A Shopify Credit-számla kezelése

A Shopify adminisztrációs felületének Credit oldalán az alábbi feladatokat végezheti el:

• számlatevékenység megtekintése
• hozzáférés a havi kimutatásokhoz
• fizetések teljesítése

A Shopify Creditnek nincsenek éves díjai, és pénzvisszatérítést kaphat a jogosult vásárlások után, amely számlajóváírásként automatikusan jóváíródik a Shopify Credit-számláján.

A Shopify Credit-hitelkerete automatikusan változhat az üzleti teljesítménye alapján. A hitelkeretét rendszeresen értékelik olyan tényezők alapján, mint az értékesítések, a kártyahasználat és a törlesztési előzmények, hogy megfeleljen az üzleti igényeinek.

Mikor lépnek hatályba a hitelkeret-változások

Ha jogosult a hitelkeret módosítására, akkor a Shopify Credit-hitelkerete minden hónapban a kimutatási időszak elején frissül. A hitelkeret megváltozásakor értesítést kap a Shopify adminisztrációs felületén és e-mailben.

Hitelkeret-emelések

A hitelkerete automatikusan növekedhet minden kimutatási időszak elején, amikor vállalkozása olyan tényezőket tapasztal, mint a növekedés, a rendszeres hitelkeret-használat és a pontos törlesztések. Ha nem szeretne hitelkeret-emelést, lépjen kapcsolatba a Shopify ügyfélszolgálatával a keret csökkentése érdekében.

Hitelkeret-csökkenések

A hitelkerete automatikusan csökkenhet minden kimutatási időszak elején, ha az értékesítései csökkennek, ha elmulasztja a törlesztéseket, vagy késedelmes törlesztései vannak. A hitelkeret-emelés esélyeinek javítása érdekében bizonyos műveleteket végezhet. Az alábbiakban néhány példa a lehetséges intézkedésekre:

• Az értékesítési teljesítmény javítása
• A hitelkeret rendszeres használata
• A sikeres törlesztések biztosítása elegendő fedezettel a bankszámláján

A fennálló egyenlegének a hitelkerete alatt kell lennie. Ha a hitelkerete a fennálló egyenlege alá csökken, akkor fizetést kell teljesítenie, hogy a fennálló egyenlegét az új limit alá hozza. Ez lehetővé teszi, hogy továbbra is használhassa a Shopify Credit ajánlatát.

Az aktuális hitelkeretét és a rendelkezésre álló hitelösszeget a Shopify adminisztrációs felületének Credit szakaszában tekintheti át.

Minden kimutatási időszakot egy naptári hónapos türelmi időszak követ. A hagyományos hitelkártyákhoz hasonlóan, ha a teljes számlaegyenlegét a türelmi időszakon belül visszafizeti, nem kell díjakat fizetnie, és nem kell a napi értékesítésből törlesztenie a számlaegyenlegét.

Alapértelmezés szerint Ön a teljes számlaegyenleg kifizetését választotta a türelmi időszak utolsó munkanapján.

Alapértelmezés szerint a Teljes összegű fizetés törlesztési struktúrát választotta. Ez a törlesztési struktúra azt jelenti, hogy a teljes számlaegyenleget egy naptári hónapon belül fizeti ki a kapcsolt bankszámlájáról történő automatikus terheléssel. Ez biztosítja, hogy elkerülje a díjakat, és lehetővé teszi, hogy a hitelkerete erejéig költse a finanszírozást.

Ha több időre van szüksége a visszafizetéshez, módosíthatja az automatikus fizetés csoportos beszedési megbízásának beállításait. Lehetősége van napi fizetéseket teljesíteni, és díj ellenében akár 10 hónap alatt is kifizetheti a számlakivonat egyenlegét; ezt nevezik Idővel történő fizetésnek. A napi értékesítésének egy bizonyos százalékát a megállapodásban meghatározottak szerint automatikusan levonják minden munkanapon a számlakivonat türelmi időszaka után, amíg az egyenlegét teljes egészében ki nem fizeti. Mind a fennmaradó számlakivonat-egyenlegre vonatkozó 11%-os díj, mind a napi fizetések automatikusan levonásra kerülnek az értékesítésekből.

Minden számlakivonat 10 hónapos törlesztési időszakának végén a Shopify automatikusan megkísérli levonni a számlakivonat fennmaradó egyenlegét a csatlakoztatott bankszámláról. Ha a terhelés sikeres, fiókja rendezett marad. Ha a terhelés sikertelen, havi 2%-os késedelmi díjat számítanak fel a lejárt egyenlegre, és zárolják a Shopify Credit-kártyáit, amíg a teljes egyenleget ki nem egyenlíti.

A fizetések a Shopify Credit-számlán 3–5 munkanap alatt íródnak jóvá. Ha délután 2:00 (keleti parti idő, EST) után indít fizetést, előfordulhat, hogy a feldolgozás csak a következő munkanapon kezdődik meg. A nem munkanapokra, például hétvégékre és ünnepnapokra eső fizetések feldolgozása tovább tart. Manuális fizetés benyújtása után addig nem nyújthat be újabb fizetést, amíg az előző fizetés nem teljesül.

Az automatikus fizetés részletei

A Shopify Credit-fizetések beszedése a következő törlesztési struktúrák szerint történik:

• Teljes összegű fizetés: A fizetendő összegeket a rendszer minden hónapban a fizetés esedékességének napján automatikusan levonja a Shopify Paymentshez csatlakoztatott bankszámláról.
• Fizetés részletekben: A napi törlesztéseket a rendszer levonja a Shopify Payments-egyenlegből, mielőtt a kifizetés megérkezne a bankszámlára. Ha a törlesztést többszöri kísérlet után sem sikerül beszedni az egyenlegből, akkor a rendszer a Shopify Paymentshez csatlakoztatott bankszámlát terheli meg. Ha a vállalkozás Texasban található, a törlesztéseket csak a Shopify Payments-egyenlegből szedi be.

A fizetés esedékességének napján nincs teendője, de a problémák elkerülése érdekében gondoskodnia kell arról, hogy elegendő fedezet álljon rendelkezésre. Tudjon meg többet a nemfizetés következményeiről.

Manuális fizetés teljesítése

Elsődleges kártyabirtokosként bármikor manuálisan befizethet bármilyen összeget a fennálló egyenlegére. Választhatja például a következő fizetési lehetőségek egyikét:

• Fennmaradó számlaegyenleg: Ezzel a lehetőséggel kifizetheti a számláján fennmaradó esedékes egyenleget. Ha kifizeti a fennmaradó számlaegyenleget, akkor elkerülheti vagy rendezheti a díjakat és a napi értékesítési törlesztéseket, ha vannak ilyenek.
• Jelenlegi egyenleg: Ez a lehetőség lehetővé teszi, hogy a számláján lévő teljes egyenleget kifizesse. Ez magában foglalja azokat a terheléseket is, amelyeket a jelenlegi kivonati időszakban könyveltek el a Shopify Credit-számláján.
• Egyéb: Ezzel a lehetőséggel egyéni összeget adhat meg.

Az Ön által teljesített kifizetések először a legrégebbi, majd az aktuális számlaegyenlegére vonatkoznak. Ha a havi teljes fizetést választja, akkor a türelmi időszak végén fennmaradó összeget automatikusan leterhelik a csatlakoztatott bankszámlájáról. Ha díj ellenében, az értékesítésből fizet részletekben, akkor a fennmaradó egyenleget a kimutatás esedékességének napján automatikusan leterhelik a csatlakoztatott bankszámlájáról.

Tudjon meg többet a fizetésfeldolgozási időkről.

Lépések:

A Shopify adminisztrációs felületének Credit oldalán áttekintheti a függőben lévő, sikertelen vagy feldolgozott tranzakciókat. A tranzakciós táblázat állapotjelzőkkel jeleníti meg a Shopify Credit-tevékenységet, hogy segítsen nyomon követni a fizetések állapotát. Kattintson bármely tranzakcióra a tranzakció állapotának és a törlesztési részleteknek a megtekintéséhez.

Lépések:

Tekintse át a következő információkat arról, hogyan számítják fel a kimutatási díjakat, hogyan alkalmazzák a kedvezményes díjakat, és hogyan számítják ki a késedelmi díjakat.

Fennmaradó egyenleg díja

A fennmaradó számlaegyenlegre 11%-os díjat számítanak fel a számláján egy naptári hónappal a kimutatási időszak vége után. Nem számítanak fel díjat, ha a számlaegyenleget egy naptári hónapon belül teljes egészében kifizetik.

Ha a kimutatás zárónapját követő egy hónapos időszakban részleges fizetést teljesít, akkor a 11%-os díjat a fennmaradó egyenlegre számítják fel. A következő példa egy naptári hónap alatt elköltött 1000 USA-dollár fennmaradó díjegyegyenlegének kiszámítását mutatja be.

Ez a táblázat egy példát mutat be arra, hogyan számítják fel a 11%-os havi díjat az elköltött Shopify Credit-összeg fennmaradó egyenlegére.

Kimutatási időszak: Egy naptári hónap	Türelmi időszak: egy naptári hónap a kimutatási időszak után	A türelmi időszak vége
Egyenleg: 1000 USA-dollár	Teljesített részleges fizetés: 200 USA-dollár	Alkalmazott 11%-os díj: 88 USA-dollár (800 USA-dollár 11%-a)

A fennmaradó egyenleg díját csak a naptári havi számlakivonati időszakban elköltött összegre számítják fel, és az a következő hónapokban nem halmozódik. Az alábbiakban egy példa látható arra, hogyan számítják fel a fennmaradó egyenleg díját a Shopify Credit több hónapon át tartó költései során.

Példa a több számlakivonati időszakon át számított fennmaradó egyenleg díjaira

Kimutatási időszak	Kimutatás összege	A türelmi időszakban (a számlakivonati időszakot követő hónapban) erre a kivonatra befizetett összeg	Terhelés dátuma: Fennmaradó egyenleg díja	A fennmaradó egyenleg díjának összege
2025. március	1 000 USA-dollár	200 USA-dollár	2025. április 30.	800 USA-dollár 11%-a = 88 USA-dollár
2025. április	500 USA-dollár	300 USA-dollár	2025. május 31.	200 USA-dollár 11%-a = 22 USA-dollár
2025. május	1500 USA-dollár	500 USA-dollár	2025. június 30.	1000 USA-dollár 11%-a = 110 USA-dollár

Ha több időre van szüksége, módosíthatja az automatikus fizetési csoportos beszedési megbízás beállításait, hogy napi befizetéseket teljesítsen az értékesítéseiből, és akár 10 hónap alatt, 11%-os díj ellenében fizesse ki a számlaegyenlegét. Abban az esetben, ha egy automatikus fizetés sikertelen vagy a kimutatási időszak után visszavonásra kerül, automatikusan átvált a napi értékesítés egy százalékából történő részletfizetésre, és 11%-os díjat számítanak fel a fennmaradó számlaegyenlegre.

Díjkedvezmények

A kedvezményeket annak alapján számítják ki, hogy milyen gyorsan fizeti vissza a számlakivonat egyenlegét és a kapcsolódó díjakat.

Például, ha február hónapra 1 000,00 USA-dollár számlakivonat-egyenlege van, és úgy dönt, hogy a napi értékesítései segítségével, részletekben fizet. Ebben az esetben 11%-os kivonati díjat számítanak fel. Az egyenlege most 1 110,00 USA-dollár, ami a részletekben visszafizetendő teljes összeget jelenti.

Április 1-jétől kezdődően a napi értékesítés 10%-át automatikusan levonják a februári egyenlegének törlesztésére. Például, ha február hónapra 1 000 USA-dollár számlakivonat-egyenlege van, és ha a napi értékesítésének 10%-a mindig 7,25 USA-dollár, akkor ezt az összeget minden nap befizetve 145 napba telik a februári egyenlegének törlesztése, ami összesen 1 051,25 USA-dollárt tesz ki.

Ha kevesebb mint 10 hónap alatt egyenlíti ki az egyenlegét, díjkedvezményre lehet jogosult. Így a 146. napon az utolsó befizetése a szokásos 7,25 USA-dollár helyett 3,84 USA-dollár lesz, és 54,91 USA-dollár jóváírásban részesül.

Összesen 1055,09 USA-dollárt fizet a februári számlaegyenlegére, az eredetileg felvázolt 1110,00 USA-dollár helyett.

A szerződési feltételeket és a rendelkezésre álló kedvezményeket bármikor megtekintheti a Shopify Credit-számláján a Shopify adminisztrációs felületen.

A Shopify Creditnek nincsenek éves díjai és külföldi tranzakciós díjai sem.

Késedelmi díjak

Ha a 10 hónapos törlesztési határidőig nem fizeti ki teljes egyenlegét, akkor a lejárt egyenlegekre 2%-os havi késedelmi díjat számítunk fel, a fennmaradó egyenlegre vonatkozó 11%-os díjon felül. A havi késedelmi díj elkerülése érdekében, ha a napi értékesítései nem elegendőek a 10 hónapon belüli teljes visszafizetéshez, manuális fizetést is teljesíthet.

A havi 2%-os késedelmi díjat csak abban az esetben számítják fel, ha a 10 hónapos törlesztési határidő napján végrehajtott automatikus terhelési kísérlet sikertelen. Ennek elkerülése érdekében indítson manuális fizetést a határidő lejárta előtt, vagy gondoskodjon arról, hogy a csatlakoztatott bankszámláján elegendő fedezet álljon rendelkezésre a végső automatikus terheléshez.

A Shopify Credit havi kivonatainak megtekintése

Ha Ön az elsődleges kártyabirtokos, vagy olyan személyzeti fiókkal rendelkezik, amely a Teljes Shopify Credit-számlatevékenység megtekintése és a Fizetési beállítások kezelése személyzeti jogosultsággal bír, akkor megtekintheti a havi számlakivonatokat. Ezeket a kivonatokat havonta e-mailben is elküldik a nyilvántartott elsődleges fióktulajdonosnak. A társkártya-birtokosok nem tekinthetik meg a havi kivonatokat.

A havi kivonata fontos információkat tartalmaz a számlájáról, beleértve az összes költés, befizetés, jóváírás és visszatérítés összefoglalóját, amelyek a havi kivonati időszakban történtek a számláján. Tartalmazza továbbá a fizetendő minimális összegre és a kapcsolódó esedékességi dátumra vonatkozó részleteket is:

Lépések:

1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Pénzügyek > Credit menüpontra.
2. Kattintson a Kimutatások megtekintése gombra.
3. Válasszon ki egy megtekinteni kívánt kivonatot.

A Shopify Credit üzleti kártyájára történő befizetések a Shopify Payments-fiókjához csatlakoztatott számláról történnek. A Shopify Credithez használt számla megváltoztatásához módosítsa a Shopify Paymentshez használt bankszámlát.

A Shopify Credit egy teljes összegben fizetendő terhelési kártyaként működik, amely megköveteli a számlaegyenleg teljes kiegyenlítését havonta, vagy egy 10 hónapos időszak alatt. Ha következetesen nem egyenlíti ki a Shopify Credit-egyenlegét minden hónapban az esedékesség napjáig, vagy a 10 hónapos időszak végéig, az befolyásolhatja a termék használatára való jogosultságát. Ha az egyenlegét automatikus, havi terhelésekkel törleszti, a nemfizetés a kártya zárolásához vezet, és korlátozhatja a Shopify által kínált további pénzügyi szolgáltatásokhoz való hozzáférését.

Ha nem fizeti ki teljes egészében a számlakivonat egyenlegét, az egy sor olyan műveletet indít el, amelyek hatással vannak a fiókja állapotára és a fizetési folyamatokra:

1. Automatikus fizetések a napi értékesítés alapján: Ha nem teljesíti a teljes kifizetést, akkor a napi értékesítési volumen alapján automatikusan napi fizetéseket vonnak le a számlájáról, amelyeket a számlakivonat egyenlegére fordítanak. Ezeket az automatikus fizetéseket a napi értékesítési volumen alapján számítják ki. A fennmaradó számlakivonat-egyenleget havonta vonják le a kapcsolt bankszámlájáról, ha a Teljes összeg kifizetése lehetőséget választja, és egészen addig, amíg a számlakivonat egyenlege teljes egészében ki nem lesz fizetve. A törlesztési beállításokat bármikor módosíthatja a Részletfizetés lehetőségre, hogy leállítsa a számlakivonat egyenlegének automatikus havi fizetését.
2. Törlesztési időszak végi terhelés és kártyazárolás: Ha az automatikus terhelési kísérlet a 10 hónapos törlesztési időszak végén sikertelen, Ön fizetési késedelembe esik, és a Shopify Credit terhelési kártyáját zárolják. Nem indíthat további vásárlásokat a kártyával, amíg a teljes egyenlegét ki nem egyenlíti.
3. Manuális fizetés és helyreállítási folyamat: A késedelem ellenére manuális befizetésekkel rendezheti a fennálló egyenlegét. Manuális befizetésekkel, beleértve a részleges fizetéseket is, azon dolgozhat, hogy rendezze a fennálló egyenleget, és hamarabb feloldja a fiókját.
4. Fiók feloldása és a fizetések folytatása: Miután teljes mértékben kifizette a fennálló egyenleget, a fizetési ütemezés visszaállhat a normál rendre. Ha a fióknál egyéb zárolás vagy jogosultsági probléma áll fenn, előfordulhat, hogy a Shopify Credit-kártyái vagy a kártyás költés nem aktiválódik újra.

Zárolt kártyák sikertelen fizetések után

A kártyái a 10 hónapos törlesztési időszak vége előtt is zárolhatók. Ha az összekapcsolt bankszámlájáról 5 terhelés sikertelen egymás után, a számláját zároljuk, és nem tud vásárlásokat végezni a kártyáival. A számla zárolása előtt a Shopify adminisztrációs felülete figyelmeztetést jelenít meg arról, hogy még hány sikertelen fizetés vezet zároláshoz. Azok a törlesztések, amelyeket nem sikerül beszedni a Shopify Payments-egyenlegéből, nem számítanak bele az 5 sikertelen terhelésbe.

A bankszámla-terhelések gyakran a következő okok miatt sikertelenek:

• Az összekapcsolt bankszámlán elégtelen fedezet áll rendelkezésre.
• A bankja nem engedélyezi a terhelést, vagy a benyújtás után visszavonja azt.
• A Shopify Payments-fiókjához kapcsolt bankszámla érvénytelen vagy inaktív.
• A napi törlesztést nem sikerül beszedni a Shopify Payments-egyenlegéből, és az összekapcsolt bankszámláról történő másodlagos terhelés is sikertelen.

A fiók feloldásához teljesítsen manuális fizetést. Ha a zárolást kizárólag sikertelen fizetések okozták, akkor a kártyák feloldása és a rendelkezésre álló hitelkeret frissítése a fizetés jóváírásakor történik meg, nem pedig annak benyújtásakor. További információért tekintse meg a fizetésfeldolgozási időket.

A Shopify e-mailt küld Önnek, amikor a számláját zárolják, és akkor is, amikor feloldják a zárolását.

Ha a kártyái a fizetés lekönyvelése után is zárolva maradnak, vagy ha a kártyái zárolva vannak, és nincs fizetendő tartozása, akkor vegye fel a kapcsolatot a Shopify ügyfélszolgálatával.

Zárolt kártyák Shopify Capital nemteljesítés után

A Shopify Credit-kártyái akkor is zárolásra kerülnek, ha a Shopify Capital-finanszírozása nemteljesítésben van. Ez a zárolás nem kapcsolódik a Shopify Credit-egyenlegéhez, így a Shopify Credit-számlájára történő fizetés nem szünteti meg. A Shopify e-mailt küld Önnek, amikor ez megtörténik.

A kártyái feloldásához rendezze a nemteljesítést a Shopify Capital-finanszírozásán. A kártyái a nemteljesítés rendezése után feloldódnak. Ha nem biztos abban, miért zárolták a kártyáit, vegye fel a kapcsolatot a Shopify ügyfélszolgálatával.

A Fizetés részletekben módszerrel történő törlesztés esetén a napi értékesítés egy bizonyos százaléka a Shopify Credit törlesztésére fordítódik. Ezt az összeget a rendszer levonja a Shopify Payments-egyenlegből, mielőtt a kifizetés megérkezne a bankszámlára.

Ha a törlesztést többszöri kísérlet után sem sikerül levonni a Shopify Payments-egyenlegből, akkor a rendszer a Shopify Paymentshez csatlakoztatott bankszámlát terheli meg. Ha a bankszámla megterhelése is sikertelen, a napi fizetés sikertelennek minősül.

Ha a vállalkozás Texasban található, a rendszer a törlesztéseket csak a Shopify Payments-egyenlegből vonja le, bankszámlaterhelés nélkül. Ha egy törlesztést nem sikerül levonni az egyenlegből, akkor a napi fizetés sikertelennek minősül.

Ez csak a napi fizetést teljesítő Shopify Credit-számlákra vonatkozik, ahol a napi értékesítés egy bizonyos százalékát a rendszer automatikusan beszedi. A havi Teljes összegű fizetés levonása továbbra is a bankszámláról történik.

Amikor a törlesztőrészleteket a Shopify Payments-egyenlegéről vonják le, a tranzakciókat a Shopify adminisztrációs felületének következő helyein tekintheti meg:

• Kifizetések oldal: A levonás a kifizetési részleteknél jelenik meg, a Korrekciók szakaszban.
• Credit tranzakciók: A törlesztés a Credit tranzakciós előzményeiben jelenik meg, ahol a napi értékesítésből törlesztett összeg látható.

Ha manuális fizetést kell teljesítenie a fennálló egyenlegre, a fizetendő összeget a rendszer a Shopify Payments-fiókhoz kapcsolt céges bankszámláról vonja le.

A Shopify Credit-számla törlésének igénylésével és a törlés előtti fontos szempontokkal kapcsolatos információkért tekintse meg a Shopify Credit program feltételeinek 7.2. szakaszát.