Pomoć
Prijavi se

Upravljanje narudžbama za preuzimanje u trgovini u aplikaciji Shopify POS

Upotrijebite Shopify POS za upravljanje svim narudžbama za preuzimanje u trgovini na jednom mjestu. Korisnik može poslati narudžbu za preuzimanje u trgovini na mreži ili vaše osoblje može izraditi narudžbu za preuzimanje u trgovini na blagajni. Za aktivaciju preuzimanja u trgovini u administratorskom alatu za Shopify, pogledajte Postavljanje preuzimanja u trgovini za mrežne narudžbe.

U aplikaciji Shopify POS možete pripremiti narudžbe za preuzimanje, aktivirati obavijesti korisnicima o preuzimanju i označiti narudžbe kao preuzete.

Na ovoj stranici

Dodajte pločicu Preuzimanje svih stavki na početni zaslon u aplikaciji Shopify POS

Kako biste brzo uočili i pristupili svim narudžbama koje treba obraditi za preuzimanje, možete dodati pločicu Preuzimanje svih stavki na početni zaslon aplikacije Shopify POS.

Na pločici se prikazuje broj narudžbi koje treba pripremiti za preuzimanje. Možete dodirnuti pločicu za filtriranje narudžbi koje treba pripremiti za preuzimanje i onih koje su spremne za preuzimanje.

Koraci:

  1. U aplikaciji Shopify POS dodirnite Dodaj pločicu unutar pametne mreže.

  2. Dodirnite Radnja, a zatim dodirnite Preuzmi sve artikle.

  3. Dodirnite Dodaj.

  4. Dodirnite Gotovo.

Izrada narudžbe za preuzimanje u trgovini u aplikaciji Shopify POS

Ako korisnik na blagajni želi platiti odmah, a preuzeti svoje stavke poslije, narudžbu za preuzimanje u trgovini možete izraditi izravno u aplikaciji Shopify POS. Narudžba se čuva dok se korisnik ne vrati preuzeti je.

Važne napomene o izradi narudžbi za preuzimanje u trgovini u aplikaciji Shopify POS

Pregledajte sljedeće napomene o izradi narudžbi za preuzimanje u trgovini u aplikaciji Shopify POS:

  • Lokacija na kojoj obrađujete narudžbu zadana je lokacija preuzimanja. Ako su dostupne druge lokacije preuzimanja, možete promijeniti lokaciju preuzimanja prije plaćanja.
  • U košaricu aplikacije Shopify POS možete dodati mješavinu digitalnih i fizičkih proizvoda. Digitalne se stavke obrađuju automatski. Fizičke stavke zahtijevaju ručnu obradu.
  • Pretplate nisu podržane.
  • Fizičke poklon kartice nisu podržane.

Zahtjevi za promjenu lokacije preuzimanja u aplikaciji Shopify POS

Ako trgovina ima druge dostupne lokacije za preuzimanje, opcija za promjenu lokacije dostupna je u košarici.

Pregledajte sljedeće zahtjeve za promjenu lokacije preuzimanja za narudžbu u aplikaciji Shopify POS:

  • Na uređaju se mora upotrebljavati aplikacija Shopify POS verzije 11.8 ili novije.
  • U administratorskom alatu za Shopify imate više od jedne lokacije postavljene za obradu narudžbi za preuzimanje.
  • Zalihe za narudžbu moraju biti dostupne na lokaciji preuzimanja.
  • Lokacija mora biti u istoj zemlji kao i lokacija POS-a na kojoj izrađujete narudžbu.

Izradite narudžbu za preuzimanje u trgovini u aplikaciji Shopify POS

Narudžbu za preuzimanje u trgovini možete izraditi izravno u aplikaciji Shopify POS.

Koraci:

  1. Iz aplikacije Shopify POS dodajte stavke u košaricu.
  2. Dodirnite pločicu Preuzimanje svih stavki.
  3. Opcionalno: Dodirnite naziv zadane lokacije preuzimanja u košarici, a zatim odaberite zamjensku lokaciju preuzimanja.
  4. Dodirnite Dodaj korisnika, a zatim potražite korisnika ili izradite novog korisnika.
  5. Dodirnite Plaćanje, a zatim odaberite korisnikov način plaćanja.
  6. Neobavezno: odaberite korisnikov način izdavanja računa.

Pojedinosti o lokaciji preuzimanja prikazuju se na korisnikovom računu.

Kada je narudžba spremna za preuzimanje, trebate obraditi narudžbu za preuzimanje u trgovini.

Aktivirajte obavijesti o preuzimanju u trgovini u aplikaciji Shopify POS

Možete aktivirati ili deaktivirati push obavijesti aplikacije Shopify POS na svom uređaju kako bi vas se upozorilo kada primite novu narudžbu za preuzimanje u trgovini. Kada su obavijesti aktivirane, možete dodirnuti obavijest za pokretanje tijeka rada preuzimanja.

Push obavijesti za preuzimanje u trgovini nisu dostupne na uređajima sa sustavom Android.

Koraci:

  1. U aplikaciji Shopify POS dodirnite ikonu Vodoravni izbornik.

  2. Dodirnite Postavke.

  3. Dodirnite Obavijesti o narudžbama.

  4. Aktivirajte ili deaktivirajte opciju Obavijesti.

Obrada narudžbe za preuzimanje u trgovini u aplikaciji Shopify POS

Narudžbu za preuzimanje u trgovini možete obraditi iz aplikacije Shopify POS ako je narudžba izrađena jednim od sljedećih načina:

  • Korisnik šalje mrežnu narudžbu, a zatim odabire preuzimanje u trgovini.
  • Član osoblja izrađuje narudžbu za preuzimanje u trgovini na blagajni.

Za obradu narudžbe trebate pripremiti stavke, a zatim narudžbu označiti kao preuzetu kada korisnik stigne.

Priprema narudžbe za preuzimanje u aplikaciji Shopify POS

Nakon što korisnik pošalje narudžbu za preuzimanje u trgovini, vi ili vaše osoblje trebate izdvojiti stavke narudžbe te obavijestiti korisnika da je njegova narudžba spremna za preuzimanje.

Možete postaviti obavijest e-poštom kako biste znali kada korisnik pošalje mrežnu narudžbu za preuzimanje u trgovini.

Narudžbe za preuzimanje u trgovini možete urediti prije ili poslije njihove pripreme. Narudžbe za preuzimanje u trgovini možete uređivati isključivo u administratorskom alatu za Shopify ili u mobilnoj aplikaciji Shopify, ali ne i u aplikaciji Shopify POS.

Koraci:

  1. U aplikaciji Shopify POS dodirnite ikonu Narudžba.

  2. Dodirnite narudžbu koju želite obraditi.

  3. Dodirnite Spremno za preuzimanje.

  4. Izdvojite sve stavke za korisnika.

  5. Neobavezno: Ispišite potvrdu o preuzimanju i zadržite je uz narudžbu. Možete skenirati QR kod s potvrde o preuzimanju kako biste brzo pronašli narudžbu kada korisnik dođe preuzeti svoje stavke.

  6. Dodirnite Pošalji obavijest kako biste korisnika obavijestili da je njegova narudžba spremna za preuzimanje.

Označavanje narudžbe kao preuzete u aplikaciji Shopify POS

Nakon što korisnik preuzme svoju narudžbu, status narudžbe možete promijeniti u Obrađeno. Obavezno potvrdite broj narudžbe i ime korisnika kada korisnik dođe preuzeti svoju narudžbu. Ako ste ispisali potvrdu o preuzimanju narudžbe, možete skenirati QR kod kako biste pronašli narudžbu u aplikaciji Shopify POS.

Koraci:

  1. U aplikaciji Shopify POS dodirnite ikonu Narudžba.

  2. Pronađite i dodirnite narudžbu koju želite označiti kao preuzetu.

  3. Dodirnite Označi kao preuzeto.

  4. Neobavezno: Ako želite poslati poruku s potvrdom preuzimanja, u odjeljku Potvrda preuzimanja odaberite Potvrda preuzimanja e-poštom ili Potvrda preuzimanja SMS-om.

  5. Dodirnite Gotovo.