A Facebook and Instagram by Meta használatának követelményei és szempontjai
A Shopify adminisztrációs felületen történő beállítás előtt áttekintheti a Facebook and Instagram by Meta értékesítési csatorna telepítésének és használatának jogosultsági követelményeit és szempontjait. A követelmények beállítás előtti áttekintése segíthet elkerülni a hibákat, és biztosíthatja a zökkenőmentes kapcsolatot az üzlete és a Meta kereskedelmi platformja között.
Ezen az oldalon
A Facebook and Instagram by Meta használatának követelményei
A Facebook and Instagram by Meta értékesítési csatorna használatának különböző feltételei vannak. Tekintse át a következő részleteket:
- Rendelkeznie kell egy Shopify online áruházzal, és az nem lehet jelszóval védett.
- A Shopify-üzletéhez tartozó Feladó e-mail-címe érvényes e-mail-cím kell, hogy legyen.
- Rendelkeznie kell egy Facebook-fiókkal. Ha még nincs Facebook-fiókja, mielőtt telepítené az értékesítési csatornát a Shopify adminisztrációs felületén, a rendszer kérni fogja, hogy regisztráljon egyet.
- Vállalkozásának saját, közzétett Facebook-oldallal kell rendelkeznie. Szüksége lesz egy üzleti portfólióra is, amely össze van kapcsolva a vállalkozás Facebook-oldalával. Személyes Facebook-fiókjának teljes körű jogosultsággal kell rendelkeznie mind az üzleti portfólióhoz, mind a vállalkozás Facebook-oldalához. Egyetlen üzleti portfólió több Facebook-oldalt is tartalmazhat.
- Ha rendelkezik személyes hirdetési fiókkal, összekapcsolhatja azt az üzleti portfóliójával. Ha még soha nem futtatott hirdetéseket személyes hirdetési fiókkal, akkor hozzá kell adnia egy hirdetési fiókot az üzleti portfóliójához, mielőtt Meta-reklámkampányokat hozhatna létre. Csak akkor adhat hozzá hirdetési fiókot, ha teljes körű jogosultsággal rendelkezik az üzleti portfólió felett.
A Meta kereskedelmi jogosultsági követelményei
Ahhoz, hogy üzletet állíthasson be a Facebookon és az Instagramon, és jogosult legyen termékei eladásra kínálására, meg kell felelnie a Meta kereskedelmi jogosultsági követelményeinek, amelyek a következőket tartalmazzák:
- Ha az Instagramon szeretne értékesíteni, akkor a fiókjának professzionális fióknak kell lennie, amely a vállalkozásához tartozó Facebook-oldalhoz van társítva. Tudja meg az Instagram Súgóból, hogyan válthat át egy Instagram-fiókot professzionális profillá, vagy hogyan alakíthat át egy Instagram-fiókot alkotói fiókká.
- Facebook-oldalának meg kell felelnie a Meta Szolgáltatási feltételeinek, Kereskedelmi feltételeinek és Közösségi alapelveinek.
- Instagram professzionális fiókjának meg kell felelnie az Instagram Felhasználási feltételeinek és a Meta Közösségi alapelveinek.
- Termékeinek közvetlenül megvásárolhatónak kell lenniük az ellenőrzött doménjéről.
- Vállalkozásának a Facebookon és az Instagramon lévő üzletek esetében támogatott országok egyikében kell elhelyezkednie.
A Facebook and Instagram by Meta használatának szempontjai
Tekintse át a következő szempontokat a Facebook and Instagram by Meta értékesítési csatorna használatával kapcsolatban:
- A Facebook and Instagram by Meta értékesítési csatorna egyetlen termékkatalógust tartalmaz a Facebookon és az Instagramon lévő üzletek számára, valamint a hirdetésekhez való használatra. A katalógusban lévő összes termék mindhárom funkcióhoz elérhető. Ha egy terméket nem elérhetővé tesz az értékesítési csatorna számára, akkor a termék mindhárom funkcióból eltávolításra kerül.
- Ha telepíti a Facebook and Instagram by Meta csatornát, és csatlakoztatja a társított Facebook-fiókokat, akkor ezen fiókok bármelyikének leválasztása az összes aktív Facebook-funkció leválasztását eredményezheti.
- A Facebookon és az Instagramon eladott minden terméknek meg kell felelnie a Meta Kereskedelmi irányelveinek. Ha hirdetni szeretné termékeit, meg kell felelnie a Hirdetési alapelveknek is.
- A Facebook and Instagram by Meta csatornára feltöltött minden termék átmegy a Facebook ellenőrzési folyamatán. Ha terméke sérti a Facebook irányelveit, előfordulhat, hogy eltávolítják a Facebook and Instagram by Meta csatornáról. Ha úgy gondolja, hogy egy terméket tévesen utasítottak el vagy távolítottak el, kérheti az elutasított tétel felülvizsgálatát a Facebook ügyfélszolgálati csapatától.
- A Meta technológiáin történő értékesítéshez jó visszajelzési pontszámot kell fenntartania üzleti portfóliója számára. Visszajelzési pontszámát az Audience Networkből és azon vásárlóktól származó visszajelzések határozzák meg, akik a Meta technológiáit (beleértve az Instagramot) használva vásárolnak. Ha vállalkozása rossz visszajelzési pontszámokat kap olyan témákban, mint a kiszállítási sebesség, a termékminőség vagy az ügyfélszolgálat, a Meta ritkábban jelenítheti meg a hirdetéseit a Meta technológiáin.
- A vásárlók vásárlási és pénztári élménye a következő módokon térhet el attól függően, hogyan találják meg a termékeit:
- A vásárló követheti valamelyik hirdetése hivatkozását, amely közvetlenül a Shopify online áruházának egy termékoldalára viszi őt, ahonnan hozzáadhatja a termékeket a kosarához, és a megszokott módon továbbléphet a pénztárhoz.
- A vásárló közvetlenül az Ön Facebook- vagy Instagram-üzletében is meglátogathat egy termékoldalt. Miután a termékeket a Facebook vagy Instagram mobilalkalmazásban a kosárba tette, a Fizetés az eladó webhelyén lehetőség kiválasztásával átirányítják őt a Shopify online áruházba, ahol befejezheti a vásárlást.
- A Shopify adminisztrációs felülete nem támogatja a 2025. augusztus 26. előtt létrehozott, a Facebook and Instagram by Meta csatornáról származó rendelések tetszőleges részleges visszatérítését. Ha a Shopify adminisztrációs felületén visszatérítést hajt végre egy ezen dátum előtt leadott rendelésnél, annak a teljes rendelésre kell vonatkoznia. Ha részleges visszatérítést kell biztosítania, azt a Kereskedelmi kezelőben (Facebook Commerce Manager) teheti meg. Ha nem tud végrehajtani egy visszatérítést egy Shopify Paymentsen keresztül terhelt fizetés esetén, az üzlettulajdonos további segítségért felveheti a kapcsolatot a Shopify ügyfélszolgálatával.
Adóügyi megfelelésre vonatkozó szempontok
2025. augusztus 26-tól Ön a felelős az alábbi adózási gyakorlatokért:
- Forgalmi adó beszedése a Facebook and Instagram értékesítési csatornán keresztül leadott rendelések után.
- Annak biztosítása, hogy Shopify adóbeállításai megfelelően legyenek konfigurálva az összes értékesítési csatornához.
- Adók bevallása és befizetése a helyi követelményeknek megfelelően.
2025. augusztus 26-tól a Meta a továbbiakban nem működik piactéri adóközvetítőként az újonnan létrehozott rendelések esetében. A vásárlókat mostantól átirányítják az online áruházba a vásárlás befejezéséhez, ahelyett, hogy a Meta a saját platformján natív módon kezelné a pénztári folyamatot.
Az adóbeállítással kapcsolatos útmutatásért tekintse meg az Adók beállítása című részt.
Ha megfelel ezeknek a követelményeknek, de továbbra is hibákat tapasztal a csatorna telepítésekor vagy csatlakoztatásakor, tekintse meg a Bevezetéssel kapcsolatos hibaüzenetek című szakaszt a hibaelhárítási lépésekhez.