Zahtjevi u pogledu bankovnog računa i osobnih informacija za Shopify Payments u Hong Kongu

Prije upotrebe usluge Shopify Payments u Hong Kongu morate razumjeti zahtjeve koji su na snazi kako biste bili usklađeni s propisima i spriječili financijski kriminal. Ovaj članak objašnjava zašto se prikupljaju osobne informacije, navodi prihvaćene vrste dokumentacije i pruža smjernice kako biste osigurali da vaša dokumentacija ispunjava potrebne kriterije.

Na ovoj stranici

Zahtjevi za upotrebu usluge Shopify Payments u Hong Kongu

Prije aktivacije usluge Shopify Payments u Hong Kongu osigurajte da ispunjavate sljedeće zahtjeve:

Prihvatljive vrste poslovanja: Određenim vrstama poslovanja i usluga nije dopuštena upotreba usluge Shopify Payments. Kako biste utvrdili je li vaše poslovanje prihvatljivo, pregledajte popis zabranjenih vrsta poslovanja za Hong Kong u Uvjetima pružanja usluge Shopify Payments.
Zahtjevi u pogledu bankovnog računa: Vaš bankovni račun mora ispunjavati sljedeće zahtjeve prije nego što ga možete povezati s uslugom Shopify Payments:
- Bankovni račun mora biti denominirani tekući račun u banci u Hong Kongu u valuti HKD.
- Naziv korisnika i pravna osoba moraju se podudarati s nazivom i vrstom povezanog bankovnog računa.
- Ako je vaše poslovanje registrirano kao poduzeće s jednim vlasnikom ili kao pojedinačno, morate priložiti osobni bankovni račun na kojem je vaše službeno ime i prezime navedeno kao naziv korisnika.
- Ako je vaše poslovanje korporacija ili partnerstvo, morate priložiti poslovni bankovni račun na kojem je naziv tvrtke naveden kao naziv korisnika.

Nepodržane vrste bankovnih računa

Određene vrste bankovnih računa nisu kompatibilne s uslugom Shopify Payments. Sljedeće vrste računa nisu podržane:

Tekući računi koji prihvaćaju samo bankovne doznake: Ovi računi ne funkcioniraju s uslugom Shopify Payments.
Štedni računi: Štedni računi ne mogu se upotrebljavati za isplate putem usluge Shopify Payments.
Računi s fleksibilnim valutama: Računi koji istodobno podržavaju više valuta nisu podržani.
Usluge prijenosa novca: Usluge koje oponašaju bankovne račune, poput nekih fintech platformi, ne mogu se upotrebljavati s uslugom Shopify Payments.

Iako su virtualni računi izvan platforme Shopify podržani, s tim računima možete doživjeti više neuspješnih isplata.

Kako biste provjerili može li vaš račun prihvatiti vrstu prijenosa navedenu za vašu regiju, obratite se svojoj banci.

Svrha prikupljanja informacija

Shopify i njegovi bankarski partneri dužni su prikupljati i provjeravati informacije o vama i vašem poduzeću radi usklađenosti s propisima u Hong Kongu (SAR) koji su osmišljeni za sprječavanje financijskog kriminala. Kako se lokalna pravila i propisi mijenjaju, Shopify i njegovi bankarski partneri možda će vas kontaktirati radi pružanja dodatnih informacija tijekom trajanja vašeg računa za Shopify Payments.

Prikupljene informacije upotrebljavaju se za potvrdu identiteta tvrtke, identiteta pojedinaca povezanih s tvrtkom i prirode njihova odnosa.

Shopify vam nikada fizički ne šalje dokumentaciju. Svi važni dokumenti ili obavijesti šalju se e-poštom ili su digitalno dostupni vlasniku trgovine na stranici Postavke > Korisnici u administratorskom alatu za Shopify.

Pregledajte Pravila o privatnosti platforme Shopify kako biste saznali kako se vaše informacije čuvaju povjerljivima i sigurnima.

Potrebne osobne i poslovne informacije za aktivaciju usluge Shopify Payments u Hong Kongu

Osobne informacije koje je tvrtka Shopify dužna prikupiti razlikuju se od zemlje do zemlje. Za tvrtke u Hong Kongu važno je da ispravno odredite svoju vrstu poslovanja jer ona određuje informacije koje trebate pružiti.

Ako nemate broj registracije tvrtke (BRN), odaberite Pojedinačno.

Ako imate BRN, svoju vrstu poslovanja možete pronaći na potvrdi o registraciji tvrtke koju vam je izdao nadležni ured (Business Registration Ordinance), u odjeljku „status” ili „法律地位” na dokumentu. Odaberite svoju vrstu poslovanja na temelju sljedećih smjernica:

Ako je vaša vrsta poslovanja „Individual”, „Proprietorship”, 獨資 ili 独资, morate odabrati Poduzeće s jednim vlasnikom.
Ako vaša vrsta poslovanja sadrži riječ „partnership”, 合夥 ili 合伙, morate odabrati Partnerstvo.
Ako ste u SAR-u Hong Kong istovremeno registrirani kao dobrotvorna ili neprofitna organizacija, morate odabrati Registrirana neprofitna organizacija.
Ako niste formalno registrirani kao dobrotvorna ili neprofitna organizacija u SAR-u Hong Kong, ali vaše poslovanje nije usmjereno na ostvarivanje dobiti (npr. klubovi ili udruge), morate odabrati Neregistrirana neprofitna organizacija.
Sve ostale vrste poslovanja moraju odabrati Korporacija.

Ako trebate pomoć pri odabiru odgovarajuće vrste poslovanja, obratite se Podršci za Shopify.

Pregledajte sljedeće pojedinosti o podacima potrebnim za svaku vrstu poslovanja.

Fizičke osobe

Fizičke osobe odnose se na poslovanje jedne osobe koja nema BRN i posluje privatno. Fizičke osobe moraju navesti sljedeće podatke:

Pravno ime i prezime: vaše puno pravno ime kako je navedeno u službenim dokumentima.
Datum rođenja: vaš datum rođenja.
HKID: broj osobne iskaznice predstavnika računa u Hong Kongu.
Adresa e-pošte: važeća i aktivna adresa e-pošte za komunikaciju u vezi s računom.
Broj telefona: kontaktni broj telefona.
Adresa stanovanja u SAR-u Hong Kong: vaša kućna adresa koja se podudara s vašim službenim dokumentima.

Provjerite jesu li vaše ime, datum rođenja i kućna adresa točni te podudaraju li se sa službenim dokumentima. Ako se vaši podaci ne mogu potvrditi, od vas će se tražiti da ažurirate ime i datum rođenja kako bi se podudarali s vašim dokumentima, a možda ćete morati priložiti i identifikacijski dokument s fotografijom. Pregledajte popis prihvatljivih identifikacijskih dokumenata s fotografijom.

Poduzeća s jednim vlasnikom

Poduzeća s jednim vlasnikom poduzeća su u potpunom vlasništvu jedne osobe. Pravno gledano, vlasnik i poduzeće isti su subjekt te je vlasnik odgovoran za radnje poduzeća.

Osoba navedena kao vlasnik u vašem poslovnom registru mora biti predstavnik računa. Predstavnik računa mora navesti sljedeće podatke:

Pravno ime i prezime: vaše puno pravno ime kako je navedeno u službenim dokumentima.
Datum rođenja: vaš datum rođenja.
Identifikacijski broj: Osobni identifikacijski broj predstavnika računa. Na primjer: građani Hong Konga daju svoj HKID, a građani Kine broj putovnice.
Adresa e-pošte: važeća i aktivna adresa e-pošte za komunikaciju u vezi s računom.
Broj telefona: kontaktni broj telefona.
Adresa stanovanja: vaša kućna adresa koja se podudara s vašim službenim dokumentima.

Vlasnici poduzeća s jednim vlasnikom također moraju navesti sljedeće podatke o svojem poslovanju:

Registrirani naziv: registrirani pravni naziv poduzeća.
Broj poslovne registracije (BRN): broj poslovne registracije.
Poslovni broj telefona: aktivni kontaktni broj telefona poduzeća.
Adresa poduzeća: službena fizička adresa poduzeća u SAR-u Hong Kong.

Vaši se podaci provjeravaju i uspoređuju s poslovnim registrom u SAR-u Hong Kong. Posebno obratite pozornost na upotrebu velikih i malih slova, interpunkcije i simbola.

Ako se podaci koje ste naveli o poduzeću ne mogu potvrditi, možda ćete morati priložiti dokument za provjeru poslovanja. Prilikom prilaganja tog dokumenta provjerite podudaraju li se registrirani naziv, BRN i adresa poduzeća navedeni na vašem računu u potpunosti s podacima na dokumentu. Prema potrebi ažurirajte podatke na računu kako bi odgovarali dokumentu. Pregledajte popis prihvatljivih poslovnih dokumenata.

Korporacije

Korporacija je poduzeće čiji je kapital podijeljen na dionice u vlasništvu dioničara. Korporacija se smatra zasebnom pravnom osobom, odvojenom od osoba koje njome upravljaju. Korporacija obično ima upravni odbor.

Korporacije moraju kao predstavnika računa imenovati stvarnog vlasnika ili rukovoditelja s pravom donošenja odluka. Predstavnik računa mora navesti sljedeće podatke:

Pravno ime i prezime: puno pravno ime predstavnika računa kako je navedeno u službenim dokumentima.
Datum rođenja: datum rođenja predstavnika računa.
Radno mjesto: naziv radnog mjesta predstavnika računa.
Identifikacijski broj: Osobni identifikacijski broj predstavnika računa. Na primjer: građani Hong Konga daju svoj HKID, a građani Kine broj putovnice.
Adresa e-pošte: važeća i aktivna adresa e-pošte za komunikaciju u vezi s računom.
Broj telefona: kontaktni broj telefona.
Adresa stanovanja: kućna adresa predstavnika računa koja se podudara sa službenim dokumentima.
Vlasnički udio: postotak vlasničkog udjela koji predstavnik računa ima u poduzeću, ako je primjenjivo.

Korporacije također moraju navesti sljedeće podatke o poslovanju:

Registrirani naziv: registrirani pravni naziv poduzeća.
Broj poslovne registracije (BRN): broj poslovne registracije.
Poslovni broj telefona: aktivni kontaktni broj telefona poduzeća.
Adresa poduzeća: službena fizička adresa poduzeća u SAR-u Hong Kong.

Vaši se podaci provjeravaju i uspoređuju s poslovnim registrom u SAR-u Hong Kong. Posebno obratite pozornost na upotrebu velikih i malih slova, interpunkcije i simbola.

Morate navesti i sve ostale osobe koje su stvarni vlasnici poduzeća ili su članovi upravnog odbora. Provjerite jeste li njihova imena, datume rođenja i kućne adrese unijeli točno onako kako su navedeni u njihovim službenim dokumentima. Možda će morati priložiti identifikacijski dokument s fotografijom ili dokaz o adresi ako se njihov identitet ne može automatski potvrditi pomoću navedenih podataka.

Partnerstva

Partnerstvo je poslovanje u vlasništvu najmanje dvoje partnera. Partnerstva imaju vlasnički kapital, a samo partnerstvo zaseban je subjekt, odvojen od vlasnika.

Partnerstva moraju imenovati vlasnika ili partnera kao predstavnika računa za svoj račun usluge Shopify Payments. Predstavnik računa mora navesti sljedeće podatke:

Pravno ime i prezime: puno pravno ime predstavnika računa kako je navedeno u službenim dokumentima.
Datum rođenja: datum rođenja predstavnika računa.
Radno mjesto: naziv radnog mjesta predstavnika računa.
Identifikacijski broj: Osobni identifikacijski broj predstavnika računa. Na primjer: građani Hong Konga daju svoj HKID, a građani Kine broj putovnice.
Adresa e-pošte: važeća i aktivna adresa e-pošte za komunikaciju u vezi s računom.
Broj telefona: kontaktni broj telefona.
Adresa stanovanja: kućna adresa predstavnika računa koja se podudara sa službenim dokumentima.
Vlasnički udio: postotak vlasničkog udjela koji predstavnik računa ima u poduzeću, ako je primjenjivo.

Partnerstva također moraju navesti sljedeće podatke o poslovanju:

Registrirani naziv: registrirani pravni naziv poduzeća.
Broj poslovne registracije (BRN): broj poslovne registracije.
Poslovni broj telefona: aktivni kontaktni broj telefona poduzeća.
Adresa poduzeća: službena fizička adresa poduzeća u SAR-u Hong Kong.

Vaši se podaci provjeravaju i uspoređuju s poslovnim registrom u SAR-u Hong Kong. Posebno obratite pozornost na upotrebu velikih i malih slova, interpunkcije i simbola.

Morate navesti i sve ostale osobe koje su partneri. Provjerite jeste li njihova imena, datume rođenja i kućne adrese unijeli točno onako kako su navedeni u njihovim službenim dokumentima. Možda će morati priložiti identifikacijski dokument s fotografijom ili dokaz o adresi ako se njihov identitet ne može automatski potvrditi pomoću navedenih podataka.

Registrirane neprofitne organizacije

Neprofitna organizacija (NPO) jest subjekt koji je osnovan za svrhe koje nisu ostvarivanje dobiti za njezine dioničare. Njezina glavna misija služenje je javnom ili društvenom interesu.

Registrirana neprofitna organizacija zasebna je pravna osoba, odvojena od članova koji su je osnovali i koji njome upravljaju. Ona je istovremeno registrirana u SAR-u Hong Kong kao službena dobrotvorna ili neprofitna organizacija.

Registrirane neprofitne organizacije moraju kao predstavnika računa imenovati rukovoditelja s pravom donošenja odluka. Predstavnik računa mora navesti sljedeće podatke:

Pravno ime i prezime: puno pravno ime predstavnika računa kako je navedeno u službenim dokumentima.
Datum rođenja: datum rođenja predstavnika računa.
Radno mjesto: naziv radnog mjesta predstavnika računa.
Identifikacijski broj: Osobni identifikacijski broj predstavnika računa. Na primjer: građani Hong Konga daju svoj HKID, a građani Kine broj putovnice.
Adresa e-pošte: važeća i aktivna adresa e-pošte za komunikaciju u vezi s računom.
Broj telefona: kontaktni broj telefona.
Adresa stanovanja: kućna adresa predstavnika računa koja se podudara sa službenim dokumentima.
Vlasnički udio: postotak vlasničkog udjela koji predstavnik računa ima u poduzeću, ako je primjenjivo.

Registrirane neprofitne organizacije također moraju navesti sljedeće podatke o svojem poslovanju:

Registrirani naziv: registrirani pravni naziv poduzeća.
Broj poslovne registracije (BRN): broj poslovne registracije.
Poslovni broj telefona: aktivni kontaktni broj telefona poduzeća.
Adresa poduzeća: službena fizička adresa poduzeća u SAR-u Hong Kong.

Vaši se podaci provjeravaju i uspoređuju s poslovnim registrom u SAR-u Hong Kong. Posebno obratite pozornost na upotrebu velikih i malih slova, interpunkcije i simbola.

Morate navesti i sve ostale osobe koje su u vašem upravnom odboru ili koje su ključni donositelji odluka. Provjerite jeste li njihova imena, datume rođenja i kućne adrese unijeli točno onako kako su navedeni u njihovim službenim dokumentima. Možda će morati priložiti identifikacijski dokument s fotografijom ili dokaz o adresi ako se njihov identitet ne može automatski potvrditi pomoću navedenih podataka.

Neregistrirane neprofitne organizacije

Neprofitna organizacija (NPO) jest subjekt koji je osnovan za svrhe koje nisu ostvarivanje dobiti za njezine dioničare. Njezina glavna misija služenje je javnom ili društvenom interesu.

Neregistrirana neprofitna organizacija ima BRN i poslovnu registraciju, ali nije formalno registrirana kao dobrotvorna ili neprofitna organizacija. To može biti i neformalnije udruženje, poput sportskog kluba ili škole.

Neregistrirane neprofitne organizacije moraju kao predstavnika računa imenovati rukovoditelja s pravom donošenja odluka. Predstavnik računa mora navesti sljedeće podatke:

Pravno ime i prezime: puno pravno ime predstavnika računa kako je navedeno u službenim dokumentima.
Datum rođenja: datum rođenja predstavnika računa.
Radno mjesto: naziv radnog mjesta predstavnika računa.
Identifikacijski broj: Osobni identifikacijski broj predstavnika računa. Na primjer: građani Hong Konga daju svoj HKID, a građani Kine broj putovnice.
Adresa e-pošte: važeća i aktivna adresa e-pošte za komunikaciju u vezi s računom.
Broj telefona: kontaktni broj telefona.
Adresa stanovanja: kućna adresa predstavnika računa koja se podudara sa službenim dokumentima.
Vlasnički udio: postotak vlasničkog udjela koji predstavnik računa ima u poduzeću, ako je primjenjivo.

Neregistrirane neprofitne organizacije također moraju navesti sljedeće podatke o svojem poslovanju:

Registrirani naziv: registrirani pravni naziv poduzeća.
Broj poslovne registracije (BRN): broj poslovne registracije.
Poslovni broj telefona: aktivni kontaktni broj telefona poduzeća.
Adresa poduzeća: službena fizička adresa poduzeća u SAR-u Hong Kong.

Vaši se podaci provjeravaju i uspoređuju s poslovnim registrom u SAR-u Hong Kong. Posebno obratite pozornost na upotrebu velikih i malih slova, interpunkcije i simbola.

Prihvatljive vrste dokumenata

U ovom je odjeljku objašnjeno koje dokumente možete upotrebljavati za provjeru svojeg identiteta i poslovnih podataka.

Identifikacijski dokumenti

Ime i datum rođenja na vašem računu za Shopify Payments moraju se ažurirati kako bi se podudarali s podacima navedenim na identifikacijskom dokumentu koji prilažete. Dokumenti moraju biti važeći i ne smiju biti istekli. Fotografirajte svoje dokumente umjesto da ih skenirate ili kopirate. Sljedeći su dokumenti prihvatljivi kao dokaz identiteta:

Putovnica
Osobna iskaznica (potrebne su fotografije prednje i stražnje strane)
Potvrda o registriranim podacima
Potvrda o izuzetku
Iskaznica za vijetnamske izbjeglice

Dokumenti za verifikaciju poduzeća

Sljedeći se dokumenti prihvaćaju za verifikaciju poduzeća. Na njima moraju biti jasno navedeni naziv pravne osobe, registracijski broj poduzeća (BRN) i adresa poduzeća. Pojedinosti na računu za Shopify Payments moraju biti ažurirane kako bi se podudarale s informacijama navedenima u dokumentima koje prilažete:

Izvadak iz sudskog registra
Potvrda o osnivanju
Potvrda o registraciji poduzeća

Osiguravanje usklađenosti dokumentacije

Pri dostavi dokumenata provjerite ispunjavaju li potrebne kriterije. Pregledajte sljedeće smjernice kako biste osigurali usklađenost:

Točnost: Provjerite podudaraju li se informacije u vašim dokumentima s onima koje ste unijeli na račun za Shopify Payments. Ako je potrebno, ažurirajte svoj račun kako bi se podudarao s vašim dokumentima.
Jasnoća i čitljivost: Osigurajte da su dokumenti jasni i dovoljno veliki za čitanje. Pobrinite se da cijeli dokument bude vidljiv na fotografiji.
Potpunost: Provjerite jesu li sve potrebne informacije vidljive na vašem dokumentu. Pregledajte prihvatljive vrste dokumenata navedene na ovoj stranici kako biste razumjeli koje se informacije moraju nalaziti na dokumentu.
Originalna dokumentacija: Snimite izvornu fotografiju svojeg dokumenta pomoću fotoaparata. Nemojte fotokopirati ni skenirati svoje dokumente niti stvarati njihove snimke zaslona. Nemojte lijepiti fotografije dokumenata u druge dokumente. Nemojte fotografirati zaslone računala niti ispisane dokumente.
- Ako vam je dokument izdan digitalno, priložite PDF datoteku sa svim stranicama točno onako kako vam je izvorno izdana, bez ikakvih izmjena.
Valjanost: Provjerite da ID-ovima s fotografijom nije istekao rok valjanosti i da je dokaz o adresi nedavno izdan. Ako prilažete dokaz o registraciji tvrtke, vaša tvrtka i dalje treba biti aktivno registrirana i uredno poslovati.

Rješavanje uobičajenih problema

Prije nego što se obratite Podršci za Shopify, pregledajte sljedeće uobičajene probleme s uvođenjem u sustav i njihova rješenja.

Moj broj bankovnog računa se ne prihvaća

Banke u Hong Kongu često prikazuju pojedinosti o računu kao kombinirani niz koji uključuje kod banke, kod podružnice i broj računa (na primjer, 004-406-789789-89). Za platformu Shopify Payments oni se moraju unijeti zasebno:

Kod banke: 3 znamenke
Kod podružnice: 3 znamenke
Broj računa: 6 – 9 znamenki, ne uključujući kod podružnice

Ako ste na početak broja računa uključili kod podružnice, ažurirajte informacije o bankovnom računu u postavkama platforme Shopify Payments kako biste unijeli svaki odjeljak zasebno.

Ako je vaša banka Citibank, Citibank izdaje brojeve računa od 8 i od 10 znamenki. Verzija s 10 znamenki nije kompatibilna sa sustavom prijenosa isplata. Prilikom unosa bankovnih podataka upotrijebite svoj broj računa od 8 znamenki iz banke Citibank.

Moj je dokument odbijen.

Pobrinite se da se informacije na vašem računu podudaraju s informacijama u dokumentu koji šaljete i prema potrebi ažurirajte račun tako da odgovara dokumentaciji. Ako se vaši dokumenti i dalje odbijaju, pogledajte sljedeće odjeljke na ovoj stranici:

Prihvatljive vrste dokumenata: Koji se dokumenti prihvaćaju i koje pojedinosti moraju sadržavati. Snimke zaslona, ispisi mrežnih pretraživanja i snimke zaslona iz registra se ne prihvaćaju.
Osiguravanje usklađenosti dokumentacije: Zahtjevi za točnost, jasnoću, potpunost, originalnu dokumentaciju i valjanost.

Informacije o mojem poduzeću ne mogu se verificirati.

Ako se informacije o poduzeću ne mogu verificirati, provjerite sljedeće:

Naziv vašeg registriranog poduzeća točno se podudara s onim zabilježenim u registru poduzeća u Hong Kongu, uključujući velika i mala slova, interpunkciju i simbole.
Vaš registracijski broj poduzeća (BRN) je ispravno unesen.
Vaša adresa poduzeća podudara se s adresom u registru poduzeća u Hong Kongu.

Ako su informacije točne, a verifikacija i dalje ne uspijeva, možda ćete morati prenijeti dokument za verifikaciju poduzeća. Pobrinite se da dokument jasno sadrži naziv pravne osobe, BRN i adresu poduzeća.

Trebam li naziv poduzeća unijeti na kineskom ili na engleskom jeziku?

Vaše informacije moraju biti unesene onako kako su prikazane na dokumentaciji. Ako se na dokumentaciji naziv poduzeća i druge pojedinosti navode na engleskom jeziku, unesite informacije na engleskom.

Često postavljana pitanja

Pregledajte sljedeća često postavljana pitanja o zahtjevima za Shopify Payments u SAR-u Hong Kongu.

Živim u Kini. Mogu li postaviti račun za Shopify Payments Hong Kong?

Ako je vrsta vašeg poduzeća pojedinačno, tada morate živjeti u Hong Kongu (SAR) da biste ispunili uvjete za upotrebu usluge Shopify Payments za Hong Kong. Ako živite u Kini i nemate hongkonški BRN, morate upotrijebiti drugog pružatelja usluga plaćanja.

Ako živite u Kini i imate hongkonški BRN, možete se registrirati kao poduzeće s jednim vlasnikom, partnerstvo, korporacija ili neprofitna organizacija, ovisno o strukturi vašeg poslovanja. Vrstu svog poduzeća možete pronaći na potvrdi o registraciji poduzeća koju vam je izdalo tijelo Business Registration Ordinance u odjeljku o statusu ili 法律地位 na dokumentu.

Navedite svoju točnu kućnu adresu u Kini i fotografirajte valjanu putovnicu za verifikaciju identiteta. Nemojte skenirati, kopirati ni snimati zaslon dokumenta. Kineske vozačke dozvole i nacionalne osobne iskaznice se ne prihvaćaju.

Državljanin sam Hong Konga i tamo sam rođen, ali trenutačno ne živim u Hong Kongu. Mogu li se koristiti uslugom Shopify Payments Hong Kong?

Ako je vrsta vašeg poduzeća pojedinačno, tada morate živjeti u Hong Kongu (SAR) da biste ispunili uvjete za upotrebu usluge Shopify Payments za Hong Kong (SAR). Ako trenutačno ne živite u Hong Kongu (SAR), morate umjesto toga izraditi račun za Shopify Payments za regiju u kojoj živite.

Ažurirajte adresu trgovine na svoju trenutačnu lokaciju. Ako je vaša lokacija prihvatljiva za Shopify Payments, umjesto toga možete izraditi račun za Shopify Payments za tu regiju.

Ako ste poduzeće s jednim vlasnikom, partnerstvo, poduzeće ili neprofitna organizacija, ne morate osobno živjeti u Hong Kongu (SAR), ali vaše poduzeće tamo mora biti registrirano i imati adresu poduzeća u Hong Kongu (SAR). Ako trebate pomoć, obratite se službi Shopify Support.

Na mom poslovnom dokumentu piše „body corporate”. Koju vrstu poduzeća trebam odabrati?

Ako je u poslovnom dokumentu vaš status naveden kao body corporate, body corp, corp, 股份有限公司, 擔保有限公司 ili 担保有限公司, odaberite opciju Korporacija (Corporation) kao vrstu poduzeća.

Čak i ako je vaša korporacija u stopostotnom vlasništvu jedne osobe, odaberite opciju Korporacija.

Zašto vam je potreban moj HKID/identifikacijski broj ako već imate moj BRN?

Čak i ako se registrirate kao registrirana pravna osoba pomoću BRN-a, potreban nam je osobni identifikacijski broj za evidentirane pojedince radi provjere njihovih identiteta. Ti se podaci upotrebljavaju isključivo za provjeru identiteta.

Hoće li moje osobne i poslovne informacije ostati privatne?

Da. Osobne informacije vlasnika i direktora, poput imena ili kućnih adresa, ostaju privatne i nikad se ne dijele javno.

Moram li imati registrirano poduzeće za upotrebu usluge Shopify Payments u Hong Kongu?

Ne. Ako nemate BRN, i dalje možete upotrebljavati Shopify Payments tako da za vrstu poduzeća odaberete Pojedinačno. Fizičke osobe moraju osobno živjeti u posebnoj upravnoj regiji Hong Kong (SAR).

Kako mogu ažurirati podatke o svom računu za Shopify Payments?

Ako se od vas trenutačno traži da dovršite provjeru računa, sve podatke možete ažurirati na stranici za provjeru i poslati sve tražene dokumente.

Izvan postupka potvrde, vlasnik računa trgovine može ažurirati te podatke u odjeljku Postavke > Općenito > Poslovni podaci. Kliknite tri točke pokraj poslovnog subjekta, a zatim kliknite „Uredi” za ažuriranje podataka tog poduzeća, uključujući vrstu poslovanja.

Imajte na umu da se sve promjene koje ovdje unesete automatski šalju našim bankarskim partnerima na pregled, a novi podaci ponovno prolaze kroz njihov postupak potvrde. Moguće je da će se promjene automatski ponovno potvrditi, no od vas se mogu zatražiti i popratni dokumenti.

Ako imate poteškoća s ovim postupkom, za pomoć se obratite podršci platforme Shopify.

Prije nego što se obratite Podršci za Shopify u vezi s uslugom Shopify Payments u Hong Kongu

Prije nego što se obratite Podršci za Shopify, pripremite sljedeće informacije kako biste brže riješili problem:

Snimke zaslona poruka o pogrešci koje ste primili (sakrijte osjetljive informacije kao što su brojevi bankovnih računa)
Vrsta poduzeća koju ste odabrali tijekom postavljanja
Vaš registarski broj poduzeća (BRN), ako je primjenjivo
Točan korak u kojem ste naišli na problem
Preglednik i uređaj koji upotrebljavate
Podaci o bankovnom računu (zemlja, valuta, vrsta računa) bez dijeljenja cijelog broja računa

Priprema navedenih informacija pomaže Podršci za Shopify da vam učinkovitije pomogne.