Odspajanje od trgovaca na malo na prodajnom kanalu Shopify Collective
Možete se odspojiti od trgovca na malo na prodajnom kanalu Shopify Collective ako odlučite prekinuti partnerstvo. Kada se odspojite od trgovca na malo, on prima obavijest e-poštom da vaše trgovine više nisu povezane. Odspajanjem od trgovaca na malo zaustavlja se sinkronizacija proizvoda s njima.
Prije odspajanja od trgovca na malo, obratite mu se kako biste porazgovarali o dospjelim plaćanjima za ispunjene narudžbe i dogovorili se o načinu na koji ćete riješiti sve neispunjene narudžbe.
Na ovoj stranici
Što treba uzeti u obzir pri odspajanju od trgovaca na malo
Prije odspajanja od trgovca na malo na prodajnom kanalu Shopify Collective uzmite u obzir sljedeće:
- Odspajanjem od trgovca na malo odmah se prekida veza između vaših trgovina Shopify. Trgovac na malo dobiva obavijest e-poštom.
- U trgovini Shopify trgovca na malo zalihe svih proizvoda koje su uvezli od vas postavljaju se na 0.
- Trebali biste se obratiti trgovcu na malo kako biste porazgovarali o svim neispunjenim narudžbama ili možete otkazati neispunjene narudžbe u svojem administratorskom alatu za Shopify.
- Sinkronizacija narudžbi prestaje u roku od nekoliko minuta nakon što se odspojite od trgovca na malo, a ako su narudžbama dodani brojevi za praćenje, ni oni se neće sinkronizirati.
- To ne utječe na plaćanja za ispunjene narudžbe i povrati novca mogu se i dalje obrađivati.
Primanje plaćanja nakon završetka partnerstva
Nije moguće kreirati nove narudžbe s isključenim trgovcem na malo, ali možda još uvijek postoje narudžbe za koje niste primili plaćanje. Način na koji ćete primiti plaćanje za te narudžbe ovisi o vašim postavkama plaćanja u prodajnom kanalu Shopify Collective i vašem pojedinačnom dogovoru s trgovcima na malo.
Ako su s trgovcem na malo aktivirana automatska plaćanja
Ako upotrebljavate automatska plaćanja s trgovcem na malo, on će vam i nakon vašeg isključenja nastaviti automatski plaćati za narudžbe koje ste ispunili.
Sve neispunjene narudžbe s kojima nastavite nakon što je trgovac na malo isključen neće se automatski platiti. Prije isporuke neispunjenih narudžbi s trgovcem na malo obavezno dogovorite način i uvjete ručnog plaćanja.
Ako su s trgovcem na malo deaktivirana automatska plaćanja
Ako s trgovcem na malo ne upotrebljavate automatska plaćanja, nastavite ručno prikupljati plaćanja od njega za sve prethodno ispunjene narudžbe i nakon isključivanja. Ručno prikupljanje plaćanja odnosi se i na sve neispunjene narudžbe za koje dogovorite dostavu nakon završetka vašeg partnerstva na platformi Collective.
Isključivanje od trgovca na malo
Ako želite okončati partnerstvo u aplikaciji Shopify Collective, možete se isključiti od trgovca na malo. Prilikom isključivanja možete prema želji poslati i izvješće o bilo kakvom neprimjerenom ponašanju na koje ste naišli.
Nakon isključivanja od trgovca na malo i dalje možete pregledati njegove podatke za kontakt te svoje narudžbe i mjerne podatke o prodaji na kartici Arhiva na stranici Trgovci na malo u prodajnom kanalu Shopify Collective.
Koraci:
U administratorskom alatu za Shopify idite na Prodajni kanali > Collective: Supplier.
Kliknite Trgovci na malo.
Na kartici Povezano kliknite ili odaberite trgovca na malo od kojeg se želite isključiti.
Kliknite Isključi trgovca na malo
Neobavezno: Ako timu aplikacije Collective želite poslati izvješće o trgovcu na malo, odaberite Prijavi trgovca na malo zbog neprimjerenog ponašanja, a zatim unesite poruku.
Kliknite Isključi.