Kiskereskedők törlése a Shopify Collective értékesítési csatornán

Törölhet egy kiskereskedőt a Shopify Collective értékesítési csatornáról, ha úgy dönt, hogy megszünteti a partnerséget. Amikor töröl egy kiskereskedőt, e-mailben értesítést kap arról, hogy az üzleteik már nincsenek összekapcsolva. Egy kiskereskedő törlése megszüntetheti az üzleti kapcsolatot, és leállíthatja a termékszinkronizálást, így hatékonyan kezelheti a disztribúciós hálózatát.

A kapcsolat törlése előtt vegye fel a kapcsolatot a kiskereskedővel, hogy megbeszéljék a teljesített rendelésekért járó kifizetéseket, és hogy megállapodjanak a teljesítetlen rendelések kezeléséről.

Fontos szempontok a kiskereskedők törlése előtt

Mielőtt törölne egy kiskereskedőt a Shopify Collective értékesítési csatornáról, tekintse át a következő szempontokat:

• A kiskereskedő törlése azonnal megszakítja a kapcsolatot a Shopify-üzleteik között. A kiskereskedő erről e-mailben értesítést kap.
• A kiskereskedő Shopify-üzletében minden olyan termék készlete 0-ra lesz állítva, amelyet Öntől importáltak.
• Vegye fel a kapcsolatot a kiskereskedővel a teljesítetlen rendelések megbeszélése érdekében, vagy lemondhatja azokat az adminisztrációs felületén.
• A rendelések szinkronizálása a kiskereskedő törlését követő néhány percen belül leáll, és ha követési számokat adnak a rendelésekhez, azok sem fognak szinkronizálni.
• A teljesített rendelések kifizetéseit ez nem érinti, és a visszatérítések továbbra is feldolgozhatók.

Fizetés a partnerség megszűnése után

Törölt kiskereskedővel nem hozhatók létre új rendelések, de lehetnek olyan meglévő rendelések, amelyekért még nem kapott fizetést. Az, hogy hogyan kapja meg a fizetést ezekért a rendelésekért, a Shopify Collective értékesítési csatorna fizetési beállításaitól, valamint a kiskereskedővel kötött egyéni megállapodástól függ.

Ha az automatikus fizetések be vannak kapcsolva

Ha automatikus fizetéseket használ a kiskereskedővel, akkor a kapcsolatuk törlése után a kiskereskedő továbbra is automatikusan fizetni fog Önnek a teljesített rendelésekért.

Azon teljesítetlen rendelésekért, amelyeket a kiskereskedő törlése után teljesít, nem kap automatikusan fizetést. A teljesítetlen rendelések kiszállítása előtt mindenképpen állapodjon meg a kiskereskedővel egy manuális fizetési módról és a feltételekről.

Ha az automatikus fizetések ki vannak kapcsolva

Ha nem használ automatikus fizetéseket a kiskereskedővel, akkor a kapcsolatuk törlése után továbbra is manuálisan kell begyűjtenie tőlük a fizetéseket az összes korábban teljesített rendelésért. Ez nem történik meg automatikusan. A manuális fizetésbegyűjtés azokra a teljesítetlen rendelésekre is vonatkozik, amelyek kiszállításában a Collective-on fennálló partnerségük megszűnése után állapodik meg.

Kiskereskedő törlése

Ha meg szeretne szüntetni egy partnerséget a Shopify Collective-on, akkor törölheti a kiskereskedőt a kapcsolatai közül. Opcionálisan jelentést is küldhet bármilyen tapasztalt visszaélésről.

Lépések:

1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen az Értékesítési csatornák > Collective: Supplier menüpontra.

2. Kattintson a Kiskereskedők lehetőségre.

3. A Csatlakoztatva fülön kattintson vagy válassza ki a törölni kívánt kiskereskedőt.

4. Kattintson a Kiskereskedő törlése gombra.

5. Opcionális: Ha jelentést szeretne küldeni a Collective csapatának a kiskereskedőről, válassza a Kiskereskedő jelentése visszaélés miatt lehetőséget, majd írjon be egy üzenetet.

6. Kattintson a Törlés gombra.