Alipay

Az Alipay egy pénztárca- és alkalmazásalapú helyi fizetési mód. A jogosult kereskedők az Alipay segítségével elfogadhatnak fizetéseket az Alipayt használó vásárlóktól, bárhol is tartózkodjanak. Az Alipay a Shopify Payments szolgáltatáson keresztül érhető el, így nem kell harmadik féltől származó fizetési átjárót beállítania az Alipay kínálásához.

A vásárlók az Alipayt egyszeri fizetésekre használhatják az online pénztárban. Az üzlete jogosultságától függően a vásárlók a Shop alkalmazásban és a Shopify POS-on keresztül, személyesen az üzletben is használhatják az Alipayt.

Ezen az oldalon

Követelmények az Alipay és a Shopify Payments együttes használata esetén

Ahhoz, hogy az Alipayt a Shopify Payments szolgáltatással használhassa, az üzletének meg kell felelnie az alábbi követelményeknek:

Az Alipay aktiválása előtt be kell állítania a Shopify Payments szolgáltatást.
A Shopify Payments-fiókjának a Hongkong KKT területén kell lennie.
Az üzletének jogosult üzleti kategóriába kell tartoznia.
Online áruházának hozzáférhetőnek és jelszóvédelem nélkülinek kell lennie. Tudjon meg többet az online áruház jelszavának eltávolításáról.
Az Alipay aktiválása előtt le kell tiltania minden ütköző további fizetési átjárót.

Az Alipay jelenleg a Hongkong KKT területén lévő jogosult kereskedők számára érhető el. Ha az Alipay nem érhető el a Shopify Payments beállításaiban, akkor előfordulhat, hogy az Ön üzlete nem jogosult. Az elérhetőséget a Shopify Payments beállításaiban ellenőrizheti, ami a fiókjától, az országától és az üzleti kategóriájától függ.

Megfontolandó szempontok az Alipay használatakor

Mielőtt aktiválná az Alipayt a Shopify Payments szolgáltatással, vegye figyelembe a következő szempontokat:

A vásárlók az Alipayt csak egyszeri fizetésekre használhatják. Az Alipay nem érhető el előfizetéses rendelésekhez.
A vásárlók nem használhatják az Alipayt ajándékkártya-termékek vásárlására.
A vásárlók használhatják az Alipayt az online pénztárban asztali és mobilos weben is.
Az Alipay elérhetősége a Shop alkalmazásban és az üzletben a Shopify POS-on az Ön üzletének jogosultságától függ.
Azok a vásárlók, akik az Alipayt választják a pénztárban, üzenetet kapnak arról, hogy kínai jüanban (CNY) fizetnek. Az Alipay alkalmazás a fizetés során CNY-ra váltja át a rendelés végösszegét.
Az Alipay-rendelések kifizetése az Ön szokásos Shopify Payments kifizetési valutájában történik.
A rendszer a fizetés befejezése után automatikusan rögzíti az Alipay-rendelések összegét.
A Shopify adminisztrációs felületén teljes vagy részleges visszatérítést állíthat ki az Alipay-rendelésekhez. Tudjon meg többet a visszatérítésekről a Shopify Payments használatával.
Az Alipay nem támogatja a kártyás visszaterheléseket. Ha egy vásárlónak problémája van egy rendeléssel, közvetlenül Önnel kell felvennie a kapcsolatot a probléma megoldása érdekében. A probléma megoldásának részeként kiállíthat egy visszatérítést.

Alipay kezelése

Az Alipayt a Shopify Payments beállításaiban aktiválhatja és tilthatja le.

Az Alipay aktiválása a Shopify Payments szolgáltatáshoz

Az Alipayt a Shopify adminisztrációs felületének Fizetések részében aktiválhatja. Az aktiválás kérése után a fiókját felülvizsgálják, mielőtt az Alipay aktívvá válna. Ez a felülvizsgálat általában legfeljebb 5 napot vesz igénybe, de tovább is tarthat.

Lépések:

Asztali gép

A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Beállítások > Fizetések menüpontra.
A Shopify Payments részben kattintson a Kezelés gombra.
Kattintson a További műveletek, majd a Fizetési módok kezelése lehetőségre.
A Helyi fizetési módok részben kattintson az Alipay melletti ikonra, majd az Engedélyezés gombra.

Mobil

A Shopify alkalmazásban koppintson a(z) ikonra, majd a(z) Beállítások lehetőségre.
Az Áruház beállításai részben koppintson a Fizetések lehetőségre.
A Shopify Payments részben koppintson a Kezelés lehetőségre.
Koppintson a További műveletek, majd a Fizetési módok kezelése lehetőségre.
A Helyi fizetési módok részben koppintson az Alipay melletti ikonra, majd az Engedélyezés lehetőségre.

Miután az Alipayt jóváhagyták, aktív helyi fizetési módként fog megjelenni a Shopify Payments beállításaiban.

Az Alipay letiltása a Shopify Payments szolgáltatásban

Az Alipayt a Shopify adminisztrációs felületének Fizetések részében tilthatja le. Az Alipay letiltásával eltávolítja azt a pénztárából az új rendelések esetében.

Lépések:

Asztali gép

A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Beállítások > Fizetések menüpontra.
A Shopify Payments részben kattintson a Kezelés gombra.
Kattintson a További műveletek, majd a Fizetési módok kezelése lehetőségre.
A Helyi fizetési módok részben kattintson az Alipay melletti ikonra, majd a Letiltás gombra.

Mobil

A Shopify alkalmazásban koppintson a(z) ikonra, majd a(z) Beállítások lehetőségre.
Az Áruház beállításai részben koppintson a Fizetések lehetőségre.
A Shopify Payments részben koppintson a Kezelés lehetőségre.
Koppintson a További műveletek, majd a Fizetési módok kezelése lehetőségre.
A Helyi fizetési módok részben koppintson az Alipay melletti ikonra, majd a Letiltás lehetőségre.

Az Alipay letiltása után az már nem jelenik meg aktív helyi fizetési módként a Shopify Payments beállításaiban, és a vásárlók nem választhatják az Alipayt a pénztárban.

Fizetések elfogadása az Alipay használatával

Amikor a vásárló Alipay használatával fizet egy rendelésért, a fizetés engedélyezése és rögzítése azután történik meg, hogy a vásárló befejezte a fizetést az Alipay felületén. A rendelés az Ön Shopify Payments-kifizetései között fog szerepelni a többi Shopify Payments-tranzakcióval együtt.

Ha a vásárló nem fejezi be a fizetést, akkor a rendelés nem lesz kifizetve.

Ügyfélélmény

Asztali gépen a vásárló kiválasztja az Alipayt, majd az Alipay alkalmazással beolvas egy QR-kódot a fizetés befejezéséhez.

Mobileszközről böngészve a weben a vásárló kiválasztja az Alipayt, majd a rendszer átirányítja az Alipay alkalmazásba vagy az Alipay fizetési folyamatához. Miután a vásárló engedélyezte a fizetést, visszakerül a pénztárhoz.

Amikor az Alipay elérhető az üzletben a Shopify POS rendszeren, a vásárló az Alipayjel történő fizetés befejezéséhez egy QR-kódot olvas be.

Visszatérítések az Alipayjel

Az Alipay-rendeléseket a Shopify adminisztrációs felületéről ugyanolyan módon térítheti vissza, mint a többi Shopify Payments-rendelést. Az eredeti terhelést követően akár 90 napig is kiadhat teljes vagy részleges visszatérítéseket. Az eredeti fizetésnek be kell érkeznie a Shopify Payments-egyenlegére, mielőtt visszatérítést adhatna ki. Ha a fizetés még nem érkezett be, akkor a visszatérítés elégtelen fedezet miatt sikertelen lehet. További információ a visszatérítések létrehozásáról.

A visszatérítés létrehozása után az összeg visszakerül a vásárló Alipay-fiókjába vagy az eredeti fizetési forrásra.