Bankszámla- és személyesadat-követelmények a Shopify Payments ausztráliai használatához
Mielőtt Ausztráliában használná a Shopify Paymentst, meg kell ismernie a szabályozásoknak való megfelelés és a pénzügyi bűncselekmények megelőzése érdekében bevezetett követelményeket. Ez a cikk elmagyarázza, miért gyűjtünk személyes adatokat, ismerteti az elfogadott dokumentumtípusokat, és útmutatást ad ahhoz, hogy a dokumentáció megfeleljen a szükséges feltételeknek.
Ezen az oldalon
- A Shopify Payments ausztráliai használatának követelményei
- Az adatgyűjtés célja
- A Shopify Payments ausztráliai aktiválásához szükséges személyes és üzleti adatok
- Elfogadható dokumentumtípusok
- A dokumentáció megfelelőségének biztosítása
- Gyakori problémák hibaelhárítása
- Gyakran ismételt kérdések
- Mielőtt kapcsolatba lépne a Shopify ügyfélszolgálatával a Shopify Payments ausztráliai használatával kapcsolatban
A Shopify Payments ausztráliai használatának követelményei
Mielőtt Ausztráliában használná a Shopify Paymentst, győződjön meg róla, hogy megfelel a következő követelményeknek:
- Támogatott vállalkozástípusok: Bizonyos típusú vállalkozások és szolgáltatások nem használhatják a Shopify Paymentst. Annak megállapításához, hogy az Ön vállalkozása jogosult-e, tekintse meg a Shopify Payments szolgáltatási feltételeiben az Ausztráliára vonatkozó tiltott vállalkozástípusok listáját.
- Bankszámlával kapcsolatos követelmények: A bankszámlájának meg kell felelnie a következő követelményeknek, mielőtt összekapcsolhatja a Shopify Payments szolgáltatással:
- A bankszámlát egy ausztráliai banknál kell vezetni, AUD valutában.
- A bankszámlának alkalmasnak kell lennie a csoportos elektronikus elszámolási rendszer (BECS) szerinti átutalásokra.
Nem támogatott bankszámlatípusok
Bizonyos bankszámlatípusok nem kompatibilisek a Shopify Payments rendszerével. A következő számlatípusok nem támogatottak:
- Csak banki átutalásokat fogadó folyószámlák: Ezek a számlák nem működnek a Shopify Payments szolgáltatással.
- Takarékszámlák: A takarékszámlák nem használhatók Shopify Payments-kifizetésekhez.
- Többdevizás számlák: Az egyszerre több valutát támogató számlák nem támogatottak.
- Pénzátutalási szolgáltatások: A bankszámlákat utánzó szolgáltatások, például egyes fintech-platformok, nem használhatók a Shopify Payments szolgáltatással.
Bár a nem Shopify által biztosított virtuális számlák támogatottak, ezeknél a számláknál több kifizetési hiba fordulhat elő.
Lépjen kapcsolatba bankjával annak megerősítéséhez, hogy számlája képes-e fogadni az Ön régiójához megadott átutalási típust.
Az adatgyűjtés célja
A Shopify-nak és banki partnereinek adatokat kell gyűjteniük és ellenőrizniük Önről és a vállalkozásáról, hogy megfeleljenek a pénzügyi bűncselekmények megelőzését célzó ausztráliai szabályozásoknak. Mivel a helyi szabályok és előírások folyamatosan fejlődnek, a Shopify és banki partnerei a Shopify Payments-fiók élettartama során felvehetik Önnel a kapcsolatot további információk bekérése céljából.
Az összegyűjtött információk a vállalkozás azonosítására, a vállalkozáshoz kapcsolódó személyek személyazonosságának ellenőrzésére, valamint a kettő közötti kapcsolat jellegének megerősítésére szolgálnak.
A Shopify soha nem küld Önnek dokumentumokat postai úton. Minden fontos dokumentumot vagy értesítést e-mailben küldünk el, vagy digitálisan teszünk elérhetővé az üzlettulajdonos számára a Shopify adminisztrációs felületének Beállítások > Felhasználók oldalán.
Tekintse át a Shopify adatvédelmi szabályzatát, hogy megtudja, hogyan kezeljük adatait bizalmasan és biztonságosan.
A Shopify Payments ausztráliai aktiválásához szükséges személyes és üzleti adatok
Helyesen kell azonosítania a vállalkozása típusát, mivel ez határozza meg, hogy milyen adatokat kell megadnia. A választott vállalkozás típusa attól függ, hogy rendelkezik-e ausztrál üzleti azonosítóval (ABN).
Ha nem rendelkezik ABN-számmal, akkor a Magánszemély vállalkozástípust kell választania.
Ha rendelkezik ABN-számmal, akkor ellenőrizheti a vállalkozása típusát, ha megadja ABN-számát az ausztrál cégnyilvántartásban. A megfelelő vállalkozástípus kiválasztásához kövesse az alábbi irányelveket:
- Ha a vállalkozása típusaként az „Individual/Sole Trader” van megadva, akkor az „egyéni vállalkozó” lehetőséget kell kiválasztania.
- Ha a vállalkozás típusa tartalmazza a „partnership” szót, akkor a társas vállalkozást kell választania.
- Ha a vállalkozás típusa tartalmazza a „public” szót (például „Australian Public Company” vagy „Listed/Unlisted Public Trust”), akkor a nyilvánosan működő részvénytársaságot kell választania.
- Ha ezzel egyidejűleg szerepel az ausztrál jótékonysági és nonprofit szervezetek nyilvántartásában is, akkor a nonprofit szervezetet kell választania.
- Minden más vállalkozástípus esetében a Vállalatot kell választani.
Tekintse át az egyes vállalkozástípusokhoz szükséges adatok alábbi részleteit.
Ha nem biztos abban, hogy melyik vállalkozástípust válassza, lépjen kapcsolatba a Shopify ügyfélszolgálatával.
Magánszemélyek
A magánszemélyek olyan egyszemélyes vállalkozások, amelyek nem rendelkeznek ABN-számmal, és magánúton üzletelnek. A magánszemélyeknek a következő adatokat kell megadniuk:
- Hivatalos kereszt- és vezetéknév: A teljes hivatalos neve, ahogyan az a hatóság által kiállított dokumentumokon szerepel.
- Születési dátum: Az Ön születési dátuma.
- E-mail-cím: Érvényes és aktív e-mail-cím.
- Telefonszám: Érvényes és aktív telefonszám.
- Ausztráliai lakcím: Az otthoni címe, amely megegyezik a dokumentumaiban szereplővel.
Győződjön meg róla, hogy a neve, a születési dátuma és az otthoni címe pontos, és megegyezik a hatóság által kiállított dokumentumokban szereplő adatokkal. Ha adatait nem lehet ellenőrizni, akkor hatóság által kiállított fényképes igazolványt fogunk kérni Öntől. A nevét és a születési dátumát frissítenie kell, hogy azok megegyezzenek a fényképes igazolványon szereplő adatokkal. Tekintse át az elfogadott személyazonosító okmányokat.
Ha a címét nem lehet automatikusan ellenőrizni, fel kell töltenie egy lakcímet igazoló dokumentumot. A dokumentum megadásakor ügyeljen arra, hogy a fiókjában megadott cím pontosan megegyezzen a dokumentumon szereplő címmel, és szükség esetén frissítse a fiókjában lévő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentummal. Tekintse át az elfogadott lakcímigazoló dokumentumokat.
Egyéni vállalkozók
Az egyéni vállalkozók olyan vállalkozásokat működtetnek, amelyek egyetlen személy kizárólagos tulajdonában vannak. Jogi értelemben a tulajdonos és a vállalkozás ugyanaz a jogalany, és a tulajdonos felelős a vállalkozás tevékenységéért. Angolul „sole proprietorship” néven is ismertek.
A cégnyilvántartásában tulajdonosként feltüntetett személynek kell a fiók képviselőjének lennie. A fiók képviselőjének a következő adatokat kell megadnia:
- Hivatalos kereszt- és vezetéknév: A teljes hivatalos neve, ahogyan az a hatóság által kiállított dokumentumokon szerepel.
- Születési dátum: Az Ön születési dátuma.
- Munkakör: A vállalkozásnál betöltött munkaköre.
- E-mail-cím: Érvényes és aktív e-mail-cím.
- Telefonszám: Érvényes és aktív telefonszám.
- Ausztráliai lakcím: Az otthoni címe, amely megegyezik a dokumentumaiban szereplővel.
Győződjön meg róla, hogy a neve, a születési dátuma és az otthoni címe pontos, és megegyezik a hatóság által kiállított dokumentumokban szereplő adatokkal. Ha adatait nem lehet ellenőrizni, akkor hatóság által kiállított fényképes igazolványt fogunk kérni Öntől. A nevét és a születési dátumát frissítenie kell, hogy azok megegyezzenek a fényképes igazolványon szereplő adatokkal. Tekintse át az elfogadott személyazonosító okmányokat.
Ha a címét nem lehet automatikusan ellenőrizni, fel kell töltenie egy lakcímet igazoló dokumentumot. A dokumentum megadásakor ügyeljen arra, hogy a fiókjában megadott cím pontosan megegyezzen a dokumentumon szereplő címmel, és szükség esetén frissítse a fiókjában lévő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentummal. Tekintse át az elfogadott lakcímigazoló dokumentumokat.
Az egyéni vállalkozóknak a következő részleteket is meg kell adniuk a vállalkozásukról:
- A vállalkozás bejegyzett neve: A vállalkozás hivatalos neve az ausztrál cégnyilvántartás szerint.
- Ausztrál vállalkozási szám (ABN): A vállalkozás ABN-száma az ausztrál cégnyilvántartás szerint.
- A vállalkozás telefonszáma: A vállalkozás aktív kapcsolattartási telefonszáma.
- A vállalkozás címe: A vállalkozás hivatalos bejegyzett címe az ausztrál cégnyilvántartás szerint.
Banki partnereink úgy ellenőrzik az Ön adatait, hogy összevetik azokat az ausztráliai cégnyilvántartással. Győződjön meg róla, hogy a megfelelő kis- és nagybetűket, írásjeleket és szimbólumokat használja.
Ha a vállalkozásról megadott adatokat nem lehet ellenőrizni, akkor előfordulhat, hogy be kell nyújtania egy vállalkozást igazoló dokumentumot. A dokumentum benyújtásakor győződjön meg arról, hogy a fiókjában szereplő bejegyzett név, ABN és üzleti cím pontosan megegyezik a dokumentumon szereplő adatokkal. Szükség esetén frissítse a fiókjában lévő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentumon szereplőkkel.
Részvénytársaságok
A részvénytársaság olyan vállalkozás, amelynek alaptőkéje részvényekre van felosztva, és a részvényesek tulajdonában áll. A részvénytársaság önálló jogi személynek minősül, amely elkülönül az azt működtető személyektől. A részvénytársaságok jellemzően igazgatótanáccsal is rendelkeznek.
A részvénytársaságoknak egy meghatározó tulajdonost vagy egy döntési jogkörrel rendelkező vezetőt kell kijelölniük fiókképviselőként. A fiókképviselőnek a következő adatokat kell megadnia:
- Hivatalos kereszt- és vezetéknév: A teljes hivatalos neve, ahogyan az a hatóság által kiállított dokumentumokon szerepel.
- Születési dátum: Az Ön születési dátuma.
- Munkakör: A vállalkozásnál betöltött munkaköre.
- E-mail-cím: Érvényes és aktív e-mail-cím.
- Telefonszám: Érvényes és aktív telefonszám.
- Lakcím: Az Ön lakcíme, amely megegyezik a dokumentumaiban szereplővel.
- Tulajdonrész: Adott esetben a vállalkozásban birtokolt tulajdonrészének százalékos aránya.
Győződjön meg róla, hogy a neve, a születési dátuma és az otthoni címe pontos, és megegyezik a hatóság által kiállított dokumentumokban szereplő adatokkal. Ha adatait nem lehet ellenőrizni, akkor hatóság által kiállított fényképes igazolványt fogunk kérni Öntől. A nevét és a születési dátumát frissítenie kell, hogy azok megegyezzenek a fényképes igazolványon szereplő adatokkal. Tekintse át az elfogadott személyazonosító okmányokat.
Ha a címét nem lehet automatikusan ellenőrizni, fel kell töltenie egy lakcímet igazoló dokumentumot. A dokumentum megadásakor ügyeljen arra, hogy a fiókjában megadott cím pontosan megegyezzen a dokumentumon szereplő címmel, és szükség esetén frissítse a fiókjában lévő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentummal. Tekintse át az elfogadott lakcímigazoló dokumentumokat.
A részvénytársaságoknak a következő üzleti adatokat is meg kell adniuk:
- A vállalkozás bejegyzett neve: A vállalkozás hivatalos neve az ausztrál cégnyilvántartás szerint.
- Ausztrál vállalkozási szám (ABN): A vállalkozás ABN-száma az ausztrál cégnyilvántartás szerint.
- Ausztrál cégjegyzékszám (ACN): A vállalkozás ACN-je az Ausztrál Értékpapír- és Befektetési Bizottság (ASIC) nyilvántartásában szereplő adatok szerint.
- A vállalkozás telefonszáma: A vállalkozás aktív kapcsolattartási telefonszáma.
- A vállalkozás címe: A vállalkozás hivatalos bejegyzett címe az ausztrál cégnyilvántartás szerint.
Banki partnereink úgy ellenőrzik az Ön adatait, hogy összevetik azokat az ausztráliai cégnyilvántartással. Győződjön meg róla, hogy a megfelelő kis- és nagybetűket, írásjeleket és szimbólumokat használja.
Ha a vállalkozásról megadott adatokat nem lehet ellenőrizni, akkor előfordulhat, hogy be kell nyújtania egy vállalkozást igazoló dokumentumot. A dokumentum benyújtásakor győződjön meg arról, hogy a fiókjában szereplő bejegyzett név, ABN és üzleti cím pontosan megegyezik a dokumentumon szereplő adatokkal. Szükség esetén frissítse a fiókjában lévő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentumon szereplőkkel.
Fel kell sorolnia minden más olyan személyt is, aki a cég meghatározó tulajdonosa vagy az igazgatótanács tagja. Győződjön meg arról, hogy a nevüket, születési idejüket és lakcímüket pontosan úgy adja meg, ahogyan az a hatósági okmányaikban szerepel. Ha a személyazonosságukat nem lehet ellenőrizni, akkor előfordulhat, hogy fényképes igazolványt vagy lakcímigazolást kell benyújtaniuk.
Partnerségek
A partnerség egy legalább két partner tulajdonában lévő vállalkozás. A partnerségek tőkével rendelkeznek, és a partnerség a tulajdonosoktól elkülönült, önálló jogi személy.
A partnerségeknek ki kell jelölniük egy tulajdonost vagy partnert a Shopify Payments-fiókjuk képviselőjeként. A fiókképviselőnek a következő adatokat kell megadnia:
- Hivatalos kereszt- és vezetéknév: A teljes hivatalos neve, ahogyan az a hatóság által kiállított dokumentumokon szerepel.
- Születési dátum: Az Ön születési dátuma.
- Munkakör: A vállalkozásnál betöltött munkaköre.
- E-mail-cím: Érvényes és aktív e-mail-cím.
- Telefonszám: Érvényes és aktív telefonszám.
- Lakcím: Az Ön lakcíme, amely megegyezik a dokumentumaiban szereplővel.
- Tulajdonrész: Adott esetben a vállalkozásban birtokolt tulajdonrészének százalékos aránya.
Győződjön meg róla, hogy a neve, a születési dátuma és az otthoni címe pontos, és megegyezik a hatóság által kiállított dokumentumokban szereplő adatokkal. Ha adatait nem lehet ellenőrizni, akkor hatóság által kiállított fényképes igazolványt fogunk kérni Öntől. A nevét és a születési dátumát frissítenie kell, hogy azok megegyezzenek a fényképes igazolványon szereplő adatokkal. Tekintse át az elfogadott személyazonosító okmányokat.
Ha a címét nem lehet automatikusan ellenőrizni, fel kell töltenie egy lakcímet igazoló dokumentumot. A dokumentum megadásakor ügyeljen arra, hogy a fiókjában megadott cím pontosan megegyezzen a dokumentumon szereplő címmel, és szükség esetén frissítse a fiókjában lévő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentummal. Tekintse át az elfogadott lakcímigazoló dokumentumokat.
A partnerségeknek a következő üzleti adatokat is meg kell adniuk:
- A vállalkozás bejegyzett neve: A vállalkozás hivatalos neve az ausztrál cégnyilvántartás szerint.
- Ausztrál vállalkozási szám (ABN): A vállalkozás ABN-száma az ausztrál cégnyilvántartás szerint.
- A vállalkozás telefonszáma: A vállalkozás aktív kapcsolattartási telefonszáma.
- A vállalkozás címe: A vállalkozás hivatalos bejegyzett címe az ausztrál cégnyilvántartás szerint.
Banki partnereink úgy ellenőrzik az Ön adatait, hogy összevetik azokat az ausztráliai cégnyilvántartással. Győződjön meg róla, hogy a megfelelő kis- és nagybetűket, írásjeleket és szimbólumokat használja.
Ha a vállalkozásról megadott adatokat nem lehet ellenőrizni, akkor előfordulhat, hogy be kell nyújtania egy vállalkozást igazoló dokumentumot. A dokumentum benyújtásakor győződjön meg arról, hogy a fiókjában szereplő bejegyzett név, ABN és üzleti cím pontosan megegyezik a dokumentumon szereplő adatokkal. Szükség esetén frissítse a fiókjában lévő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentumon szereplőkkel.
Fel kell sorolnia minden más olyan személyt is, aki szintén partner. Győződjön meg arról, hogy a nevüket, születési idejüket és lakcímüket pontosan úgy adja meg, ahogyan az a hatósági okmányaikban szerepel. Ha a személyazonosságukat nem lehet ellenőrizni, akkor előfordulhat, hogy fényképes igazolványt vagy lakcímigazolást kell benyújtaniuk.
Nonprofit szervezetek
A nonprofit szervezet (NPO) olyan szervezet, amelyet nem a részvényesei számára történő profitszerzés céljából hoztak létre. Elsődleges küldetése a köz- vagy közösségi érdek szolgálata.
A nonprofit szervezeteknek egy döntési jogkörrel rendelkező vezetőt kell kijelölniük fiókképviselőként. A fiókképviselőnek a következő adatokat kell megadnia:
- Hivatalos kereszt- és vezetéknév: A teljes hivatalos neve, ahogyan az a hatóság által kiállított dokumentumokon szerepel.
- Születési dátum: Az Ön születési dátuma.
- Munkakör: A vállalkozásnál betöltött munkaköre.
- E-mail-cím: Érvényes és aktív e-mail-cím.
- Telefonszám: Érvényes és aktív telefonszám.
- Lakcím: Az Ön lakcíme, amely megegyezik a dokumentumaiban szereplővel.
- Tulajdonrész: Adott esetben a vállalkozásban birtokolt tulajdonrészének százalékos aránya.
Győződjön meg róla, hogy a neve, a születési dátuma és az otthoni címe pontos, és megegyezik a hatóság által kiállított dokumentumokban szereplő adatokkal. Ha adatait nem lehet ellenőrizni, akkor hatóság által kiállított fényképes igazolványt fogunk kérni Öntől. A nevét és a születési dátumát frissítenie kell, hogy azok megegyezzenek a fényképes igazolványon szereplő adatokkal. Tekintse át az elfogadott személyazonosító okmányokat.
Ha a címét nem lehet automatikusan ellenőrizni, fel kell töltenie egy lakcímet igazoló dokumentumot. A dokumentum megadásakor ügyeljen arra, hogy a fiókjában megadott cím pontosan megegyezzen a dokumentumon szereplő címmel, és szükség esetén frissítse a fiókjában lévő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentummal. Tekintse át az elfogadott lakcímigazoló dokumentumokat.
A nonprofit szervezeteknek a következő üzleti adatokat is meg kell adniuk:
- A vállalkozás bejegyzett neve: A vállalkozás hivatalos neve az ausztrál cégnyilvántartás szerint.
- Ausztrál vállalkozási szám (ABN): A vállalkozás ABN-száma az ausztrál cégnyilvántartás szerint.
- A vállalkozás telefonszáma: A vállalkozás aktív kapcsolattartási telefonszáma.
- A vállalkozás címe: A vállalkozás hivatalos bejegyzett címe az ausztrál cégnyilvántartás szerint.
Banki partnereink úgy ellenőrzik az Ön adatait, hogy összevetik azokat az ausztráliai cégnyilvántartással. Győződjön meg róla, hogy a megfelelő kis- és nagybetűket, írásjeleket és szimbólumokat használja.
Ha a vállalkozásról megadott adatokat nem lehet ellenőrizni, akkor előfordulhat, hogy be kell nyújtania egy vállalkozást igazoló dokumentumot. A dokumentum benyújtásakor győződjön meg arról, hogy a fiókjában szereplő bejegyzett név, ABN és üzleti cím pontosan megegyezik a dokumentumon szereplő adatokkal. Szükség esetén frissítse a fiókjában lévő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentumon szereplőkkel.
Fel kell sorolnia minden más olyan személyt is, aki az igazgatótanács tagja, vagy aki kulcsfontosságú döntéshozó. Győződjön meg arról, hogy a nevüket, születési idejüket és lakcímüket pontosan úgy adja meg, ahogyan az a hatósági okmányaikban szerepel. Ha a személyazonosságukat nem lehet ellenőrizni, akkor előfordulhat, hogy fényképes igazolványt vagy lakcímigazolást kell benyújtaniuk.
Nyilvános társaság
A nyilvános társaság olyan jogi személy, amely a részvényeit a nyilvánosság számára, tőzsdén kínálja kereskedésre. A tulajdonrészt magánszemélyek és befektetők vásárolhatják meg, adhatják el és kereskedhetnek vele, ahelyett, hogy magántulajdonban lenne.
A nyilvános társaságoknak egy vezetőt kell kijelölniük fiókképviselőként. A fiókképviselőnek a következő adatokat kell megadnia:
- Hivatalos kereszt- és vezetéknév: A teljes hivatalos neve, ahogyan az a hatóság által kiállított dokumentumokon szerepel.
- Születési dátum: Az Ön születési dátuma.
- Munkakör: A vállalkozásnál betöltött munkaköre.
- E-mail-cím: Érvényes és aktív e-mail-cím.
- Telefonszám: Érvényes és aktív telefonszám.
- Lakcím: Az Ön lakcíme, amely megegyezik a dokumentumaiban szereplővel.
- Tulajdonrész: Adott esetben a vállalkozásban birtokolt tulajdonrészének százalékos aránya.
Győződjön meg róla, hogy a neve, a születési dátuma és az otthoni címe pontos, és megegyezik a hatóság által kiállított dokumentumokban szereplő adatokkal. Ha adatait nem lehet ellenőrizni, akkor hatóság által kiállított fényképes igazolványt fogunk kérni Öntől. A nevét és a születési dátumát frissítenie kell, hogy azok megegyezzenek a fényképes igazolványon szereplő adatokkal. Tekintse át az elfogadott személyazonosító okmányokat.
Ha a címét nem lehet automatikusan ellenőrizni, fel kell töltenie egy lakcímet igazoló dokumentumot. A dokumentum megadásakor ügyeljen arra, hogy a fiókjában megadott cím pontosan megegyezzen a dokumentumon szereplő címmel, és szükség esetén frissítse a fiókjában lévő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentummal. Tekintse át az elfogadott lakcímigazoló dokumentumokat.
A nyilvános társaságoknak a következő üzleti adatokat is meg kell adniuk:
- A vállalkozás bejegyzett neve: A vállalkozás hivatalos neve az ausztrál cégnyilvántartás szerint.
- Ausztrál vállalkozási szám (ABN): A vállalkozás ABN-száma az ausztrál cégnyilvántartás szerint.
- Ausztrál cégjegyzékszám (ACN): A vállalkozás ACN-je az Ausztrál Értékpapír- és Befektetési Bizottság (ASIC) nyilvántartásában szereplő adatok szerint.
- A vállalkozás telefonszáma: A vállalkozás aktív kapcsolattartási telefonszáma.
- A vállalkozás címe: A vállalkozás hivatalos bejegyzett címe az ausztrál cégnyilvántartás szerint.
Banki partnereink úgy ellenőrzik az Ön adatait, hogy összevetik azokat az ausztráliai cégnyilvántartással. Győződjön meg róla, hogy a megfelelő kis- és nagybetűket, írásjeleket és szimbólumokat használja.
Ha a vállalkozásról megadott adatokat nem lehet ellenőrizni, akkor előfordulhat, hogy be kell nyújtania egy vállalkozást igazoló dokumentumot. A dokumentum benyújtásakor győződjön meg arról, hogy a fiókjában szereplő bejegyzett név, ABN és üzleti cím pontosan megegyezik a dokumentumon szereplő adatokkal. Szükség esetén frissítse a fiókjában lévő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentumon szereplőkkel.
Fel kell sorolnia minden más olyan személyt is, aki az igazgatótanács tagja, vagy aki kulcsfontosságú döntéshozó. Győződjön meg arról, hogy a nevüket, születési idejüket és lakcímüket pontosan úgy adja meg, ahogyan az a hatósági okmányaikban szerepel. Ha a személyazonosságukat nem lehet ellenőrizni, akkor előfordulhat, hogy fényképes igazolványt vagy lakcímigazolást kell benyújtaniuk.
Elfogadható dokumentumtípusok
Ez a szakasz ismerteti, hogy milyen dokumentumokat használhat a személyazonossága és az üzleti adatai igazolására.
Személyazonosító okmányok
A Shopify Payments-fiókjában szereplő nevet és születési dátumot frissíteni kell, hogy megegyezzen a benyújtott személyazonosító okmányon szereplő adatokkal. Az okmányoknak érvényesnek kell lenniük, és nem járhattak le. Az útlevelek kivételével minden okmány esetében szükség van az elő- és hátlapról készült fényképre is. A személyazonosság igazolására a következő dokumentumok fogadhatók el:
- Útlevél
- Vezetői engedély
- Hatóság által kiállított fényképes igazolvány
- Új-dél-walesi gépjárművezető-oktatói engedély
- Tasmániai kormányzati személyes információs kártya
- ImmiCard
- Életkort igazoló kártya
- Ausztrál Védelmi Erők (ADF) igazolványa (katonai igazolvány)
Lakcímigazoló dokumentumok
A Shopify Payments-fiókjában szereplő nevet és címet frissíteni kell, hogy megegyezzen a benyújtott lakcímigazoló dokumentumokon szereplő adatokkal.
A fényképes igazolványok (például a vezetői engedély) csak egyszer nyújthatók be: vagy személyazonosító okmányként, vagy lakcímigazoló dokumentumként. Ha már benyújtotta a fényképes igazolványát a személyazonossága igazolására, akkor a lakcíme igazolásához egy másik dokumentumot kell választania a listából. A lakcím igazolására a következő dokumentumok fogadhatók el:
- Közüzemi számla (6 hónapnál nem régebbi keltezésű)
- Bankszámlakivonat (6 hónapnál nem régebbi keltezésű)
- Medicare-dokumentum (12 hónapnál nem régebbi keltezésű)
- Centerlink-dokumentum (12 hónapnál nem régebbi)
- Ausztrál Adóhivatal levelei vagy kivetései (12 hónapnál nem régebbi keltezésű)
- Önkormányzati díjkimutatások vagy földértékelési értesítők (12 hónapnál nem régebbi keltezésű)
- Vezetői engedély
- Hatóság által kiállított fényképes igazolvány
- Tasmániai kormányzati személyes információs kártya
Vállalkozást igazoló dokumentumok
A vállalkozás igazolására a következő dokumentumok fogadhatók el. Ezeken egyértelműen fel kell tüntetni a vállalkozás cégnevét, ABN-jét és üzleti címét. A Shopify Payments-fiókjában szereplő adatokat frissíteni kell, hogy megegyezzenek a benyújtott dokumentumokon szereplő adatokkal:
- ABN-visszaigazolás (cégbejegyzési tanúsítvány)
- Kivonat az Ausztrál Vállalkozási Nyilvántartásból (cégkivonat)
- Az Ausztrál Értékpapír- és Befektetési Bizottság (ASIC) bejegyzési igazolása (cégbejegyzési tanúsítvány)
- Névváltozás bejegyzéséről szóló tanúsítvány
Ha Ön nonprofit szervezet, akkor a következők is elfogadottak:
- Kivonat az Ausztrál Jótékonysági és Nonprofit Bizottságból (jótékonysági vagy nonprofit kivonat)
- Fogyasztóvédelmi egyesület kivonata (bejegyzett egyesületi kivonat)
A dokumentáció megfelelőségének biztosítása
A dokumentumok megadásakor ügyeljen arra, hogy azok megfeleljenek a szükséges feltételeknek. A megfelelőség biztosítása érdekében tekintse át az alábbi irányelveket:
- Pontosság: Ügyeljen arra, hogy a dokumentumokon szereplő adatok megegyezzenek a Shopify Payments-fiókjában megadottakkal. Szükség esetén frissítse fiókját úgy, hogy adatai megegyezzenek a dokumentumaiban szereplőkkel.
- Tisztaság és olvashatóság: Győződjön meg róla, hogy a dokumentumok tiszták és jól olvashatók. Gondoskodjon róla, hogy a fényképen a teljes dokumentum látható legyen.
- Teljesség: Ügyeljen arra, hogy minden szükséges adat látható legyen a dokumentumon. Tekintse át az ezen az oldalon felsorolt elfogadható dokumentumtípusokat annak megértéséhez, hogy milyen adatokat kell tartalmaznia a dokumentumnak.
- Eredeti dokumentáció: Készítsen eredeti fényképet a dokumentumról egy fényképezőgéppel. Ne fénymásolja, ne olvassa be, és ne készítsen képernyőképet a dokumentumairól. Ne illesszen be dokumentumokról készült fotókat más dokumentumokba. Ne készítsen fotót számítógép képernyőjéről vagy nyomatokról.
- Ha a dokumentumot digitálisan állították ki, akkor az eredetileg kapott, minden oldalt tartalmazó PDF-fájlt adja meg, módosítások nélkül.
- Érvényesség: Ügyeljen arra, hogy a fényképes azonosítók ne legyenek lejártak, a lakcímigazolás pedig friss kiállítású legyen. Vállalkozásbejegyzés igazolásának megadása esetén vállalkozásának továbbra is aktívan bejegyzettnek és rendezett státuszúnak kell lennie.
Gyakori problémák hibaelhárítása
Mielőtt felvenné a kapcsolatot a Shopify ügyfélszolgálatával, tekintse át ezeket a gyakori beillesztési problémákat és azok megoldásait.
Elutasították a digitális jogosítványomat
Ausztrália egyes államaiban bocsátanak ki digitális jogosítványokat, de ezeket ellenőrzési célokra nem fogadják el. A fizikai, plasztik jogosítványkártyájáról kell egyértelmű fényképet benyújtania, amelyen az elülső és a hátulsó oldala is látható.
A digitális jogosítvány nem helyettesíti a fizikai kártyát. Ha már nem fér hozzá a fizikai jogosítványához, akkor más típusú elfogadott fényképes igazolványt kell használnia, például útlevelet vagy hatóság által kiállított fényképes kártyát.
Hiányos az ASIC-dokumentumom
Az ASIC (Australian Securities & Investments Commission) dokumentációja nem mindig tartalmazza a fiók létrehozásához vagy ellenőrzéséhez szükséges összes információt. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan kezelje a gyakran hiányzó információkat:
Hiányzó ABN:
Egyes ASIC-dokumentumok nem tartalmazzák az Ön ABN-számát. Az ABN-számát ellenőrizheti, ha az Ausztrál Vállalkozási Nyilvántartásban rákeres a vállalkozása nevére és ACN-számára. Az ASIC-dokumentumot ettől függetlenül benyújthatja ellenőrzésre. Ha további információra van szükség, a Shopify ügyfélszolgálata felveszi Önnel a kapcsolatot.
Hiányzó üzleti cím:
Az ASIC regisztrációs nyilvántartásai jellemzően csak a vállalkozás nevét, típusát és regisztrációs számait jelenítik meg. Ha a dokumentum nem tartalmazza az üzleti címet, akkor azt az üzleti címet adja meg, amely a vállalkozás Ausztrál Vállalkozási Nyilvántartásban vezetett bejegyzésében szerepel.
Elutasították a dokumentumomat
Győződjön meg arról, hogy a fiókjában szereplő adatok megegyeznek a benyújtott dokumentumban szereplőkkel, és szükség esetén frissítse fiókját, hogy az egyezzen a dokumentációval. Ha dokumentumait továbbra is elutasítják, tekintse meg az oldal alábbi szakaszait:
- Elfogadható dokumentumtípusok: Mely dokumentumok fogadhatók el, és milyen adatokat kell tartalmazniuk. A képernyőképek, az online keresések nyomtatványai és a nyilvántartásokról készült képernyőképek nem fogadhatók el.
- A dokumentáció megfelelőségének biztosítása: A pontosságra, az egyértelműségre, a teljességre, az eredeti dokumentációra és az érvényességre vonatkozó követelmények.
Nem megfelelőek a bankszámlaadataim
A bankszámlával kapcsolatos problémákat nem támogatott számlatípusok vagy helytelen formázás okozhatják.
Nem támogatott számlatípusok:
Bizonyos bankszámlatípusok nem használhatók a Shopify Payments szolgáltatással Ausztráliában:
- Takarékszámlák: Kifizetésekhez csak folyószámlák használhatók.
- Virtuális bankszámlák: Bár a virtuális számlák (például a Revolut vagy a Payoneer által biztosítottak) technikailag támogatottak, lényegesen magasabb a kifizetési sikertelenségi arányuk. Javasoljuk, hogy lehetőség szerint használjon hagyományos ausztrál bankszámlát.
- Többdevizás számlák: Azok a számlák, amelyek egyszerre több valutát is támogatnak, nem támogatottak.
- Csak banki átutalást fogadó számlák: A számlájának alkalmasnak kell lennie a BECS (Bulk Electronic Clearing System) átutalások fogadására.
Formátumkövetelmények:
A bankszámlaadatok megadásakor győződjön meg arról, hogy helyesen formázza azokat:
- BSB: Pontosan 6 számjegyből kell állnia, kötőjelek, szóközök és egyéb karakterek nélkül.
- Számlaszám: Általában 6–8 számjegyből áll, kötőjelek, szóközök és egyéb karakterek nélkül.
- Valuta: A számlájának ausztrál dollárban (AUD) vezetettnek kell lennie.
- SWIFT-kódok: Ausztrál bankszámlák esetében nem támogatottak.
Ha a kifizetés sikertelen, ellenőrizze, hogy a számlaadatait a megfelelő formátumban adta-e meg, és hogy támogatott számlatípust használ-e.
A kifizetéseim fel vannak függesztve a bankszámlám frissítése után
Amikor Ön frissíti bankszámlaadatait a Shopify Paymentsben, egy automatikus 3-5 munkanapos biztonsági visszatartás lép érvénybe az új kifizetéseknél. Ez egy biztonsági funkció, amely megvédi fiókját a jogosulatlan módosításoktól.
Ebben az időszakban:
- A frissítés időpontjában már ütemezett kifizetéseket az Ön korábbi bankszámlájára küldjük.
- A frissítést követően létrehozott új kifizetéseket 3-5 munkanapig visszatartjuk.
- A visszatartás befejezése után az új kifizetések feldolgozása a frissített bankszámlájára a kifizetési ütemezésnek megfelelően megkezdődik.
Ez a felfüggesztés nem oldható fel, és minden bankszámla-módosításra vonatkozik.
Nem sikerül ellenőrizni az üzleti adataimat
Az üzleti adatok megadásakor győződjön meg arról, hogy a vállalkozás neve, ABN-száma, ACN-száma (adott esetben) és címe pontosan megegyezik az Ausztrál Vállalkozási Nyilvántartásban szereplő adatokkal. Ez a következőket foglalja magában:
- Helyes kis- és nagybetűhasználat
- Helyes írásjel- és térközhasználat
- A bejegyzés szerinti teljes vállalkozásnév
Banki partnereink automatikusan ellenőrzik az Ön adatait azáltal, hogy összevetik őket a hivatalos nyilvántartásokkal. Már kis különbségek is sikertelen ellenőrzéshez vezethetnek. Győződjön meg arról, hogy a benyújtott dokumentáció tartalmazza a hivatalos nevet, az ABN-/ACN-számot és az üzleti címet, valamint hogy ezek az adatok megegyeznek a fiókjában szereplőkkel. Szükség esetén frissítse fiókját a dokumentumának megfelelően.
A címemet nem lehet automatikusan ellenőrizni
Ha a címét nem lehet automatikusan ellenőrizni, akkor egy lakcímigazoló dokumentum benyújtását fogják kérni Öntől. A lakcímigazoló dokumentumoknak tartalmazniuk kell a teljes nevét és a lakcímét, valamint az itt bemutatott dokumentumtípusok egyikének kell lenniük. Továbbá győződjön meg a következőkről is:
- Győződjön meg arról, hogy a Shopify Payments-fiókjában megadott cím pontosan megegyezik a lakcímigazoló dokumentumon szereplő címmel.
- Szükség esetén frissítse a fiókjában lévő adatokat, hogy azok megegyezzenek a dokumentumon szereplőkkel.
- Töltsön fel egy tiszta fényképet a lakcímigazoló dokumentumáról.
- Győződjön meg róla, hogy a feltöltött dokumentumon a saját teljes neve szerepel. Ha például egy közüzemi számlája valaki más nevére szól, akkor egy másik dokumentumot kell benyújtania.
Ne feledje, hogy a fényképes igazolványokat (például a jogosítványt) csak egyszer lehet benyújtani: vagy személyazonosság igazolására, vagy lakcímigazolásként. Ha a jogosítványát már használta személyazonossága igazolására, akkor válasszon egy másik dokumentumot az elfogadott lakcímigazoló dokumentumok listájáról.
Gyakran ismételt kérdések
Tekintse át ezeket a gyakran ismételt kérdéseket a Shopify Payments ausztráliai követelményeivel kapcsolatban.
Ausztrál állampolgár vagyok, és ott születtem, de jelenleg nem ott élek. Használhatom az ausztrál Shopify Paymentset?
Ha vállalkozási formája természetes személy vagy egyéni vállalkozás, Ausztráliában kell élnie, hogy jogosult legyen az ausztrál Shopify Payments használatára. Ha jelenleg nem él Ausztráliában, hozzon létre inkább egy Shopify Payments-fiókot abban a régióban, ahol él.
Frissítse üzlete címét a jelenlegi tartózkodási helyére. Ha a tartózkodási helyén elérhető a Shopify Payments, akkor létrehozhat egy Shopify Payments-fiókot ahhoz a régióhoz.
Ha partnerségként, cégként vagy nonprofit szervezetként működik, akkor nem kötelező személyesen Ausztráliában élnie, de a vállalkozásnak ott kell bejegyezve lennie, és rendelkeznie kell egy ausztrál üzleti címmel. Ha segítségre van szüksége, forduljon a Shopify ügyfélszolgálatához.
Használhatom a Medicare-kártyámat vagy a Centerlink-dokumentumomat fényképes igazolványként?
Nem. A Medicare-kártyákat és a Centerlink-dokumentumokat lakcímigazoló dokumentumként fogadjuk el, nem pedig személyazonosság igazolására.
A következő dokumentumok fogadhatók el személyazonosság igazolására:
- Útlevél
- Vezetői engedély
- Hatóság által kiállított fényképes igazolvány
- A személyazonosító okmányok szakaszban felsorolt egyéb elfogadott fényképes igazolványok
Ne feledje, hogy a dokumentumokat csak egyszer, személyazonosság igazolására vagy lakcímigazolásként lehet benyújtani. Ha már használta a vezetői engedélyét fényképes igazolványként, akkor a lakcímigazoláshoz egy másik dokumentumot kell választania.
A vállalkozásom típusa vagyonkezelő alapítvány (trust). Melyik vállalkozási típust válasszam?
Ha a vagyonkezelő alapítvány (trust) részvényeit nyilvánosan forgalmazzák, válassza a „public company” lehetőséget. Ha a részvények magántulajdonban vannak, válassza a „corporation” lehetőséget.
További információt kaphat arról, hogy milyen típusú vagyonkezelő alapítvánnyal (trust) rendelkezik, ha utánanéz az ABN-jének az Ausztrál Vállalkozási Nyilvántartásban.
Hogyan frissíthetem a Shopify Payments-fiókom adatait?
Ha éppen fiókellenőrzés elvégzésére kérik, akkor az adatait a hitelesítési oldalon is frissítheti, miközben benyújtja a kért dokumentumokat.
Az ellenőrzési folyamaton kívül az üzlet fióktulajdonosa a Beállítások > Általános > Vállalkozás adatai menüpontban frissítheti ezeket az adatokat. Kattintson a vállalkozása melletti három pontra, majd a „Szerkesztés” gombra a vállalkozás adatainak frissítéséhez, beleértve a vállalkozás típusát is.
Vegye figyelembe, hogy az itt végrehajtott módosításokat automatikusan elküldjük banki partnereinknek ellenőrzésre, és az új információk ismét végigfutnak a hitelesítési folyamaton. Előfordulhat, hogy a módosítások automatikusan újra hitelesítésre kerülnek, de az is lehetséges, hogy igazoló dokumentumokat fognak kérni Öntől.
Ha Önnek fennálló Shopify Australia Capital-kölcsöne van, előfordulhat, hogy bizonyos vállalkozási adatait nem tudja frissíteni mindaddig, amíg a kölcsönt teljes mértékben vissza nem fizeti. A kölcsönt a jelenleg nyilvántartott vállalkozás számára bocsátották ki, így az nem ruházható át másik vállalkozásra. Kérdéseivel forduljon a Shopify ügyfélszolgálatához.
Mielőtt kapcsolatba lépne a Shopify ügyfélszolgálatával az ausztráliai Shopify Payments szolgáltatással kapcsolatban
Mielőtt felvenné a kapcsolatot a Shopify ügyfélszolgálatával, gyűjtse össze a következő információkat, hogy gyorsabban megoldhassa a problémát:
- Képernyőképek a kapott hibaüzenetekről (az érzékeny adatokat, például a bankszámlaszámokat takarja ki)
- A beállítás során kiválasztott vállalkozási típus
- Ausztrál vállalkozási száma (ABN) és ausztrál cégjegyzékszáma (ACN), ha van
- Az a konkrét lépés, amelynél a problémát tapasztalta
- A használt böngésző és eszköz
- A bankszámla adatai (BSB, számlatípus, valuta) a teljes számlaszám megosztása nélkül
- A feltöltött dokumentumok és a feltöltésük időpontja
Ha ezek az információk rendelkezésre állnak, a Shopify ügyfélszolgálata hatékonyabban tud segíteni Önnek.