Upravljanje računom za Shopify Credit

Shopify Credit je poslovna kreditna kartica uz otplatu u cijelosti, a to znači da je za održavanje pozitivnog stanja računa potrebno platiti cjelokupni saldo izvoda u roku od 10 mjeseci, do datuma dospijeća. U ovom su članku opisani zadaci za upravljanje računom, uključujući pregled izvoda, izvršavanje plaćanja i upravljanje promjenama na bankovnom računu.

Pregled usluge Shopify Credit

Na stranici Credit u administratorskom alatu za Shopify možete izvršiti sljedeće zadatke:

• pregledati aktivnost računa
• pristupiti mjesečnim izvodima
• izvršavati plaćanja

Shopify Credit ne naplaćuje godišnje naknade i možete ostvariti povrat novca za prihvatljive kupnje, koji se automatski primjenjuje na vaš račun za Shopify Credit kao umanjenje na izvodu.

Promjene kreditnog limita

Vaš kreditni limit za Shopify Credit može se automatski promijeniti ovisno o učinkovitosti poslovanja. Vaš se kreditni limit redovito procjenjuje na temelju čimbenika kao što su prodaja, upotreba kartice i povijest otplata kako bi odgovarao vašim poslovnim potrebama.

Kada promjene kreditnog limita stupaju na snagu

Ako ispunjavate uvjete za promjenu kreditnog limita, vaš kreditni limit za Shopify Credit ažurira se na početku vašeg razdoblja izvoda svakog mjeseca. Kada se vaš kreditni limit promijeni, primit ćete obavijest u administratorskom alatu za Shopify i e-poruku.

Povećanja kreditnog limita

Vaš se kreditni limit može automatski povećati na početku svakog razdoblja izvoda kada vaše poslovanje bilježi rast, redovitu upotrebu kreditne linije i pravovremene otplate. Ako ne želite povećanje kreditnog limita, možete se obratiti Podršci za Shopify kako bi vam se limit smanjio.

Smanjenja kreditnog limita

Vaš se kreditni limit može automatski smanjiti na početku svakog razdoblja izvoda u slučaju pada prodaje te propuštenih ili zakašnjelih otplata. Kako biste povećali šanse za povećanje kreditnog limita, možete poduzeti određene radnje. Neke od tih radnji uključuju:

• Poboljšanje prodajnih rezultata
• Redovita upotreba kreditne linije
• Osiguravanje uspješnih otplata uz dostatna sredstva na vašem bankovnom računu

Vaš nepodmireni saldo mora biti manji od vašeg kreditnog limita. Ako se vaš kreditni limit smanji tako da je niži od vašeg nepodmirenog salda, morate izvršiti plaćanje kako biste nepodmireni saldo sveli na iznos koji je manji od novog limita. To vam omogućuje da nastavite upotrebljavati svoju ponudu za Shopify Credit.

Trenutačni kreditni limit i raspoloživa sredstva možete provjeriti u odjeljku Credit u vašem administratorskom alatu za Shopify.

Poček po izvodu

Nakon svakog razdoblja izvoda slijedi poček od jednog kalendarskog mjeseca. Slično kao i kod tradicionalnih kreditnih kartica, kada u cijelosti otplatite saldo izvoda unutar počeka, nećete plaćati naknade niti otplaćivati saldo izvoda od dnevne prodaje.

Zadana je postavka plaćanje cjelokupnog salda izvoda posljednjeg radnog dana u razdoblju počeka.

Mogućnosti plaćanja

Zadana je opcija odabir strukture otplate Plaćanje u cijelosti. Ova struktura otplate znači da cjelokupni saldo izvoda plaćate unutar jednog kalendarskog mjeseca putem automatskog terećenja vašeg povezanog bankovnog računa. To osigurava da izbjegnete naknade i omogućuje vam trošenje financiranja do vašeg kreditnog limita.

Ako vam je potrebno više vremena za otplatu, možete promijeniti postavke izravnog terećenja za automatsko plaćanje. Možete vršiti dnevna plaćanja i otplaćivati saldo izvoda u razdoblju do 10 mjeseci uz naknadu, što se naziva Plaćanje tijekom vremena. Definiran u ugovoru, postotak vaše dnevne prodaje automatski se tereti svakog radnog dana nakon počeka po izvodu dok se saldo u potpunosti ne podmiri. I naknada od 11 % na preostali saldo izvoda i dnevna plaćanja automatski se oduzimaju od prodaje.

Na kraju 10-mjesečnog razdoblja otplate svakog izvoda, Shopify automatski pokušava naplatiti sav preostali saldo izvoda s vašeg povezanog bankovnog računa. Ako je naplata uspješna, vaš račun ostaje u urednom stanju. Ako naplata ne uspije, na dospjeli saldo primjenjuje se mjesečna naknada za kašnjenje od 2 % i vaše se Shopify Credit kartice zaključavaju dok se saldo u potpunosti ne otplati.

Obrada plaćanja

Ako je plaćanje obrađeno prije 14:00 prema istočnoameričkom standardnom vremenu (EST), možda će biti potrebna tri radna dana da se sredstva provedu i prikažu na vašem računu za Shopify Credit. Ako se plaćanje pokrene nakon 14:00 (EST), možda se neće obraditi do sljedećeg radnog dana i bit će objavljeno na vašem računu za Shopify Credit uz manje zakašnjenje. Obrada plaćanja traje duže neradnim danima kao što su vikendi i praznici.

Pojedinosti o automatskom plaćanju

Plaćanja usluge Shopify Credit naplaćuju se ovisno o sljedećim strukturama otplate:

• Plaćanje u cijelosti: plaćanja se svakog mjeseca na datum dospijeća plaćanja automatski naplaćuju s bankovnog računa povezanog s uslugom Shopify Payments.
• Postupno plaćanje: dnevne se otplate odbijaju od salda na platformi Shopify Payments prije nego što se vaša isplata uplati na vaš bankovni račun. Ako se otplata ni nakon nekoliko pokušaja ne može naplatiti s vašeg salda, tereti se bankovni račun povezan s uslugom Shopify Payments. Ako se vaša tvrtka nalazi u Teksasu, otplate se naplaćuju isključivo sa salda na platformi Shopify Payments.

Ne trebate ništa poduzimati na datum dospijeća plaćanja, ali morate osigurati raspoloživost dovoljno sredstava kako biste izbjegli probleme. Saznajte više o posljedicama neplaćanja.

Izvršite ručno plaćanje

Kao primarni vlasnik kartice u bilo kojem trenutku možete izvršiti ručno plaćanje u bilo kojem iznosu za podmirenje svog nepodmirenog salda. Na primjer, možete odabrati jednu od sljedećih mogućnosti plaćanja:

• Preostali saldo izvoda: ova vam opcija omogućuje plaćanje preostalog dospjelog salda na vašem računu. Ako platite preostali saldo izvoda, možete izbjeći ili riješiti naknade i otplate od dnevne prodaje, ako je to primjenjivo.
• Trenutačni saldo: ova vam opcija omogućuje plaćanje cjelokupnog salda na vašem računu. To uključuje naplate koje su evidentirane na vašem računu za Shopify Credit tijekom trenutačnog razdoblja izvoda.
• Ostalo: ova vam opcija omogućuje unos prilagođenog iznosa.

Plaćanja koja izvršite prvo se primjenjuju na saldo najstarijeg izvoda, a zatim na saldo vašeg trenutačnog izvoda. Ako se odlučite za mjesečno plaćanje u cijelosti, preostali iznos na kraju počeka automatski se tereti s vašeg povezanog bankovnog računa. Ako odaberete plaćanje tijekom vremena od prodaje uz naknadu, preostali se saldo automatski tereti s vašeg povezanog bankovnog računa na datum dospijeća izvoda.

Saznajte više o vremenima obrade plaćanja.

Koraci:

Pregledajte svoje transakcije

Sve transakcije na čekanju, neuspjele i provedene transakcije možete pregledati na stranici Credit u administratorskom alatu za Shopify. Tablica transakcija prikazuje vaše aktivnosti vezane uz Shopify Credit s pokazateljima statusa koji vam pomažu pratiti napredak plaćanja. Kliknite bilo koju transakciju da biste otvorili detaljan prikaz statusa transakcije i pojedinosti o otplati.

Koraci:

Naknade za izvode

Pregledajte sljedeće informacije o tome kako se naplaćuju naknade za izvode, kako se primjenjuju popusti na naknade i kako se izračunavaju naknade za kašnjenje.

Naknada za preostali saldo

Naknada od 11 % na preostali saldo izvoda naplaćuje se na vašem računu jedan kalendarski mjesec nakon završetka razdoblja izvoda. Naknade se ne naplaćuju ako se saldo izvoda plati u cijelosti unutar jednog kalendarskog mjeseca.

Ako izvršite djelomično plaćanje tijekom jednomjesečnog razdoblja nakon datuma završetka izvoda, naknada od 11 % naplaćuje se na preostali saldo. Sljedeći primjer prikazuje izračun naknade na preostali saldo za potrošnju od 1000 USD u jednom kalendarskom mjesecu.

Naknada za preostali saldo naplaćuje se samo na iznos potrošen u razdoblju izvoda za taj kalendarski mjesec i ne ukamaćuje se tijekom sljedećih mjeseci. U nastavku je naveden primjer kako se naplaćuje naknada za preostali saldo pri višemjesečnoj potrošnji putem usluge Shopify Credit.

Ako vam je potrebno više vremena, možete promijeniti postavke automatskog izravnog terećenja kako biste vršili dnevna plaćanja od svoje prodaje i produžili otplatu salda izvoda do 10 mjeseci uz naknadu od 11 %. U slučaju da automatsko plaćanje ne uspije ili bude poništeno nakon razdoblja izvoda, automatski prelazite na plaćanje tijekom vremena putem postotka od vaše dnevne prodaje i naplaćuje vam se naknada od 11 % na preostali saldo izvoda.

Popusti na naknade

Popusti se izračunavaju na temelju toga koliko brzo otplatite saldo izvoda i povezane naknade.

Primjerice, vaš saldo izvoda za veljaču iznosi 1000,00 USD te se odlučite za plaćanje tijekom vremena pomoću svoje dnevne prodaje. U toj se situaciji primjenjuje naknada za izvod od 11 %. Vaš saldo sada iznosi 1110,00 USD, što predstavlja ukupan iznos koji ćete vratiti tijekom vremena.

Počevši od 1. travnja, automatski se odbija 10 % vaše dnevne prodaje za otplatu salda za veljaču. Primjerice, ako vaš saldo izvoda za veljaču iznosi 1000 USD, a 10 % vaše dnevne prodaje uvijek iznosi 7,25 USD, plaćanjem tog iznosa svaki dan bit će potrebno 145 dana da otplatite saldo za veljaču, što ukupno iznosi 1051,25 USD.

Ako otplatite saldo u manje od 10 mjeseci, mogli biste ostvariti pravo na popust na naknadu. Stoga 146. dana vaše konačno plaćanje iznosi 3,84 USD umjesto uobičajenih 7,25 USD i odobrava vam se iznos od 54,91 USD.

Ukupno za saldo izvoda za veljaču plaćate 1055,09 USD umjesto originalno predviđenih 1110,00 USD.

Uvjete ugovora i dostupne popuste u svakom trenutku možete pregledati na svojem računu za Shopify Credit u administratorskom alatu za Shopify.

Za Shopify Credit nema godišnjih naknada ni naknada za strane transakcije.

Naknade za kašnjenje

Ako ne platite saldo u cijelosti do roka za otplatu od 10 mjeseci, nastaje mjesečna naknada za kašnjenje od 2 % na sve dospjele saldove, uz naknadu od 11 % na preostali saldo. Kako biste izbjegli mjesečnu naknadu za kašnjenje, ako vaša dnevna prodaja nije dovoljna za otplatu u cijelosti unutar 10 mjeseci, možete izvršiti ručno plaćanje.

Mjesečna naknada za kašnjenje od 2 % primjenjuje se samo u slučajevima kada ne uspije pokušaj automatske naplate na datum dospijeća 10-mjesečne otplate. Da biste to izbjegli, izvršite ručno plaćanje prije datuma dospijeća ili osigurajte dovoljno sredstava na povezanom bankovnom računu za završnu automatsku naplatu.

Pregledajte mjesečne izvode usluge Shopify Credit

Ako ste primarni vlasnik kartice ili račun osoblja s dopuštenjima osoblja Prikaz svih aktivnosti na računu za Shopify Credit i Upravljanje postavkama plaćanja, možete pregledavati mjesečne izvode računa. Ovi se izvodi svaki mjesec šalju i e-poštom registriranom primarnom vlasniku računa. Sekundarni vlasnici kartica ne mogu pregledavati mjesečne izvode.

Mjesečni izvod sadrži važne informacije o računu, uključujući sažetak svih troškova, plaćanja, potraživanja i povrata novca provedenih na računu tijekom razdoblja mjesečnog izvoda. Uključuje i pojedinosti o minimalnom dospjelom iznosu za plaćanje, kao i pripadajućem datumu dospijeća:

Koraci:

1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Financije > Kredit.
2. Kliknite Prikaži izvode.
3. Odaberite izvod za prikaz.

Promijenite račun za isplate

Plaćanja za poslovnu kreditnu karticu usluge Shopify Credit naplaćuju se s računa koji je povezan s vašim računom za Shopify Payments. Da biste promijenili račun koji upotrebljavate s uslugom Shopify Credit, promijenite bankovni račun koji upotrebljavate s uslugom Shopify Payments.

Posljedice neplaćanja

Shopify Credit funkcionira kao platna kartica s plaćanjem u cijelosti, pri čemu se saldo izvoda mora podmiriti u cijelosti svakog mjeseca ili tijekom razdoblja od 10 mjeseci. Ako dosljedno ne podmirujete saldo za Shopify Credit do datuma dospijeća svakog mjeseca ili do kraja 10-mjesečnog razdoblja, to može utjecati na ispunjenost uvjeta za upotrebu ovog proizvoda. Prilikom otplate salda automatskim, mjesečnim terećenjima, neplaćanje će dovesti do zaključavanja kartice i može ograničiti vaš pristup dodatnim financijskim uslugama koje nudi Shopify.

Kada ne platite saldo izvoda u cijelosti, pokreće se niz radnji koje utječu na status vašeg računa i procese plaćanja:

1. Automatska plaćanja na temelju dnevne prodaje: Ako ne izvršite plaćanje u cijelosti, dnevna se plaćanja automatski oduzimaju s vašeg računa na temelju volumena dnevne prodaje i upotrebljavaju se za podmirivanje salda izvoda. Ta se automatska plaćanja izračunavaju na temelju volumena dnevne prodaje. Preostali saldo izvoda tereti vaš povezani bankovni račun na mjesečnoj bazi kada odaberete opciju Plati u cijelosti, i tako sve dok se saldo izvoda ne plati u cijelosti. Postavke otplate možete u bilo kojem trenutku promijeniti na opciju Plati s vremenom kako biste obustavili automatska mjesečna plaćanja za saldo izvoda.
2. Naplata na kraju razdoblja otplate i zaključavanje kartice: ako pokušaj automatske naplate na kraju 10-mjesečnog razdoblja otplate ne uspije, ulazite u stanje neizmirenja obveza i vaša se Shopify Credit kartica zaključava. Ne možete obavljati daljnje kupnje tom karticom dok se saldo u potpunosti ne otplati.
3. Ručno plaćanje i proces naplate: Unatoč statusu kašnjenja s plaćanjem, možete izvršiti ručna plaćanja kako biste podmirili svoj nepodmireni saldo. Ručnim plaćanjima, uključujući djelomična plaćanja, možete doprinijeti bržem podmirenju nepodmirenog salda i otključavanju računa.
4. Otključavanje računa i nastavak plaćanja: Nakon što u cijelosti platite nepodmireni saldo, vaš se račun za Shopify Credit otključava, a raspored plaćanja vraća se u normalu.

Doznake za Shopify Credit

Kada vršite otplatu putem opcije Postupno plaćanje, postotak vaše dnevne prodaje odlazi na otplatu usluge Shopify Credit. Taj se iznos odbija od salda na platformi Shopify Payments prije nego što se vaša isplata uplati na vaš bankovni račun.

Ako se otplata ni nakon nekoliko pokušaja ne uspije odbiti od salda na platformi Shopify Payments, tereti se bankovni račun povezan s uslugom Shopify Payments. Ako ni to terećenje bankovnog računa ne uspije, plaćanje za taj dan smatra se neuspješnim.

Ako se vaša tvrtka nalazi u Teksasu, otplate se naplaćuju isključivo sa salda na platformi Shopify Payments te se bankovni račun ne tereti. Ako se otplata ne uspije naplatiti s vašeg salda, plaćanje za taj dan smatra se neuspješnim.

To se odnosi samo na račune za Shopify Credit s dnevnim plaćanjima pri kojima se postotak dnevne prodaje automatski naplaćuje. Mjesečna plaćanja putem opcije Plaćanje u cijelosti i dalje se naplaćuju s vašeg bankovnog računa.

Kada se otplate naplaćuju s vašeg salda na usluzi Shopify Payments, te transakcije možete pregledati na sljedećim mjestima u administratorskom alatu za Shopify:

• Stranica s isplatama: Odbitak se prikazuje u vašim pojedinostima o isplati, u odjeljku Prilagodbe.
• Kreditne transakcije: Otplata se prikazuje u vašoj Povijesti kreditnih transakcija, gdje je vidljiv iznos otplaćen iz vaše dnevne prodaje.

Ako trebate izvršiti ručno plaćanje za nepodmireni saldo, plaćanje se naplaćuje s poslovnog bankovnog računa povezanog s vašim računom za Shopify Payments.

Otkazivanje računa za Shopify Credit

Informacije o tome kako zatražiti otkazivanje računa za Shopify Credit, uključujući važna razmatranja prije otkazivanja, potražite u Odjeljku 7.2 Uvjeta programa Shopify Credit.