Upravljanje obaveznim informacijama pri plaćanju za Shopify POS

Prije konfiguriranja obaveznih informacija pri plaćanju za Shopify POS provjerite je li aplikacija Shopify POS ažurirana na najnoviju verziju kako bi postavke provjere plaćanja ispravno funkcionirale.

Prije konfiguriranja obaveznih informacija pri plaćanju za Shopify POS pregledajte sljedeća razmatranja:

• Obavezne informacije pri plaćanju primjenjuju se tijekom plaćanja. Osoblje može dodavati stavke u košaricu bez obaveznih informacija, ali će dobiti upit da unese podatke koji nedostaju prije dovršetka plaćanja.
• Neke značajke košarice mogu zahtijevati dodatne informacije pri plaćanju. Na primjer, narudžbe za dostavu i preuzimanje zahtijevaju detalje o korisniku, a proizvodi na pretplatu mogu zahtijevati e-poštu za korisnika, adresu za dostavu, adresu za naplatu ili metodu dostave.
• Linije artikala za poklon kartice i prilagođene naknade nisu uključene u zahtjeve značajke Dodavanje osoblja prodaji.
• Zahtjevi značajke Dodavanje osoblja prodaji ne primjenjuju se na izvanmrežna plaćanja.
• Ako prikupljanje detalja o korisnicima postavite na Obavezno, osoblje neće moći dovršiti plaćanje kada korisnici ne pristanu na davanje svojih podataka. To može smanjiti prodaju u vašoj trgovini. Razmislite o korištenju postavke Preporučeno kako biste osoblju omogućili preskakanje prikupljanja ako korisnici ne daju pristanak.

Možete konfigurirati koji se detalji o korisnicima prikupljaju pri plaćanju u aplikaciji Shopify POS te hoće li se prodaja pripisati osoblju.

Prikupljanje detalja o korisniku tijekom plaćanja

Možete odabrati želite li tijekom plaćanja prikupljati sljedeće detalje o korisnicima:

• Ime
• Prezime
• Podaci za kontakt
  • Samo telefonski broj
  • Samo e-pošta
  • E-pošta ili telefonski broj
  • I e-pošta i telefonski broj

Pregledajte sljedeću tablicu da biste saznali više o dostupnim opcijama za prikupljanje detalja o korisnicima:

Opcije za prikupljanje detalja o korisniku tijekom plaćanja

Opcija	Opis
Nije obavezno	Prikupljanje detalja o korisnicima nije obavezno te se od vašeg osoblja ne traži unos korisničkih podataka tijekom plaćanja.
Preporučeno	Preporučuje se prikupljanje detalja o korisnicima, no vaše osoblje može preskočiti prikupljanje korisničkih informacija. Ova opcija može biti korisna kada korisnik ne pristaje na davanje svojih podataka.
Obavezno	Prikupljanje detalja o korisnicima je obavezno te vaše osoblje ne može preskočiti prikupljanje korisničkih informacija. Ova opcija može spriječiti korisnike u dovršetku plaćanja i smanjiti prodaju u vašoj trgovini kada korisnik ne pristaje na davanje svojih podataka.

Dodavanje osoblja prodaji tijekom plaćanja

Možete odabrati želite li dodati osoblje prodaji tijekom plaćanja, čime se ta prodaja pripisuje tom članu osoblja. Prema zadanim postavkama, nove trgovine automatski pripisuju prodaju članu osoblja za blagajnom. Saznajte više o dodavanju osoblja prodaji. Pregledajte sljedeću tablicu za dostupne opcije dodavanja osoblja prodaji:

Opcije dodavanja osoblja prodaji tijekom plaćanja

Opcija	Opis
Obavezno	Uključite ako želite da osoblje mora biti dodano svakoj prodaji. Kad je uključeno, vaše osoblje ne može ukloniti članove osoblja s linija artikla. Kad je isključeno, od vašeg se osoblja ne traži dodavanje osoblja prodajama tijekom plaćanja.
Ručno dodavanje osoblja prodajama	Kada je dodavanje osoblja obavezno, od vašeg se osoblja tijekom plaćanja traži odabir stavki prodaje i dodavanje određenog člana osoblja prodaji.
Automatsko pripisivanje prodaje osoblju za blagajnom	Kada je dodavanje osoblja obavezno, prodaja se automatski pripisuje članu osoblja koji radi za blagajnom. Član osoblja kojemu je prodaja pripisana ne prikazuje se članu osoblja koji je prijavljen u Shopify POS, te se prikazuju samo promjene u automatskom pripisivanju prodaje osoblju.

Možete prilagoditi informacije o korisnicima i osoblju koje želite prikupljati tijekom plaćanja. Postavke obaveznih informacija pri plaćanju možete prilagoditi u bilo kojem trenutku u prodajnom kanalu Prodajno mjesto.

Koraci:

1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Prodajni kanali > Prodajno mjesto.

2. U odjeljku Prilagodba doživljaja u trgovini kliknite Uredi Prodajno mjesto.

3. Kliknite ikonu na traci izbornika POS uređivača.

4. Neobavezno: Kliknite Obavezne informacije o korisnicima i odaberite želite li tijekom plaćanja prikupljati ime, prezime i podatke za kontakt korisnika.

5. Neobavezno: Kliknite Dodaj osoblje prodaji, uključite Obavezno kako biste zahtijevali dodavanje osoblja svakoj prodaji i postavite Odabir na Automatski ili Ručno.

6. Kliknite Spremi.