Izvoz narudžbi

Možete izvesti proračunsku tablicu s vrijednostima odvojenima zarezom (CSV) sa svojim narudžbama sa stranice Narudžbe u svom administratorskom alatu za Shopify kako biste dobili širok pregled cjelokupnih informacija o narudžbama.

Na ovoj stranici

Izvoz narudžbi

Možete odabrati izvoz narudžbi s njihovom poviješću transakcija. Povijest transakcija uključena u vašu CSV datoteku sadrži samo podatke o naplaćenim plaćanjima. Podaci o autorizaciji nisu uključeni u izvezenu povijest transakcija.

Ovisno o tome kako odaberete izvesti svoje narudžbe, CSV datoteka bit će vam poslana e-poštom ili preuzeta na vaš uređaj:

Ako odaberete izvoz do 50 narudžbi ili trenutne stranice s narudžbama, CSV datoteka preuzima se na vaš uređaj.
Ako odaberete izvoz više od 51 narudžbe ili izvoz narudžbi po datumu, CSV datoteka šalje se e-poštom vama i vlasniku trgovine.

Ako izvoz ne uspije, primit ćete e-poruku s tom informacijom.

Trajanje izvoza narudžbi ovisi o tome koliko narudžbi izvozite. Na primjer, izvoz s manje od 100 000 stavki mogao bi završiti za manje od sat vremena, dok izvoz s 400 000 stavki može potrajati oko 4 sata.

Koraci:

Poredajte i filtrirajte svoje narudžbe.
Na stranici Narudžbe kliknite Izvezi.
U prozoru Izvoz narudžbi:
Odaberite opciju za narudžbe koje želite izvesti. Na primjer, ako želite izvesti narudžbe po datumu, odaberite Narudžbe po datumu i postavite datum početka i završetka za narudžbe koje želite izvesti.
Pod Izvezi kao odaberite format datoteke.
Ako želite preuzeti sve informacije o svojim narudžbama, kliknite Izvezi narudžbe. Ako želite preuzeti samo informacije o transakcijama, kliknite Izvezi povijesti transakcija.

Struktura CSV datoteke za izvoz narudžbi

Sljedeća tablica opisuje format CSV datoteke koja će se stvoriti pri izvozu narudžbi.

U vašoj CSV datoteci s narudžbama, narudžbe s više linija artikala prikazuju dodatne linije artikala u zasebnim redcima. Mnoga polja ostaju prazna kako bi označila da je više stavki kupljeno u sklopu iste narudžbe.

Opis svakog zaglavlja u CSV datoteci za izvoz narudžbi
Zaglavlje	Definicija
Name	Broj narudžbe onako kako se prikazuje u administratorskoj ploči trgovine.
Phone	Broj telefona korisnika.
Email	E-adresa korisnika.
Financial Status	Je li narudžba plaćena, autorizirana, refundirana i slično.
Paid at	Datum kada je izvršena naplata narudžbe.
Fulfillment Status	Je li narudžba ispunjena ili je još na čekanju.
Fulfilled at	Datum kada je ispunjenje narudžbe dovršeno.
Accepts Marketing	Je li korisnik pristao na primanje marketinškog materijala iz vaše trgovine.
Currency	Osnovna valuta vaše trgovine u vrijeme narudžbe.
Subtotal	Međuzbroj narudžbe prije dostave i poreza.
Shipping	Ukupni trošak dostave narudžbe.
Taxes	Iznos poreza naplaćenog za narudžbu.
Total	Ukupni trošak narudžbe.
Discount Code	Kod za popust koji je primijenjen na narudžbu. U ovom će se stupcu prikazati samo popusti i popusti ručno primijenjeni na skice narudžbi. To ne uključuje automatske popuste.
Discount Amount	Iznos popusta primijenjenog na narudžbu.
Shipping Method	Metoda dostave upotrijebljena za slanje narudžbe.
Created at	Kada je korisnik dovršio narudžbu.
Lineitem quantity	Količina linije artikla (proizvod/varijanta iz izbornika s proizvodima).
Lineitem name	Naziv linije artikla.
Lineitem price	Cijena linije artikla.
Lineitem compare-at price	Usporedna cijena linije artikla.
Lineitem SKU	SKU linije artikla.
Lineitem requires shipping	Zahtijeva li linija artikla u narudžbi dostavu.
Lineitem taxable	Je li linija artikla bila oporeziva.
Lineitem fulfillment status	Je li linija artikla ispunjena.
Billing Name	Ime i prezime s korisnikove adrese za naplatu, ako su uneseni. U suprotnom, ime i prezime s korisničkog računa.
Billing Street	Naziv ulice unesene za adresu za naplatu.
Billing Address1	Cijeli prvi redak adrese za naplatu – na primjer, 151 O'Connor Street.
Billing Address2	Cijeli drugi redak adrese za naplatu – na primjer, prizemlje. Ovaj je stupac često prazan.
Billing Company	Naziv poduzeća korisnika. Ovaj je stupac često prazan.
Billing City	Grad iz korisnikove adrese za naplatu.
Billing Zip	Poštanski broj iz korisnikove adrese za naplatu.
Billing Province	Oznaka savezne države ili provincije iz adrese za naplatu korisnika.
Billing Province Name	Naziv savezne države ili provincije iz adrese za naplatu korisnika.
Billing Country	Korisnikova zemlja za naplatu.
Billing Phone	Korisnikov broj telefona za naplatu.
Shipping Name	Ime i prezime korisnika.
Shipping Street	Naziv ulice unesene za adresu za dostavu.
Shipping Address1	Cijeli prvi redak adrese za dostavu – na primjer, 151 O'Connor Street.
Shipping Address2	Cijeli drugi redak adrese za dostavu – na primjer, prizemlje. Ovaj je stupac često prazan.
Shipping Company	Naziv poduzeća korisnika. Ovaj je stupac često prazan.
Shipping City	Grad iz korisnikove adrese za dostavu.
Shipping Zip	Poštanski broj iz korisnikove adrese za dostavu.
Shipping Province	Oznaka savezne države ili provincije iz adrese za dostavu korisnika.
Shipping Province Name	Naziv savezne države ili provincije iz adrese za dostavu korisnika.
Shipping Country	Korisnikova zemlja za dostavu.
Shipping Phone	Korisnikov broj telefona za dostavu.
Notes	Napomene uz narudžbu.
Note Attributes	Bilo koje vrijednosti atributa napomene uz narudžbu.
Canceled at	Datum i vrijeme otkazivanja narudžbe.
Payment Method	Kako je narudžba plaćena. Narudžba može imati više načina plaćanja. Višestruki unosi odvajaju se razmakom, znakom `+` i još jednim razmakom.
Payment Reference (zastarjelo)	Jedinstveni token za transakciju. Ovaj broj nije prikazan na vašoj administratorskoj ploči trgovine. Ovaj je stupac sada zastario. Payment References trebao bi se upotrebljavati umjesto toga.
Payment References	Sadrži ID-ove plaćanja koje Shopify šalje pružateljima usluga plaćanja. Upotrijebite taj ID za usklađivanje informacija o narudžbi između platforme Shopify i vašeg pružatelja usluga plaćanja. Ovaj stupac uključuje sve ID-ove plaćanja povezane s narudžbom, uključujući neuspješna plaćanja, povrate novca i naplate. Višestruki unosi odvajaju se razmakom, znakom `+` i još jednim razmakom.
Refunded Amount	Iznos bilo kakvog povrata novca primijenjenog na narudžbu.
Vendor	Prodavatelj proizvoda unutar linije artikla.
Outstanding Balance	Dugovani iznos narudžbe ako nije u potpunosti plaćena. Ovaj se stupac prikazuje samo ako u svojoj trgovini imate instaliran prodajni kanal POS.
Employee	Ime zaposlenika koji je prodao narudžbu.
Location	Lokacija POS uređaja s kojeg je izvršena narudžba.
Device ID	ID uređaja POS-a upotrijebljenog za prodaju narudžbe.
Id	ID narudžbe.
Tags	Oznake povezane s narudžbom.
Risk Level	Razina rizika narudžbe.
Source	Izvor narudžbe – na primjer, web, skica narudžbe, POS.
Lineitem discount	Popust primijenjen na liniju artikla. To ne uključuje popuste na proizvode iz narudžbe.
Tax # Name	Naziv poreza na liniju artikla. Dostupno je do pet poreza na liniju artikla.
Tax # Value	Novčani iznos poreza naplaćen za porez na liniju artikla.
Phone	Broj telefona korisnika.
Payment ID	Jedinstveni ID koji Shopify šalje pružateljima usluga plaćanja kada korisnik izvrši plaćanje. Upotrijebite taj ID za usklađivanje informacija o narudžbi između platforme Shopify i vašeg pružatelja usluga plaćanja. Narudžba može imati više ID-ova plaćanja. To uključuje samo uspješna plaćanja i plaćanja na čekanju. Ne uključuje naplate ni povrate novca. Višestruki unosi odvajaju se razmakom, znakom `+` i još jednim razmakom.
Payment terms	Uvjeti plaćanja narudžbe. Na primjer, dospijeva po primitku.
Next payment due at	Datum dospijeća sljedećeg plaćanja.

Razumijevanje usporednih cijena pri izvozu narudžbi

U nekim slučajevima stupac Usporedna cijena linije artikla može biti prazan za određene narudžbe, čak i ako ste postavili usporednu cijenu. To je očekivano ponašanje i može se dogoditi iz sljedećih razloga:

Nema usporedne cijene u vrijeme narudžbe: za proizvod nije bila konfigurirana usporedna cijena u trenutku slanja narudžbe. Podaci o narudžbi odražavaju informacije o proizvodu u trenutku kupnje.
Regulatorna ograničenja: u nekim regijama propisi ograničavaju način prikazivanja usporednih cijena za određene vrste narudžbi.
Fiksne cijene za tržišta: ako upotrebljavate fiksne cijene za određena tržišta, fiksna cijena nadjačava usporednu cijenu i usporedna cijena neće se zabilježiti u narudžbi.
Narudžbe putem aplikacija treće strane: Ako je narudžba izrađena putem aplikacije treće strane za plaćanje, ta aplikacija kontrolira koji su podaci uključeni u narudžbu. Aplikacija možda nije prenijela prekriženu cijenu.

CSV datoteka izvoza narudžbi prikazuje povijesne podatke iz vremena izrade svake narudžbe, a ne trenutne informacije o proizvodu. To znači da, čak i ako kasnije ažurirate prethodnu cijenu proizvoda, izvoz narudžbe prikazuje prethodnu cijenu iz vremena izvršavanja narudžbe.

Struktura CSV datoteke s poviješću transakcija

Sljedeća tablica opisuje format CSV datoteke koja će se izraditi kada izvezete povijest transakcija za narudžbe.

Opis svakog zaglavlja u izvezenoj CSV datoteci s poviješću transakcija
Zaglavlje	Definicija
Order	ID narudžbe za transakciju. Taj broj može upotrijebiti vaš pružatelj usluga plaćanja i to je broj koji se prikazuje na kraju URL-a na stranici narudžbe.
Name	Broj narudžbe povezan s transakcijom. To je broj narudžbe koji se prikazuje na stranici Narudžbe.
Payment Method	Način plaćanja narudžbe.
Kind	Vrsta transakcije. Je li riječ o prodaji, povratu novca ili autorizaciji.
Gateway	Pružatelj usluga plaćanja koji je obradio transakciju.
Created At	Datum transakcije, prikazan u formatu G-M-D, vrijeme i razlika u vremenskoj zoni u odnosu na UTC/GMT.
Status	Naznačuje je li transakcija bila uspješna ili neuspješna.
Amount	Iznos transakcije.
Currency	Valuta u kojoj je transakcija obrađena.
Card Type	Marka korištene kreditne kartice, ako je primjenjivo.

Upotreba uređivača teksta za uređivanje CSV datoteke s narudžbama

Ako nemate program za proračunske tablice, CSV datoteke možete uređivati pomoću uređivača teksta.

Većina računala ima uređivače teksta koji mogu otvarati CSV datoteke. Za uređivanje i otklanjanje programskih pogrešaka u CSV datoteci možete upotrijebiti i program kao što je Visual Studio Code ili Sublime Text.

Prilikom formatiranja CSV datoteke u uređivaču teksta obratite pozornost na sljedeće:

Zaglavlja stupaca moraju biti odvojena zarezima (na primjer, First Name,Last Name,Email,Company,Address1).
Popis oznaka mora biti u navodnicima (na primjer, "tag1,tag2,tag3").
Oznake ne razlikuju velika i mala slova.
Različiti zapisi moraju biti odvojeni prijelomima redaka.