A Marketplace Connect-rendelések teljesítése

A Marketplace Connectből a Shopify-ba szinkronizált rendeléseket a Shopify adminisztrációs felületén vagy egy harmadik féltől származó teljesítési alkalmazás segítségével teljesítheti.

Ha csatlakozik az Amazonhoz, tekintse át az Amazon-teljesítési lehetőségeket, hogy megismerje a Shopify adminisztrációs felületéről történő rendelésteljesítés, az Amazon általi teljesítés és a többcsatornás teljesítés közötti különbségeket.

Rendelések teljesítése a Shopify adminisztrációs felületéről

Miután egy rendelés szinkronizálódik a Marketplace Connectből a Shopify adminisztrációs felületére, a piactér neve megjelenik a Csatorna mezőben a Rendelések oldalon. További információ a rendelések teljesítéséről.

Ha üzlete csatlakozik az Amazonhoz, ismerje meg a Shopify adminisztrációs felületéről történő rendelésteljesítés, az Amazon általi teljesítés és a többcsatornás teljesítés közötti különbségeket.

A Target Plus szolgáltatásban leadott rendelések esetén nem használhatja az Amazon vagy a Walmart teljesítési szolgáltatásait.

Szállítási szolgáltatási kódok

Amikor egy rendelés egy piactérről szinkronizálódik a Shopify-ba, a Marketplace Connect szállítási kódokat biztosít, így a rendelést a vásárló által a pénztárnál kiválasztott szállítási mód használatával teljesítheti. Tekintse át az alábbi szállítási kódokat az egyes piacterekhez.

Amazon szállítási szolgáltatási kódok

Walmart szállítási szolgáltatási kódok

eBay szállítási szolgáltatási kódok

Az eBay szállítási szolgáltatási kódjainak teljes listáját a ShippingServiceCodeType(token) részben, az eBay API-referenciájában találja.

Etsy szállítási szolgáltatási kódok

Az Etsy nem rendelkezik a szállítási szolgáltatási kódok listájával. Annak kiderítéséhez, hogy a vásárló melyik szállítási módot választotta a pénztárnál, tekintse át a rendelést az Etsy-n.

Harmadik féltől származó teljesítési alkalmazások

Ha harmadik féltől származó teljesítési alkalmazást használ a csatlakoztatott piactérről származó rendelések teljesítéséhez, akkor a teljesítési alkalmazásban a duplikált rendelések elkerülése érdekében válassza le az adott piacteret a teljesítési alkalmazásról. Miután leválasztotta a harmadik féltől származó teljesítési alkalmazást az adott piactérről, csatlakoztassa a teljesítési alkalmazást a Shopify-üzletéhez a rendelésszinkronizálás fenntartásához. Ez biztosítja, hogy a piactérről származó rendelések csak egyszer szinkronizálódjanak a teljesítési alkalmazásba a Shopify-üzletből, és a készletszintek a rendelés teljesítésekor azonnal frissüljenek a Shopify-on. A rendelés teljesítése után a Marketplace Connect minden szükséges nyomonkövetési információt visszaszinkronizál a harmadik féltől származó teljesítési alkalmazásból a piactérre.

Amazon teljesítési lehetőségek

Ha csatlakozott az Amazonhoz, választhatja a rendelések teljesítését a Shopify (FBM), a Fulfillment by Amazon (FBA) vagy a Multi-channel Fulfillment (MCF) használatával.

Fulfillment by Merchant (FBM)

A Fulfillment by Merchant (FBM) használata esetén az Amazonon leadott rendeléseket követően Ön mint kereskedő felelős a rendelés teljesítéséért és a vásárlóhoz történő kiszállításáért. Ha egy terméknél az FBM van kiválasztva, a Marketplace Connect elküldi az adott termékekre vonatkozó rendelést a Shopify számára teljesítésre. A készletmennyiségek a Shopify-on és az Amazonon is frissülnek, a nyomonkövetési információk pedig automatikusan továbbításra kerülnek az Amazonhoz.

Fulfillment by Amazon (FBA)

Ha a Fulfillment by Amazon (FBA) szolgáltatást használja a rendelések teljesítésére, akkor a készletet el kell küldenie az Amazonnak, hogy azt a teljesítési központjaikban tárolják, és egy rendelés leadása után az Amazon az Ön nevében szállíthassa ki azt a vásárlónak.

A Marketplace Connect használatával beállíthatja, hogy a rendeléseket automatikusan az Amazon teljesítse, és miután egy termék készlete kimerül az FBA-ben, a rendszer automatikusan átvált az Ön FBM-készletére.

Ha van olyan készlete egy Amazon teljesítési központban, amelyhez nincs aktív ajánlat az Amazonon, akkor az Amazon ezt a készletet stranded inventory (rekedt készlet) néven tartja nyilván, és a készlet nem értékesíthető. További információ a rekedt készletről („stranded inventory”).

Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF)

Ha az Amazon Multi-Channel Fulfillment szolgáltatását használja a rendelések teljesítéséhez, akkor aktiválnia kell az Amazon MCF beállítást a Marketplace Connect alkalmazásban.

Lépések:

1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen az Alkalmazások > Marketplace Connect menüpontra.

2. Kattintson a Beállítások lehetőségre.

3. A Fiókok szakaszban válassza ki a kezelni kívánt Amazon-piacteret.

4. Az Amazon Multi-Channel Fulfillment szakaszban jelölje be az Igen, szeretném hozzáadni az „Amazon MCF by Shopify Marketplace Connect” teljesítési szolgáltatást jelölőnégyzetet.

5. Kattintson a Mentés gombra.

Törölt rendelések és visszavételek

Ha egy rendelést törölnek vagy visszaküldenek egy piactéren, akkor a szinkronizált rendelés a Shopify adminisztrációs felületén ennek megfelelően frissül. Tudja meg, hogyan kezelheti a visszavételi és törlési szabályokat a csatlakoztatott piactereken.

Miután egy rendelést visszaküldtek vagy töröltek, a rendelésben szereplő termékek nem kerülnek vissza a készletbe. Ez segít elkerülni a termékek túlértékesítését. Ha a törölt rendelések esetében a Shopify adminisztrációs felületén szeretné visszavenni a termékeket a készletbe, akkor módosítsa manuálisan a készletmennyiségeket.

Törlési kérelmek szabályai

A vásárlói visszavételi és törlési kérelmek elfogadására vonatkozó szabályokat a csatlakoztatott, harmadik féltől származó piactéren kezelheti. Bizonyos piacterek lehetővé teszik a visszavételek és törlési kérelmek automatikus elfogadását. Alternatív megoldásként bejelentkezhet a harmadik féltől származó piactérfiókjába, hogy manuálisan fogadja el a kérelmet, majd a törlés szinkronizálódik a Shopify-jal. További információkért tekintse át a csatlakoztatott piacterek törlésekre és visszavételekre vonatkozó útmutatóit.