Szállítás a Poste Italiane-val

Ha egy olaszországi teljesítési helyszínről szállít, akkor vásárolhat szállítási címkéket a Poste Italiane-tól. Ütemezhet átvételt, és Olaszországon belül a vásárló címére szállíthatja a termékeket. A felszámított szállítási díjak a Shopify Poste Italiane-fiókján alapulnak.

A Poste Italiane-val történő csomagszállítás szempontjai

Tekintse át a következő szempontokat, amikor a Poste Italiane-val szállít:

• A Poste Italiane-val történő szállítás csak Olaszországon belüli belföldi szállításhoz érhető el.
• Poste Italiane szállítási címkék vásárlásához Olaszországban található teljesítési helyszínnel kell rendelkeznie.
• A Poste Italiane nem fogad el kárigényt késedelmes szállítmányok esetén.
• A Poste Italiane-szállítmányt nem lehet átirányítani.
• A Poste Italiane-csomagokat nem adhatja le a postahivatalban. Átvételt kell ütemeznie.
• A boríték típusú csomagok, például a tasakok, nem támogatottak a Poste Italiane esetében. Puha csomagolású vagy dobozos csomagokat használhat.

Hogyan juttassa el termékeit a Poste Italiane-hoz

Szállítmányfelvételt kell ütemeznie közvetlenül a Poste Italiane 800.160.000-es telefonszámán vagy a Poste Italiane webhelyén keresztül. Az átvétel ütemezéséhez meg kell adnia a Poste Italiane követési számát, amelyet a szállítási címkén talál.

Belföldi szállítás a Poste Italiane-val

A Poste Italiane hétfőtől péntekig szállítja a szállítmányokat, az ünnepnapok kivételével.

A Poste Italiane átvételi pontjai

Ahhoz, hogy a Poste Italiane segítségével átvételi pontra szállítson, először be kell állítania az átvételi pontra történő szállítást.

Miután kiválasztotta, hogy mely helyszínek kézbesíthetnek átvételi pontra, és szerkesztette a díjait, a vásárlói kézbesítési módként választhatják a Szállítás átvételi pontra lehetőséget, majd kiválaszthatják azt az átvételi pontot, ahová a rendelésüket kézbesíteni szeretnék.

A csomagok postahivatalokban vehetők át. Miután a szállítmányt kézbesítették egy átvételi pontra, a vásárló SMS-ben vagy e-mailben értesítést kap arról, hogy a szállítmánya átvehető. Ha a vásárló egy meghatározott időn belül nem veszi át a szállítmányát az átvételi pontról, akkor a Poste Italiane automatikusan visszaküldi a szállítmányt a feladónak.

Tekintse át az alábbi táblázatot, ha többet szeretne megtudni a Poste Italiane átvételi pontjairól:

A Poste Italiane-szállítmányokra vonatkozó csomagkövetelmények

Tekintse át az alábbi csomagméret-követelményeket a Poste Italiane belföldi szállítmányaihoz:

• a minimális magasság legalább 1 cm (0,39 hüvelyk)
• a maximális súly 70 kg (154 font)
• a csomagméretek maximális összege 450 cm (177,16 hüvelyk)
• a leghosszabb oldal maximális hossza 100 cm (39,3 hüvelyk)
• két méret sem haladhatja meg a 280 cm-t (110,23 hüvelyk), illetve a 170 cm-t (66,92 hüvelyk).

Tekintse át az alábbi csomagméret-követelményeket a Poste Italiane átvételi pontokra kézbesített szállítmányaihoz:

• a maximális súly 15 kg (33 font)
• a csomagméretek maximális összege 450 cm (177,16 hüvelyk)
• két méret sem haladhatja meg a 280 cm-t (110,23 hüvelyk), illetve a 170 cm-t (66,92 hüvelyk).

Szállítási kárigények benyújtása a Poste Italiane-szállítmányok esetében

Ha a Shopify rendszerén keresztül használja a Poste Italiane szolgáltatását, és egy Poste Italiane-szállítmánya elveszik vagy megsérül, akkor a Shopify ügyfélszolgálatánál nyújthat be szállítási kárigényt.

Biztosítási fedezet a Poste Italiane-szállítmányokra

A Poste Italiane kilogrammonként 1 EUR értékű fedezetet kínál.

Szállítási kárigény benyújtása elveszett Poste Italiane-szállítmány esetén

Ha elveszett egy Poste Italiane-szállítmánya, akkor a címke létrehozásának dátumától számított 23 napon belül nyújthat be kárigényt.

A Poste Italiane-nél történő szállítási kárigény kezdeményezéséhez nyújtson be szállítási kárigényt a Shopify adminisztrációs felületén.

A kárigényében adja meg a következő információkat:

• a tartalom értékét igazoló számla
• a csomag és az elveszett tételek leírása
• egy kitöltött panaszlevél

Szállítási kárigény benyújtása sérült Poste Italiane-szállítmány esetén

Ha egy Poste Italiane-szállítmánya megsérült, akkor a kézbesítés dátumától számított 8 napon belül nyújthat be kárigényt.

A Poste Italiane-nél történő szállítási kárigény kezdeményezéséhez nyújtson be szállítási kárigényt a Shopify adminisztrációs felületén.

A kárigényében adja meg a következő információkat:

• fényképek a csomag külsejéről, rajta a Poste Italiane-címkével
• fényképek a csomag belsejéről
• fényképek a sérült tételekről
• egy kitöltött panaszlevél