Kodovi za oporavak pri provjeri autentičnosti u dva koraka

Kada postavite provjeru autentičnosti u dva koraka, možete spremiti 10 kodova za oporavak i čuvati ih na sigurnom mjestu. Kodovi za oporavak omogućuju vam pristup administratorskom alatu za Shopify ako nijedna druga metoda provjere autentičnosti nije dostupna. Na primjer, ako nemate pristup svojem mobilnom uređaju, za prijavu na račun možete upotrijebiti jedan od kodova za oporavak.

Svoje kodove za oporavak čuvajte na više načina, na sigurnim i tajnim mjestima kojima možete pristupiti s bilo kojeg mjesta. Kodove za oporavak možete kopirati ili preuzeti. Osim toga, svoje kodove za oporavak možete pohraniti u upravitelj lozinki ili na lokaciju za pohranu u oblaku kojoj možete lako pristupiti, kao što su sljedeće platforme:

• Dropbox
• iCloud
• Google Drive
• LastPass
• 1Password

Ponovno generiranje i spremanje kodova za oporavak

Ako niste spremili svoje kodove za oporavak prilikom postavljanja metode provjere autentičnosti, u bilo kojem trenutku možete generirati nove kodove. Da biste generirali nove kodove za oporavak, morate biti prijavljeni na svoj račun na platformi Shopify. Svaki korisnik na vašem računu na platformi Shopify ima različit skup kodova.

Koraci:

1. U administratorskom alatu za Shopify kliknite naziv svoje trgovine u gornjoj traci.

2. Kliknite svoj profil, a zatim Sigurnost.

3. U odjeljku Provjera autentičnosti u dva koraka pod stavkom Metode oporavka kliknite Ponovno generiraj kodove.

4. Vaši novi kodovi za oporavak prikazuju se na zaslonu. Mogu se pregledati samo jednom.

5. Da biste spremili kopiju svojih kodova, učinite nešto od sljedećeg:

   • Da biste kopirali i zalijepili kodove za oporavak u elektronički dokument, kliknite Kopiraj kodove.
   • Da biste preuzeli kodove za oporavak u .txt datoteku na svoj uređaj, kliknite Preuzmi kodove.

6. Spremite svoje kodove za oporavak na sigurno i tajno mjesto.

Rješavanje problema s pristupom provjeri autentičnosti u dva koraka

Nije moguće pristupiti kodu za provjeru autentičnosti u dva koraka

Ako ne možete pristupiti kodu za provjeru autentičnosti u dva koraka, za prijavu upotrijebite jedan od prethodno spremljenih kodova za oporavak. Kodove za oporavak dobili ste prilikom postavljanja provjere autentičnosti u dva koraka i možete ih preuzeti kao datoteku pod nazivom shopify_recovery_codes.txt.

Ako se vaša trgovina nalazi na planu Shopify Plus, vaša organizacija možda ima pristup samostalnom ponovnom postavljanju provjere autentičnosti u dva koraka. Obratite se vlasniku organizacije da biste saznali više o ponovnom postavljanju provjere autentičnosti u dva koraka za organizaciju.