Pomoć
Prijavi se

Aktivacija izračunate dostave uz FedEx

Prilikom plaćanja možete prikazati cijene dostave i kupovati oznake za otpremu po vlastitim dogovorenim cijenama s FedExom. Morate postaviti račun za FedEx i povezati ga s administratorskim alatom za Shopify prije nego što budete mogli upotrebljavati cijene na vlastitom računu.

Možete i ugovoriti dodatno osiguranje dostave prilikom kupnje FedExove oznake za otpremu.

Na ovoj stranici

Preduvjeti plana za izračunate cijene dostava trećih strana

Da biste mogli upotrebljavati izračunate cijene dostava trećih strana, vaša trgovina mora upotrebljavati plan Advanced Shopify ili Shopify Plus. Ako vaša trgovina upotrebljava plan Grow, možete učiniti nešto od sljedećeg kako biste u trgovinu dodali izračunate cijene dostava trećih strana:

  • Prebacite se na godišnju naplatu. Kada se vašoj trgovini naplaćuje godišnje, izračunate cijene dostava trećih strana automatski se aktiviraju za trgovine koje upotrebljavaju plan Grow.
  • Plaćajte mjesečnu naknadu kako biste u svoju trgovinu dodali izračunate cijene dostava trećih strana. Obratite se Podršci za Shopify kako biste postavili izračunate cijene dostava trećih strana uz plaćanje mjesečne naknade.

Izračunate cijene dostava trećih strana nisu dostupne u planovima Basic Shopify i Shopify Starter.

Preduvjeti za aktivaciju izračunate dostave uz FedEx

Da biste aktivirali izračunate iznose dostave putem dostavne službe FedEx, morate ispunjavati sljedeće uvjete:

  • Morate imati vlastiti FedEx račun.
  • Vaša trgovina mora imati plan Advanced ili Plus. Ako upotrebljavate plan Grow, ovu značajku možete dodati uz mjesečnu naknadu ili se prebaciti s mjesečne na godišnju naplatu. Za više informacija obratite se Podršci za Shopify.

Korak 1: Izradite FedEx račun

  1. Posjetite web-mjesto usluge FedEx i izradite FedEx račun. Zabilježite broj FedEx Enterprise računa koji vam je dodijeljen i provjerite je li vaša adresa za naplatu točna.
  2. Zabilježite primarnu adresu povezanu sa svojim računom i jedan od sljedećih podataka:
  • Broj telefona povezan s računom.
  • Podaci s fakture, uključujući broj fakture, datum fakture i iznos fakture.

Korak 2: Povežite svoj FedEx račun

Da biste aktivirali izračunati iznos dostave s dostavnom službom FedEx, trebate povezati svoj FedEx račun s administratorskim alatom za Shopify. Ako se vaša trgovina nalazi izvan Sjedinjenih Američkih Država, možete povezati svoj račun kako biste nudili izračunate cijene dostave. Ako imate lokacije ispunjenja u Sjedinjenim Američkim Državama, možete povezati svoj FedEx račun za pružanje izračunatih cijena dostave i kupnju oznaka za otpremu putem usluge FedEx u administratorskom alatu za Shopify.

Koraci:

Radna površina

  1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Dostava i isporuka.

  2. U odjeljku Dostava kliknite Računi prijevoznika, a zatim kliknite plus Poveži račun.

  3. Kliknite FedEx.

  4. U dijaloškom okviru Poveži FedEx slijedite upute i unesite podatke o svom FedEx računu.

  5. Neobavezno: ako ste kod dostavne službe FedEx aktivirali cijene za FedEx Ground Economy, odaberite Imam postavljenu uslugu FedEx Ground Economy za odgovarajući EAN broj. Unesite svoj Hub ID da biste prikazali svoje dogovorene stope pri plaćanju.

  6. Kliknite na Spremi.

Mobilni uređaj

  1. U aplikaciji Shopify dodirnite Izbornik, a zatim dodirnite Postavke Postavke.

  2. U odjeljku Postavke trgovine dodirnite Dostava i isporuka .

  3. U odjeljku Dostava dodirnite Računi prijevoznika, a zatim dodirnite plus Poveži račun.

  4. Dodirnite FedEx.

  5. U dijaloškom okviru Poveži FedEx slijedite upute i unesite podatke o svom FedEx računu.

  6. Neobavezno: ako ste kod dostavne službe FedEx aktivirali cijene za FedEx Ground Economy, odaberite Imam postavljenu uslugu FedEx Ground Economy za odgovarajući EAN broj. Unesite svoj Hub ID da biste prikazali svoje dogovorene stope pri plaćanju.

  7. Dodirnite Spremi ili ✓.

Korak 3: Testirajte cijene dostave koje izračunava dostavna služba

Nakon što povežete dostavnu službu treće strane s administratorskim alatom za Shopify, možete testirati integraciju svog računa i pregledati izračunate cijene dostave za određene vrste paketa, veličine i odredišta u administratorskom alatu za Shopify.

Cijene dostave prikazane tijekom testiranja služe kao primjeri i mogu se razlikovati od cijena dostave prikazanih vašim korisnicima pri plaćanju.

Radna površina

Koraci:

  1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Dostava i isporuka.

  2. U odjeljku Računi dostavnih službi kliknite na Vodoravni izbornik pokraj dostavne službe koju želite testirati, a zatim kliknite na Izračunaj cijene.

  3. Odaberite vrstu paketa, a zatim unesite veličinu i težinu.

  4. Prilagodite svoju adresu porijekla i adresu odredišta. Polja Šalje se s adrese i Šalje se na adresu koriste se vašim zadanim podacima o lokaciji.

  5. Kliknite na Testiraj cijene da biste vidjeli ogledne cijene.

  6. Neobavezno: kliknite na karticu Pojedinosti za unos drugačijih pojedinosti o paketu.

  7. Kliknite na Zatvori.

Mobilni uređaj

Koraci:

  1. U aplikaciji Shopify dodirnite Izbornik, a zatim dodirnite Postavke Postavke.

  2. U odjeljku Postavke trgovine dodirnite Dostava i isporuka .

  3. U odjeljku Računi dostavnih službi dodirnite Vodoravni izbornik pokraj dostavne službe koju želite testirati, a zatim dodirnite Izračunaj cijene.

  4. Odaberite vrstu paketa, a zatim unesite veličinu i težinu.

  5. Prilagodite svoju adresu porijekla i adresu odredišta. Polja Šalje se s adrese i Šalje se na adresu koriste se vašim zadanim podacima o lokaciji.

  6. Dodirnite Testiraj cijene da biste vidjeli ogledne cijene.

  7. Neobavezno: dodirnite karticu Pojedinosti za unos drugačijih pojedinosti o paketu.

  8. Dodirnite Zatvori.

Korak 4: Postavite cijene dostave koje izračunava dostavna služba

Postavite svoje cijene dostave koje izračunava FedEx kako bi se korisnicima prikazivale pri plaćanju.

Radna površina

  1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Dostava i isporuka.

  2. U odjeljku Dostava kliknite na profil dostave kojemu želite dodati cijene dostave koje izračunava dostavna služba.

  3. Opcionalno: Da biste dodali novu zonu za dostavu, dovršite sljedeće korake:

    1. U odjeljku Zone za dostavu kliknite Dodaj zonu.
    2. U polje Naziv zone unesite naziv svoje zone za dostavu.
    3. U odjeljku Regije odaberite zemlje i regije koje su dio zone, a zatim kliknite Gotovo.

  4. Za zonu za dostavu u koju želite dodati opciju dostave, kliknite Dodaj opciju dostave i zatim dodajte tarife za dostavu:

    1. Opcionalno: Da biste dodali podatke o dostavi za opciju dostave, kao što je Praćena dostava, kliknite Dodaj podatke o dostavi, a zatim unesite podatke. Podaci o dostavi prikazuju se korisnicima prilikom plaćanja.
    2. U padajućem izborniku Vrsta tarife odaberite Izračunato putem prijevoznika ili aplikacije.
    3. Kliknite Odaberi prijevoznika i aplikacije, a zatim dovršite sljedeće korake:
      1. Iz padajućeg izbornika Dostavna služba ili aplikacija odaberite dostavnu službu ili aplikaciju.
      2. Odaberite usluge dostave koje želite prikazati korisnicima pri plaćanju. Ako nema dostupnih usluga za odabir, prijevoznik ili aplikacija automatski će prikazati cijene.
      3. Neobavezno: Kako biste automatski uključili nove usluge dostave čim postanu dostupne, odaberite Automatski uključi nove usluge kada postanu dostupne.
      4. Neobavezno: U odjeljku Naknada za obradu unesite postotak ili fiksni iznos koji će se dodati cijeni prijevoznika. To možete upotrijebiti za pokrivanje troškova pakiranja i rukovanja.
      5. Kliknite Gotovo.
    4. Neobavezno: Kako biste ponudili besplatnu dostavu, odaberite Ponudi besplatnu dostavu te unesite minimalni iznos narudžbe za ostvarivanje prava na besplatnu dostavu.

  5. Kliknite Gotovo.

  6. Kliknite na Spremi.

Mobilni uređaj

  1. U aplikaciji Shopify dodirnite Izbornik, a zatim dodirnite Postavke Postavke.

  2. U odjeljku Postavke trgovine dodirnite Dostava i isporuka .

  3. U odjeljku Dostava dodirnite profil dostave kojemu želite dodati cijene koje izračunava dostavna služba.

  4. Opcionalno: Da biste dodali novu zonu za dostavu, dovršite sljedeće korake:

    1. U odjeljku Zone za dostavu dodirnite Dodaj zonu.
    2. U polje Naziv zone unesite naziv svoje zone za dostavu.
    3. U odjeljku Regije odaberite zemlje i regije koje su dio zone, a zatim dodirnite Gotovo.

  5. Za zonu za dostavu u koju želite dodati opciju dostave dodirnite Dodaj opciju dostave, a zatim dodajte cijene dostave:

    1. Neobavezno: Kako biste dodali informacije o dostavi za opciju dostave, primjerice Dostava s praćenjem, dodirnite Dodaj informacije o dostavi i unesite informacije. Informacije o dostavi prikazuju se korisnicima pri plaćanju.
    2. U padajućem izborniku Vrsta tarife odaberite Izračunato putem prijevoznika ili aplikacije.
    3. Dodirnite Odaberi prijevoznika i aplikacije, a zatim dovršite sljedeće korake:
      1. Iz padajućeg izbornika Dostavna služba ili aplikacija odaberite dostavnu službu ili aplikaciju.
      2. Odaberite usluge dostave koje želite prikazati korisnicima pri plaćanju. Ako nema dostupnih usluga za odabir, prijevoznik ili aplikacija automatski će prikazati cijene.
      3. Neobavezno: Kako biste automatski uključili nove usluge dostave čim postanu dostupne, odaberite Automatski uključi nove usluge kada postanu dostupne.
      4. Neobavezno: U odjeljku Naknada za obradu unesite postotak ili fiksni iznos koji će se dodati cijeni prijevoznika. To možete upotrijebiti za pokrivanje troškova pakiranja i rukovanja.
      5. Dodirnite Gotovo.
    4. Neobavezno: Kako biste ponudili besplatnu dostavu, odaberite Ponudi besplatnu dostavu te unesite minimalni iznos narudžbe za ostvarivanje prava na besplatnu dostavu.

  6. Dodirnite Gotovo.

  7. Dodirnite Spremi ili ✓.

Kupnja oznaka za otpremu s pomoću FedEx računa

Oznake možete kupiti izravno u administratorskoj ploči po svojim dogovorenim FedExovim stopama nakon povezivanja računa. Za kupnju FedExovih oznaka za otpremu po vlastitim cijenama moraju biti ispunjeni sljedeći uvjeti:

  • Oznake moraju biti kupljene s lokacije ispunjenja unutar Sjedinjenih Američkih Država.
  • Odredište pošiljke mora biti unutar Sjedinjenih Američkih Država.

Sljedeće se usluge mogu upotrebljavati za kupnju oznaka u vašoj administratorskoj ploči:

  • FedEx Ground (samo komercijalne adrese za dostavu)
  • FedEx Ground Economy (ako je dostupno na vašem FedEx računu)
  • FedEx Home Delivery (samo stambene adrese za dostavu)
  • FedEx 2Day A.M.
  • FedEx 2Day
  • FedEx Express Saver
  • FedEx First Overnight
  • FedEx Priority Overnight
  • FedEx Standard Overnight

Deaktivacija izračunatih iznosa dostave za uslugu FedEx

Ako više ne želite upotrebljavati izračunate iznose dostave usluge FedEx, možete izbrisati svoj račun za dostavnu službu iz administratorskog alata za Shopify.

Radna površina

Koraci:

  1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Dostava i isporuka.

  2. U odjeljku Dostava kliknite Računi prijevoznika.

  3. Za prijevoznika FedEx kliknite *Horizontal menu, a zatim kliknite Izbriši.

  4. Kliknite Prekini vezu s računom.

Mobilni uređaj

  1. U aplikaciji Shopify dodirnite Izbornik, a zatim dodirnite Postavke Postavke.

  2. U odjeljku Postavke trgovine dodirnite Dostava i isporuka .

  3. U odjeljku Dostava dodirnite Računi prijevoznika.

  4. Za prijevoznika FedEx dodirnite *Horizontal menu, a zatim dodirnite Izbriši.

  5. Dodirnite Prekini vezu s računom.

Dobivanje podrške

Ako imate problema s postavljanjem računa za FedEx ili trebate podnijeti zahtjev, posjetite Centar za korisničku podršku usluge FedEx.

Ako imate problema s povezivanjem računa za FedEx s platformom Shopify ili s kupnjom oznaka za otpremu usluge FedEx putem vlastitog računa, obratite se Podršci za Shopify.