A PayPal Expressz Pénztár nyújtotta ügyfélélmény

A PayPal Expressz Pénztár egy gyorsított pénztár, amely az Ön webhelyén tartja a vásárlókat, miközben azok rendelést adnak le az üzletében, ezzel segítve az online fizetés optimalizálását. A PayPal Expressz Pénztár lehetővé teszi a vásárlóknak, hogy elmentsék a fizetési adataikat a jövőbeli vásárlásokhoz, így gyorsabb fizetési folyamatot biztosít számukra.

A PayPal Expressz Pénztár működése

A PayPal Expressz Pénztárral történő fizetéshez a vásárlónak a következő lépéseket kell végrehajtania:

1. Amikor egy vásárló felkeresi az online áruházát, és tételeket helyez a kosarába, választhatja a PayPal Expressz Pénztárat.
2. A vásárlók a PayPal-fiókjukba bejelentkezve folytatják a folyamatot, hogy áttekintsék és megerősítsék a vásárlásaikat.
3. A bejelentkezés után a vásárlók biztonságosan véglegesítik a tranzakcióikat.

Címkezelés a PayPal Expressz Pénztárban

A PayPal a fizetés során automatikusan kitölti a számlázási cím mezőit a vásárló szállítási címével. A vásárlók ezeket az adatokat a Módosítás... gombra kattintva szerkeszthetik.

A Shopify csak egy címet küld a PayPalnak, jellemzően a szállítási címet. Ez a beállítás nem módosítható, mert a Shopify nem tudja előre, hogy a vásárlónak van-e PayPal-fiókja. Ennek eredményeképpen a Shopify nem tudja elküldeni a számlázási címet, például amikor a vásárló ehelyett bankkártyával fizet.

Amikor a PayPal Expressz Pénztárat gyorsított fizetési megoldásként használja, a vásárlók számlázási címe hiányozhat, ha az üzletben történő átvételt választják.

Vendégfizetések aktiválása

Alapértelmezés szerint a PayPal Expressz Pénztár arra kéri a vásárlókat, hogy jelentkezzenek be vagy hozzanak létre PayPal-fiókot. Bizonyos régiókban azonban aktiválhatja a vendégfizetést, hogy a vásárlók PayPal-fiók nélkül is fizethessenek a bankkártyájukkal. A funkció aktiválásához kapcsolja össze bankkártyáját az üzleti PayPal-fiókjával, majd ennek megfelelően módosítsa a beállításokat a PayPal-fiókjában. Tudjon meg többet a PayPal oldalán a vendégfizetés beállításáról a fizetési oldalon. Annak megerősítéséhez, hogy egy adott országban vagy régióban aktiválhatja-e a vendégfizetést, vegye fel a kapcsolatot a PayPal ügyfélszolgálati csapatával.

Telefonszám megkövetelése a PayPal Expressz Pénztárral leadott rendeléseknél

Amikor a PayPal Expressz Pénztárat használja, és a vásárló kapcsolattartási adataira támaszkodik, észreveheti, hogy a telefonszám mező hiányzik a Shopify rendelésinformációs oldaláról. Ha a PayPalban kötelezővé teszi a telefonszám mezőt, akkor győződjön meg arról, hogy a Shopify Pénztárban megkövetelt mezők megegyeznek a PayPalban megadottakkal, hogy elkerülje a kapcsolati hibákat.

Bár a telefonszám bekérése javíthatja a kommunikációt, egyes vásárlókat elriaszthat a vásárlás befejezésétől. Ha a telefonszám nem elengedhetetlen az üzleti tevékenységeihez, érdemes megfontolnia, hogy opcionális mezővé tegye a zökkenőmentes fizetési folyamat elősegítése érdekében.

Ahhoz, hogy a PayPal-fiókja beállításain keresztül kötelezővé tegye a vásárlói telefonszámok megadását, üzleti PayPal-fiókkal kell rendelkeznie. Ezt a beállítást a PayPal-fiókjába bejelentkezve módosíthatja, ahol ennek megfelelően konfigurálhatja a telefonszám megadására vonatkozó követelményt.

Lépések:

1. Jelentkezzen be a PayPal-fiókjába a paypal.com oldalon.
2. Kattintson a fogaskerék ikonra, és válassza az Account Settings lehetőséget.
3. Kattintson a Website payments lehetőségre.
4. A Website preferences mellett kattintson az Update gombra.
5. A Contact telephone numberszakaszban válasszon egy lehetőséget a Contact telephonebeállításhoz:
   • On (Optional Field): Hozzáadja a telefonszámmezőt, de nem teszi kötelezővé a kitöltését.
   • On (Required Field): Kötelezővé teszi a telefonszám megadását a pénztárfolyamat során.
   • Off: Teljesen eltávolítja a telefonszámmezőt.