Pomoć
Prijavi se

Pisači naljepnica serije Dymo LabelWriter 550

Pisače naljepnica serije Dymo LabelWriter 550 možete upotrebljavati za ispisivanje oznaka za otpremu.

Napomena: ovaj se pisač može upotrebljavati i za ispisivanje naljepnica s crtičnim kodom – za više informacija posjetite Pisači crtičnih kodova

Pisači naljepnica serije Dymo LabelWriter 550 povezuju se s vašim Windows ili Mac računalom putem USB-a ili Wi-Fi mreže. Ovaj vodič možete iskoristiti i za rješavanje uobičajenih problema s pisačima naljepnica serije Dymo LabelWriter 550.

Ako vam je potrebna pomoć pri instalaciji, postavljanju pisača naljepnica serije Dymo LabelWriter 550 ili rješavanju problema u vezi s njim, obratite se Dymo podršci.

Za prilagođavanje i ispisivanje naljepnica s crtičnim kodom možete upotrijebiti softver Dymo Label.

Na ovoj stranici

Preduvjeti za upotrebu pisača naljepnica Dymo LabelWriter serije 550

Za upotrebu pisača naljepnica Dymo LabelWriter serije 550 morate ispuniti sljedeće preduvjete sustava:

  • Windows 8.1 ili noviji
  • macOS v10.14 Mojave ili noviji

Preuzimanje softvera Dymo Label

Preuzmite i instalirajte najnoviju verziju softvera Dymo Label s web-mjesta tvrtke Dymo.

Povezivanje pisača naljepnica Dymo LabelWriter serije 550 s napajanjem

Obavezno upotrebljavajte samo onaj prilagodnik za napajanje koji je priložen uz pisače naljepnica Dymo LabelWriter serije 550. Slijedite ove korake da biste pisač povezali s napajanjem.

Koraci:

  1. Priključite kabel za napajanje u prilagodnik za napajanje, a zatim priključite prilagodnik za napajanje u priključak za napajanje na stražnjoj strani pisača.
  2. Priključite drugi kraj kabela za napajanje u utičnicu.
  3. Pritisnite gumb POWER na bočnoj strani pisača.

Povezivanje pisača naljepnica Dymo LabelWriter serije 550 s računalom

Pisač naljepnica Dymo LabelWriter serije 550 možete povezati izravno s računalom s pomoću USB kabela. Ako imate pisač Dymo LabelWriter 5XL, možete ga povezati i s lokalnom mrežom (LAN) putem Ethernet kabela. Pisač Dymo LabelWriter 550 ne može se povezati s LAN-om.

Ako upotrebljavate USB kabel za povezivanje, smijete upotrebljavati isključivo priloženi DYMO USB kabel s brojem dijela 1997364. Ako nemate kabel, obratite se korisničkoj podršci tvrtke Dymo.

Koraci:

Povezivanje USB kabelom
  1. Priključite USB kabel u USB priključak na stražnjoj strani pisača.
  2. Priključite drugi kraj kabela u dostupan USB priključak na računalu.
  3. Uključite pisač. Uključit će se žaruljica statusa USB-a na prednjoj strani pisača.
  4. Pokrenite softver Dymo Connect for Desktop.

macOS: Ako se pisač ne nalazi na popisu pisača po završetku instalacije, upute o njegovu dodavanju potražite u uputama za macOS.

Povezivanje s LAN-om
  1. Priključite LAN kabel u LAN priključak na stražnjoj strani pisača.
  2. Priključite drugi kraj kabela u aktivni LAN priključak na mreži.
  3. Uključite pisač. Uključit će se žaruljica statusa LAN-a na prednjoj strani pisača.
  4. Preuzmite i instalirajte Dymo Connect for Desktop na sva računala koja će ispisivati naljepnice putem ovog pisača na mreži.
  5. U softveru Dymo Connect for Desktop odaberite Add Network Printer u izborniku File te slijedite upute za dodavanje pisača.

Ako je pisač povezan s računalom putem i USB-a i LAN-a, prikazivat će se dvaput u softveru Dymo Connect for Desktop.

Umetanje naljepnica u pisače naljepnica Dymo LabelWriter serije 550

Slijedite ove korake da biste umetnuli naljepnice u pisač naljepnica Dymo LabelWriter serije 550.

Koraci:

  1. Uključite pisač, a zatim pritisnite gumb za povratni pomak naljepnica da biste izbacili naljepnice koje su štitile pisač unutar pošiljke.
  2. Otvorite gornji poklopac i uklonite svu ambalažu unutar odjeljka za naljepnice.
  3. Izvadite kolut za naljepnice iz unutrašnjosti poklopca i zatim odvojite vodilicu koluta od osovine.
  4. Držite osovinu koluta, a zatim na nju postavite rolu naljepnica tako da se naljepnice uvlače odozdo i da lijevi rub role naljepnica čvrsto prianja uz bočnu stranu koluta.
  5. Gurnite vodilicu koluta na desnu stranu koluta, a zatim je čvrsto pritisnite uz bočnu stranu role naljepnica. Rola naljepnica mora tijesno prianjati uz obje strane koluta za naljepnice, bez praznina.
  6. Umetnite kolut za naljepnice u utor na poklopcu pisača tako da se naljepnice protežu ispod role.
  7. Poravnajte lijevi rub naljepnice s lijevim rubom izlaznog utora za naljepnice, a zatim umetnite naljepnicu u utor. Pisač automatski pomiče naljepnice prema naprijed te se zaustavlja na početku prve naljepnice.
  8. Gurajte vodilicu naljepnica ulijevo dok se ne poravna s desnim rubom naljepnice, a zatim zatvorite gornji poklopac.

Očistite pisače naljepnica Dymo LabelWriter serije 550

Da bi pisač nastavio ispravno raditi, morate povremeno očistiti njegovu vanjsku i unutarnju stranu.

Koraci:

  1. Odspojite kabel za napajanje.
  2. Za brisanje vanjske strane pisača upotrijebite krpu koja ne ostavlja dlačice.
  3. Uklonite prljavštinu i mrlje jednim od sljedećih sredstava za čišćenje:
    • Izopropilni alkohol
    • Razrijeđeni deterdžent za pranje posuđa
    • Razrijeđeno sredstvo za čišćenje stakla
  4. Otvorite gornji poklopac pisača, a zatim upotrijebite malu mekanu četku ili štapić s vatom kako biste uklonili papirnatu prašinu i ostale zalutale čestice iz unutrašnjosti pisača.
  5. Uklonite rolu naljepnica, a zatim očistite područje ispod nje.
  6. Ponovno priključite kabel za napajanje.
  7. Neobavezno: Ako imate karticu za čišćenje uređaja LabelWriter, slijedite upute ispisane na njezinu pakiranju. Da biste kupili kartice za čišćenje, idite na web-mjesto tvrtke Dymo.
  8. Ponovno umetnite rolu naljepnica, a zatim zatvorite gornji poklopac.

Žaruljice statusa napajanja za pisače naljepnica Dymo LabelWriter serije 550

Žaruljica statusa napajanja vizualno prikazuje trenutačno stanje napajanja pisača.

Opis značenja žaruljica statusa napajanja za pisače naljepnica Dymo LabelWriter serije 550.
Žaruljica statusaOpis
IsključenoNapajanje je isključeno.
Stalno svijetliNapajanje je uključeno i pisač je spreman.
Svijetli prigušenoPisač je u načinu uštede energije.
Brzo treperiDošlo je do pogreške, primjerice nedostaju naljepnice ili se dogodila neka druga pogreška.

Rješavanje problema s pisačem naljepnica Dymo LabelWriter serije 550

Odaberite problem s pisačem naljepnica Dymo LabelWriter serije 550 i zatim slijedite korake za rješavanje problema.

Rješavanje problema s pisačem koji se ne prikazuje na popisu bežičnih mreža

Ako se pisač naljepnica Dymo LabelWriter 550 series ne prikazuje na popisu bežičnih mreža, prije povezivanja pisača provjerite je li instaliran softver Dymo Connect for Desktop.

Za LAN veze softver Dymo Connect for Desktop mora biti instaliran na svakom računalu koje će ispisivati na pisaču LabelWriter. Za lokacije koje upotrebljavaju i Ethernet i bežičnu mrežu provjerite je li usmjerivač postavljen za prosljeđivanje prometa između žične i bežične mreže.

Ako problem s pisačem nije riješen, obratite se podršci tvrtke Dymo.

Rješavanje problema s kvalitetom ispisa

Lošu kvalitetu ispisa obično uzrokuje jedan od sljedećih problema:

  • Stara rola naljepnica.
  • Naljepnice drugog proizvođača, a ne tvrtke Dymo.
  • Naljepnice s oštećenim termalnim premazom.
  • Prljava ispisna glava.

Provjerite upotrebljavate li naljepnice marke Dymo. Nemojte upotrebljavati naljepnice trećih strana jer termalni premaz na drugim naljepnicama ima drugačiju osjetljivost od naljepnica marke Dymo. Također, pisači LabelWriter često ne mogu otkriti perforirane rupe između naljepnica drugih proizvođača.

Ako ispis postane blijed ili se kroz ispisane znakove pojave raspršene male bijele točkice te svijetle i tamne mrlje, rola naljepnica možda je neispravna. Pokušajte s drugom rolom iz nove kutije. Ako se druga rola ispisuje ispravno, problem je u prvoj roli naljepnica.

Druga je mogućnost da morate očistiti ispisnu glavu.

Ako i dalje imate problema s isprekidanim znakovima ili drugih problema s kvalitetom ispisa, pokrenite samotestiranje pisača. Samotestiranjem se provjerava rade li svi elementi ispisne glave i mehanizma za ispisivanje.

Koraci:

  1. Dok je rola naljepnica u pisaču, pritisnite i držite gumb FORM-FEED na prednjoj strani pisača pet do deset sekundi. Pisač će početi ispisivati okomite linije duž širine pisača. Uzorak za testiranje automatski se mijenja svakih 19 mm (3/4 inča).
  2. Kada samotestiranje započne, otpustite gumb FORM-FEED. 3 Da biste zaustavili samotestiranje, pritisnite i otpustite gumb FORM-FEED.

Ako problem s pisačem nije riješen, obratite se podršci tvrtke Dymo.

Rješavanje problema sa zaglavljenim naljepnicama

Ako su se naljepnice zaglavile u pisaču, možete ih ukloniti na sljedeći način:

Koraci:

  1. Otkinite sve naljepnice koje su već prošle kroz pisač.
  2. Pritisnite polugu za oslobađanje naljepnica prema naprijed, a zatim izvucite zaglavljenu naljepnicu iz utora za uvlačenje naljepnica.

Ako problem s pisačem nije riješen, obratite se podršci tvrtke Dymo.

Rješavanje problema s neispravnim uvlačenjem naljepnica

Ako se naljepnice ne uvlače ispravno, provjerite sljedeće preduvjete za postavljanje:

  • Naljepnice su ispravno umetnute i lijevi rub naljepnice poravnat je s lijevim rubom utora za uvlačenje naljepnica.
  • Upotrebljavate naljepnice marke Dymo. Pisači Dymo često ne mogu otkriti perforirane rupe između naljepnica drugih proizvođača. Kada perforacije nisu otkrivene, naljepnice se neće ispravno uvlačiti.

Ako problem s pisačem nije riješen, obratite se podršci tvrtke Dymo.

Rješavanje problema kada pisač ne ispisuje ili ne prestaje ispisivati

Ako pisač ne ispisuje ili prestane s ispisom tijekom upotrebe, riješite problem na sljedeći način:

  • Provjerite je li pisač priključen na napajanje i uvjerite se da kabel za napajanje nije isključen.
  • Ako lampica statusa na prednjoj strani pisača ne svijetli, provjerite je li kabel za napajanje uključen i radi li produžni kabel.
  • Provjerite da problem nije u utičnici ili produžnom kabelu tako da uključite neki drugi uređaj u zidnu utičnicu i produžni kabel.
  • Potvrdite da pisač ispravno uvlači naljepnice pritiskom na gumb za pomicanje papira dok je pisač uključen.
  • Ako su naljepnice zaglavljene, lampica statusa treperi. Pogledajte odjeljak Rješavanje problema sa zaglavljenim naljepnicama na ovoj stranici.
  • Provjerite da se USB kabel nije odvojio od stražnje strane pisača ili računala.
  • Provjerite je li upravljački program za pisač LabelWriter ispravno instaliran.

Ako problem s pisačem nije riješen, obratite se podršci tvrtke Dymo.