A Shopify Payments ciprusi használatára vonatkozó bankszámla- és személyesadat-követelmények
Mielőtt használná a Shopify Payments szolgáltatást Cipruson, meg kell ismernie a hatályos követelményeket, amelyek célja az előírásoknak való megfelelés és a pénzügyi bűncselekmények megelőzése. Ez a cikk elmagyarázza, miért gyűjtenek személyes adatokat, bemutatja az elfogadott dokumentumtípusokat, és útmutatást nyújt annak biztosításához, hogy dokumentációja megfeleljen a szükséges feltételeknek.
Ezen az oldalon
- A Shopify Payments ciprusi használatának követelményei
- Az adatgyűjtés célja
- A Shopify Payments ciprusi aktiválásához szükséges személyes és üzleti adatok
- Elfogadható dokumentumtípusok
- A dokumentáció megfelelőségének biztosítása
- Gyakori problémák elhárítása
- Gyakori kérdések
- Teendők, mielőtt a Shopify ügyfélszolgálatához fordulna a ciprusi Shopify Payments kapcsán
A Shopify Payments ciprusi használatának követelményei
Mielőtt Cipruson használná a Shopify Paymentst, győződjön meg róla, hogy megfelel a következő követelményeknek:
- Jogosult vállalkozástípusok: Bizonyos típusú vállalkozások és szolgáltatások nem használhatják a Shopify Payments szolgáltatást. Annak eldöntéséhez, hogy vállalkozása jogosult-e a használatra, tekintse meg a tiltott vállalkozástípusok ciprusi listáját a Shopify Payments Általános Szerződési Feltételeiben.
- Bankszámlakövetelmények: Bankszámlájának meg kell felelnie az alábbi követelményeknek, mielőtt összekapcsolná a Shopify Payments szolgáltatással:
- A bankszámla pénznemének EUR-nak kell lennie.
- A bankszámlának alkalmasnak kell lennie az egységes eurófizetési térségen (SEPA) belüli átutalásokra.
- A bankszámlának rendelkeznie kell olyan nemzetközi bankszámlaszámmal (IBAN), amely a következő országkódok valamelyikével kezdődik: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE vagy SI.
Nem támogatott bankszámlatípusok
Bizonyos bankszámlatípusok nem kompatibilisek a Shopify Payments szolgáltatással. Az alábbi számlatípusok nem támogatottak:
- Kizárólag banki átutalást fogadó folyószámlák: Ezek a számlák nem működnek a Shopify Payments szolgáltatással.
- Takarékszámlák: A takarékszámlák nem használhatók a Shopify Payments-kifizetésekhez.
- Többdevizás számlák: A több pénznemet egyidejűleg támogató számlák nem támogatottak.
- Pénzátutalási szolgáltatások: A bankszámlákat imitáló szolgáltatások (például egyes fintech platformok) nem használhatók a Shopify Payments szolgáltatással.
Bár a nem a Shopifyhoz tartozó virtuális számlák támogatottak, ezeknél a számláknál gyakrabban fordulhatnak elő sikertelen kifizetések.
Annak megerősítése érdekében, hogy számlája képes-e fogadni az Ön régiójában felsorolt átutalási típust, vegye fel a kapcsolatot a bankjával.
Az adatgyűjtés célja
A Shopify-nak és banki partnereinek adatokat kell gyűjteniük és ellenőrizniük Önről és a vállalkozásáról, hogy megfeleljenek a pénzügyi bűncselekmények megelőzését célzó ciprusi szabályozásoknak. Mivel a helyi szabályok és előírások folyamatosan fejlődnek, a Shopify és banki partnerei a Shopify Payments-fiók élettartama során felvehetik Önnel a kapcsolatot további információk bekérése céljából.
Az összegyűjtött információk a vállalkozás azonosítására, a vállalkozáshoz kapcsolódó személyek személyazonosságának ellenőrzésére, valamint a kettő közötti kapcsolat jellegének megerősítésére szolgálnak.
A Shopify soha nem küld Önnek dokumentumokat postai úton. Minden fontos dokumentumot vagy értesítést e-mailben küldünk el, vagy digitálisan teszünk elérhetővé az üzlettulajdonos számára a Shopify adminisztrációs felületének Beállítások > Felhasználók oldalán.
Tekintse meg a Shopify adatvédelmi szabályzatát, és tudja meg, hogyan gondoskodunk adatai bizalmasságáról és biztonságáról.
A Shopify Payments ciprusi aktiválásához szükséges személyes és üzleti adatok
Ügyeljen arra, hogy helyesen határozza meg vállalkozástípusát, mivel ez határozza meg a megadandó információkat.
Ha nem regisztrált semmilyen kormányzati szervnél, vagy regisztrált ugyan, de egyéni vállalkozóként működteti a vállalkozást, válassza a Magánszemély / Egyéni vállalkozó vállalkozástípust.
Ha regisztrálta vállalkozását, és rendelkezik adószámmal, válassza ki a vállalkozástípusát az alábbi útmutatás alapján:
- Az adószámmal rendelkező társas vállalkozásoknak a Bejegyzett társas vállalkozás vállalkozástípust kell választaniuk.
- Az adószámmal rendelkező nonprofit szervezeteknek a Bejegyzett nonprofit szervezet vállalkozástípust kell választaniuk.
- Minden egyéb adószámmal rendelkező vállalkozásnak a Magántársaság vállalkozástípust kell választania.
Ha regisztrált vállalkozással rendelkezik, de nincs adószáma, válassza ki a vállalkozástípusát az alábbi útmutatás alapján:
- Az adószámmal nem rendelkező társas vállalkozásoknak a Nem bejegyzett társas vállalkozás vállalkozástípust kell választaniuk.
- Az adószámmal nem rendelkező nonprofit szervezeteknek és jótékonysági szervezeteknek a Nem bejegyzett nonprofit szervezet vállalkozástípust kell választaniuk.
Ha nem biztos abban, hogy melyik vállalkozástípust válassza, forduljon a Shopify ügyfélszolgálatához segítségért a megfelelő típus kiválasztásához.
Magánszemélyek / Egyéni vállalkozók
A magánszemélyek olyan egyszemélyes vállalkozások, amelyek nincsenek regisztrálva a kormánynál, és magánúton végeznek üzleti tevékenységet. Az egyéni vállalkozók olyan egyszemélyes vállalkozások, amelyek személyes adataikkal vannak regisztrálva a kormánynál. Mindkét esetben egyetlen, Cipruson élő személy által tulajdonolt és irányított vállalkozásról van szó; ide tartoznak a szabadúszók és az önfoglalkoztató kisvállalkozók is.
Ezeket a vállalkozástípusokat azonos módon kezeljük, és ugyanazokat az információkat kell megadniuk. A magánszemélyeknek és az egyéni vállalkozóknak a következőket kell megadniuk:
- Hivatalos utónév és vezetéknév: A teljes hivatalos neve, ahogyan a kormány által kibocsátott okmányon szerepel.
- Születési idő: A születési dátuma.
- E-mail-cím: Érvényes és aktív e-mail-cím.
- Telefonszám: Érvényes és aktív telefonszám.
- Ciprusi lakcím: A lakcíme, amely megegyezik az okmányaiban szereplő címmel.
Ha az adatait nem lehet automatikusan ellenőrizni, akkor egy kérést fog kapni a személyazonossága igazolására. Ha bármely adata (például a neve, a születési dátuma vagy a lakcíme) helytelen, akkor frissítenie kell a fiókadatait.
Ha az adatok helyesek, és továbbra is kérést kap az ellenőrzésre, akkor a kérést az alábbi feladatok egyikének elvégzésével oldhatja meg:
- Igazolja személyazonosságát úgy, hogy készít egy szelfit egy érvényes fényképes igazolvánnyal.
- Töltsön fel külön személyazonosságot igazoló és lakcímet igazoló dokumentumokat a Shopify adminisztrációs felületén.
- A dokumentumokon szereplő adatoknak pontosan meg kell egyezniük a fiókban megadottakkal. Szükség esetén frissítse fiókadatait, hogy azok megegyezzenek a dokumentumokkal.
Magántársaságok (LTD)
A magántársaság olyan vállalkozás, amelynek tőkéje részvényesek által tulajdonolt részvényekre oszlik. A társaság a vezetőitől elkülönült, önálló jogi személynek minősül. Általában igazgatótanáccsal is rendelkeznek.
A magántársaságoknak ki kell jelölniük egy meghatározó tulajdonost vagy egy döntéshozatali jogkörrel rendelkező vezetőt fiókképviselőnek. A fiókképviselőnek a következő adatokat kell megadnia:
- Hivatalos utónév és vezetéknév: A teljes hivatalos neve, ahogyan a kormány által kibocsátott okmányon szerepel.
- Születési idő: A születési dátuma.
- E-mail-cím: Érvényes és aktív e-mail-cím.
- Telefonszám: Érvényes és aktív telefonszám.
- Lakcím: A lakcíme, amely megegyezik az okmányaiban szereplő címmel.
- Beosztás: A vállalkozásnál betöltött beosztása.
- Részesedés: Ha alkalmazható, a vállalkozásban lévő tulajdoni részesedésének százaléka.
Ha az adatait nem lehet automatikusan ellenőrizni, akkor egy kérést fog kapni a személyazonossága igazolására. Ha bármely adata (például a neve, a születési dátuma vagy a lakcíme) helytelen, akkor frissítenie kell a fiókadatait.
Ha az adatok helyesek, és továbbra is kérést kap az ellenőrzésre, akkor a kérést az alábbi feladatok egyikének elvégzésével oldhatja meg:
- Igazolja személyazonosságát úgy, hogy készít egy szelfit egy érvényes fényképes igazolvánnyal.
- Töltsön fel külön személyazonosságot igazoló és lakcímet igazoló dokumentumokat a Shopify adminisztrációs felületén.
- A dokumentumokon szereplő adatoknak pontosan meg kell egyezniük a fiókban megadottakkal. Szükség esetén frissítse fiókadatait, hogy azok megegyezzenek a dokumentumokkal.
A magántársaságoknak a vállalkozásra vonatkozóan a következő adatokat is meg kell adniuk:
- Bejegyzett cégnév: A vállalkozás hivatalos neve az adóhatósági nyilvántartásban szereplő formában.
- Adóazonosító szám (TIN): A vállalkozás adóazonosító száma az adóhatósági nyilvántartásban szereplő formában.
- Áfa-szám: Az Ön áfaregisztrációs száma, ha alkalmazható.
- Vállalkozás telefonszáma: A vállalkozás aktív kapcsolattartási telefonszáma.
- Vállalkozás címe: A vállalkozás hivatalos bejegyzett címe az adóhatósági nyilvántartásban szereplő formában.
A Shopify banki partnerei az információkat a ciprusi kormányzati nyilvántartásokkal való összevetéssel ellenőrzik. Fordítson különös figyelmet a kis- és nagybetűkre, az írásjelekre és a szimbólumokra.
Ha a vállalkozásról megadott adatok nem ellenőrizhetők, akkor előfordulhat, hogy be kell nyújtania egy vállalkozásigazoló dokumentumot. A dokumentum benyújtásakor győződjön meg arról, hogy a fiókjában szereplő bejegyzett név, adóazonosító szám és üzleti cím pontosan megegyezik a dokumentumban szereplő adatokkal. Szükség esetén frissítse a fiókjában szereplő adatokat, hogy azok egyezzenek a dokumentummal. Tekintse át az elfogadható üzleti dokumentumok listáját.
Ezenkívül fel kell sorolnia minden más személyt, aki a cég meghatározó tulajdonosa. Győződjön meg arról, hogy a nevüket, születési idejüket és lakcímüket pontosan úgy adja meg, ahogyan azok a hatósági igazolványaikon szerepelnek. Ha személyazonosságuk nem ellenőrizhető automatikusan, akkor előfordulhat, hogy fényképes igazolványt vagy lakcímigazolást kell benyújtaniuk.
A megadott tulajdonosoknak meg kell egyezniük a hivatalos cégjegyzékben szereplő tulajdonosokkal. Ha eltérést észlelünk, megkérjük, hogy vagy végezze el a nyilatkozattételi folyamatot az Aláírás gombra kattintva, vagy nyújtson be egy tulajdonjogot igazoló dokumentumot. A nyilatkozat aláírása a leggyorsabb módja az eltérés feloldásának, de ha inkább dokumentumot szeretne benyújtani, gondoskodjon arról, hogy a fiókjában szereplő tulajdonosok nevei pontosan megegyezzenek a dokumentumon szereplő tulajdonosokkal. Szükség esetén frissítse a fiókjában szereplő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentummal. Ha a vállalkozása (részben vagy egészben) egy holdingtársaság tulajdonában van, írja alá a nyilatkozatot az ellenőrzés befejezéséhez.
Ha a vállalkozásának nincsenek tulajdonosai, akkor egy nyilatkozat aláírására vagy helyette az igazgatókat igazoló dokumentum benyújtására fogjuk kérni. Ha inkább dokumentumot nyújtana be, gondoskodjon arról, hogy a fiókban megadott igazgatók neve pontosan megegyezzen a dokumentumon szereplő igazgatókkal. Szükség esetén frissítse a fiókjában szereplő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentummal.
Részvénytársaságok
A részvénytársaság legalább két partner tulajdonában lévő vállalkozás, amely regisztrált kereskedelmi tevékenységre, és rendelkezik adóazonosító számmal. A részvénytársaságok saját tőkével rendelkeznek, és a partnerség saját jogalany, amely elkülönül a tulajdonosoktól.
A részvénytársaságoknak ki kell jelölniük egy tulajdonost vagy partnert a Shopify Payments-fiókjuk fiókképviselőjeként. A fiókképviselőnek a következő adatokat kell megadnia:
- Hivatalos utónév és vezetéknév: A teljes hivatalos neve, ahogyan a kormány által kibocsátott okmányon szerepel.
- Születési idő: A születési dátuma.
- E-mail-cím: Érvényes és aktív e-mail-cím.
- Telefonszám: Érvényes és aktív telefonszám.
- Lakcím: A lakcíme, amely megegyezik az okmányaiban szereplő címmel.
- Beosztás: A vállalkozásnál betöltött beosztása.
- Részesedés: Ha alkalmazható, a vállalkozásban lévő tulajdoni részesedésének százaléka.
Ha az adatait nem lehet automatikusan ellenőrizni, akkor egy kérést fog kapni a személyazonossága igazolására. Ha bármely adata (például a neve, a születési dátuma vagy a lakcíme) helytelen, akkor frissítenie kell a fiókadatait.
Ha az adatok helyesek, és továbbra is kérést kap az ellenőrzésre, akkor a kérést az alábbi feladatok egyikének elvégzésével oldhatja meg:
- Igazolja személyazonosságát úgy, hogy készít egy szelfit egy érvényes fényképes igazolvánnyal.
- Töltsön fel külön személyazonosságot igazoló és lakcímet igazoló dokumentumokat a Shopify adminisztrációs felületén.
- A dokumentumokon szereplő adatoknak pontosan meg kell egyezniük a fiókban megadottakkal. Szükség esetén frissítse fiókadatait, hogy azok megegyezzenek a dokumentumokkal.
A részvénytársaságoknak a következő adatokat is meg kell adniuk a vállalkozásról:
- Bejegyzett cégnév: A vállalkozás hivatalos neve az adóhatósági nyilvántartásban szereplő formában.
- Adóazonosító szám (TIN): A vállalkozás adóazonosító száma az adóhatósági nyilvántartásban szereplő formában.
- Áfa-szám: Az Ön áfaregisztrációs száma, ha alkalmazható.
- Vállalkozás telefonszáma: A vállalkozás aktív kapcsolattartási telefonszáma.
- Vállalkozás címe: A vállalkozás hivatalos bejegyzett címe az adóhatósági nyilvántartásban szereplő formában.
A Shopify banki partnerei az információkat a ciprusi kormányzati nyilvántartásokkal való összevetéssel ellenőrzik. Fordítson különös figyelmet a kis- és nagybetűkre, az írásjelekre és a szimbólumokra.
Ha a vállalkozásról megadott adatok nem ellenőrizhetők, akkor előfordulhat, hogy be kell nyújtania egy vállalkozásigazoló dokumentumot. A dokumentum benyújtásakor győződjön meg arról, hogy a fiókjában szereplő bejegyzett név, adóazonosító szám és üzleti cím pontosan megegyezik a dokumentumban szereplő adatokkal. Szükség esetén frissítse a fiókjában szereplő adatokat, hogy azok egyezzenek a dokumentummal. Tekintse át az elfogadható üzleti dokumentumok listáját.
Ezenkívül fel kell sorolnia minden más személyt, aki tulajdonos vagy partner. Győződjön meg arról, hogy a nevüket, születési idejüket és lakcímüket pontosan úgy adja meg, ahogyan azok a hatósági igazolványaikon szerepelnek. Ha személyazonosságuk nem ellenőrizhető automatikusan, akkor előfordulhat, hogy fényképes igazolványt vagy lakcímigazolást kell benyújtaniuk.
A megadott tulajdonosoknak meg kell egyezniük a hivatalos cégjegyzékben szereplő tulajdonosokkal. Ha eltérést észlelünk, megkérjük, hogy vagy végezze el a nyilatkozattételi folyamatot az Aláírás gombra kattintva, vagy nyújtson be egy tulajdonjogot igazoló dokumentumot. A nyilatkozat aláírása a leggyorsabb módja az eltérés feloldásának, de ha inkább dokumentumot szeretne benyújtani, gondoskodjon arról, hogy a fiókjában szereplő tulajdonosok nevei pontosan megegyezzenek a dokumentumon szereplő tulajdonosokkal. Szükség esetén frissítse a fiókjában szereplő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentummal. Ha a vállalkozása (részben vagy egészben) egy holdingtársaság tulajdonában van, írja alá a nyilatkozatot az ellenőrzés befejezéséhez.
Nem bejegyzett partnerségek
A nem bejegyzett partnerség legalább két partner tulajdonában lévő vállalkozás, akik nem regisztráltak adóazonosító számot, de rendelkeznek partnerségi megállapodással. Ebben az esetben a tulajdonosok minősülnek jogi személynek, és a vállalkozás nem különálló jogalany.
A nem bejegyzett partnerségeknek ki kell jelölniük egy tulajdonost a Shopify Payments-fiókjuk fiókképviselőjeként. A fiókképviselőnek a következő adatokat kell megadnia:
- Hivatalos utónév és vezetéknév: A teljes hivatalos neve, ahogyan a kormány által kibocsátott okmányon szerepel.
- Születési idő: A születési dátuma.
- E-mail-cím: Érvényes és aktív e-mail-cím.
- Telefonszám: Érvényes és aktív telefonszám.
- Lakcím: A lakcíme, amely megegyezik az okmányaiban szereplő címmel.
- Beosztás: A vállalkozásnál betöltött beosztása.
- Részesedés: Ha alkalmazható, a vállalkozásban lévő tulajdoni részesedésének százaléka.
Ha az adatait nem lehet automatikusan ellenőrizni, akkor egy kérést fog kapni a személyazonossága igazolására. Ha bármely adata (például a neve, a születési dátuma vagy a lakcíme) helytelen, akkor frissítenie kell a fiókadatait.
Ha az adatok helyesek, és továbbra is kérést kap az ellenőrzésre, akkor a kérést az alábbi feladatok egyikének elvégzésével oldhatja meg:
- Igazolja személyazonosságát úgy, hogy készít egy szelfit egy érvényes fényképes igazolvánnyal.
- Töltsön fel külön személyazonosságot igazoló és lakcímet igazoló dokumentumokat a Shopify adminisztrációs felületén.
- A dokumentumokon szereplő adatoknak pontosan meg kell egyezniük a fiókban megadottakkal. Szükség esetén frissítse fiókadatait, hogy azok megegyezzenek a dokumentumokkal.
A nem bejegyzett partnerségeknek a következő adatokat is meg kell adniuk a vállalkozásról:
- Bejegyzett cégnév: A vállalkozás hivatalos neve a dokumentációban feltüntetett formában.
- Áfa-szám: Az Ön áfaregisztrációs száma, ha alkalmazható.
- Vállalkozás telefonszáma: A vállalkozás aktív kapcsolattartási telefonszáma.
- Üzleti cím: A vállalkozás hivatalos bejegyzett címe a dokumentációban feltüntetett formában.
A Shopify banki partnerei az információkat a ciprusi kormányzati nyilvántartásokkal való összevetéssel ellenőrzik. Fordítson különös figyelmet a kis- és nagybetűkre, az írásjelekre és a szimbólumokra.
Ha a vállalkozásról megadott adatok nem ellenőrizhetők, akkor előfordulhat, hogy be kell nyújtania egy vállalkozásigazoló dokumentumot. A dokumentum benyújtásakor győződjön meg arról, hogy a fiókjában szereplő bejegyzett név és üzleti cím pontosan megegyezik a dokumentumban szereplő adatokkal. Szükség esetén frissítse a fiókjában szereplő adatokat, hogy azok egyezzenek a dokumentummal. Tekintse át az elfogadható üzleti dokumentumok listáját.
Ezenkívül fel kell sorolnia minden más személyt, aki tulajdonos vagy partner. Győződjön meg arról, hogy a nevüket, születési idejüket és lakcímüket pontosan úgy adja meg, ahogyan azok a hatósági igazolványaikon szerepelnek. Ha személyazonosságuk nem ellenőrizhető automatikusan, akkor előfordulhat, hogy fényképes igazolványt vagy lakcímigazolást kell benyújtaniuk.
A megadott tulajdonosoknak meg kell egyezniük a hivatalos cégjegyzékben szereplő tulajdonosokkal. Ha eltérést észlelünk, megkérjük, hogy vagy végezze el a nyilatkozattételi folyamatot az Aláírás gombra kattintva, vagy nyújtson be egy tulajdonjogot igazoló dokumentumot. A nyilatkozat aláírása a leggyorsabb módja az eltérés feloldásának, de ha inkább dokumentumot szeretne benyújtani, gondoskodjon arról, hogy a fiókjában szereplő tulajdonosok nevei pontosan megegyezzenek a dokumentumon szereplő tulajdonosokkal. Szükség esetén frissítse a fiókjában szereplő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentummal. Ha a vállalkozása (részben vagy egészben) egy holdingtársaság tulajdonában van, írja alá a nyilatkozatot az ellenőrzés befejezéséhez.
Bejegyzett nonprofit szervezetek
A nonprofit szervezet (NPO) olyan jogalany, amelyet nem a részvényesei számára történő profitszerzés céljából hoztak létre. Elsődleges küldetése a köz- vagy közösségi javak szolgálata. A bejegyzett nonprofit szervezetek kereskedelmi célokra regisztráltak, és rendelkeznek adóazonosító számmal.
A bejegyzett nonprofit szervezeteknek egy igazgatót vagy döntési jogkörrel rendelkező vezető tisztségviselőt kell kijelölniük fiókképviselőként. A fiókképviselőnek a következő adatokat kell megadnia:
- Hivatalos utónév és vezetéknév: A teljes hivatalos neve, ahogyan a kormány által kibocsátott okmányon szerepel.
- Születési idő: A születési dátuma.
- E-mail-cím: Érvényes és aktív e-mail-cím.
- Telefonszám: Érvényes és aktív telefonszám.
- Lakcím: A lakcíme, amely megegyezik az okmányaiban szereplő címmel.
- Beosztás: A vállalkozásnál betöltött beosztása.
- Részesedés: Ha alkalmazható, a vállalkozásban lévő tulajdoni részesedésének százaléka.
Ha az adatait nem lehet automatikusan ellenőrizni, akkor egy kérést fog kapni a személyazonossága igazolására. Ha bármely adata (például a neve, a születési dátuma vagy a lakcíme) helytelen, akkor frissítenie kell a fiókadatait.
Ha az adatok helyesek, és továbbra is kérést kap az ellenőrzésre, akkor a kérést az alábbi feladatok egyikének elvégzésével oldhatja meg:
- Igazolja személyazonosságát úgy, hogy készít egy szelfit egy érvényes fényképes igazolvánnyal.
- Töltsön fel külön személyazonosságot igazoló és lakcímet igazoló dokumentumokat a Shopify adminisztrációs felületén.
- A dokumentumokon szereplő adatoknak pontosan meg kell egyezniük a fiókban megadottakkal. Szükség esetén frissítse fiókadatait, hogy azok megegyezzenek a dokumentumokkal.
A bejegyzett nonprofit szervezeteknek a következő adatokat is meg kell adniuk a vállalkozásról:
- Bejegyzett cégnév: A vállalkozás hivatalos neve az adóhatósági nyilvántartásban szereplő formában.
- Adóazonosító szám (TIN): A vállalkozás adóazonosító száma az adóhatósági nyilvántartásban szereplő formában.
- Áfa-szám: Az Ön áfaregisztrációs száma, ha alkalmazható.
- Vállalkozás telefonszáma: A vállalkozás aktív kapcsolattartási telefonszáma.
- Vállalkozás címe: A vállalkozás hivatalos bejegyzett címe az adóhatósági nyilvántartásban szereplő formában.
A Shopify banki partnerei az információkat a ciprusi kormányzati nyilvántartásokkal való összevetéssel ellenőrzik. Fordítson különös figyelmet a kis- és nagybetűkre, az írásjelekre és a szimbólumokra.
Ha a vállalkozásról megadott adatok nem ellenőrizhetők, akkor előfordulhat, hogy be kell nyújtania egy vállalkozásigazoló dokumentumot. A dokumentum benyújtásakor győződjön meg arról, hogy a fiókjában szereplő bejegyzett név, adóazonosító szám és üzleti cím pontosan megegyezik a dokumentumban szereplő adatokkal. Szükség esetén frissítse a fiókjában szereplő adatokat, hogy azok egyezzenek a dokumentummal. Tekintse át az elfogadható üzleti dokumentumok listáját.
Ezenkívül fel kell sorolnia minden más személyt, aki az igazgatótanács tagja vagy kulcsfontosságú döntéshozó. Győződjön meg arról, hogy a nevüket, születési idejüket és lakcímüket pontosan úgy adja meg, ahogyan azok a hatósági igazolványaikon szerepelnek. Ha személyazonosságuk nem ellenőrizhető automatikusan, akkor előfordulhat, hogy fényképes igazolványt vagy lakcímigazolást kell benyújtaniuk.
A megadott igazgatóknak meg kell egyezniük a hivatalos cégjegyzékben szereplő igazgatókkal. Ha eltérést észlelünk, megkérjük, hogy vagy végezze el a nyilatkozattételi folyamatot az Aláírás gombra kattintva, vagy nyújtson be egy igazgatói tisztséget igazoló dokumentumot. A nyilatkozat aláírása a leggyorsabb módja az eltérés feloldásának, de ha inkább dokumentumot szeretne benyújtani, gondoskodjon arról, hogy a fiókjában szereplő igazgatók nevei pontosan megegyezzenek a dokumentumon szereplő igazgatókkal. Szükség esetén frissítse a fiókjában szereplő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentummal.
Nem bejegyzett nonprofit szervezetek
A nonprofit szervezet (NPO) olyan jogalany, amelyet nem a részvényesei számára történő profitszerzés céljából hoztak létre. Elsődleges küldetése a köz- vagy közösségi javak szolgálata. A nem bejegyzett nonprofit szervezet nem rendelkezik adóazonosító számmal, de bejegyeztette magát a helyi bíróságokon, és nonprofit státusszal rendelkezik.
A nem bejegyzett nonprofit szervezeteknek egy kulcsfontosságú döntéshozót vagy szervezőt kell kijelölniük fiókképviselőként, és ezt a személyt vezető tisztségviselőként kell megjelölniük. A fiókképviselőnek a következő adatokat kell megadnia:
- Hivatalos utónév és vezetéknév: A teljes hivatalos neve, ahogyan a kormány által kibocsátott okmányon szerepel.
- Születési idő: A születési dátuma.
- E-mail-cím: Érvényes és aktív e-mail-cím.
- Telefonszám: Érvényes és aktív telefonszám.
- Lakcím: A lakcíme, amely megegyezik az okmányaiban szereplő címmel.
- Beosztás: A vállalkozásnál betöltött beosztása.
- Részesedés: Ha alkalmazható, a vállalkozásban lévő tulajdoni részesedésének százaléka.
Ha az adatait nem lehet automatikusan ellenőrizni, akkor egy kérést fog kapni a személyazonossága igazolására. Ha bármely adata (például a neve, a születési dátuma vagy a lakcíme) helytelen, akkor frissítenie kell a fiókadatait.
Ha az adatok helyesek, és továbbra is kérést kap az ellenőrzésre, akkor a kérést az alábbi feladatok egyikének elvégzésével oldhatja meg:
- Igazolja személyazonosságát úgy, hogy készít egy szelfit egy érvényes fényképes igazolvánnyal.
- Töltsön fel külön személyazonosságot igazoló és lakcímet igazoló dokumentumokat a Shopify adminisztrációs felületén.
- A dokumentumokon szereplő adatoknak pontosan meg kell egyezniük a fiókban megadottakkal. Szükség esetén frissítse fiókadatait, hogy azok megegyezzenek a dokumentumokkal.
A nem bejegyzett nonprofit szervezeteknek a következő adatokat is meg kell adniuk a vállalkozásról:
- Bejegyzett cégnév: A vállalkozás hivatalos neve a dokumentációban feltüntetett formában.
- Áfa-szám: Az Ön áfaregisztrációs száma, ha alkalmazható.
- Vállalkozás telefonszáma: A vállalkozás aktív kapcsolattartási telefonszáma.
- Üzleti cím: A vállalkozás hivatalos bejegyzett címe a dokumentációban feltüntetett formában.
A Shopify banki partnerei az információkat a ciprusi kormányzati nyilvántartásokkal való összevetéssel ellenőrzik. Fordítson különös figyelmet a kis- és nagybetűkre, az írásjelekre és a szimbólumokra.
Ha a vállalkozásról megadott adatok nem ellenőrizhetők, akkor előfordulhat, hogy be kell nyújtania egy vállalkozásigazoló dokumentumot. A dokumentum benyújtásakor győződjön meg arról, hogy a fiókjában szereplő bejegyzett név és üzleti cím pontosan megegyezik a dokumentumban szereplő adatokkal. Szükség esetén frissítse a fiókjában szereplő adatokat, hogy azok egyezzenek a dokumentummal. Tekintse át az elfogadható üzleti dokumentumok listáját.
Ezenkívül fel kell sorolnia minden más személyt, aki az igazgatótanács tagja vagy kulcsfontosságú döntéshozó. Győződjön meg arról, hogy a nevüket, születési idejüket és lakcímüket pontosan úgy adja meg, ahogyan azok a hatósági igazolványaikon szerepelnek. Ha személyazonosságuk nem ellenőrizhető automatikusan, akkor előfordulhat, hogy fényképes igazolványt vagy lakcímigazolást kell benyújtaniuk.
A megadott igazgatóknak meg kell egyezniük a hivatalos cégjegyzékben szereplő igazgatókkal. Ha eltérést észlelünk, megkérjük, hogy vagy végezze el a nyilatkozattételi folyamatot az Aláírás gombra kattintva, vagy nyújtson be egy igazgatói tisztséget igazoló dokumentumot. A nyilatkozat aláírása a leggyorsabb módja az eltérés feloldásának, de ha inkább dokumentumot szeretne benyújtani, gondoskodjon arról, hogy a fiókjában szereplő igazgatók nevei pontosan megegyezzenek a dokumentumon szereplő igazgatókkal. Szükség esetén frissítse a fiókjában szereplő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentummal.
Elfogadható dokumentumtípusok
A hitelesítési folyamat elősegítése érdekében be kell nyújtania bizonyos dokumentumokat személyes adatai, illetve adott esetben vállalkozási adatai érvényesítéséhez. Az alábbi dokumentumtípusok fogadhatók el természetes személyek és vállalkozások számára Cipruson.
Személyazonosító okmányok
Az alábbi dokumentumok fogadhatók el személyazonosságot igazoló okmányként. A Shopify Payments-fiókjában szereplő nevet és születési dátumot frissíteni kell, hogy megegyezzen a benyújtott személyazonosító okmányban szereplő adatokkal. A dokumentumoknak érvényesnek kell lenniük, és nem járhatott le az érvényességi idejük.
- Útlevél
- Vezetői engedély (Az elülső és a hátsó oldaláról készült fényképek szükségesek)
- Személyi igazolvány (Az elülső és a hátsó oldaláról készült fényképek szükségesek)
Lakcímet igazoló okmányok
A következő dokumentumok fogadhatók el lakcím igazolására. A Shopify Payments-fiókjában szereplő nevet és címet frissíteni kell, hogy megegyezzen a benyújtott lakcímet igazoló okmányokon szereplő adatokkal.
- Közüzemi számlák (az elmúlt 6 hónapból)
- Bankszámlakivonat (az elmúlt 6 hónapban keltezve)
- Jelzáloghitel-kivonatok (az elmúlt 6 hónapban keltezve)
- Ειδοποίηση επιβολής φόρου (adókivetésről szóló értesítés)
- Βεβαίωση Εγγραφής / Tescil belgesi (regisztrációs tanúsítvány)
Vállalkozásellenőrzési dokumentumok
A következő dokumentumok fogadhatók el a vállalkozás ellenőrzéséhez. Ezeken egyértelműen szerepelnie kell a jogi személy nevének, az adószámának és a vállalkozás címének. A Shopify Payments-fiókjában szereplő adatokat frissíteni kell, hogy megegyezzenek a benyújtott dokumentumokon szereplő adatokkal.
- Μητρώο Επιχειρηματικών Οντοτήτων (cégkivonat)
- Καταστατικό / Şirket ana sözleşmesi (társasági szerződés)
- Συστατική Πράξη Εταιρείας / Şirket Kuruluş Onay Belgesi (cégbejegyzési tanúsítvány)
- Οικονομικές καταστάσεις / Mali tablolar (pénzügyi kimutatások)
- Εγγραφή στο μητρώο Φ.Π.Α. (áfaregisztráció)
Tulajdonjogot igazoló dokumentumok
A következő dokumentumokat fogadjuk el a tulajdonjog vagy az igazgatói tisztség igazolásaként, feltéve, hogy szerepel rajtuk a vállalkozás mint jogi személy neve, valamint a vállalkozás összes tulajdonosának vagy igazgatójának teljes neve.
A tulajdonosok igazolására használható dokumentumok:
- Καταστατικό (Alapító okirat)
- Πιστοποιητικό Εταιρείας (Cégkivonat)
- Συμφωνία Συνεργασίας (Partnerségi megállapodások / Társasági szerződések)
- Έγγραφο Εγγραφής (Bejegyzési dokumentum)
- Μητρώο Τελευταίων Ωφελούμενων (Végső meghatározó tulajdonosi nyilvántartás)
Az igazgatók igazolására használható dokumentumok:
- Ετήσιες Εκθέσεις (Éves jelentések)
- Καταστατικό (Alapító okirat)
- Πιστοποιητικό Εταιρείας (Cégkivonat)
- Έγγραφο Εγγραφής (Bejegyzési dokumentum)
- Μητρώο Τελευταίων Ωφελούμενων (Végső meghatározó tulajdonosi nyilvántartás)
A dokumentációban felsorolt minden meghatározó tulajdonosnak szerepelnie kell a Shopify Payments-fiókjában is, és Tulajdonos szerepkörrel kell rendelkeznie. Meghatározó tulajdonosnak minősül az a személy, aki a vállalkozás tőkéjének legalább 25%-ával rendelkezik. Szükség esetén frissítse a fiókjában szereplő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentummal.
Ha a vállalkozásának nincsenek meghatározó tulajdonosai, akkor helyettük az igazgatókat kell igazolnia. Ezekben az esetekben a fenti, igazgatókra vonatkozó dokumentumok fogadhatók el. A dokumentációban felsorolt minden igazgatónak szerepelnie kell a Shopify Payments-fiókjában is, és az Igazgató szerepkörrel kell rendelkeznie. Szükség esetén frissítse a fiókjában szereplő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentummal.
Ha vállalkozása egy holdingtársaság tulajdonában van, kérjük, végezze el a digitális nyilatkozattételi folyamatot az Aláírás gomb megnyomásával.
A dokumentáció megfelelőségének biztosítása
A dokumentumok benyújtásakor ügyeljen arra, hogy azok megfeleljenek a szükséges feltételeknek. A megfelelőség biztosítása érdekében tekintse át a következő irányelveket:
- Pontosság: Győződjön meg arról, hogy a dokumentumokon szereplő információk megegyeznek a Shopify Payments-fiókjában megadott adatokkal. Szükség esetén frissítse a fiókját, hogy megegyezzen a dokumentumaival.
- Tisztaság és olvashatóság: Ügyeljen arra, hogy a dokumentumok tiszták és elég nagyok legyenek az olvasáshoz. Gondoskodjon arról, hogy a teljes dokumentum látható legyen a fényképen.
- Teljesség: Győződjön meg arról, hogy minden szükséges adat látható a dokumentumon. Tekintse át az ezen az oldalon felsorolt elfogadható dokumentumtípusokat, hogy megértse, milyen adatokat kell tartalmaznia a dokumentumnak.
- Eredeti dokumentáció: Készítsen eredeti fényképet a dokumentumról egy fényképezőgép segítségével. Ne fénymásolja, ne olvassa be és ne készítsen képernyőképet a dokumentumokról. Ne illessze be a dokumentumok fényképét más dokumentumokba. Ne készítsen fényképet a számítógép képernyőjéről vagy kinyomtatott dokumentumokról.
- Ha a dokumentumot digitálisan állították ki, akkor az eredetileg kapott PDF-fájlt nyújtsa be, annak minden oldalával, módosítások nélkül.
- Érvényesség: Győződjön meg arról, hogy a fényképes azonosítók nem jártak le, és a lakcímigazolást a közelmúltban állították ki. Cégbejegyzési igazolás megadása esetén a vállalkozásának még mindig aktívan bejegyzettnek és rendezett jogállásúnak kell lennie.
Gyakori problémák hibaelhárítása
Mielőtt felvenné a kapcsolatot a Shopify ügyfélszolgálatával, tekintse át a következő gyakori beillesztési problémákat és megoldásaikat.
A dokumentumomat elutasították.
Győződjön meg arról, hogy a fiókjában szereplő adatok megegyeznek a benyújtott dokumentumban szereplő adatokkal, és szükség esetén frissítse fiókját a dokumentációnak megfelelően. Ha dokumentumait továbbra is elutasítják, tekintse meg az oldal következő szakaszait:
- Elfogadható dokumentumtípusok: Milyen dokumentumok fogadhatók el, és milyen adatokat kell tartalmazniuk. Képernyőképek, online keresések nyomtatványai és nyilvántartásokról készült képernyőképek nem fogadhatók el.
- A dokumentáció megfelelőségének biztosítása: A pontosságra, tisztaságra, teljességre, eredeti dokumentációra és érvényességre vonatkozó követelmények.
Nem sikerül hitelesíteni a vállalkozási adataimat.
A vállalkozás adatainak megadásakor ügyeljen arra, hogy a vállalkozás neve, adóazonosító száma és címe pontosan megegyezzen a ciprusi kormányzati cégjegyzékekben szereplő adatokkal. Ide tartoznak a következők:
- Helyes kis- és nagybetűhasználat
- Helyes írásjelek és térközök
- Teljes cégnév a bejegyzés szerint
A Shopify banki partnerei a hivatalos nyilvántartásokkal összevetve automatikusan ellenőrzik az adatait. Már a legkisebb eltérések is az ellenőrzés meghiúsulását okozhatják. Győződjön meg arról, hogy a beküldött dokumentáció tartalmazza a hivatalos nevet, az adóazonosító számot és az üzleti címet, valamint hogy ezek az adatok megegyeznek a fiókjában szereplőkkel. Szükség esetén frissítse a fiókját, hogy az megegyezzen a dokumentummal.
A címemet nem lehet automatikusan hitelesíteni.
A ciprusi Shopify Payments esetében, ha a lakcíme nem ellenőrizhető automatikusan, megkérjük, hogy vagy végezze el a szelfis folyamatot, vagy nyújtson be egy lakcímet igazoló okmányt.
A szelfis folyamat elvégzése javasolt. Az a személy, akinek az ellenőrzésére szükség van, rákattinthat a Szelfi gombra, majd készíthet egy fényképet a fényképes igazolványáról és saját magáról az ellenőrzéshez. A szelfis folyamatot a lakcímet igazoló okmány benyújtása helyett is elvégezheti.
Ha inkább manuálisan nyújtana be dokumentumot, arra is van lehetősége. A lakcímet igazoló okmányoknak tartalmazniuk kell a teljes nevét és a lakcímét, továbbá az itt bemutatott dokumentumtípusok egyikének kell lenniük. Emellett ügyeljen a következőkre:
- Győződjön meg arról, hogy a Shopify Payments-fiókjában megadott cím pontosan megegyezik a lakcímigazoló dokumentumon szereplő címmel.
- Szükség esetén frissítse az adatait a fiókjában, hogy azok megegyezzenek a dokumentummal.
- Töltsön fel egy tiszta fényképet a lakcímigazoló dokumentumáról.
- Győződjön meg arról, hogy a feltöltött dokumentum tartalmazza az Ön teljes nevét. Ha például más nevére szóló közüzemi számlával rendelkezik, akkor másik dokumentumot kell benyújtania.
A tulajdonosadataim nem ellenőrizhetők.
A ciprusi Shopify Payments esetében meg kell adnia a tulajdonosokat, hogy a felsorolt nevek megegyezzenek a vállalkozás hivatalos cégjegyzékben szereplő tulajdonosaival. Javasoljuk, hogy keresse meg a tulajdonosokra vonatkozó adatokat a cégjegyzékben, és pontosan az ott látható módon adja meg a neveket. Ha nincsenek tulajdonosai, akkor a fiókban az összes igazgatóját kell felsorolnia.
Ha ezt megtette, és a tulajdonjogát vagy az igazgatói tisztségét továbbra sem lehet ellenőrizni, javasoljuk, hogy kattintson az Aláírás gombra az ellenőrzési oldalon annak digitális megerősítéséhez, hogy a megadott adatok helyesek.
Ha szeretné, nyilatkozat helyett olyan dokumentumot is benyújthat, amely igazolja a tulajdonosok vagy igazgatók személyét. A Shopify Payments-fiókban megadott tulajdonosi és igazgatói adatoknak meg kell egyezniük a feltöltött dokumentációban szereplő adatokkal. Ha egy tulajdonos vagy igazgató szerepel a dokumentáción, de nincs hozzáadva a Shopify Payments-fiókjához, akkor ezt a személyt hozzá kell adnia a fiókjához, és hozzá kell rendelnie a Tulajdonos vagy az Igazgató szerepkört. A tulajdonjog igazolására benyújtható dokumentumtípusok listája itt érhető el.
Győződjön meg arról, hogy a fiókjában szereplő tulajdonosok és igazgatók pontosan megegyeznek a dokumentációban szereplőkkel. Ne soroljon fel olyan további tulajdonosokat vagy igazgatókat, akik nem szerepelnek a dokumentumokon.
Partnerségként adóazonosító számot kérnek tőlem, de nem rendelkezem vele.
Ha Ön ciprusi partnerség, és adóazonosító számot kérnek Öntől, de nem rendelkezik ilyennel, akkor helytelen üzleti típust állított be. Ha éppen folyamatban van a Shopify Payments-fiók beállítása, módosítsa az üzleti típust nem bejegyzett partnerségre.
Ha már beállította a fiókot, és az ellenőrzési folyamat részeként egy adóazonosító számot kérnek Öntől, a vállalkozása típusát a Beállítások > Általános menüpontban frissítheti. Kattintson az üzleti adatai mellett található három pontra, majd a Szerkesztés lehetőségre. Ha problémába ütközik a vállalkozása típusának frissítésekor, lépjen kapcsolatba a Shopify ügyfélszolgálatával segítségért.
Egyéni vállalkozó vagyok. Hogyan adhatom meg az üzleti adataimat és az adóazonosító számomat?
Ha Ön egyéni vállalkozó, a vállalkozás és a személyazonosság ellenőrzéséhez csak a tulajdonos személyes adataira van szükség.
Ha Ön egyéni vállalkozó, ne próbáljon meg más üzleti típusként regisztrálni. Ez nehézségeket okozhat az ellenőrzés során.
Nincs adóazonosító számom, és nem vagyok természetes személy vagy egyéni vállalkozó.
Ha nem rendelkezik adóazonosító számmal (TIN), akkor csak jogi személyiséggel nem rendelkező társaságot vagy jogi személyiséggel nem rendelkező nonprofit szervezetet választhat a vállalkozása típusaként. Továbbra is be kell nyújtania egy olyan dokumentációt, amely igazolja, hogy a vállalkozása Cipruson ilyen típusú vállalkozásként van bejegyezve.
Ha ezen üzleti típusok egyike sem illik vállalkozására, akkor válassza a „Természetes személy / Egyéni vállalkozó” lehetőséget, és jelöljön ki egy kulcsfontosságú döntéshozót vagy tulajdonost fiókképviselőként.
Gyakran ismételt kérdések
Tekintse át a ciprusi Shopify Payments követelményeivel kapcsolatos gyakran ismételt kérdéseket.
Miért van szükség a fényképes igazolványomra és a lakcímigazolásomra, ha cég/partnerség/nonprofit szervezet vagyok?
Még ha cégként, partnerségként vagy nonprofit szervezetként regisztrált is, banki partnereinket a ciprusi szabályozási törvények kötelezik a vállalkozáshoz kapcsolódó személyek személyazonosságának és tartózkodási helyének ellenőrzésére.
Ciprusi állampolgár vagyok, de jelenleg nem élek ott. Használhatom a ciprusi Shopify Payments szolgáltatást?
Ha üzleti típusa természetes személy, akkor a ciprusi Shopify Payments használatához Cipruson kell élnie. Ha jelenleg nem él Cipruson, akkor hozzon létre Shopify Payments-fiókot abban a régióban, ahol él.
Frissítse az üzlet címét a jelenlegi tartózkodási helyére. Ha a helyszín jogosult a Shopify Payments használatára, akkor létrehozhat egy Shopify Payments-fiókot ahhoz a régióhoz.
Ha Ön valamilyen partnerség, cég vagy nonprofit szervezet, akkor nem kötelező személyesen Cipruson élnie, de vállalkozásának ott kell bejegyzettnek lennie, és ciprusi üzleti címmel kell rendelkeznie. Ha segítségre van szüksége, lépjen kapcsolatba a Shopify ügyfélszolgálatával.
Nyilvánosan működő részvénytársaság vagyok Cipruson. Melyik üzleti típust válasszam?
Válassza ki a Magántulajdonú vállalat lehetőséget. A vállalkozás és a személyazonosság ellenőrzése szempontjából a nyilvános és a magántulajdonban lévő vállalatok folyamata azonos. Kihagyhatja a fiókbeállítási űrlap azon részét, amely a tulajdonosok hozzáadását kéri. Nem kell megadnia egyetlen meghatározó tulajdonost sem, ha nincsenek ilyenek.
Ha Ön egy tőzsdén jegyzett ciprusi vállalat, már beállította a Shopify Payments-fiókot, és most az ellenőrzési folyamat részeként tulajdonjogi adatokat kérnek Öntől, frissítse úgy a tulajdonjogi adatait, hogy tükrözzék, nincsenek tulajdonosai. Távolítsa el a Tulajdonos szerepkört minden, a nyilvántartásban szereplő személytől, és ehelyett gondoskodjon arról, hogy az összes igazgatója szerepeljen a fiókban, és az Igazgató szerepkörrel rendelkezzenek.
Előfordulhat, hogy megkérik a felsorolt igazgatói tisztségek helyességének megerősítésére. Ha megerősíti, hogy az adatok helyesek, kattintson az Aláírás gombra a nyilvántartott adatok digitális megerősítéséhez.
Ha bármilyen nehézségbe ütközik ezen folyamat során, segítségért lépjen kapcsolatba a Shopify ügyfélszolgálatával.
A fiókomat már ellenőrizték. Miért kell új adatokat megadnom?
Idővel a jogszabályi változások és a Shopify pénzügyi partnerei által támasztott követelmények frissítései miatt szükségessé válhat további adatok bekérése a fióktulajdonosoktól. Ezek a felülvizsgálatok segítenek a pénzügyi szolgáltatások biztonságának fenntartásában.
Amikor ezek a változások bekövetkeznek, értesítést kap egy szalaghirdetés vagy riasztás formájában a Shopify adminisztrációs felületén, valamint egy kapcsolódó e-mailben. A Shopify pénzügyi szolgáltatásainak további használatához teljesítenie kell ezeket a kérelmeket.
Hogyan frissíthetem a Shopify Payments-fiókom adatait?
Ha aktívan kérik Öntől a fiókellenőrzés elvégzését, akkor az ellenőrzési oldalon bármilyen frissítést elvégezhet az adataiban, továbbá ugyanitt nyújthatja be a kért dokumentumokat is.
A hitelesítési folyamaton kívül az üzlettulajdonos a Beállítások > Általános > Vállalkozás adatai menüpontban frissítheti ezeket az adatokat. Kattintson a vállalkozása melletti három pontra, majd a Szerkesztés lehetőségre a vállalkozás adatainak (többek között a vállalkozás típusának) frissítéséhez.
Vegye figyelembe, hogy az itt végrehajtott módosításokat a rendszer felülvizsgálat céljából automatikusan elküldi banki partnereinknek, és az új adatokat ismét alávetik a hitelesítési folyamatnak. Előfordulhat, hogy a módosítások automatikusan újra hitelesítésre kerülnek, de az is lehetséges, hogy igazoló dokumentumokat kérnek majd Öntől.
Mi történik, ha lekésem a hitelesítési határidőt?
A hitelesítési eljárás befejezéséig a kifizetéseit ideiglenesen felfüggesztjük. Az első határidő letelte és a kifizetések ideiglenes felfüggesztése után megjelenhet egy második határidő is, amely megmutatja, mikortól szünetel ideiglenesen a Shopify Payments szolgáltatással történő rendelések elfogadása.
Ezek a felfüggesztések mind ideiglenesek, és a hitelesítés befejezése után automatikusan megszűnnek. A határidőket az adminisztrációs felületen tekintheti meg.
2026 júniusától a teljesen új ciprusi Shopify Payments-fiókok esetében az első feldolgozott rendeléstől számítva 90 nap áll rendelkezésre a hitelesítés befejezésére. A 90 nap leteltével előfordulhat, hogy a Shopify Payments használatával feldolgozott összes rendelést automatikusan visszatérítik.
Ez a visszatérítési szabályzat kizárólag az európai országokra, valamint a 2026 júniusában vagy az után létrehozott teljesen új fiókokra érvényes. Ha ez a visszatérítési szabályzat vonatkozik Önre, akkor az üzlettulajdonost figyelmeztetések tájékoztatják arról, hogy mikorra várható a visszatérítések feldolgozása.
Mielőtt felvenné a kapcsolatot a Shopify ügyfélszolgálatával a ciprusi Shopify Payments kapcsán
Mielőtt felvenné a kapcsolatot a Shopify Support csapatával, gyűjtse össze a következő információkat a probléma gyorsabb megoldása érdekében:
- Képernyőképek a kapott hibaüzenetekről (takarja ki az olyan érzékeny adatokat, mint például a bankszámlaszámok)
- A beállítás során kiválasztott vállalkozástípus
- Adóazonosító száma (TIN), ha van
- A konkrét lépés, ahol a problémát észlelte
- Az Ön által használt böngésző és eszköz
- Bankszámlaadatai (ország, valuta, számlatípus) a teljes számlaszám megosztása nélkül
- A feltöltött dokumentumok, valamint a feltöltésük ideje
Ha ezek az információk kéznél vannak, a Shopify ügyfélszolgálata hatékonyabban tud segíteni Önnek.