Pregled piksela

Shopifyjev upravitelj pikselima možete upotrijebiti za upravljanje pikselima i dodavanje piksela koji prate korisnikove događaje. Korisnikovi događaji radnje su koje se odvijaju u korisnikovu pregledniku, na primjer, klikanje na vezu ili dodavanje proizvoda u košaricu. Piksele možete dodavati i njima upravljati u odjeljku Korisnikovi događaji u administratorskom alatu za Shopify.

Prije su trgovci mogli ručno dodavati isječke JavaScript koda na nekoliko mjesta u svojoj internetskoj trgovini: u mrežnim postavkama, u skriptama za plaćanje i u aplikacijama. Te skripte obično nisu prolazile kontrolu kvalitete, a upravljanje njima oduzimalo je puno vremena. S pomoću upravitelja pikselima vaše se skripte pohranjuju u jedan alat za upravljanje i pokreću se u sandbox okruženju. Dodavanje piksela aplikacije ili prilagođenih piksela u trgovinu može pružiti sljedeće prednosti:

• Pristup nizu korisnikovih događaja u vašoj internetskoj trgovini, uključujući događaje pri plaćanju.
• Dodatni sloj sigurnosti za vašu internetsku trgovinu i vaše korisnike, uključujući veću kontrolu nad podacima o korisnicima koje dijelite s uslugama trećih strana.
• Sprječavanje koda treće strane da pokreće JavaScript kod slabih performansi ili ometa rad vaše internetske trgovine i plaćanja.
• Ugrađeni alati za usklađenost s pravilima o privatnosti.

Pikseli se mogu dodati u internetsku trgovinu na 2 načina: putem piksela aplikacije, koji se instaliraju putem aplikacija za marketing i prikupljanje podataka, te prilagođenih piksela, koje razvojni programer može ručno dodati u upravitelju pikselima u administratorskom alatu za Shopify.

Pikseli se automatski učitavaju u internetskoj trgovini, pri plaćanju, na stranici zahvale, stranici statusa narudžbe i u računima korisnika.

Sandbox okruženje za piksele

Platforma Shopify upotrebljava siguran sandbox za piksele aplikacije i prilagođene piksele. Sandbox je izolirano okruženje koje vam omogućuje pokretanje skripti bez utjecaja na ostatak vaše internetske trgovine. Piksel u sandboxu slobodno se može pokrenuti bilo gdje na vašem mrežnom mjestu, ali je ograničen na podatke dostupne unutar sandboxa. Taj sandbox osigurava da pikseli instalirani ili izrađeni u upravitelju pikselima ne mogu prikupljati ni dohvaćati podatke izvan navedene namjene piksela, što bi moglo predstavljati sigurnosni rizik.

Saznajte više o mogućim rizicima povezanim s pikselima.

Ograničenja sandboxa za piksele

Postoje određena ograničenja u pogledu informacija kojima se može pristupiti jer se pikseli pokreću u sigurnom sandbox okruženju. Povećana sigurnost pruža vama i vašim korisnicima veću kontrolu nad time kojim podacima treće strane imaju pristup. Ta ograničenja možda nisu kompatibilna s nekim pikselima trećih strana. Obratite se pružatelju piksela treće strane kako biste potvrdili koji su pikseli kompatibilni.

Pregledajte sljedeća poznata ograničenja sandboxa za piksele:

• Sandboxi za piksele ne mogu iscrtavati elemente korisničkog sučelja, kao što su gumbi, obrasci, natpisi ili modalni prozori.
• Sandboxi za piksele ne mogu automatski detektirati sljedeće informacije:
  • Događaje putem izvlačenja podataka iz DOM-a (objektnog modela dokumenta).
  • Metapodatke iz izvlačenja podataka iz DOM-a.
  • Informacije o korisnicima, kao što su e-adresa i telefonski broj, iz izvlačenja podataka iz DOM-a.
  • Klikove na izlazne veze iz izvlačenja podataka iz DOM-a.
  • Pomicanje po stranici.
  • Klikove i pomicanje miša za izradu toplinskih mapa iz izvlačenja podataka iz DOM-a.

Automatska detekcija URL-ova stranica u Lax sandboxu uključuje verziju sandboxa i ne odražava u potpunosti URL glavnog prozora. URL glavnog prozora možete dobiti iz događaja page_viewed.

Za automatsku detekciju događaja, metapodataka, informacija o korisnicima i izlaznih veza iz izvlačenja podataka iz DOM-a, kao alternativu možete objaviti prilagođene događaje. Objavljivanje prilagođenih događaja možda ne podržavaju svi pikseli aplikacije.

Mogućnosti praćenja pikselom

U nastavku je opisano što općenito možete očekivati od praćenja za svaku vrstu piksela:

• Pikseli za konverzije i marketing: Standardni događaji plaćanja i radnje korisnika funkcioniraju za većinu praćenja konverzija. Značajke koje automatski prikupljaju podatke o e-adresama ili telefonskim brojevima iz obrazaca možda neće funkcionirati u sandbox okruženju. Umjesto toga, većina pružatelja piksela podržava ručno prosljeđivanje tih podataka.
• Analitički pikseli: Standardni korisnikovi događaji, kao što su pregledi stranica, pregledi proizvoda, ažuriranja košarice, kupnje i pretraživanja, u potpunosti funkcioniraju. Također možete pratiti prilagođene događaje pomoću metode Shopify.analytics.publish(). Za praćenje interakcija s obrascima i klikova na veze, potrebno ih je objaviti kao prilagođene događaje.
• Google Tag Manager: Google Tag Manager možete pokrenuti kao prilagođeni piksel. Međutim, pikseli koje Google Tag Manager učitava i dalje se pokreću u sklopu sandbox okruženja platforme Shopify, pa vrijede iste mogućnosti i ograničenja praćenja. Saznajte više o upotrebi alata Google Tag Manager kao prilagođenog piksela.

Privatnost korisnika

Na tržištima koja su konfigurirana tako da zahtijevaju privolu (obično Europski gospodarski prostor (EGP) i Ujedinjeno Kraljevstvo), web-pikseli pokreću se samo kada su posjetitelji dali dopuštenja potrebna u konfiguraciji piksela. Prema zadanim postavkama novi pikseli zahtijevaju dopuštenja za Marketing i Analitiku.

Slično tomu, pikseli konfigurirani za prodaju podataka neće se pokretati za korisnike koji su isključili prodaju ili dijeljenje podataka, osim ako piksel ne podržava ograničeno korištenje podataka.

Razvojni programeri prilagođenih piksela mogu saznati više o prikupljanju i registraciji privole.

Mogući rizici

Uvijek provjerite razumijete li kod koji dodajete u svoju internetsku trgovinu ili na plaćanje u trgovini, ili zaposlite partnera za Shopify za pomoć s prilagođenim pikselima.

Rizici povezani s učinkovitošću

Pikseli su skripte koje se pokreću u pozadini vaše internetske trgovine za praćenje korisnikovih događaja. Što više skripti imate, vaša će trgovina raditi sporije. Nadalje, ako je dodana skripta neispravna ili pogrešno formatirana, aktivnost bi se mogla izvoditi unedogled, što može uzrokovati sporo učitavanje vašeg mrežnog mjesta ili njegovo neuspješno učitavanje.

Rizici za privatnost

Privatnost korisnika strogo je regulirana kako bi se osigurala zaštita informacija o korisnicima na mreži. Isječci koda mogu se upotrijebiti za zaobilaženje zahtjeva za privolu korisnika, čime se krše Uvjeti pružanja usluge za Shopify, što može dovesti do vaše pravne odgovornosti. To je osobito točno ako živite ili poslužujete korisnike na lokacijama sa strožim propisima o privatnosti, poput nekih saveznih država SAD-a ili Europskog gospodarskog prostora. Imajte na umu da ste odgovorni za usklađenost s važećim zakonima i dobivanje svih potrebnih privola kada upotrebljavate piksele za prikupljanje podataka o korisnicima. Razgovarajte s odvjetnikom ako niste sigurni koji se zahtjevi odnose na vas.