Korisničko iskustvo sa sustavom PayPal Express Checkout

PayPal Express Checkout ubrzana je naplata koja zadržava korisnike na vašoj web-lokaciji tijekom postavljanja narudžbe u vašoj trgovini, pomažući u optimizaciji internetskog plaćanja. PayPal Express Checkout omogućuje korisnicima da spreme svoje podatke o plaćanju za buduće kupnje te im na taj način pruža brži postupak plaćanja.

Saznajte kako funkcionira PayPal Express Checkout

Za plaćanje narudžbe putem opcije PayPal Express Checkout, kupac prolazi sljedeće korake:

1. Kada kupac posjeti vašu internetsku trgovinu i doda stavke u košaricu, može odabrati upotrebu opcije PayPal Express Checkout.
2. Kupci nastavljaju tako što se prijavljuju na svoje račune na platformi PayPal kako bi pregledali i potvrdili svoje kupnje.
3. Nakon prijave, kupci sigurno dovršavaju svoje transakcije.

Upravljanje adresama u opciji PayPal Express Checkout

PayPal tijekom plaćanja automatski popunjava polja za adresu za naplatu kupčevom adresom za dostavu. Kupci mogu urediti te informacije klikom na Promijeni....

Shopify platformi PayPal šalje samo jednu adresu, najčešće adresu za dostavu. Ta se postavka ne može promijeniti jer Shopify ne može unaprijed znati ima li kupac račun na platformi PayPal. Zbog toga Shopify ne može poslati adresu za naplatu u slučajevima kada kupac, primjerice, umjesto toga plaća kreditnom karticom.

Ako upotrebljavate PayPal Express Checkout kao rješenje za ubrzanu naplatu, adresa za naplatu vaših kupaca može nedostajati kada oni odaberu preuzimanje u trgovini.

Aktivacija plaćanja za goste

Prema zadanim postavkama PayPal Express Checkout traži od kupaca da se prijave ili izrade račun na platformi PayPal. Međutim, u određenim regijama možete aktivirati plaćanja za goste kako biste kupcima omogućili plaćanje kreditnim karticama bez računa na platformi PayPal. Kako biste aktivirali tu značajku, povežite svoju kreditnu karticu s poslovnim računom na platformi PayPal i zatim u skladu s tim prilagodite postavke na svom računu na platformi PayPal. Saznajte više o postavljanju plaćanja za goste na stranici za plaćanje na platformi PayPal. Za potvrdu možete li aktivirati plaćanja za goste u određenoj zemlji ili regiji, obratite se timu za podršku platforme PayPal.

Traženje telefonskih brojeva za narudžbe putem opcije PayPal Express Checkout

Kada upotrebljavate PayPal Express Checkout i oslanjate se na podatke za kontakt kupca, možda ćete primijetiti da na stranici s pojedinostima o narudžbi platforme Shopify nedostaje polje za telefonski broj. Ako odlučite postaviti telefonski broj kao obavezno polje na platformi PayPal, trebali biste provjeriti podudaraju li se obavezna polja na platformi Shopify Checkout s onima na platformi PayPal kako biste izbjegli pogreške u vezi.

Iako traženje telefonskog broja može poboljšati komunikaciju, može i odvratiti neke kupce od dovršetka kupnje. Ako telefonski broj nije ključan za vaše poslovne djelatnosti, možda biste ga trebali učiniti neobaveznim poljem kako biste olakšali neometan postupak plaćanja.

Da biste zatražili telefonske brojeve kupaca putem postavki računa na platformi PayPal, morate imati poslovni račun na platformi PayPal. Tu postavku možete prilagoditi prijavom na svoj račun na platformi PayPal i odgovarajućim konfiguriranjem zahtjeva za telefonski broj.

Koraci:

1. Prijavite se na svoj račun na platformi PayPal na paypal.com.
2. Kliknite ikonu zupčanika i odaberite Postavke računa.
3. Kliknite Plaćanja na web-mjestu.
4. Pored Postavki web-mjesta kliknite Ažuriraj.
5. U odjeljku Telefonski broj za kontaktodaberite opciju za Telefon za kontakt:
   • Uključeno (neobavezno polje): Dodaje polje za telefonski broj, ali ga ne čini obaveznim.
   • Uključeno (obavezno polje): Čini telefonski broj obaveznim tijekom plaćanja.
   • Isključeno: U potpunosti uklanja polje za telefonski broj.