Kedvezménykódok – GYIK

Válaszok a kedvezménykódokkal kapcsolatos gyakori kérdésekre.

Megjeleníthetek kedvezménykódokat és összegeket a termékoldalakon?

A kedvezmények olyan árcsökkentések, amelyeket a rendszer a vásárló kosarában és a pénztárban alkalmaz, akár automatikusan, akár akkor, amikor a vásárló megad egy kedvezménykódot. A kedvezmények különböznek az összehasonlító árakkal történő leárazásoktól.

Ahhoz, hogy a kedvezményes megtakarításokat áthúzott árakkal jelenítse meg a termékoldalakon és a kollekcióoldalakon, harmadik féltől származó kedvezményalkalmazást kell használnia, vagy meg kell bíznia egy Shopify Partnert, hogy egyedi megoldást készítsen Önnek.

Szerkeszthetem a kedvezménybeállításokat?

Szerkesztheti a kedvezménybeállításait, kivéve a kedvezménytípus beállítást, amelyet a kedvezmény létrehozása után már nem lehet módosítani.

Használhatnak a vásárlók több kedvezménykódot egyetlen rendeléshez?

Beállíthatja a kedvezményeket kombinálhatóra, hogy vásárlói egynél több kedvezményt is igénybe vehessenek, amennyiben a kosaruk megfelel az Ön által beállított feltételeknek. További információ a kedvezmények kombinálásáról.

Korlátozhatom a kedvezménykódok használatát?

Igen, a Kedvezmény létrehozása oldalon található Kedvezmény felhasználásának maximális száma szakaszban korlátozhatja a kedvezménykódok használatát. Az alábbi lehetőségek bármely kombinációját kiválaszthatja:

• A kedvezmény összes felhasználási számának korlátozása
• Vásárlónként egyetlen használatra való korlátozás

Hogyan működnek a kedvezménykódok lejárati dátumai?

Ha lejárati dátumot állít be egy kedvezményhez, akkor a kedvezmény az Ön által beállított Záró dátum és Záró időpont szerint jár le, az adminisztrációs felületen megjelenített időzóna alapján.

Miért nem látják a vásárlóim a kedvezménykód-beviteli mezőt a pénztárban?

Számos tényező befolyásolja, hogy a kedvezménykód-beviteli mező megjelenik-e a vásárlóknak a pénztárban:

• Rendelkeznie kell legalább 1 aktív kedvezménykóddal, amely elérhető a vásárlói számára.
• Ha a fizetés egy rendelési megbízás számlájáról vagy hivatkozásáról indult, akkor a vásárlóknak alapértelmezés szerint nincs lehetőségük kedvezménykódot megadni. További információ a rendelési megbízások kedvezményezéséről.
• Ha a vásárló a pénztárban a Shop Pay szolgáltatást használja, akkor be kell jelentkeznie a Shop Pay-fiókjába, mielőtt a kedvezménykód-beviteli mező megjelenik.
• Ha az üzletében telepítve van egy olyan harmadik féltől származó alkalmazás, amely befolyásolja a termékek árképzését vagy módosítja a pénztár működését, akkor az alkalmazás működésétől függően előfordulhat, hogy a kedvezménykód-mező nem jelenik meg.

Küldhetek kedvezménykódokat egy kiválasztott vásárlói csoportnak?

Ahhoz, hogy egy közös jellemzőkkel rendelkező vásárlói csoportnak kedvezménykódot küldjön, először létre kell hoznia egy ügyfélszegmenst. Ezután az ügyfélszegmens segítségével kedvezménykódokat küldhet egy kiválasztott vásárlói csoportnak. Létrehozhat például egy szegmenst azokból a vásárlókból, akik feliratkoztak az Ön e-mail-marketingjére, majd létrehozhat egy e-mail-kampányt, hogy elküldje a kedvezménykódot ezeknek a vásárlóknak.

Alkalmazhatok kedvezményeket termékkollekciókra?

A kollekciókra vonatkozó kedvezményeket kétféleképpen alkalmazhatja: vagy fix pénzösszegként, amelyet rendelésenként egyszer alkalmaz a kosárban lévő minden érintett tételre, vagy százalékos kedvezményként, amelyet a teljes kollekcióra alkalmaz. A Kedvezmény hozzáadása oldalon, az Alkalmazási kör szakaszban válassza ki a kívánt módszert.

Adhatok kedvezményt egy kollekcióban szereplő egyedi termékváltozatra?

Igen, az egyes termékváltozatok hozzáadhatók olyan kollekciókhoz, amelyekre kedvezményt alkalmaz.

Hányszor alkalmazhatók a termékspecifikus kedvezménykódok egy kosárra?

A termékspecifikus kedvezménykódok egy termék minden darabjára érvényesek, amikor a vásárló alkalmazza a kedvezménykódot. Például, ha egy vásárló 10 darabot ad hozzá ugyanabból a termékből, akkor a termékspecifikus kód mind a 10 tételre kedvezményt ad. A kedvezménybeállításokban azt is kiválaszthatja, hogy a kedvezményt rendelésenként csak egyszer alkalmazza.

Alkalmazhatok kedvezménykódot egy adott termékváltozatra?

Alkalmazhat kedvezménykódokat egy termék adott változataira. Ezek a kódok a kosárban lévő kedvezményes változat minden darabjára érvényesek lesznek.

Alkalmazhatok kedvezményt ajándékkártya vásárlásakor?

Ez attól függ. A legtöbb kedvezmény nem alkalmazható ajándékkártyákra. Kivételt képeznek azok a termékspecifikus kedvezmények, amelyeknél a termék egy ajándékkártya. Tudja meg, hogyan adhat hozzá kedvezményt egy ajándékkártyatermékhez.

Letilthatok több kedvezményt egyszerre?

Csoportos műveletekkel egyszerre több kedvezménykódot is letilthat.

Honnan tudhatom meg, hogy mely kedvezménykódokat használják a legtöbbet?

A Kedvezményenkénti értékesítések jelentés segítségével megtudhatja, hogy milyen gyakran használják a kedvezménykódjait. A jelentés részleteiért tekintse meg a Kedvezményenkénti értékesítések című részt.

Mi történik, ha egy vásárló érvénytelen kedvezménykódot vagy kombinációt ad meg?

Ha a vásárló a pénztárban olyan kedvezménykódot ad meg, amely nem létezik vagy jelenleg nem aktív, akkor a következő üzenet jelenik meg: Adjon meg érvényes kedvezménykódot.

Ha a vásárló a pénztárban olyan kedvezménykódot ad meg, amely létezik, de nem vonatkozik a kosarában lévő termékekre, akkor a következő hibaüzenet jelenik meg: A(z) _DISCOUNT_CODE_ kedvezménykód nem érvényes a kosarában lévő tételekre.

Ha egy vásárló a fizetés során több olyan kedvezménykódot ad meg, amelyek léteznek, de nem vonhatók össze, akkor a következő üzenet jelenik meg: Néhány kedvezménykód nem használható együtt. A legjobb kombinációt alkalmaztuk.

Hogyan működnek a kedvezmények az értékesítési csatornákon?

A létrehozott kedvezményeket a vásárlók az értékesítési csatornáin és az online áruházában is felhasználhatják. A vásárlók kedvezménybeváltásának korlátozására csak az alábbi esetekben van lehetőség:

• A vásárlók az áruháza számára beállított összes értékesítési csatornán beválthatják a kedvezménykódokat. Nem korlátozhatja a vásárlókat abban, hogy a kedvezménykódokat adott értékesítési csatornákon váltsák be.
• Az automatikus kedvezmények az áruházhoz beállított összes értékesítési csatornán érvényesülnek. Kifejezetten az Értékesítési pont (POS) esetében az automatikus kedvezményeket csak a POS Pro-helyszíneken aktiválhatja. Az automatikus kedvezmények akkor aktiválódnak, ha az Alkalmazás a POS Pro-helyszíneken lehetőséget választja, amikor a kedvezmény jogosultsága Minden vásárló értékre van állítva, vagy ha egy érvényes kiskereskedelmi piacot rendel hozzá, amikor a kedvezmény jogosultsága Piacok értékre van állítva.

Aktiválhatja az értékesítési csatornákat a kedvezményeihez, hogy megjelenítse őket a közösségi médiában közzétett bejegyzésekben, hirdetésekben, POS-csempéken és más csatornaspecifikus promóciós tartalmakban. További információ a kedvezményekről az értékesítési csatornákon.

Érvényesülnek a kedvezmények a fizetéskor a vásárlás utáni oldalon?

A Shopify adminisztrációs felületén létrehozott kedvezmények nem kompatibilisek a fizetéskor megjelenő vásárlás utáni oldallal. Ha a telepített alkalmazás támogatja az egyedi kedvezményeket a vásárlás utáni ajánlatok esetében, akkor a testreszabás beállításához kövesse az utasításaikat.

Elutasíthatok egy kedvezménykódot a vásárló fizetési folyamata során?

Ha egy vásárló egy adott kedvezménykódot ad meg a fizetéskor, és Önnek el kell utasítania a kedvezménykódot a vásárló rendelésének sajátosságai alapján, akkor egy harmadik féltől származó vagy egy egyéni alkalmazás segítségével eltávolíthatja a kedvezménykódot, és egyéni üzenetet jeleníthet meg a vásárlónak. Ismerje meg, hogyan hozhat létre Discount Function funkciót a kedvezménykódok egyéni üzenettel történő elutasításához.