A rendelési állapot frissítéseinek beállítása

Amikor visszaigazolja vagy kiszállítja a rendeléseket, a vásárlói automatikusan kaphatnak egy e-mailt, amely a rendelésállapot-oldalukra mutató linket tartalmaz. Ahhoz, hogy a szállítási és rendelési e-mailek automatikusan tartalmazzák a rendelésállapot-oldalra mutató linket, végezze el a következő lépéseket.

1. lépés: Az e-mail-sablonok beállítása

Az e-mail-sablonok határozzák meg a vásárlóknak küldött információkat. Használhatja a Shopify alapértelmezett e-mail-sablonjait vagy egyéni e-mail-sablonokat. A következő e-mail-sablonok tartalmazhatnak a rendelésállapot-oldalra mutató linket:

• Rendelési visszaigazolás
• Szállítási visszaigazolás
• Szállítási frissítés

Ahhoz, hogy beállítsa ezeket az e-maileket, hogy tartalmazzák a vásárló rendelésállapot-oldalára mutató linket, válassza ki az Önre leginkább illő lehetőséget:

• Nem szabtam testre az e-mail-sablonjaimat.
• Nem vagyok benne biztos, hogy az e-mail-sablonjaim testre vannak-e szabva.
• Testre szabtam az e-mail-sablonjaimat.

Nem szabtam testre a rendelési visszaigazolás vagy a szállítási e-mail-sablonjaimat

Ha a Shopify alapértelmezett sablonjait használja, akkor az e-mail-sablonok automatikusan tartalmazzák a vásárló rendelésállapot-oldalára mutató linket.

Követési szám hozzáadásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Adjon hozzá követési számokat a rendeléseihez. A vásárló automatikusan megkapja e-mailben a rendelésállapot-linket, amikor követési számokkal frissíti a rendeléseket.
2. Tesztelje a funkciót.

Annak ellenőrzése, hogy az e-mail-sablonok testre lettek-e szabva

Testre szabtam az e-mail-sablonjaimat

Mivel testre szabta a rendelési visszaigazolás, a szállítási visszaigazolás vagy a szállítási frissítés sablonjait, a Shopify nem tudja belefoglalni az e-mailekbe a rendelésállapot-oldalra mutató linket.

Ahhoz, hogy egy egyéni e-mail-sablonba belefoglalja a rendelésállapot-oldalra mutató linket, tegye a következők egyikét:

• Kattintson a Visszaállítás alaphelyzetbe gombra (ez törli az összes többi, Ön által végzett testreszabást).
• Adja hozzá manuálisan a rendelésállapot URL-jét a sablonokhoz.

A rendelésállapot URL-jének manuális hozzáadása az e-mail-sablonokhoz

Annak érdekében, hogy a rendelési és szállítási e-mailek tartalmazzák a vásárlók számára a rendelésállapot URL-linkjét, hozzáadhat egy Liquid-kódrészletet a Szállítási visszaigazolás, a Szállítási frissítés és a Rendelési visszaigazolás sablonokhoz.

Lépések:

For shipping status on these items:
{% for tracking_url in fulfillment.tracking_urls %}
  {{ tracking_url }}
{% endfor %}

Track the status of your order: {{ order_status_url }}.

For shipping status on these items:
{% for tracking_url in fulfillment.tracking_urls %}
  {{ tracking_url }}
{% endfor %}

Track the status of your order: {{ order_status_url }}.

Ezt az üzenetet a márkájához igazíthatja. Az egyetlen követelmény a(z) {{ order_status_url }} kód másolása (ctrl + C PC-n vagy command + C Macen) és beillesztése (ctrl + V PC-n vagy command + V Macen), pontosan úgy, ahogyan itt látható.

2. lépés: Követési szám hozzáadása egy rendeléshez

Miután beállította az e-mail-sablonokat, hogy hivatkozást küldjenek a rendelésállapot-oldalra, hozzá kell adnia a követési számokat a rendeléseihez.

3. lépés: A funkció tesztelése

A rendelésállapot-e-mailek beállítása után tesztelje a pénztárfolyamatot egy tesztrendelés leadásával.

Lépések:

1. Kövesse a tesztrendelés leadására vonatkozó utasításokat. A pénztárnál használja a saját e-mail-címét, és válasszon egy támogatott fuvarozási céget.
2. A Shopify adminisztrációs felületén teljesítse a rendelést, és adjon hozzá követési számot.

Ha harmadik féltől származó alkalmazást használ, és bármi szokatlant tapasztal, akkor lehetséges, hogy ütközés lépett fel egy harmadik féltől származó alkalmazás egyéni kódjával. A probléma megoldásához vegye fel a kapcsolatot az alkalmazásfejlesztővel. Az elérhetőségüket megtalálja, ha rákeres az alkalmazás nevére a Shopify App Store-ban.