Otkazivanje narudžbe
Radnja Otkaži narudžbu otkazuje narudžbu koja pokreće tijek rada i poništava autorizaciju.
Druga radnja Otkaži narudžbu (zastarjelo) privremeno je dostupna za upotrebu u tijekovima rada, a prethodno se upotrebljavala u aplikaciji Flow. Ta radnja ne poništava autorizaciju i upotrebljava drugačiji API. Uklonit će se u budućnosti.
Na ovoj stranici
Polja
Radnja Otkaži narudžbu sadrži sljedeća polja.
| Polje | Opis |
|---|---|
| Pošalji obavijest korisniku | Kada je označeno, tijek rada obavještava korisnika da je njegova narudžba otkazana. |
| Razlog | Obavezno. Označava razlog otkazivanja narudžbe. Prema zadanim postavkama, razlog je postavljen na Korisnik je izmijenio/otkazao narudžbu. |
| Povrat novca | Kada je označeno, vraća se iznos koji je platio korisnik, uključujući naplate za proizvod, carine i povezane pristojbe te dostavu. |
| Povrat novca za dostavu & Povrat novca za stavke (zastarjelo) | Prethodna verzija radnje Otkaži narudžbu prikazivala je opcije za zasebni povrat novca za dostavu i povrat novca za stavke. |
| Obnavljanje zaliha stavki | Kada je označeno, stavke iz narudžbe vraćaju se na zalihe trgovine. |
| Napomena osoblja | Napomena osoblja koja će se prikazati na vremenskom okviru u administratorskom alatu. |
Pokretači
Pokretač dodaje skriveno polje radnji Otkaži narudžbu. Ovo polje, ID narudžbe (ili order.id), identificira narudžbu koju treba otkazati. ID narudžbe postavljen je prema zadanim postavkama i ne može se mijenjati.
Radnja Otkaži narudžbu može se upotrebljavati u tijekovima rada koji započinju sljedećim pokretačima:
- Otkazana narudžba
- Izrađena narudžba
- Izvršena narudžba
- Plaćena narudžba
- Analiziran rizik narudžbe
- Izrađena transakcija narudžbe
- Izrađeno izvršenje
- Izrađen događaj izvršenja
- Izrađen povrat novca
- Izrađena transakcija sredstvom plaćanja
Pojedinosti o API-ju
Da biste saznali više, pregledajte dokumentaciju za API orderCancel.
Predlošci
Otkaži i označi narudžbe s e-adresa na popisu zabranjenih
Otkazuje narudžbe i označava ih ako potječu s e-adresa koje su prethodno bile povezane s prijevarnim aktivnostima. Provjerava popis poznatih loših e-adresa i domena koji navedete te primjenjuje radnje otkazivanja i označavanja na identificirane narudžbe. Prikaži predložak
Otkaži visokorizične narudžbe
Otkazuje narudžbe označene kao visokorizične, vraća novac i obnavlja zalihe za stavke, označava narudžbu i korisnika te šalje obavijest e-poštom. Preporučujemo ručnu provjeru narudžbi nakon otkazivanja. Prikaži predložak
Otkaži narudžbe za korisnike koji često vraćaju robu
Otkazuje narudžbe korisnika koji su vratili stavke pet ili više puta u zadnjih šest mjeseci. Dohvaća podatke o narudžbi, broji povrate i otkazuje trenutačnu narudžbu, izdaje povrat novca i obnavlja zalihe za stavke. Ovaj predložak može se upotrebljavati za: smanjenje gubitaka zbog korisnika koji stalno vraćaju robu, pojednostavljivanje upravljanja narudžbama preventivnim rješavanjem potencijalnih povrata te održavanje isplativosti destimuliranjem prekomjernih povrata. Prikaži predložak
Otkaži narudžbe ako je korisnik danas poslao više od 5 narudžbi
Otkazuje narudžbe ako korisnik pošalje više od pet narudžbi u jednom danu. Provjerava broj narudžbi koje je korisnik poslao u zadnja 24 sata i otkazuje sve narudžbe koje premašuju to ograničenje, označavajući korisnika zbog potencijalne prijevare. Prikaži predložak