepel.
- Születési dátum: Az Ön születési dátuma.
- Beosztás: A vállalkozásnál betöltött beosztása.
- E-mail-cím: Érvényes és aktív e-mail-cím.
- Telefonszám: Érvényes és aktív telefonszám.
- Lakcím: Az Ön otthoni címe, amely megegyezik a dokumentációjában szereplővel.
- Tulajdonrész: Adott esetben a vállalkozásban birtokolt tulajdonrészének százalékos aránya.
Győződjön meg róla, hogy a neve, születési dátuma és lakcíme pontos, és megegyezik a hatósági okmányaiban szereplő adatokkal. Ha adatait nem sikerül igazolni, akkor felkérjük, hogy frissítse a nevét és születési dátumát az okmányainak megfelelően, és lehetséges, hogy fényképes igazolványt is kérünk. Tekintse át az elfogadható fényképes igazolványok listáját.
Ha a címét nem lehet automatikusan ellenőrizni, akkor fel kell töltenie egy lakcímigazoló dokumentumot. A dokumentum benyújtásakor győződjön meg róla, hogy a fiókjában szereplő cím pontosan megegyezik a dokumentumon szereplő címmel. Szükség esetén frissítse a fiókjában lévő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentumban szereplőkkel. Tekintse át az elfogadható lakcímigazoló dokumentumok listáját.
A társaságoknak a következő adatokat is meg kell adniuk a vállalkozásukról:
- Bejegyzett cégnév: A vállalkozás hivatalos neve, ahogy az az új-zélandi cégjegyzékben szerepel.
- Új-zélandi cégjegyzékszám (NZBN): A vállalkozás NZBN-je, ahogy az az új-zélandi cégjegyzékben szerepel.
- Vállalkozás telefonszáma: A vállalkozás aktív kapcsolattartási telefonszáma.
- Vállalkozás címe: A vállalkozás hivatalosan bejegyzett címe, ahogy az az új-zélandi cégjegyzékben szerepel.
Adatait ellenőrizzük és összehasonlítjuk az új-zélandi cégjegyzékkel. Ügyeljen a kis- és nagybetűkre, az írásjelekre és a szimbólumokra.
Ha a vállalkozásról megadott adatokat nem lehet igazolni, akkor szükség lehet egy vállalkozást igazoló dokumentum benyújtására. A dokumentum benyújtásakor győződjön meg róla, hogy a fiókjában szereplő bejegyzett név, NZBN és üzleti cím pontosan megegyezik a dokumentumon szereplő adatokkal. Szükség esetén frissítse a fiókjában lévő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentumban szereplőkkel. Tekintse át az elfogadható üzleti dokumentumok listáját.
Fel kell sorolnia minden más személyt is, aki a cég meghatározó tulajdonosa, vagy tagja az igazgatótanácsnak. Ügyeljen arra, hogy a nevüket, születési dátumukat és lakcímüket pontosan úgy adja meg, ahogyan a hatósági okmányaikban szerepelnek. Előfordulhat, hogy fényképes igazolványt vagy lakcímigazolást kell bemutatniuk, ha személyazonosságukat a megadott adatok alapján nem lehet automatikusan ellenőrizni.
Partnerségek
A partnerség egy legalább két partner tulajdonában lévő vállalkozás. A partnerségek rendelkeznek saját tőkével, és a partnerség a tulajdonosoktól elkülönült, önálló entitás.
A partnerségeknek Shopify Payments-fiókjuk fiókképviselőjeként ki kell jelölniük egy tulajdonost vagy partnert. A fiókképviselőnek a következő adatokat kell megadnia:
- Hivatalos vezetéknév és keresztnév: Az Ön teljes hivatalos neve, ahogy az a hivatalos okmányokon szerepel.
- Születési dátum: Az Ön születési dátuma.
- Beosztás: A vállalkozásnál betöltött beosztása.
- E-mail-cím: Érvényes és aktív e-mail-cím.
- Telefonszám: Érvényes és aktív telefonszám.
- Lakcím: Az Ön otthoni címe, amely megegyezik a dokumentációjában szereplővel.
- Tulajdonrész: Adott esetben a vállalkozásban birtokolt tulajdonrészének százalékos aránya.
Győződjön meg róla, hogy a neve, születési dátuma és lakcíme pontos, és megegyezik a hatósági okmányaiban szereplő adatokkal. Ha adatait nem sikerül igazolni, akkor felkérjük, hogy frissítse a nevét és születési dátumát az okmányainak megfelelően, és lehetséges, hogy fényképes igazolványt is kérünk. Tekintse át az elfogadható fényképes igazolványok listáját.
Ha a címét nem lehet automatikusan ellenőrizni, akkor fel kell töltenie egy lakcímigazoló dokumentumot. A dokumentum benyújtásakor győződjön meg róla, hogy a fiókjában szereplő cím pontosan megegyezik a dokumentumon szereplő címmel. Szükség esetén frissítse a fiókjában lévő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentumban szereplőkkel. Tekintse át az elfogadható lakcímigazoló dokumentumok listáját.
A partnerségeknek a következő adatokat is meg kell adniuk a vállalkozásukról:
- Bejegyzett cégnév: A vállalkozás hivatalos neve, ahogy az az új-zélandi cégjegyzékben szerepel.
- Új-zélandi cégjegyzékszám (NZBN): A vállalkozás NZBN-je, ahogy az az új-zélandi cégjegyzékben szerepel.
- Vállalkozás telefonszáma: A vállalkozás aktív kapcsolattartási telefonszáma.
- Vállalkozás címe: A vállalkozás hivatalosan bejegyzett címe, ahogy az az új-zélandi cégjegyzékben szerepel.
Adatait ellenőrizzük és összehasonlítjuk az új-zélandi cégjegyzékkel. Ügyeljen a kis- és nagybetűkre, az írásjelekre és a szimbólumokra.
Ha a vállalkozásról megadott adatokat nem lehet igazolni, akkor szükség lehet egy vállalkozást igazoló dokumentum benyújtására. A dokumentum benyújtásakor győződjön meg róla, hogy a fiókjában szereplő bejegyzett név, NZBN és üzleti cím pontosan megegyezik a dokumentumon szereplő adatokkal. Szükség esetén frissítse a fiókjában lévő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentumban szereplőkkel. Tekintse át az elfogadható üzleti dokumentumok listáját.
Fel kell sorolnia minden más személyt is, aki szintén partner. Ügyeljen arra, hogy a nevüket, születési dátumukat és lakcímüket pontosan úgy adja meg, ahogyan a hatósági okmányaikban szerepelnek. Előfordulhat, hogy fényképes igazolványt vagy lakcímigazolást kell bemutatniuk, ha személyazonosságukat a megadott adatok alapján nem lehet automatikusan ellenőrizni.
Bejegyzett nonprofit szervezetek
A nonprofit szervezet (NPO) egy olyan entitás, amelyet nem a részvényesei számára történő profitszerzés céljából hoztak létre. Elsődleges küldetése a köz- vagy közösségi érdek szolgálata.
A bejegyzett nonprofit szervezet önálló jogi személy, amely elkülönül az azt alapító és működtető tagoktól.
A nonprofit szervezeteknek fiókképviselőjükként ki kell jelölniük egy döntéshozatali jogkörrel rendelkező vezetőt. A fiókképviselőnek a következő adatokat kell megadnia:
- Hivatalos vezetéknév és keresztnév: Az Ön teljes hivatalos neve, ahogy az a hivatalos okmányokon szerepel.
- Születési dátum: Az Ön születési dátuma.
- Beosztás: A vállalkozásnál betöltött beosztása.
- E-mail-cím: Érvényes és aktív e-mail-cím.
- Telefonszám: Érvényes és aktív telefonszám.
- Lakcím: Az Ön otthoni címe, amely megegyezik a dokumentációjában szereplővel.
- Tulajdonrész: Adott esetben a vállalkozásban birtokolt tulajdonrészének százalékos aránya.
Győződjön meg róla, hogy a neve, születési dátuma és lakcíme pontos, és megegyezik a hatósági okmányaiban szereplő adatokkal. Ha adatait nem sikerül igazolni, akkor felkérjük, hogy frissítse a nevét és születési dátumát az okmányainak megfelelően, és lehetséges, hogy fényképes igazolványt is kérünk. Tekintse át az elfogadható fényképes igazolványok listáját.
Ha a címét nem lehet automatikusan ellenőrizni, akkor fel kell töltenie egy lakcímigazoló dokumentumot. A dokumentum benyújtásakor győződjön meg róla, hogy a fiókjában szereplő cím pontosan megegyezik a dokumentumon szereplő címmel. Szükség esetén frissítse a fiókjában lévő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentumban szereplőkkel. Tekintse át az elfogadható lakcímigazoló dokumentumok listáját.
A bejegyzett nonprofit szervezeteknek a következő adatokat is meg kell adniuk a vállalkozásukról:
- Bejegyzett cégnév: A vállalkozás hivatalos neve, ahogy az az új-zélandi cégjegyzékben szerepel.
- Új-zélandi cégjegyzékszám (NZBN): A vállalkozás NZBN-je, ahogy az az új-zélandi cégjegyzékben szerepel.
- Vállalkozás telefonszáma: A vállalkozás aktív kapcsolattartási telefonszáma.
- Vállalkozás címe: A vállalkozás hivatalosan bejegyzett címe, ahogy az az új-zélandi cégjegyzékben szerepel.
Adatait ellenőrizzük és összehasonlítjuk az új-zélandi cégjegyzékkel. Ügyeljen a kis- és nagybetűkre, az írásjelekre és a szimbólumokra.
Ha a vállalkozásról megadott adatokat nem lehet igazolni, akkor szükség lehet egy vállalkozást igazoló dokumentum benyújtására. A dokumentum benyújtásakor győződjön meg róla, hogy a fiókjában szereplő bejegyzett név, NZBN és üzleti cím pontosan megegyezik a dokumentumon szereplő adatokkal. Szükség esetén frissítse a fiókjában lévő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentumban szereplőkkel. Tekintse át az elfogadható üzleti dokumentumok listáját.
Fel kell sorolnia minden más személyt is, aki tagja az igazgatótanácsnak, vagy kulcsfontosságú döntéshozó. Ügyeljen arra, hogy a nevüket, születési dátumukat és lakcímüket pontosan úgy adja meg, ahogyan a hatósági okmányaikban szerepelnek. Előfordulhat, hogy fényképes igazolványt vagy lakcímigazolást kell bemutatniuk, ha személyazonosságukat a megadott adatok alapján nem lehet automatikusan ellenőrizni.
Nem bejegyzett nonprofit szervezetek
A nonprofit szervezet (NPO) egy olyan entitás, amelyet nem a részvényesei számára történő profitszerzés céljából hoztak létre. Elsődleges küldetése a köz- vagy közösségi érdek szolgálata.
A nem bejegyzett nonprofit szervezet nem önálló jogi személy, és nem különül el a tagjaitól. Ennek ellenére a New Zealand Charity Register hivatalosan is jótékonysági szervezetként ismeri el.
A nonprofit szervezeteknek fiókképviselőjükként ki kell jelölniük egy döntéshozatali jogkörrel rendelkező vezetőt. A fiókképviselőnek a következő adatokat kell megadnia:
- Hivatalos vezetéknév és keresztnév: Az Ön teljes hivatalos neve, ahogy az a hivatalos okmányokon szerepel.
- Születési dátum: Az Ön születési dátuma.
- Beosztás: A vállalkozásnál betöltött beosztása.
- E-mail-cím: Érvényes és aktív e-mail-cím.
- Telefonszám: Érvényes és aktív telefonszám.
- Lakcím: Az Ön otthoni címe, amely megegyezik a dokumentációjában szereplővel.
- Tulajdonrész: Adott esetben a vállalkozásban birtokolt tulajdonrészének százalékos aránya.
Győződjön meg róla, hogy a neve, születési dátuma és lakcíme pontos, és megegyezik a hatósági okmányaiban szereplő adatokkal. Ha adatait nem sikerül igazolni, akkor felkérjük, hogy frissítse a nevét és születési dátumát az okmányainak megfelelően, és lehetséges, hogy fényképes igazolványt is kérünk. Tekintse át az elfogadható fényképes igazolványok listáját.
Ha a címét nem lehet automatikusan ellenőrizni, akkor fel kell töltenie egy lakcímigazoló dokumentumot. A dokumentum benyújtásakor győződjön meg róla, hogy a fiókjában szereplő cím pontosan megegyezik a dokumentumon szereplő címmel. Szükség esetén frissítse a fiókjában lévő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentumban szereplőkkel. Tekintse át az elfogadható lakcímigazoló dokumentumok listáját.
A nem bejegyzett nonprofit szervezeteknek a következő adatokat is meg kell adniuk a vállalkozásukról:
- Bejegyzett cégnév: A vállalkozás hivatalos neve, ahogy az a kormányzati nyilvántartásokban szerepel.
- Új-zélandi cégjegyzékszám (NZBN): A vállalkozás NZBN-je, ahogy az az új-zélandi cégjegyzékben szerepel. Ha nem rendelkezik NZBN-nel, jelölje be az „Ennek a vállalkozásnak nincs új-zélandi cégjegyzékszáma (NZBN)” jelölőnégyzetet.
- Vállalkozás telefonszáma: A vállalkozás aktív kapcsolattartási telefonszáma.
- Üzleti cím: A vállalkozás hivatalos bejegyzett címe, ahogy az a kormányzati nyilvántartásokban szerepel.
Adatait ellenőrizzük, és összevetjük a kormányzati nyilvántartásokkal, például az új-zélandi cégjegyzékkel. Ügyeljen a kis- és nagybetűk, az írásjelek és a szimbólumok pontos használatára.
Ha a vállalkozásról megadott adatok nem ellenőrizhetők, előfordulhat, hogy cégellenőrzési dokumentumot kell benyújtania. A dokumentum benyújtásakor ügyeljen arra, hogy a fiókban szereplő bejegyzett név, az NZBN (ha meg van adva) és az üzleti cím pontosan megegyezzen a dokumentumon szereplő adatokkal. Szükség esetén frissítse a fiók adatait, hogy azok megegyezzenek a dokumentummal. Tekintse át az elfogadható üzleti dokumentumok listáját.
Fel kell sorolnia minden más személyt is, aki tagja az igazgatótanácsnak, vagy kulcsfontosságú döntéshozó. Ügyeljen arra, hogy a nevüket, születési dátumukat és lakcímüket pontosan úgy adja meg, ahogyan a hatósági okmányaikban szerepelnek. Előfordulhat, hogy fényképes igazolványt vagy lakcímigazolást kell bemutatniuk, ha személyazonosságukat a megadott adatok alapján nem lehet automatikusan ellenőrizni.
Klub, egyesület vagy egyéb nonprofit szervezet
A klub, társaság vagy más nonprofit szervezet olyan informális vállalkozástípus, amely különféle nonprofit csoportosulásokat foglal magában, beleértve az egyesületeket, kulturális társaságokat és hasonló szervezeteket. Ilyenek például az iskolák, egyházak stb.
A cél nem a vállalkozás profitorientált működtetése, hanem a csoport fenntartása a közösség javára. Ezek a csoportok nem szerepelnek a jótékonysági nyilvántartásban, de az üzleti tevékenységhez rendelkeznek NZBN-nel.
A kluboknak, egyesületeknek vagy egyéb nonprofit szervezeteknek fiókképviselőjükként ki kell jelölniük egy kulcsfontosságú döntéshozatali jogkörrel rendelkező személyt, és jelezniük kell, hogy ez a személy vezető. A fiókképviselőnek a következő adatokat kell megadnia:
- Hivatalos vezetéknév és keresztnév: Az Ön teljes hivatalos neve, ahogy az a hivatalos okmányokon szerepel.
- Születési dátum: Az Ön születési dátuma.
- Beosztás: A vállalkozásnál betöltött beosztása.
- E-mail-cím: Érvényes és aktív e-mail-cím.
- Telefonszám: Érvényes és aktív telefonszám.
- Lakcím: Az Ön otthoni címe, amely megegyezik a dokumentációjában szereplővel.
- Tulajdonrész: Adott esetben a vállalkozásban birtokolt tulajdonrészének százalékos aránya.
Győződjön meg róla, hogy a neve, születési dátuma és lakcíme pontos, és megegyezik a hatósági okmányaiban szereplő adatokkal. Ha adatait nem sikerül igazolni, akkor felkérjük, hogy frissítse a nevét és születési dátumát az okmányainak megfelelően, és lehetséges, hogy fényképes igazolványt is kérünk. Tekintse át az elfogadható fényképes igazolványok listáját.
Ha a címét nem lehet automatikusan ellenőrizni, akkor fel kell töltenie egy lakcímigazoló dokumentumot. A dokumentum benyújtásakor győződjön meg róla, hogy a fiókjában szereplő cím pontosan megegyezik a dokumentumon szereplő címmel. Szükség esetén frissítse a fiókjában lévő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentumban szereplőkkel. Tekintse át az elfogadható lakcímigazoló dokumentumok listáját.
A kluboknak, egyesületeknek és egyéb nonprofit szervezeteknek a következő adatokat is meg kell adniuk a vállalkozásukról:
- Bejegyzett cégnév: A vállalkozás hivatalos neve, ahogy az az új-zélandi cégjegyzékben szerepel.
- Új-zélandi cégjegyzékszám (NZBN): A vállalkozás NZBN-je, ahogy az az új-zélandi cégjegyzékben szerepel.
- Vállalkozás telefonszáma: A vállalkozás aktív kapcsolattartási telefonszáma.
- Vállalkozás címe: A vállalkozás hivatalosan bejegyzett címe, ahogy az az új-zélandi cégjegyzékben szerepel.
Adatait ellenőrizzük és összehasonlítjuk az új-zélandi cégjegyzékkel. Ügyeljen a kis- és nagybetűkre, az írásjelekre és a szimbólumokra.
Ha a vállalkozásról megadott adatokat nem lehet igazolni, akkor szükség lehet egy vállalkozást igazoló dokumentum benyújtására. A dokumentum benyújtásakor győződjön meg róla, hogy a fiókjában szereplő bejegyzett név, NZBN és üzleti cím pontosan megegyezik a dokumentumon szereplő adatokkal. Szükség esetén frissítse a fiókjában lévő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentumban szereplőkkel. Tekintse át az elfogadható üzleti dokumentumok listáját.
Fel kell sorolnia minden más személyt is, aki kulcsfontosságú döntéshozó. Ha van igazgatótanácsa, akkor az igazgatótanács tagjait is fel kell venni a fiókba. Ügyeljen arra, hogy a nevüket, születési dátumukat és lakcímüket pontosan úgy adja meg, ahogyan a hatósági okmányaikban szerepelnek. Előfordulhat, hogy fényképes igazolványt vagy lakcímigazolást kell bemutatniuk, ha személyazonosságukat a megadott adatok alapján nem lehet automatikusan ellenőrizni.
Elfogadható dokumentumtípusok
Ez a szakasz bemutatja azokat a dokumentumtípusokat, amelyeket a fiókja ellenőrzésére használhat.
Személyazonosító okmányok
A Shopify Payments-fiókjában szereplő nevet és születési dátumot frissíteni kell, hogy megegyezzenek a benyújtott személyazonosító okmányon szereplő adatokkal, és az okmányoknak érvényesnek kell lenniük, lejáratuk nem telhetett el. A következő dokumentumok fogadhatók el a személyazonosság igazolására:
- Útlevél
- Vezetői engedély – Fénykép szükséges az előlapjáról és a hátlapjáról is.
- Új-zélandi ideiglenes úti okmány
- Új-zélandi menekültügyi úti okmány
- Új-zélandi személyazonossági igazolvány
Lakcímigazoló okmányok
A Shopify Payments-fiókjában szereplő nevet és címet frissíteni kell, hogy megegyezzenek a benyújtott lakcímigazoló okmányokon szereplő adatokkal, és minden dokumentumon szerepelnie kell egy, az elmúlt 6 hónapon belüli kiállítási dátumnak. A következő dokumentumok fogadhatók el lakcímigazolásként:
- Közüzemi számla
- Pénzügyi kimutatás
- Központi kormányzati szerv által kiállított dokumentum
- Helyi tanács/önkormányzat levele
- Aláírt bérleti szerződés
- Választói névjegyzékkel kapcsolatos iratok
- Biztosítási kötvény
- Gépjármű-regisztrációs értesítő/felszólítás
Vállalkozást igazoló dokumentumok
A dokumentumoknak egyértelműen tartalmazniuk kell a vállalkozás jogi személyének nevét, NZBN-jét és címét, és a Shopify Payments-fiókjában szereplő adatokat frissíteni kell, hogy megegyezzenek a benyújtott dokumentumokon szereplő információkkal. A következő dokumentumok fogadhatók el a vállalkozás ellenőrzéséhez:
- Kivonat az új-zélandi vállalkozási szám nyilvántartásából
- Cégkivonat az Új-zélandi Cégnyilvántartó Hivataltól
- Új-zélandi bejegyzési tanúsítvány
- Új-zélandi, jó működést igazoló tanúsítvány
- Társasági szerződés
- Igazolás pénzügyi intézménytől
- Állami szerv által kiállított levél
A dokumentumok megfelelőségének biztosítása
A dokumentumok benyújtásakor győződjön meg arról, hogy azok megfelelnek a szükséges kritériumoknak. A megfelelőség biztosítása érdekében tekintse át a következő irányelveket:
- Pontosság: Győződjön meg arról, hogy a dokumentumain szereplő információk megegyeznek a Shopify Payments-fiókjában megadott adatokkal. Szükség esetén frissítse fiókját, hogy az megegyezzen a dokumentumokkal.
- Tisztaság és olvashatóság: Győződjön meg róla, hogy a dokumentumai tiszták és elég nagyok ahhoz, hogy olvashatók legyenek. Ügyeljen arra, hogy a fényképen a teljes dokumentum látható legyen.
- Hiánytalanság: Ügyeljen arra, hogy a dokumentumon minden szükséges adat látható legyen. Az ezen az oldalon felsorolt, elfogadható dokumentumtípusokat áttekintve megismerheti, milyen adatokat kell tartalmaznia a dokumentumnak.
- Eredeti dokumentumok: Fényképezőgéppel készítsen eredeti fényképet a dokumentumról. Ne fénymásolja, ne olvassa be és ne készítsen képernyőképet a dokumentumokról. Ne illessze be a dokumentumokról készült fényképeket más dokumentumokba. Ne készítsen fényképet a számítógép képernyőjéről vagy a kinyomtatott dokumentumokról.
- Ha a dokumentumot digitálisan állították ki az Ön részére, akkor módosítás nélkül, úgy adja meg az összes oldalt tartalmazó PDF-fájlt, ahogy azt eredetileg megkapta.
- Érvényesség: Ügyeljen arra, hogy a fényképes azonosítók ne legyenek lejártak, a lakcímigazolás pedig friss kiállítású legyen. Vállalkozásbejegyzés igazolásának megadása esetén a vállalkozásának még mindig aktívan bejegyzettnek és rendezett jogviszonyúnak kell lennie.
Gyakori problémák hibaelhárítása
Mielőtt felvenné a kapcsolatot a Shopify ügyfélszolgálatával, tekintse át ezeket a gyakori beállítási problémákat és megoldásaikat.
A dokumentumomat elutasították
Győződjön meg arról, hogy a fiókjában szereplő adatok pontosan megegyeznek a dokumentumban lévőkkel, és szükség esetén frissítse a fiókját. Ha a dokumentumait továbbra is elutasítják, olvassa el az oldal alábbi szakaszait:
- Elfogadható dokumentumtípusok: Elfogadott dokumentumok és szükséges részletek. Képernyőképeket, nyomtatványokat és nyilvántartási kivonatokat nem fogadunk el.
- Dokumentációs megfelelőség biztosítása: A pontosságra, olvashatóságra, teljességre és érvényességre vonatkozó követelmények.
A címem nem ellenőrizhető automatikusan
Ha a címe nem ellenőrizhető automatikusan, akkor lakcímigazoló dokumentumot kell benyújtania. A lakcímigazoló dokumentumoknak tartalmazniuk kell az Ön teljes nevét és lakcímét, valamint meg kell felelniük az elfogadott dokumentumtípusok egyikének. A dokumentum feltöltése előtt:
- Győződjön meg arról, hogy a Shopify Payments-fiókjában szereplő cím pontosan megegyezik a lakcímigazoló dokumentumon szereplő címmel.
- Szükség esetén frissítse fiókadatait, hogy azok megegyezzenek a dokumentumban szereplőkkel.
- Ellenőrizze, hogy a dokumentum tartalmazza-e az Ön saját teljes nevét. Ha más nevére szóló közüzemi számlával rendelkezik, akkor másik dokumentumot kell benyújtania.
- Töltsön fel egy jól látható fényképet a dokumentumról.
A fizetés állapota függőben lévő
Ellenőrizze a rendelés idővonalát, hogy megbizonyosodjon a fizetés sikerességéről. Ha a fizetés sikertelen volt, létre kell hoznia egy új rendelési megbízást, és el kell küldenie a vásárlónak az összeg terheléséhez.
A kifizetések sikertelenek virtuális bankszámla használata esetén
A virtuális bankszámlák, mint például a Revolut és a Payoneer, elfogadottak a kifizetésekhez, de esetükben magasabb a kifizetési hibák aránya, mint a hagyományos bankszámláknál. A kifizetések akkor is meghiúsulhatnak, ha a kedvezményezett neve nem egyezik meg a banknál nyilvántartott névvel. Ha kifizetései sikertelenek, ellenőrizze, hogy a Shopify Payments-fiókjában szereplő név megegyezik-e a banki nyilvántartással, vagy fontolja meg egy hagyományos bankszámla használatát.
Nincs NZBN-em, de a rendszer ezt kéri
Az egyéni vállalkozóknak, a partnerségeknek és a részvénytársaságoknak új-zélandi cégjegyzékszámra (NZBN) van szükségük a Shopify Payments beállításához és ellenőrzéséhez. Ha nem rendelkezik NZBN-nel, akkor előfordulhat, hogy nem a megfelelő vállalkozástípussal regisztrált.
Ha éppen a fiókját állítja be, térjen vissza a Vállalkozás típusa szakaszhoz, és válassza a Természetes személy vagy a Nem jogi személyiségű nonprofit szervezet lehetőséget. A „Nem jogi személyiségű nonprofit szervezet” lehetőséget csak akkor válassza, ha Új-Zélandon egyidejűleg jótékonysági vagy nonprofit szervezetként is be van jegyezve; ellenkező esetben a „Természetes személy” lehetőséget kell választania.
Az ellenőrzési folyamaton kívül az üzlet fióktulajdonosa a Beállítások > Általános > Vállalkozás adatai menüpontban frissítheti ezeket az adatokat. Kattintson a vállalkozás melletti három pontra, majd a „Szerkesztés” elemre a vállalkozás információinak – beleértve a vállalkozás típusát – frissítéséhez.
Ha bármilyen nehézségbe ütközik a folyamat során, segítségért lépjen kapcsolatba a Shopify ügyfélszolgálatával.
Gyakran ismételt kérdések
Tekintse át a Shopify Payments új-zélandi követelményeivel kapcsolatos gyakran ismételt kérdéseket.
Miért van szükség a fényképes igazolványomra és személyes adataimra, ha cégként, társas vállalkozásként vagy nonprofit szervezetként működöm?
Még ha cégként, társas vállalkozásként vagy nonprofit szervezetként is regisztrált, a Shopify banki partnereinek az új-zélandi előírások értelmében ellenőrizniük kell a vállalkozáshoz kapcsolódó természetes személyek személyazonosságát.
Új-zélandi állampolgár vagyok, de jelenleg nem ott élek. Használhatom a Shopify Paymentset Új-Zélandon?
Ha üzleti típusa természetes személy vagy egyéni vállalkozó, akkor Új-Zélandon kell élnie ahhoz, hogy jogosult legyen a Shopify Payments használatára Új-Zélandon. Ha jelenleg nem él Új-Zélandon, akkor a lakóhelye szerinti régiónak megfelelő Shopify Payments-fiókot kell létrehoznia.
Frissítse üzletének címét a jelenlegi tartózkodási helyére. Ha tartózkodási helyén elérhető a Shopify Payments, akkor létrehozhat egy ahhoz a régióhoz tartozó Shopify Payments-fiókot.
Ha társas vállalkozásként, társaságként vagy nonprofit szervezetként működik, nem kötelező személyesen Új-Zélandon élnie, de a vállalkozásnak ott kell bejegyezve lennie, és új-zélandi üzleti címmel kell rendelkeznie. Ha segítségre van szüksége, lépjen kapcsolatba a Shopify ügyfélszolgálatával.
A fiókomat már ellenőrizték. Miért kérnek tőlem új információkat?
A szabályozási követelmények, valamint a pénzügyi partnerek és kártyahálózataik előírásai idővel változnak. Ilyen esetekben a megfelelőség fenntartása érdekében további információk megadására lehet szükség. Ezekről a kérésekről az adminisztrációs felületen megjelenő szalaghirdetésben vagy figyelmeztetésben, valamint egy kapcsolódó e-mailben értesítjük. A Shopify Payments folyamatos használatához teljesítenie kell ezeket a kéréseket.
Hogyan frissíthetem a Shopify Payments-fiókom adatait?
Ha éppen a fiókellenőrzés elvégzésére kérik, akkor az ellenőrzési oldalon minden adatot frissíthet, és a kért dokumentumokat is beküldheti.
Az ellenőrzési folyamaton kívül az üzlet fióktulajdonosa a Beállítások > Általános > Vállalkozás adatai menüpontban frissítheti ezeket az adatokat. Kattintson a vállalkozás melletti három pontra, majd a „Szerkesztés” elemre a vállalkozás információinak – beleértve a vállalkozás típusát – frissítéséhez.
Felhívjuk a figyelmét, hogy az itt elvégzett módosításokat automatikusan továbbítjuk banki partnereinknek felülvizsgálatra, az új adatok pedig ismét átmennek az ellenőrzési folyamatukon. Előfordulhat, hogy az újraellenőrzés a módosítások alapján automatikusan megtörténik, de az is lehetséges, hogy alátámasztó dokumentumokat fognak kérni.
Ha bármilyen nehézségbe ütközik a folyamat során, segítségért lépjen kapcsolatba a Shopify ügyfélszolgálatával.
Mielőtt kapcsolatba lépne a Shopify ügyfélszolgálatával az új-zélandi Shopify Payments kapcsán
Mielőtt kapcsolatba lépne a Shopify ügyfélszolgálatával, gyűjtse össze az alábbi információkat a probléma gyorsabb megoldása érdekében:
- Képernyőképek a kapott hibaüzenetekről, a bankszámlaszámhoz hasonló érzékeny adatok kitakarásával
- A beállítás során kiválasztott üzleti típus
- Az új-zélandi üzleti száma (NZBN), ha van ilyen
- A konkrét lépés, ahol a problémát észlelte
- Az Ön által használt böngésző és eszköz
- A bankszámla típusa és pénzneme, a teljes számlaszám megadása nélkül
- Bármilyen feltöltött dokumentum, és a feltöltés ideje
Ha ezek az információk kéznél vannak, a Shopify ügyfélszolgálata hatékonyabban tud segíteni Önnek.