Pregled formata adresa
Pri kupnji oznake za otpremu na platformi Shopify svaka dostavna služba ima različita očekivanja u vezi s formatom adrese za dostavu.
Na ovoj stranici
Alati za provjeru adrese za dostavu
Upotrijebite sljedeće alate za provjeru adresa za dostavu.
| Prijevoznik | Alat |
|---|---|
| USPS | Alat za provjeru adrese za USPS |
| Canada Post | Alat za provjeru adrese za Canada Post |
| DHL | Alat za provjeru adrese za DHL |
| DPD | Alat za traženje poštanskog broja i adrese za DPD |
| Colissimo | Alat za provjeru adrese za Colissimo |
Prepoznavanje adresa
Kada unesete adresu za dostavu za oznaku za otpremu, adresa se provjerava u bazi podataka dostavne službe. Ako postoji podudaranje, zajamčeno je da će dostavna služba prepoznati adresu. Ako nema podudaranja, nema ni jamstva da će adresa biti prepoznata, što može dovesti do pogrešaka ili kašnjenja u dostavi.
Prepoznate adrese
Ako je adresa u ispravnom formatu i podudara se s bazom podataka prijevoznika, zajamčeno je da će biti prepoznata. To znači da će prijevoznik prihvatiti oznaku i neće biti kašnjenja zbog pogrešaka pri očitavanju oznake.
Pogreška u žutom natpisu
Ako postoji poruka o pogrešci adrese za dostavu u žutom natpisu, adresa je u ispravnom formatu, ali nema podudaranja u bazi podataka prijevoznika. To obično znači da postoji pogreška u načinu na koji je adresa unesena. Možete upotrijebiti prijevoznikov alat za provjeru adrese za dostavu kako biste pronašli adresu koju dostavna služba upotrebljava.
Adrese koje nisu prepoznate i dalje se mogu upotrebljavati i to možda neće utjecati na dostavu. Ako ste sigurni da je adresa točna, na svojoj oznaci možete upotrijebiti neprepoznatu adresu.
Ako trebate pomoć s adresama za dostavu, obratite se Podršci za Shopify.
Pogreška u crvenom natpisu
Ako postoji poruka o pogrešci adrese za dostavu u crvenom natpisu, adresa je u neispravnom formatu i ne možete za nju kupiti oznaku. Možete upotrijebiti prijevoznikov alat za provjeru adrese za dostavu kako biste pronašli format koji dostavna služba upotrebljava.
Ako trebate pomoć s adresama za dostavu, obratite se Podršci za Shopify.
Vojne adrese za dostavu u SAD-u
Vojne poštanske adrese u SAD-u imaju jedinstven format koji se mora unijeti na specifičan način. Ako je adresa unesena neispravno, narudžba možda neće stići do željenog primatelja. Postoje tri različite vrste vojnih adresa u SAD-u:
- Army/Air Post Office (APO)
- Fleet Post Office (FPO)
- Diplomatic Post Office (DPO)
Ako primite narudžbu s vojnom adresom za dostavu u SAD-u, provjerite je li adresa ispravno unesena prije nego što pošaljete narudžbu. Ako korisnik nije ispravno unio adresu za dostavu, uredite adresu korisnika uz pomoć sljedećih smjernica:
- Ime primatelja mora biti uneseno u polje Ime, ali njihov je čin neobavezan.
- Brojevi za PSC i BOX za adrese s oznakom AP, odnosno brojevi za UNIT i BOX za adrese s oznakom FPO i DPO moraju se nalaziti u polju Adresa.
- Polje Grad mora sadržavati samo APO, FPO ili DPO. Nemojte unositi naziv grada.
- U polju Zemlja/regija mora biti odabrana opcija United States.
- U polju Savezna država mora biti odabrana opcija Armed Forces Americas, Armed Forces Europe ili Armed Forces Pacific. Te lokacije vaš korisnik može unijeti u skraćenom obliku kao Armed Forces America (AA), Armed Forces Europe (AE) ili Armed Forces Pacific (AP).
Ako niste sigurni u određene podatke o adresi, obratite se korisniku koji je postavio narudžbu za dodatna pojašnjenja.