Razumijevanje mjernih podataka često postavljanih pitanja trgovine pomoću aplikacije Shopify Knowledge Base

Nakon što se vaša trgovina počne pojavljivati u AI razgovorima o kupnji, aplikacija Shopify Knowledge Base pruža podatke o tome koliko se često vaši proizvodi pojavljuju, koji se proizvodi prikazuju te koja pitanja korisnici postavljaju.

Zapisnik upita u aplikaciji Shopify Knowledge Base

U odjeljku Zapisnik upita aplikacije Shopify Knowledge Base možete pregledati koja pitanja korisnici postavljaju u AI razgovorima o kupnji i mogu li AI agenti za kupnju odgovoriti na njih. Da biste vidjeli cijeli popis upita, kliknite Prikaži cijeli zapisnik upita.

Upotrijebite sljedeće filtre za pregled različitih vrsta upita:

• Sve: Svi upiti koje su postavili korisnici.
• Odgovoreno: Upiti na koje je AI agent uspješno odgovorio.
• Bez odgovora: Upiti na koje AI agent nije mogao odgovoriti.

Podaci upita uključuju sljedeće informacije:

• Agent: AI agent za kupnju kojemu je postavljen upit.
• Upit: Određeno pitanje koje je postavljeno.
• Podudaranje s: Izvor koji je AI agent za kupnju upotrijebio za odgovor na upit. To može uključivati postojeće informacije o trgovini ili prethodno izrađena često postavljana pitanja.
• Datum: Datum i vrijeme kada je upit postavljen.