Upravljanje učinkovitošću dostave na prodajnom kanalu Shopify Collective
Svoju učinkovitost dostave možete pratiti putem usluge Shopify Collective, uz Sidekick poduzimati preporučene radnje za poboljšanje ispunjenja i dostave te dobiti značku Potvrđeno praćenje koja se prikazuje trgovcima na malo na usluzi Collective.
Kao dobavljač na usluzi Shopify Collective možete pregledati sljedeće primjenjive uvide u svoju učinkovitost dostave:
- Pošiljke koje je potvrdila dostavna služba: Prati postotak vaših narudžbi koje imaju važeći broj za praćenje dostavne službe koju podržava Shopify.
- Pravovremeno ispunjenje: Prati postotak narudžbi koje su otpremljene unutar 96 sati nakon što korisnik izvrši kupnju.
- Pravovremena dostava: Prati postotak narudžbi koje su korisniku dostavljene u roku od 10 dana od kupnje.
Ako tijekom duljeg razdoblja održavate stopu od 90 % ili višu za mjerni podatak Pošiljke koje su potvrdili dostavljači, vaša trgovina dobiva značku Potvrđeno praćenje. Značka se prikazuje trgovcima na malo u njihovoj aplikaciji Shopify Collective i na vašem profilu s pozivnicom za trgovce na malo kao signal povjerenja koji ističe vašu visoku i pouzdanu učinkovitost dostave kao dobavljača za Collective.
Na ovoj stranici
Pregled podataka o učinkovitosti dostave za Shopify Collective
Podatke možete pregledati u odjeljku Učinkovitost dostave unutar prodajnog kanala Collective: Supplier.
Pojedinačne kartice učinkovitosti uključuju ocjene Odlično, Dobro ili Slabo ovisno o tome kako se vaši mjerni podaci mogu usporediti s podacima drugih dobavljača za Collective.
Ako trebate poboljšati svoje ocjene, kliknite na Kako se mogu poboljšati? da biste otvorili Sidekick i pregledali popis preporučenih radnji koje možete poduzeti kako biste poboljšali učinkovitost dostave i dobili značku potvrđenog praćenja.
Razumijevanje pošiljaka koje je potvrdio prijevoznik i potvrđenog praćenja
Narudžbe ispunjene uz broj za praćenje prijevoznika kojeg podržava Shopify računaju se kao one koje je potvrdio prijevoznik. Ako pošiljku pošaljete s brojem za praćenje prijevoznika koji još nije podržan ili ako se narudžba otkaže, te se narudžbe ne ubrajaju u vašu stopu pošiljaka koje je potvrdio prijevoznik.
Kako biste poboljšali učinkovitost za Pošiljke koje je potvrdila dostavna služba i dobili značku Potvrđeno praćenje, Sidekick bi od vas mogao zatražiti da poduzmete neku od sljedećih radnji:
- Koristite se naljepnicama za dostavu dostavnih službi koje podržava Shopify.
- Koristite se uslugama vanjskog pružatelja logističkih usluga koji je integriran s dostavnom službom koju podržava Shopify, putem mreže Shopify Fulfillment Network ili druge usluge ispunjenja.
Kada se koristite bilo kojom od tih opcija, podaci o praćenju vaše narudžbe, kao što su potvrda dostavne službe o skeniranju i potvrda o dostavi, automatski se potvrđuju, što posljedično služi kao znak vaše povećane pouzdanosti dostave u ulozi dobavljača na usluzi Collective.
Ako dosegnete 90 % na traci napretka učinkovitosti za Pošiljke koje je potvrdio prijevoznik i zadržite tu učinkovitost tijekom neprekidnog razdoblja, dobit ćete oznaku potvrđenog praćenja. Primit ćete e-poruku kada vaša trgovina dobije tu oznaku.
Ako udio vaših pošiljaka koje je potvrdio prijevoznik padne ispod 90 % tijekom neprekidnog razdoblja, izgubit ćete oznaku potvrđenog praćenja, a svi trgovci na malo s kojima ste povezani primit će obavijest u svojoj aplikaciji Shopify Collective. Primit ćete poruku e-pošte s koracima koji će vam pomoći da stopu pošiljaka koje je potvrdio prijevoznik vratite iznad 90 % i ponovno dobijete oznaku.
Kada se stopa pošiljaka koje je potvrdio prijevoznik ponovno vrati na 90 % ili više tijekom neprekidnog razdoblja, vaša se oznaka potvrđenog praćenja automatski vraća, a svi trgovci na malo s kojima ste povezani primaju obavijest u svojoj aplikaciji Shopify Collective.